М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 16.08.2016
ужасно.
сорвали доставку и даже не позвонили ни предупредить, ни извиниться!
ужасно.
Комментарии (0)
Т
Темнов Олег
оценил 16.08.2016
Моноблок Acer в заводской упаковке.
Очень давно покупаю в 'М-видео' технику, я первый раз был разочарован самим процессом покупки и получения заказа. Раньше всегда сами отдавали все бонусы и подарки, сейчас нет. Наверное много покупателей или политика обмана стала в приоритет.
Комментарии (0)
Kr
Krasnodar Nik
оценил 16.08.2016
их нет у этого магазина!
11 дней не могли узнать,есть ли товар или нет.
Комментарии (0)
Yu
Yury Tsarev
оценил 16.08.2016
ТЦ Москворечье
Один чел. для обработки ИНТЕРНЕТ заказов.
Купил стекло на смартфон, предложили наклейть за 100% стоимости. Слов нет, одни междомения.
Комментарии (0)
А
Алиса Портная
оценил 16.08.2016
Хороший выбор
1 кассир на 3 кассы, очередь из 10 человек
Зачем нужна акция 'купи в тот же день со скидкой', если для этого приходится стоять черт те сколько в очереди? Безобразие!
Комментарии (0)
el
ellaverb2016
оценил 16.08.2016
Быстро привезли, чёткое информирование по СМС
Очень большая очередь на выдаче, на стойке выдачи никого не было. Никакой организации. Пригласили администратора, спросили, почему нужно так долго стоять в ожидании и где сотрудники. В ответ прозвучал её долгий монолог о проблемах в кадровом составе магазина... Разве покупатели не должны вдаваться во внутренние проблемы магазина. Безобразно организована деятельность на выдаче товара.
Магазин М-Видео по адресу Московская обл., Солнечногорский р-н, Солнечногорск, ул. Красная, 22а разочаровал. На фоне чётко организованной работы интернет-заказа, в самом магазине творится беспорядок. Администратор проблем не решает. На лицо отвратительная организация работы непосредственно в самом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Замечательная работа операторов call-центра
При получении заказа на все вопросы по поводу помощи в проверке товара был получен один ответ: 'у вас две недели на поиск несовершенств - если вдруг что, вернете'.
Замечательная работа операторов call-центра
Комментарии (0)
С
Стогова Арина
оценил 16.08.2016
Был оформлен заказ, доставка опоздала на 2,5 часа (видимо у кого бесплатная доставка, к тем необязательно приезжать вовремя) и привезли заказ в неполной комплектации. Позвонили. оформили обращение, за 2 дня так и не соизволили с нами связаться и сообщить когда привезут товар. Пришлось отменять заказ и оформлять новый. Ужасное отношение к клиентам.
Качество товара и стоимость Бесплатная доставка
Комментарии (0)
Р
Рудых Александр
оценил 16.08.2016
При покупке выдали карточку на скидку 1000 руб, решил взять второй ноутбук, но из-за нее офис не дали, хотя в рекламе и в магазине не предупредили, кругом обман.
Персонала в зале очень мало.
Комментарии (0)
Г
Герасимов Сергей
оценил 16.08.2016
Цена товаров, вкусные акции
ОООООчень долго пришлось стоять в очереди в магазине в Гранд-Каньоне, т.к. работала всего одна касса
Всё равно буду там покупать, пока достоинства (см выше) имеют место быть. Только покупать лучше через интернет-магазин и с доставкой
Комментарии (0)
Б
Буш Василий
оценил 16.08.2016
Организация интернет магазина
Ждал на кассе, в розничном магазине в Краснодаре, более 30 минут, стоянка возле магазина платная.
Оценка магазина - 3
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Акция с рассрочкой! Удобно, побольше таких акций!
В акции с GoPro 4 black дарили экран в подарок, но при покупке в рассрочку его ни дают а могли бы так как все же клиент покупает камеру и ни за маленькие деньги!!! При оформлении онлайн кредита или рассрочки ни где ни указано что это все займет какое то время 2-3 дня!
Акция с рассрочкой! Удобно, побольше таких акций!
Комментарии (0)
к
крылов сергей
оценил 16.08.2016
нет очереди
не здрасте,не досвидания!проверили номер заказа и карту,отдали коробку,даже не вскрыли и не проверили
отдали коробку с ноутбуком не проверяя и не предложили проверить продавцы между собой переглянулись и всё
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Консультанты в магазине.
Заказ не был доставлен в магазин для самовывоза во время - 13 августа. Хотя в личном кабинете было написано, что уже можно забрать. Первый минут - потраченное время, приезжаю - заказа нет. Пришлось ехать во второй раз. Из-за этого не успела воспользоваться скидкой 2000 рублей на следующую покупку, так как акция уже заканчивалась на следующий день, а в данном магазине не было нужного товара. А именно, музыкального центра, так как магазин частично закрыт и МЦ там вообще не продаются. Ехать в другой магазин уже не было времени.
Комментарии (0)
Р
Рула Лика
оценил 16.08.2016
акции, скидки, бонусы
коллектив. Не умеют и не хотят работать, можно час или два просидеть ожидании, когда работник магазина решить выдать товар.
лучше не приезжать в магазин, а купить в другой компании. доставка на дом тоже с проблемами, доставили в 11 вечера, когда шуметь уже нельзя и не выдали чек на покупку!
Комментарии (0)
Г
Гришаев Александр
оценил 16.08.2016
Приемлемая цена.
Нет доставки по Московской области,пришлось самому нанемать машину и отправлять ее из Серпухова за заказом в Москву.Технику пришлось выбирать самому в интернет магазине,так как при походе в магазин я долго искал консультанта, а когда нашел оказалось что он не компетентен и не смог ничего расказать и помочь подобрать нужную мне технику.
Приемлемая цена.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Доступность
Бардак в интернет-магазине. Товар на сайте есть в наличии, а по факту нет. Оплатила картой, заказ отменили сами работники... А деньги я теперь за него должна сама добывать у них!
Доступность
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Несвоевременная доставка
Курьер должен был приехать с 16 до 20 часов. В итоге приехал в 23 часа, не звонил и не предупреждал. В колл-центре заявили, что ничем помочь не могут, т.к. курьер не отвечает на звонки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Удобные стульчики как за барами. Больше нет.
Долгое ожидание как покупки так и выдачи товара. В течении 15-20 мин ждал когда начнуть меня оформлять, очереди не было.
стойка м.сервис встретила меня пустой. в течении 10 мин ждал когда кто нибудь подойдет. Пришла девушка, села за компьютер, вроде как оформляла кому-то возврат. Просидел еще минут 5-10 при ней, только после моей фразы что меня кто-то обслужит, оформила мой интернет-заказ. дала подписывать квитанцию о товаре, о том что он в надлежащем виде, ознакомлен гарантией и т.д. хотя ничего не рассказала и товар еще не вынесли даже мне. В целом плохо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Очень вежливые и спокойные сотрудники, деликатные и профессиональные
Скорость получения заказа
Закрыли все кассы, оставив одну или 2 кассы на сервисной зоне. Т.е. 2 сотрудника и принимают претензии, и оформляют документы, и принимают оплаты. Еще один сотрудник выносит товар. Очередь собралась из 5 человек. Открыть еще одну кассу они не могут - нет людей, плюс они тестирую какую-то новую систему работы. Что тут сказать - система не работает. Пришлось ждать возможности оплатить товар минут 15, как будто не за техникой пришел в магазин, а на кассе в супермаркете оказался. Старшего позвать не смогли - он тоже занят.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
нет
Дается неверная информация о сроках исполнения заказа
надо работать над сайтом
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Легко заказала товар в интернет-магазине. Выбрала самовывоз из магазина. На следующий день пришла смс, что заказ готов. Все очень просто и понятно. Интернет-магазин работает хорошо.
Приехав в магазин (Жар-Птица на пл. Советская) меня ждало разочарование. Персонала в магазине не хватает. Я очень долго ждала хоть какого-нибудь консультанта. Молодой человек, который мне помогал, был абсолютно некомпетентен и не смог мне подсказать куда я могу пройти за своим заказом. Консультант позволял себе слишком много вольностей, был невежлив и навязчив. Очень расстроило.
Легко заказала товар в интернет-магазине. Выбрала самовывоз из магазина. На следующий день пришла смс, что заказ готов. Все очень просто и понятно. Интернет-магазин работает хорошо.
Комментарии (0)
Ku
Kuznetsov Kirill
оценил 16.08.2016
20 минут никого не было в отделе выдачи интернет заказов.
20 минут никого не было в отделе выдачи интернет заказов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
большой выбор
не дают бесплатных пакетов.
пока забирал заказ, слышал разговор о том, что мвидео накосячили, но руководство не признает ошибку, менеджеры были на стороне покупателя
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2016
Про компанию М.ВИДЕО. При покупке пароварки выдали скреч-карту на 1000 рублей. Подарок - супер! Но впереди было ужасное - потратив КУЧУ!!! времени, выбирая разные товары для покупки (вроде бы нужные , но не очень), получала отказ от системы ввиду того, что на все товары была скидка, а скидка на скидку не делается. Во общем, получилась гадкая картина -М.ВИДЕО 'дурит' покупателей делая параллельно несколько промоакций, после чего остается негатив к этой компании и нет желания делать там покупки.
Комментарии (0)
С
Семёнов Данил
оценил 16.08.2016
Ничего
Не привезли в указанный день
Отпросился с работы прождал весь день, а товар так и не привезли горячая линия не вкурсе что с моим заказом.
Комментарии (0)
Va
Vadim Bogdanov
оценил 16.08.2016
По телефону звонят вежливо на каждый вопрос просят подождать минутку, пока уточняют инфрмацию )
Доставка не работает - не могли доставить в течение недели.
По телефону звонят вежливо на каждый вопрос просят подождать минутку, пока уточняют инфрмацию )
Комментарии (0)
Ch
Chashchin Pavel
оценил 15.08.2016
Невозможно дозвониться!
Обычные кидалы
Невозможно дозвониться!
Комментарии (0)
nl
nluln
оценил 15.08.2016
Обычный магазин, как и сотни других.
Обычный магазин, как и сотни других.
Обычный магазин, как и сотни других.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 15.08.2016
быстрый возврат денег
не предупредили, что забираю витринный образец
быстрый возврат денег
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео