Техпорт

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.


Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.

Л
Ломтев Андрей оценил 18.12.2014
Оценка
нет
Заказал доставку посудомойку, позвонили, пытались впарить моющие средства для посудомойки. Договорился о доставке. На следующий день перезвонили с увеличением цены на 5000. Альтернативы не предложено, только отказаться от заказа....
нет
Il
Ilya Frolov оценил 18.12.2014
Оценка
Увы, нет.
Товаров с меткой 'забрать сейчас' по факту на складе нет. После оплаты товара картой и подтверждения заказа поменяли цены на товар.
Увы, нет.
o.
o.olga-olga.o оценил 18.12.2014
Оценка
никаких
один большой
Сделала там заказ, перезвонили подтвердили доставку на послезавтра, за день перезванивают и говорят, что поставщики увеличили цены и они могут привезти технику только уже по новой цене. Это как? Вы приняли заказ, вы его подтвердили, разве можно так поступать? Буду всех своих друзей отговаривать покупать у вас товар, потому что это сплошное неуважение к клиентам.
kp
kpfsc-strogino оценил 18.12.2014
Оценка
не нашёл
обещают, но могут и не привезти. Так и случилось.
не нашёл
И
Ишкаев Игорь оценил 18.12.2014
Оценка
отсутствуют
покупатель нужен когда покупает, на все остальное они не реагируют.
Купил духовой шкаф, привезли, отдельный мастер от компании установил. Потом оказалось что нет телескопических направляющих( хотя это было оговорено изначально). Решили поменять. Оказалось это невозможно по тем или иным причинам. Для тех кто покупает у них технику-сто раз проверьте!!!!
O6
O6423131 оценил 17.12.2014
Оценка
Нет
Увеличение цены согласованного заказа
Через 2 дня после утверждения и согласования заказа была увеличена стоимость заказанного товара на 25%.
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
Нет
Не привозят заказанный товар
Заказал у них стиральную машинку, 2 дня дозванивался, чтоб подтвердить заказ (сами они не звонят, хотя и пишут в письме, что свяжутся с вами) Дозвонился, заказ подтвердили пообещал доставку на следующий день. На следующий день перезвонили и перенесли еще на 2 дня, через день снова позвонили и сказали, что не привезут товар, так как его не в наличии. Зачем дважды подтверждали непонятно.
Д
Дудофил Хренперсон оценил 17.12.2014
Оценка
1)Вежливое общение 2)Всегда отзваниваются, даже если товара нет в наличии 3)Пока все что привезли было качественное
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
Вежливые менеджеры.
Принятый заказ не означает того, что вы его получите
Вежливые менеджеры.
Г
Говорунов Владимир оценил 17.12.2014
Оценка
хорошее обслуживание
время доставки товара в Тверь 1-2 дня
Хороший интернет-магазин, большое разнообразие товаров
К
Комаров Андрей оценил 17.12.2014
Оценка
Цены чуть ниже рыночных (по крайней мере на те вещи которые я покупал). Достаточно быстро заказ был готов к самовывозу
на Санкт-Петербург только один пункт самовывоза.
Цены чуть ниже рыночных (по крайней мере на те вещи которые я покупал). Достаточно быстро заказ был готов к самовывозу
??
??????? ?????? оценил 17.12.2014
Оценка
нет
кидают клиентов.
При оформленном заказе, за 1 день до того как я должен был его забрать, позвонили и сообщили о повышении цены на 30%, на контакт не идут, на просьбу соединить с руководством кидают трубку
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
а есть ли они?..на фоне недостатков...
ужасный сервис, перепутали модели товаров, несвоевременная доставка, обман покупателей, в случае проблем сделают все, чтобы не возвращать Вам деньги (вплоть до обмана), по факту нет товара, который числится как 'в наличии', за 2 заказа, второй из которых был оформлен как дозаказ к первому и привезенных одной машиной, взяли за доставку как за 2 разных заказа, привезенных в разное время
а есть ли они?..на фоне недостатков...
Me
Meliky Никитка оценил 17.12.2014
Оценка
НЕТ
Хотел заказать телек, пять раз звонил на шестой на конец то ответили, три раза переключили на менеджера и повесили трубку.
Отвратительный магазин!!!!! Вообще не советую сюда звонить , только время потеряете!!!!!
Ir
Irina Ivanushkina оценил 17.12.2014
Оценка
не обнаружено
не контролируют остатки, если вы не взяли трубку вовремя, то ваш заказ просто аннулируют
не обнаружено
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
никаких
по ходу накрылись магазин медным тазом. Заказ через инет принимают и не перезванивают. Сам звонишь а в ответ тишина.... только время зря на них тратишь....
никаких
А
Аноним оценил 16.12.2014
Оценка
проблемы с возвратом технически неисправного товара
проблемы с возвратом технически неисправного товара
М
Митичкин Кирилл оценил 16.12.2014
Оценка
изменение цены после оформления заказа
изменение цены после оформления заказа
С
Стаханов Игорь оценил 16.12.2014
Оценка
Предупредили о поднятии цены по телефону.
Подняли цену на уже оформленный заказ.
Заказал мультиварку 14.12. Подтвердили заказ и дату самовывоза 15.12. Позвонили 16.12 сообщили о повышении цены на 400 рублей, мотивируя поднятием цен поставщиком. Не понимаю какое это имеет отношение ко мне если я заказал товар уже находящийся на складе, за купленный по старым ценам?
И
Ильин Олег оценил 16.12.2014
Оценка
Никаких заметных на общем фоне.
Меняют цены после заказа.
Заказал в этом магазине холодильник и плиту. Цены вроде неплохие, договорились о доставке на 20-е число... И вот, сегодня мне звонят и говорят, что холодильник подорожал на 1000 или около того. Нет, я понимаю - курсы валют, все дела, но это не мои проблемы - заказ оформлен, цена должна стоять та же. Мне же заявляют, что 'у нас цены не фиксированные'. Если у вас нет товара на складе и он идёт под заказ - так и говорите. Хотя общее впечатление такое, что они сами не в курсе, что у них есть, а чего нет - на сайте всё в наличии, а по факту ничего нет.
В
Викторович Максим оценил 16.12.2014
Оценка
не обнаружены
проблемы с наличием товара и доставкой
Общение с этим магазином оставило очень неприятное впечатление. Заказал вытяжку для кухни и смеситель, оба товара на сайте на момент заказа есть в наличии, доставка бесплатна. Уже в процессе заказа начались косяки: менеджер по телефону оформил заказ только на вытяжку, 'Смеситель - это в отдел сантехники' - сказал он и переключил на сантехнику, после повторного ожидания в очереди звонков, менеджер сантехники не нашла созданный заказ и мы заново оформляли вытяжку и смеситель. Доставка вытяжки бесплатная, а за доставку смесителя в том же заказе и на тот же адрес она почему-то попросила 100 рублей. Доставку оформили на пятницу. В тот же день вечером я позвонил в магазин еще раз, с просьбой перенести доставку на субботу, но оказалось, что доставка и так уже стоит на субботу, без согласования со мной. В пятницу позвонила менеджер и сказала, что смесителя, который до сих пор висит на сайте в наличии у них нет и не предвидится, поэтому привезут только вытяжку и сообщила, что вытяжка будет доставлена не в субботу, а только в воскресенье. В общем вводят в заблуждение на сайте и по телефону, что у них все есть в наличии, а потом выкручиваются как могут.
Al
Alexey Dorofeev оценил 16.12.2014
Оценка
Быстро, недорого, удобно
Не всегда могут грамотно проконсультировать по товару
Покупал Hotpoint-Ariston RMUP 100 X H. Было непонятно количество ящиков и материал двери. Модели всего две: 100 XH и 100 SH. Отличие формально одно - цвет двери (у XH - нержавейка, у SH - серебристый). Количество ящиков у моделей одинаковое. Модели 100 X не существует. Количество отделений (3 больших ящика или 3 ящика поменьше + полка) зависит от поколения. Производитель сам поменял и никого не предупредил. В магазинах точно не знают, какие морозилки у них на складах. В попавшемся экземпляре 3 ящика + верхняя полка (по телефону говорили другое), дверь - нержавейка, боковые стенки и даже верх - тоже нержавейка (не покрашено под нержавейку, а сам материал обшивки - металл). Но в итоге доволен, искал именно это.
di
direct@evroremontnn.ru оценил 16.12.2014
Оценка
Оперативная работа магазина, большой ассортимент, хорошие цены
Пункт выдачи находится далеко от центра города
Пользуюсь услугами данного интернет-магазина давно и работой его довольна.
К
Колясников Виталий оценил 16.12.2014
Оценка
Приняли заказ, но не смогли выполнить. Предупредили очень поздно.
В субботу 13 декабря оформил заказ на ванну Roca Continental 150 - 70 без антискольжения. Доставку должны были осуществить во вторник. В понедельник вечером позвонили и сказали, что её нет в наличии. Встал ремонт в ванной. Теперь мне нужно раньше уходить с работы и искать нужную мне модель. Почему нельзя было предупредить заранее?
Л
Лыков Петр оценил 16.12.2014
Оценка
Приличный сайт.
Необязательность, Отсутствие товаров несмотря на пометку 'В наличии'. Отсутствие товара вообще?!
Приличный сайт.
П
Пожарская Анна оценил 16.12.2014
Оценка
Были когда-то
Неуважение в времени клиента и бардак между офис-склад
Оплатили 03.12.14 счет №2597702 от 03.12.14 на ГЕНЕРАТОР BRIGGS AND STRATTON 1800A. С тех пор, нас уже два раза продинамили на складе. Первый раз нас менеджер Егор пригласил забрать генератор в субботу 06.12, но на складе нас просто послали в офис, второй раз Егор нас заверил, что до четверга они обязательно привезут его на склад, приехали в четверг 11.12 нас снова послали в офис. Сегодня вторник 16 декабря, т.е. с момента оплаты прошло 2 недели, но похоже это уже наши проблемы забрать у них генератор, так как с того четверга нам никто не позвонил!!!
С
Сергей Гарбар оценил 15.12.2014
Оценка
не обнаружилось
Складывается ощущение, что магазину не нужны продажи. После размещения заказа на сайте компании в течении двух часов никто не отзвонился(пятница, вечер). Ладно, не гордый, сам позвоню. Дозвонился быстро, крайне приятный в общении оператор сообщил что по какой-то неведомой причине мой заказ еще не обработан. Но обрадовал заявлением о наличии товара на складе и возможностью доставки на следующий день. На следующий был звонок от водителя с уточнением адреса и времени доставки. Потом интересней: через час-полтора снова звонит водитель и говорит о том что их подвели поставщики и не привезли товар под мой заказ(!напоминаю, что менеджер утверждал что товар на складе!). Далее водитель заверяет меня что это для них не типично и завтра то уж он точно привезет мне вожделенную стиралку. Ворчу про загубленные выходные, но соглашаюсь. А теперь перейдем к самому интересному. Еще через час-другой звонит менеджер и начинает рассказывать сказки о том, что злюки-поставщики привезли бракованную стиралку со вмятиной, они не могут мне такое предложить и что получить от своих поставщиков следующую они смогут только в понедельник-вторник. На предложение хотя бы врать одинаково менеджер лишь удивился тому что со мной уже кто-то общался..
Есть мнение что в компании не приветствуются продажи. Странно, я думал что торговая организация несколько больше заинтересована в продажах. Не знаю, какова маржинальность на стиральной машине, но при стоимости заказа порядка 30 тысяч я ожидал более делового подхода и меньше откровенного вранья.
Ш
Шевелев Никита оценил 15.12.2014
Оценка
не выявлено
Большой спектр товаров в 'наличии', и забавные истории с доставкой и наличием.
Была заказана мойка Polygran F-20. Назначили доставку на воскресение, чтобы было удобнее и не спешить с работы домой. в Пятницу менеджер позвонил и сказал, что на воскресение нету машин(они все расписаны по другим заказам) и перенес доставку на понедельник вечернее время. Пришел понедельник и выясняется, что мойки нету в наличии и доставка будет не ранее чем 18ого числа. Получается в воскресение была мойка, но не было машин, а в понедельник есть машины, но нету мойки и во всем обвинили поставщика, хотя мойка так и стоит со статусом в наличии. Сомневаюсь, что еще обращусь в вашу компанию. От заказа отказался. Желаю Вам сосредоточится на реально отображении наличия и более ответственно подходить с выполнениям заказов.
Г
Горбачев Антон оценил 15.12.2014
Оценка
Нет
Обманывают
Нет
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
Странный магазин. Ночью сделал заказ холодильника, на следующий день перезвонили и сообщили, что холодильники закончились неделю назад, а следующая партия ожидается через месяц. Зачем вводить покупателей в заблуждение? На сайте товар имеется, даже не под заказ. Или персонал не в курсе, что у них давно нет товара в наличии?