М.Видео

Приехали в магазин на Аксайском проспекте, чтобы забрать утюг. Подошли на пункт выдачи заказов, там не было ни одного клиента, обрадовались, что сделаем все быстро. Как бы ни так. Один сотрудник сидит разговаривает по телефону. Второй несколько раз ходит мимо нас и на вопрос 'когда нас обслужат?' отвечает: 'У меня сейчас обед будет, подождите'. И так минут 20 ждали, пока выдадут, потом еще минут 30, пока заменят на модель без царапин на подошве.

Только вот одно немного напрягает - ожидание выдачи покупки.

Заказ должна была получить 17 августа, смс о готовности заказа пришла только вечером 19 августа

дешево, хорошое качества товара

Магазин в Кузьминках я называла любимым,потому что территориально мне удобно там покупать.Но видно придется отказаться от него.

Сотрудники совершенно не заинтересованы в продаже товара. Сотрудник,который работал со мной,был не расторопен и совершенно откровенно ему не особо хотелось заниматься своим делом,в итоге он передал меня своему коллеге.Мне просто пробили товар и все ,не рассказав об условиях возврата в случае не исправности товара.

Как начинается скидка, так товар сразу пропадает из всех магазинов. И так по всей стране, видимо, сразу все начинают скупать, на самом же деле прячут на складах.

Ужасное обслуживанье, один ответ (у нас сбои,идут профилактические работы) и не кто не может ответить на мои вопросы, спрашиваю можно ли переговорить со старшим менеджером ответ один,его нет.Не включили мой заказ в назначенный день и в назначенное время,мало того я потратил своё время чтобы банк перевел деньги в М-Видео и банк в тот же день перевёл им деньги а им просто было наплевать,после такого обслуживания клиентов своим друзьям и близким будет сказано как они дорожат своими клиентами и вряд ли они захотят покупать в этом магазине и даже не как не оправдали и не извинились за свою халатность

Их нет!!!

номер заказа 60680469

Приемлемые цены и интересные кредитные прграммы.

Пришёл купить товар консультанта ждал 30 минут, принёс товар на кассу коробка раскрыта, паспорта, инструкции на товар нет, сам товар разукомплектован (отсутствовали половина насадок и ножей) в даннам случае на мясорубку, полная опа

Покупка не состоялась!!!!!!!!!!!!! У духового шкафа оказалось разбито стекло! Потеряли время и деньги(бензин)

Ничего

Товар доставили в магазин не срок, нашел один товар дешевле на 30 процентов, но всем всё равно и компенсации никакой не получил, хотя всё сделал в соответствии с программой ГЛЦ. Написал претензию - реакции пока никакой. Номер заказа 44270110.

Жду, надеюсь, на положительное решение ...

Хорошо, что все решилось, НО, уважаемые, проверьте свои формы заказа и работу сайта - что комментарии он просто не передает вашим работникам.

Нравятся цена, всегда какие то скидки или бонусы.

Навязывание собственный услуг

номер заказа 44354799

Покупал ноутбук через интернет-магазин. В назначенный день ноутбук в магазин самовывоза не привезли. Случайно нашли на местном складе аналогичный ноут и оформили выдачу за 15 минут да закрытия магазина. Спасибо ребята за потерянный день :) Жемчужная плаза. Питер.

Сотрудник на выдаче заказа, сообщил что заказ принесут в течение 3 минут. Спустя 15 минут я поинтересовался где заказ и только после этого сотрудник магазина передал информацию о необходимости выдачи мне заказа. В итоге заказ я получил через 20 минут после оплаты. При этом на выдаче кроме меня никого не было, время около 21.15. Неприятные впечатления от работы магазина! В покупателях видимо не заинтересованы!

МНЕ НЕ ДОСТАВИЛИ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР, хотя статус в личном кабинете был изменен на 'Выполнено'

оплатили покупку по интернету до окончания акции 12 дней. доставку протянули долго что бы акция закончилась. В результате пришло сообщение о прибытии товара, приехали получать выдали скретч карту но на кассе сказали что уже поздно акция прошла.Хотя денежки списали во время акции. Очень не довольны к отношению клиента.

Отличный магазин

Разобраться, наконец,где мой товар ?

Добрый день! В мае месяце совершила покупку в магазине М Видео, находящейся по адресу г. Нижний Новгород, ТЦ Жар Птица. Купила сплит систему Bork Y700. После чего мне выдали карту бонусную и сказали что на нее зачислят баллы. Мне пришло смс уведомление о том, что мне начистили 1466 баллов. Где-то через месяц я позвонила на телефон горячей линии и захотела узнать до какого числа смогу их потратить, т.к. планировали покупать крупную бытовую технику. Я продиктовала номер карты,сказала фамилию.И очень удивилась, когда мне сказали, что моя карта оформлена на женщину постороннюю, и последняя покупка по карте была телевизор, а не сплит система!!!!!Специалист мне сказал, что мои балы неизвестно кто списал 21.05.16! Т.е. моими бонусами неизвестно кто быстренько расплатился за свои покупки!! Я приехала в магазин, написала заявление. Выдала эту карту девушке специалисту у стола информации.Сказали, что сейчас выдадут мне карту новую и зарегистрируют ее.В результате зарегистрировать ее не смогли т.к. допустили ошибку и в фамилии.А ту карту оставили у себя, сказали она вам не нужна т.к. баллы зачислят на ту которую вам выдали.Попросили прийти с чеком.Прихожу во второй раз опять пишу заявление. По чеку мне девушка сказала, что не 1466 баллов вам начисляют уже, а 1000! Почему? Когда смс уведомление приходило на 1466 баллов?? Этими баллами уже кто-то расплатился за свои покупки, а я не смогла это сделать!!!! Даже смс уведомление о списании не пришло! Безобразное отношение к работе! Знаете, я всю технику покупаю в сети магазинов М Видео! Но таких проблем никогда у меня не было с покупками!!! Что за специалисты работают в этом магазине раз не могут вбить правильно фамилию и выдать карту человеку на которого она оформлена??? Выдать карту и вбить правильно фамилию такая проблема?Разве от моего желания до покупки – один шаг? У меня на руках маленький ребенок сколько мне еще раз нужно съездить в этот магазин, чтобы 1466 баллов зачислили мне? И второй вопрос когда?

Сложилось такое впечатление, при организованности выполнения заказа, что выбрал подпольный интернет-магазин, что бы купить по самой низкой цене бытовую технику.

Ничего. Это был первый и последний раз когда я решила связаться с этим магазином.

Полный развод!!!!!!!!!!!!!!! Хотела приобрести планшет,что рекламируют 0р 0% 36 мес., чушь, банки одобряют на 10 мес. и еще финансовую гарантию Вам начислят , у меня вышло 5 тыс. сам планшет стоит 18990+ 5000 итого: 23990, это тот же самый кредит.............