М.Видео

Один негатив от сотрудника который выдал мне мой заказ!!!!если у вас зп зависит от продаж , так почему это надо выражать на мне?

качественный товар

Цены приемлемы, официальная гарантия. Удобное расположение магазинов

Новшества без уведомления об изменениях. Вы перестали уведомлять на сотовый о баллах за покупки. Это очень неудобно! Причём Ваши специалисты плохо отвечают на поставленные вопросы.

При прочих равных предпочту заказ в другом магазине либо сделаю заказ ТОЛЬКО через интернет магазин.

Продавец в магазине при оформлении заказа хитрил как мог, пытаясь продать дополнительную страховку. Платная доставка из М.ВИДЕО отказалась заносить холодильник на кухню, оставили его в коридоре.

Совершенно невежливый персонал в пункте выдачи заказов магазина на м. Речной вокзал.

отсутствуют

Достоинств совершенно никаких. Ни товара, ни качеством обслуживания клиентов. Слоган у магазина должен быть - Нам все равно!!!

Покупала камеру gopro hero + lcd в Самаре (МЕГА). На второй день камера зависла и перестала работать. После того, как она полностью села и выключилась, а это произошло только на следующий день, после подзарядки включилась, но пользоваться ей уже не было никакого желания. Отвезли камеру в магазин, сотрудники посмотрели и решили, что она нормальная, но согласились поменять на другую. Поменяли без проблем, а мою бракованную выставили на продажу в магазин. Когда я открыла вторую камеру, обнаружила, что та уже использованная и корпус в царапинах, отдала и ее обратно, но на этот раз решила взять деньгами, а камеру купить в другом месте.

разочаровал лишь тот факт, что товар пришлось получать очень долго, сотрудник был занят поклейкой пленки, а остальные в том числе я ожидали. Проще было пойти взять товар на витрине(цена такая жекак и в интернет магазине) и следовать на кассу

Низкая цена

Невежливый персонал. Абсолютно не заинтересован в обслуживании.

6 мая 2016 создан и оплачен карточкой заказ офисного кресла в интернет магазине 'МВидео'. Доставка обещана в день заказа (6 мая 2016). До конца дня сообщение о возможности получить заказ по адресу Проспект Мира, 91 не поступило. В контактном центре посоветовали подъехать в магазин, т.к. его работа 24 часа в сутки. 7 мая 2016 в 6.00 я приехал в магазин. Оказалось, что мой заказ не готов к выдаче, т.к. сотрудники не удосужились разгрузить вчерашнюю поставку. Следовательно выдать мне заказ до 9.00 никто не может. Совершенно случайно в наличии магазина оказалось точно такое же офисное кресло, но обрадовался я рано... Так как я оплатил свой заказ карточкой, провести оформление документов об оплате заказа невозможно. Следовательно выдать мне заказ до 9.00 всё таки никто не может. Всё бы конечно ничего, но я работал всю ночь и утром расчитывал забрать свой (оплаченный) заказ, чтобы потом разумеется отдохнуть. Сотрудники магазина 'МВидео' чисто по человечески понимали мою ситуацию и моё состояние, но технически чем-то помочь до 9.30 так и не смогли.

Мы люди не конфликтные, поэтому орать в магазин и искать виноватых не поедем, но не ужели нельзя было просто позвонить, извиниться и объяснить, что- что то пошло не так и доставки не будет, чтобы не заставлять нас ждать 8 часов стоя на ногах?М ВИДЕО отличный магазин, заслуживает 5 звёзд,но ставлю 1, в надежде что кто то из руководства обратит внимание на мой отзыв, чтобы в дальнейшем таких ситуации не повторялось, только поэтому 1 звезда

Часто пользуюсь услугами вашего магазина, но сегодня мне совсем не понравилось обслуживание. Хамство и наглость.

Купил утюг,Через 20 дней потекла вода со всех дырок,привез в магазин,ждал 40 дней,дали другой и опять та-же история..... Теперь вести назад и опять 40 дней ждать?

43225877

Уже больше 5 лет практически всю технику покупаем здесь, но при заказе автомобильного холодильника что то не пошло у них. Заказал через интернет, приехал забирать в трц спектр на новоясеневском и прождал более 40 минут, плюс какая то проблема со списанием баллов. В общем в этот раз мимо.

нормальный магазин рядом с домом, почти всегда там покупаю.

В целом если знаешь что хочешь, то нормально

Чисто

Приобретал подставки антивибрационные для 2-х стиралок. Ими доволен, вибрации нет, машинке не прыгают теперь.

Не довольна! Оставила претензию на горячую линию. С требованием вернуть денежные средства оплаченные за установку. Магазин не умеет выстраивать отношения с сервисным центром. Вводят в заблуждение покупателей. С посудомойкой был доставлен сертификат ( оплаченный мной) в котором нет даже контактов для связи. Называется звоните не известно кому и не понятно куда. Разочарована. Больше не буду делать здесь покупки. И предупрежу всех знакомых о не качественном сервисе.

подарок не прислали, написали прилагается к фотоаппарату чехол.

Уж коль не сочли нужным ответить после обращения на официальном сайте, я напишу тут. Итак, мое общение с магазином вышло следующее. В субботу вечером, возвращаясь из кино, решила зайти в М-Видео на Красной Пресне, 'пощупать' телефон, который планировала приобрести. В нужном цвете телефона на стенде не оказалось, продавец-консультант вежливо проверил его наличие, сообщил, что телефон для он-лайн заказа, но если он находится на складе в этом магазине, то я могу его приобрести. Он сразу же позвонил уточнить местоположение телефона, оказалось, что телефон на складе магазина. Я решила подумать до утра и в вс совершить уже покупку. В воскресенье в состоянии предвкушения от предстоящей покупки прихожу в магазин. В отделе сотовой связи стоит стайка консультантов с постными лицами. Выловила одно и бодрым голосом сообщила, что хочу такой-то такой-то телефон, такого-то такого-то цвета и что телефон находится у них на складе. Буркнув 'сейчас проверим', полез в компьютер. И... 'он для он-лайн заказа, идите домой!' - занавес!!! Никакой попытки решить вопрос, никакой попытки сгладить облом. Ребята, мне на самом деле все равно, кто ошибся - консультант, который накануне вечером опрометчиво сказал, что может продать мне этот телефон, или консультант, который отправил меня домой. Для меня важно ОТНОШЕНИЕ! И по этому отношению к клиенту именно первый у меня оставил приятное впечатление (надо отдать ему должное, он спокойно отвечал на мои глупые вопросы, когда я пыталась сравнить два телефона). Но вот это 'идите домой...' Я пойду, но покупку совершу уже не у вас! P.S. не плюс магазину, что на оставленную на официальном сайте претензию не отреагировали ровным счетом никак!

Ничего

Все впечатления о магазине были испорчены предоставлен ной ложной информацией. А также не были проставлены печати на гарантии. Зачем я заказы вала машинку через интернет, если надо ехать в магазин и проставлять печать?????? Ничего больше не буду покупать у вас и другим посоветую этого не делать. А также направлю жалобу в надзорныне органы.

нет

Купила недешевую мясорубку ради функции овощерезки, которая подразумевает резку кубиками. Покупала в подарок, поэтому проверила не сразу, а теперь мне говорят что овощерезка - это терка...