М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
В
Великий Дмитрий
оценил 08.08.2016
Быстро доставили телефон в магазин.
Быстро доставили телефон в магазин.
Комментарии (0)
Se
Sergeev Igor
оценил 08.08.2016
Быстро выдали товар
Оказывается подарочный офис надо отдельно вносить в заказ, нигде об этом ни слова. А так надо оформить возврат заново сделать заказ и ждать 2 недели. По моему бред
Не умеют они торговать дорогим товаром, и менеджеры просто сидят и тупят к сожалению((((. Очень жаль, но стото дороже обычного телевизора не рекомендую там покупать, вы будете всегда неправы)
Комментарии (0)
И
Ильин Юрий
оценил 08.08.2016
Ничего
Магазин где обманывают покупателей!!!
При покупке цифровой фоторамки на кассе хотел получить скидку 30% по скретч карте (которую дали при предыдущей покупке),но мне отказали сославшись что скидка действует при покупке от 10000р Теперь карту можно выкинуть.На самой карте никакой информации о сумме покупки нет.Посоветовали перед приходом в магазин изучить сайт М-Видео там мелким шрифтом всё написано.Так-что не ведитесь на рекламу и не посещайте этот магазин!
Комментарии (0)
Т
Тычков Эдуард
оценил 08.08.2016
Скидка 5% в интернет-магазине
Пытались продать витринный товар, потертый и грязный как новый. Оплатил через интернет-магазин, на следующий день приехал забирать в гранд каньон. Оказалось, что в наличии только витринный образец, т.е. изначально меня пытались нагреть. В итоге либо возврат, а это 3-14 дней ждать денег на карту, что не прикольно. Либо непонятные манипуляции с подарочной картой. Я предложил сделать им перемещение в другой магазин где есть новый утюг. Менеджер сначала сказал, что это невозможно, потом подошла девушка, видимо старший менеджер Александра и оказалось, что он просто не умел это делать. Просто не слов! Пофигистическое отношение просто.
Спасибо менеджеру Александре за решение вопроса с магазином в Галерее по телефону. Приехал и забрал там новый утюг. Разочарован в обслуживании. Тем более предоплата 100% была через сайт. Больше ничего не куплю у этих мазуриков.
Комментарии (0)
Wo
Wolfvering Wolfvering
оценил 07.08.2016
М.ВИДЕО - ДА МНЕ ВСЕ РАВНО. Стоит отовариваться только в магазине, заказывать доставку не рекомендую. Не доставляют не то что в указанное время, а переносят на другой день/неделю. Топорная горячая линия, по которой не могут предоставить никакой информации по заказу, а лишь гоняют по кругу заученые фразы.
Комментарии (0)
з
зорина ната
оценил 07.08.2016
Ничего
Была сделана бронь на товар в магазине Находящемся в Реутово парк, работники заверили что товар ждёт нас и что в течении дня они его никому не продадут , мы выехали с двумя грудными детьми из другого города и провели в пути 3 часа . приехав в магазин мы обнаружили что товар продан только что какому то мужчине и ни какой брови и на нем не стояла, но сразу началось выяснение между работниками чтобы найти крайнего в итоге между делом они одни за другим испарились. Даже после того как мы выбрали другой товар к гам не подходили продавцы в течении 20 минут . После того как консультант подошёл он не смог найти у выставленного товара цену. И предложили нам ухать на другой конец Москвы в другой филиал за выбранной изначально моделью которую они по не известной причине даже для них продали забыв поставить в резерв . очень неприятно что так халатно относятся люди к своей работе , и покупатели тем более с маленькими детьми вынужденны без всякой гарантии ехать за 300 км в пустую !
Ничего
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2016
Нет
Забили на доставку товара.
Заказывал телефон через сайт, согласовали доставку на определенное время, в итоге забили на доставку
Комментарии (0)
na
nadezhda.di90
оценил 07.08.2016
Цена на товар
Просто ужаснейшая доставка!!!
Оформили заказ через интернет (холодильник) 30 июля, доставку обещали 4 августа, но в этот день у курьера сломалась машина, назвали новую дату доставки 6 августа, в 21:15 назначенной даты я позвонила на горячую линию, оператор при мне созвонилась с курьером и он якобы был где то в пути). Но и 6 августа своего холодильника я так и не дождалась, сколько дней мне ещё сидеть дома и ждать вашей доставки???
Комментарии (0)
Р
Романенко Артем
оценил 07.08.2016
Ничего. Не может ничего понравится, когда крадут оплаченный полностью товар
Неосуществленная доставка, отвратительная поддержка call-центра, отсутствие решения вопроса и пропавший в неизвестном направлении холодильник
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ребята, покупать в М-Видео - риск и рулетка!
Комментарии (0)
С
Силинский Сергей
оценил 07.08.2016
ассортимент
Постоянно срывают дату получения заказа, бракованый товар.
ассортимент
Комментарии (0)
Г
Гуляйкин Михаил
оценил 07.08.2016
Понравилось только вежливое общение операторов.
Мой заказ опоздал в пункт назначения на сутки(т.е. из подмомковья в Москву товар везли двое суток)
Сеть магазинов нормальная, но и тут бывают косяки.
Комментарии (0)
М
Миежелис Роман
оценил 07.08.2016
Товаром и ценой на него доволен
Товаром и ценой на него доволен
Комментарии (0)
З
Замятин Владимир
оценил 07.08.2016
купил кофемашину nespresso lattissimo plus. На коробке написано 16 пробных капсул включены. В самом деле их в коробке нет, в магазине выдать отказались (магазин на Гражданском)
Комментарии (0)
И
Иванович Владимир
оценил 07.08.2016
Магазин радует большим ассортиментом и огорчает столь же огромным, но не всегда толковым персоналом.
Объясните консультантам, что читать информацию на ценнике я и сам умею. Хочется получить порой ответ специалистов, а их здесь, к сожалению, нет. Или почти нет
Магазин радует большим ассортиментом и огорчает столь же огромным, но не всегда толковым персоналом.
Комментарии (0)
AG
AGDizain
оценил 07.08.2016
Оформил заказ через интернет и сразу его оплатил. Удобно.
2-ой день не могут доставить товар
Оформил заказ через интернет и сразу его оплатил. Удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2016
купила ноут только из-за обещанного 'офиса в подарок'. была разочарована, когда мне сообщили - что при доставке курьером акция не работает. буду сдавать товар. жаль потерянного времени.
разочаровали скрытые ньюансы промо 'офис в подарок' - если приехать в магазин - то офис дарят, а если та же модель ноутбука, но доставка курьером - то нет. и эта информация не доступна при покупке. скрыта на отдельных вкладках сайта.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2016
номер заказа 44198033
Комментарии (0)
С
Сапожников Сергей
оценил 07.08.2016
оперативно перезвонили, уточнили все вопросы. бесплатно доставили холодильник, проверили. все ок.
Было бы замечательно добавить возможность забирать из ближайшего магазина товар, который есть только в одном магазине... пусть даже не на следующий день, а в течение недели. Да и ужасную кратность траты баллов - 500. Надо бы пересмотреть.
Комментарии (0)
К
Кондратенко Филипп
оценил 07.08.2016
Быстро привезли товар, быстро выдали. Вежливый персонал.
Не пишут на бонусной карте и вообще где-либо, что она действует только начиная от определенной суммы чека. Приходится висеть на телефоне и выяснять это только у оператора. Довольно неприятно.
Быстро привезли товар, быстро выдали. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
И
Измайлов Рустам
оценил 07.08.2016
Доставка выполнена в установленные сроки
Время доставки установлено в существенном промежутке времени, а уточнить конкретное время доставки у компании МВидео нет возможности. На подъезде к месту доставки (загородный дом) автомобиль курьерской службы ехал с явным превышением скорости (территория коттеджного поселка), что не позволило вовремя остановить автомобиль перед неровностью. Кузов автомобиля существенно подкинуло. Товар все равно принял на свой страх и риск (не факт, что привезенный другим курьером товар ехал без таких происшествий). Занос товара в дом (бесплатно согласно предложению покупки холодильника) осуществлялся с моей помощью в связи с отсутствием грузчика в курьерской службе (один водитель не справился)
Доставка выполнена в установленные сроки
Комментарии (0)
Ab
Abrosimata
оценил 07.08.2016
Радиатор симпатичный, доставили быстро, на телефоне очень любезная девушка Влада
К сожалению радиатор недоукомплектован: отсутствует 1 арочная скоба и 1 барашковая гайка, так что собрать его сразу не получилось. Позвонила по многоканальному телефону, сообщение приняли и обещали втечение 3 часов звонок менеджера, который примет решение. Прошло 5 часов, еще жду.
.
Комментарии (0)
с
смирнова ольга
оценил 07.08.2016
Молодой человек в магазине, выдававший заказ, четко, быстро, вежливо. Молодому человеку 5.
Если указано 'доставка завтра', значит надо или выполнить эти условия или каким-то образом осведомить о задержке. Для человека может быть очень важен тот факт, что заказа в указанный срок не будет. ХХI век на дворе, развивайтесь. 2ка за то, что подвели.
Молодой человек в магазине, выдававший заказ, четко, быстро, вежливо. Молодому человеку 5.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2016
нет
работать не хотят. обслуживание на нуле. лучше они пообщаются между собой.
Смотрела клавиатуру. Обратилась к девушке показать, а она мне в ответ- найдите продавца... Когда я заходила, то видела много продавцов стояли около входа и кассы. Они весело общались. В зале ни одного продавца не было. Это мне надо бегать за продавцом? Или они будут работать?! Я ушла. Мне не понравилось. Да я бы и сама посмотрела. но все коробки были заклеены и девушка, которую встретила, сказала что не может мне помочь. Толи не ее отдел, толи она менеджер. Но это была работник магазина. Отвратительное обслуживание!!!
Комментарии (0)
Т
Тарасенко Роман
оценил 07.08.2016
Вежливая и информативная служба поддержки по телефону. Бонусная программа.
Изменения от 07.08.2016 г.: 'Написал сдесь отзыв только потому что за первый отзыв обещали купон 500 рублей. Вообще отзывы пишу редко. В итоге купон так и не пришел. По телефону сказали, что решение по купонам принимают специалисты и не факт что купон прийдет. Хотя до этого несколько раз говорили что точно за отзыв купон. Все что написано в отзыве соответствует действительности, к магазину претензий нет. Меняю оценку с 5 на 1, потому что обманывать не хорошо.'
Вежливая и информативная служба поддержки по телефону. Бонусная программа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2016
Большой ассортимент
В моем случае - цена на ценнике не соответствовала цене на самом деле, мне пытались продать холодильник на 4000 рублей дороже чем на ценнике, и сотрудник доказывал, что это норма. В итоге, я купила по цене, которая была на ценнике.
Доставка отвратительная, вчера ждали целый лень наш холодильник, его так и не привезли. Звонила на горячую линию - ничего толком не говорят, общие фразы, о том, что возможно сегодня доставят, возможно и нет. Ужасный сервис за мои же деньги.
Комментарии (0)
И
Игорь Антипов
оценил 07.08.2016
НЕТ
Читай ниже
НЕТ
Комментарии (0)
Ф
Французова София
оценил 06.08.2016
нет
Отвратительный сервис, заказ не доставили!
нет
Комментарии (0)
Al
Al Sasha
оценил 06.08.2016
оперативность посещения
Прождал 1 час ожидая пока оформят бесплатную доставку (к персоналу претензий нет, оформляли впервые ). Прошу рассмотрите возможность при заказе онлайн с оплатой по банковской карте и если есть значок 'бесплатная доставка' вообще не посещать ваш магазин. На сайте введите поля, в которые внеся данные по адресу, телефону и времени доставки можно было бы не о чем не беспокоиться и не тратить драгоценное время впустую.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Зверева
оценил 06.08.2016
Говорят проходит акция до 15 августа , при покупки от 2990 на вторую единовременную покупку скидка до 30%при стиранни кода, была сегодня в магазине купила на 4990 на кассе стёрла код скидка 2000 , НО кассир сказала что нужно купить на 7400 что бы получить эту скидку! А на вторую мою покупку прийдет смс с кодом на тел только подождать надо 20 мин! Я простояла ничего не пришло! На что кассир сказала что нужно было покупать более чем на 5000 руб! Все развод у ни не Верте!!!!!
Тц Вегас
Комментарии (0)
ta
tanya.tk0902
оценил 06.08.2016
Сотрудники магазина из отдела сервиса доброжелательны, старались помочь
Оплаченный месяц назад товар оказался в продаже в зале магазина.
Сотрудники магазина из отдела сервиса доброжелательны, старались помочь
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео