М.Видео

Заказала клавиатуру за 5990,00 рублей ребенку в подарок на день рождения. Клавиатура оказалась бракованной. Пришлось опять идти в магазин и делать возврат. Испорченное день рождение и настроение. Больше никогда в М.ВИДЕО не буду делать покупки. Бракованный товар уже не первый, сдавали чайник BOSCH 3 раза и блендер 2 раза. У меня такое чувство, что они торгуют только бракованным товаром.

Заказывали стиральную машинку через интернет магазин. После оформления заказа перезвонили уточнили данные заказа и время доставки, в день доставки напомнили о времени доставки. Заказ доставили вовремя, общались вежливо. После подключения машинка заработала без каких либо проблем. Спасибо!

товар оформили быстро, без задержек

Очень быстро доставили,заказ полностью соответствует требованиям,все очень понравилось.

на 25 день позвонили из магазина, проблема решена

Реально можно найти товар по самым привлекательным ценам... но не на все конечно... еще из достоинств - это большой выбор магазинов для самовывоза - это очень удобно.

Все здорово отлажено. На выдаче товара хорошие менеджеры. В целом все не плохо)

очень удобно)) быстро. не выходя из дома))

Магазин удобно расположен.

Все супер! Оформил, приехал, оплатил и забрал! Заказывал JBL charge 3. Все работает на высшем уровне!!!

Я не покупал в м-видео, раньше ничего, скудный ассортимент. Сейчас начали работать с картой рассрочки *ХАЛВА* соответственно с начало товар смотрю здесь, а уж потом в другом магазине.

Быстро работают, даже в воскресный день.

интернет-заказ был готов через час

Все супер.Заказ выдали, ну очень быстро. Единственное, что мне не понравилось,что товар который находиться на складе можно получить только после онлайн-оплаты.

Советую всем покупателям забирать товар сразу же из магазинов!!! Через интернет-магазин не покупать, так как это очень похоже на мошенничество!!!!

ЭТО УЖАС! Перед заказом через онлайн на сайте, позвонила оператору и уточнила есть ли в наличии холодильник, мне сказали, что да он есть и не витринный образец в двух магазинах. Я тут же стала заказывать через сайт холодильник, далее выбрала срок доставки и дату поставила на завтра.Всё оплачено деньги ушли.Через пол часа звонит консультант и говорит, что в наличии в магазине товара нет и вообще доставят его из Москвы только через две недели! А мы в Ростове-н/Д находимся. Я говорю как это нет я же звонила и тд, на что мне отвечают ну вот так вот типа вот я менеджер сейчас звоню вам с магазина и говорю, что в наличии у нас только витринный и поэтому ждите доставку. Я перезваниваю опять в Москву и спрашиваю как так куда делся холодильник?Тогда мне начали нести такие несуразные вещи,противоречащие сами себе.Консультант говорит, что якобы я выбрала ни тот магазин в котором забирать мне товар, потом я у неё спрашиваю а где видно что я выбрала какой то магазин? Где эту информацию посмотреть?(хотя в личном кабинете у меня стоит любимый магазин Мвидео по какому адресу, а консультант называет совсем другой магазин). Она стала говорить ой нет это вы заказали через сайт, а значит товар вам должен прийти с ростовского склада, но тк на складе его нет, то тогда заказ придёт только через две недели со склада Москвского. Потом она же по телефону мне объясняет, что якобы два холодильника числятся все таки в магазине,но почему один из них мне не могут привезти она не знает,она стала придумывать,что возможно кто то забронировал холодильник и поэтому его не могут вам привезти. Вообщем я попросила отменить заказ. Перезваниваю опять им и другая девушка мне объясняет так- оказывается, что если заказываешь через интернет, то товар приходит вам домой со склада, а не с магазина!! Поэтому надо делать так:оплачиваешь и оформляешь ни доставку, а САМОВЫВОЗ приезжаешь в магаз за товаром и там говоришь оформите мне доставку и тогда ждёшь его дома.Ещё покупку мне отменили, а возврат денег нет(забыли

Покупал стиральную машину, магазин на Пушкарёвском кольце, пришёл через месяц за посудомойкой, оказалось, что баллы не переведены в рубли. Ну бывает, подумал я, написал заявление на перевод в рубли. Приезжаю через месяц, говорят: а нет у вас ничего на карте. Иду на сервис, как так? Месяц назад заявление писал, приехал с ребёнком, с женой, хочу потратить. А вот у вас копии паспорта нету с вашим заявлением, вот вам и не перевели ничего. На сервисе молодой человек, не представился, без бейджика, говорит: мы ничего не знаем, сделать не можем, копию вашего пампорта отправили, ждите. Чего ждать, сколько ждать не пояснил. Может завтра вам переведут ваши баллы, а вобще они не правомерно зачислены, вот их в центральном офисе проверяют. Может и не переведут вам ничего. И вообще это не наша говорит проблема, что у вас с заявлением на перевод копию паспорта не взяли. Нет, извиняться нам не за что. А последняя фраза вообще добила: садитесь, говорит, за моё рабочее место и переводите сами свои бонусы в рубли. Позвонил я на горячую линию, пообещали в течении часа всё сделать, мне даже компьютер сотрудника не понадобился. Что в итоге- сервис ошибается, решать проблемы приходится клиенту самостоятельно. Зачем они там сидят - не знаю.

В целом неплохо

Все очень понравилось,отличная работа всех сотрудников

Невысокие цены,быстрое и качественное обслуживание

Заказал карнитуру для телефона. С самовывозом. В ближайшем магазине ее не было, сделали переброску товара из другого магазина. В итоге через 20 часов после заказа я смог забрать товар. С учетом бонусов - вышло дешевле чем где-бы то ни было. Товар проверен, нареканий нет.

Очень много брака! Когда я получала деньги за бракованный товар при мне ещё у двух клиентов были проблемы с качеством товара. Теперь не буду ничего у вас покупать и не кому не порекомендую. Вы уронили марку!

Быстро, удобно. Легко разрешили появившуюся проблему.

Оперативное уведомление о наличии товара в магазине, хорошее обслуживание персонала.

После размещения заказа на сайте сразу же перезвонили, все подтвердили, уточнили. Утром в день доставки пришла смс. Доставка в назначенное время, вежливый, приятный молодой человек сам затащил плиту в мой недостроенный дом.

Часто покупаю фильмы на blu-ray в М.видео. Прекрасные цены, много качественных товаров.

Я доволен)

На днях преобрела телефон Samsung S7 edge в МВидео, в Ухте. Хочу поблагодарить продавца, Долматова Евгения, за СУПЕР обслуживание!! Ну очень понравилось всё, в особенности его точных характкристик и даже подтверждению его слов. В общем, спасибо ОГРОМНОЕ!!!! Пользуюсь несколько дней всего, а такое чувство, что всю жизнь))

Сделал заказ 3 мая. В письме с подтверждением заказа сообщалось что 5 мая могу забирать, но надо дождаться подтверждения прибытия по СМС. Прошло 13 дней. Заказ все еще в обработке.

Все понравилось!