М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Г
Григорьев Илья
оценил 26.03.2016
Находится около дома.
При заказе срок доставки был указан в тот же день. После оплаты он стал уже завтра и привезли только вечером,
Заказывал динамики в машину в пятницу, думал за субботу поменять, а нет, выходной пролюблен.
Комментарии (0)
К
Кобелева Оксана
оценил 26.03.2016
Все очень вежливы, большой выбор товаров, приемлемые цены.
Порядка 20 минут ушло на поиск/замену флэшки, т.к. на складе не оказалось выбранной мной флэшки. В итоге — снова очередь в кассу, очередь на выдачу товара.
Все очень вежливы, большой выбор товаров, приемлемые цены.
Комментарии (0)
С
Самсонова Татьяна
оценил 26.03.2016
Приобрел телевизор, оказалось недокомплект, при покупке проверка платная, т.е. приобретается кот в мешке. При обращении в службу подержки, обещают связаться в кратчайшие сроки, а на деле - полный игнор.
Приобрел телевизор, оказалось недокомплект, при покупке проверка платная, т.е. приобретается кот в мешке. При обращении в службу подержки, обещают связаться в кратчайшие сроки, а на деле - полный игнор.
Комментарии (0)
Xa
Xatai Rustamov
оценил 26.03.2016
Никаких
Безответственность
заказал самовывозом приехал за товаром, оплатил на кассе, подошел к пункту выдачи, а товара нет продано кому то другому, без обьяснений и извинений сказали можем возврат сделать по чеку либо приходите в Н время
Комментарии (0)
Pa
Parshakov Dmitri
оценил 25.03.2016
До покупки с вами вежливо обращаются До покупки вам предлоат кучу акций. Снижение цены до уровня ограниченного списка конкурнтов Доставка своевременная.
Комментарии (0)
М
Медведев Денис
оценил 25.03.2016
Снаружи все хорошо, а как случится непредвиденная ситуация, так кричи караул
При возникновении непредвиденных ситуаций найти того кто может помочь практически нереально. Это же интернет магазин, а он обезличен...
Снаружи все хорошо, а как случится непредвиденная ситуация, так кричи караул
Комментарии (0)
te
ter4ik
оценил 25.03.2016
товар оригинальный не серый
товар оригинальный не серый
Комментарии (0)
Г
Головина Ольга
оценил 25.03.2016
Ничего
Юридически не грамотный сотрудники, хамское отношение,повышение голоса,подменную технику выбить можно только по заявлению или через суд
Никогда не посоветую магазины М видео своим друзьям и мои покупки в магазинах с данным названием навсегда законченны
Комментарии (0)
na
nazarkin valery
оценил 25.03.2016
Пока достоинств не увидел
При выдаче товара , товар не проверяется ни на комплектацию, ни на работоспособность прибора.Продают кота в мешке.
Пока достоинств не увидел
Комментарии (0)
И
Иванов Николай
оценил 25.03.2016
Покупка через Интернет-магазин М-Видео вполне удобна, хотя смутило отсутствие возможности выбора магазина для получения товара, при сроке получения через неделю.
Приехал первый раз, вечером: 'система не работает и не будет работать до утра, выдать не можем'. Во второй раз - 'извините, но одного из двух элементов подтверждённого заказа нет, какая-то ошибка'. Предложили замену на более дорогой.
Две звезды - только за то, что сотрудники на выдаче пытались решить проблему.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.03.2016
Большой выбор техники, адекватные цены
Снисходительный тон консультанта/продавца убил
Покупала капсульную кофе-машину, меня поразила манера консультанта вести диалог, он еще и припираться со мной начал. Суть конфликта была в том, что производитель машинки обещает 16 кофе-капсул в комплекте, эта информация есть даже на коробке. Молодой человек сообщил, что никаких капсул в комплекте нет, они их выбрасывают как просроченные, а компания Nespresso не предоставляет новые. Я попросила все-таки проверить мою коробку, оказалось, что капсулы есть. Консультант явно не ожидал подобного поворота событий и тут же сориентировался, сказав, что они просроченные. Когда выяснилось, что капсулы очень даже свежие, он выдавил из себя, что мне повезло. Счастье обладания заветной машинкой перевесило, но все-таки это возмутительно.
Комментарии (0)
П
Перлова Олеся
оценил 25.03.2016
Компенсируют возникшие проблемы
Очень долгое ожидание заказа, сбои в работе между менеджерами магазина и курьерами.
Товаром довольна, никаких нареканий. Из-за возникшей ситуации с долгой доставкой, прислали купон на скидку, было приятно.
Комментарии (0)
Щ
Щекотов Александр
оценил 25.03.2016
Богатый ассортимент, много магазинов, возможность самовывоза, умеренные цены
Богатый ассортимент, много магазинов, возможность самовывоза, умеренные цены
Комментарии (0)
Р
Ро Светлана
оценил 25.03.2016
Захотела приобрести в данном магазине блендер. Насоветовали VITEK VT 3408 VT по цене 3340, пошла на кассу уже оплачивать и вспомнила про их акцию -'найди дешевле и тебе продадут по такой цене', Нашла в интернете точно такой же за 2430, в другом магазине -2570. Сказала об этом продавцу, так мне сказали что я вру и этого не может быть. И еще заявили мне что марка Витек эксклюзивна только для М-Видео!! Они якобы мониторят цены постоянно. Я не стала брать его и заказала по интернету, Через 2 дня я стала обладательницей данного блендера по цене 2430р. Разница 900р существенная. Так что покупатели сами мониторьте цены и не верьте продавцам!
Комментарии (0)
К
Капустин Андрей
оценил 25.03.2016
Одни расстройства...
Поменялся сервис выдачи товаров, раньше товар выдавали прям за стойкой на выдаче интернет-заказов, а теперь там же где и все, стой в общей очереди, много товаров отсутствует, по некоторым устаревшая информация, товар 'на полке' продается, а в действительности отложен в браке. Что то стало не то с магазином.
Одни расстройства...
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 25.03.2016
Обманули как всегда. Характеристики планшета не соответствуют действительности
Обманули как всегда. Характеристики планшета не соответствуют действительности
Комментарии (0)
Ch
Choybsonov Alexander
оценил 25.03.2016
Отличная бонусная система
Вроде бы и хороший магазин, но ..... боюсь делать новые покупки.
Комментарии (0)
д
дубровин александр
оценил 24.03.2016
Жулики,обманщики
Полный обман по промакодам
Заказал чайник на сайте ввел номер промакода на скидку и оформел заказ прислаи номер заказа а через 5 минут перезвонили исказали что товара нет стал заказывать в другом магазине а промакод уже использован !!! Обман полный пропало 500рублей
Комментарии (0)
St
Stroilov Nikolay
оценил 24.03.2016
Мне повезло: получилось дешевле, чем в других магазинах и магазин оказался удобно расположен.
Потратить 35 минут, чтоб забрать один блендер - это очень долго! Отдел выдачи сначала весь вымер - накопилась очередь, а потом парни очень долго копошились.
на троечку
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.03.2016
С возвратом не было проблем
Не ожидал такой работы сотрудников
С возвратом не было проблем
Комментарии (0)
С
Славик Заблодский
оценил 24.03.2016
Отказались вскрыть упаковку и проверить товар на цнлость и работоспособность также на комплектацию гарантия по чеку 2 недели!!!???
Отказались вскрыть упаковку и проверить товар на цнлость и работоспособность также на комплектацию гарантия по чеку 2 недели!!!???
Комментарии (0)
ch
chto toka
оценил 24.03.2016
Куча магазинов по разным углам , в Зеленограде аж штуки 3 на расстоянии 10 минут
То что указано на сайте , этого нет в реале , цена на сайте неправдоподобная.
Увидел на сайте товар ( сушилка для овощей)( его только в магазине можно купить и сайт не поможет оформить заказ ), выяснил адрес магазина в котором находится товар , приехал , товара НЕТ . Я 3 дня выбирал товар , он всё ещё был на сайте, в день когда хотел купить перед поездкой посмотрел , он всё ещё на сайте, приехал в магазин не нашёл на полках и посмотрел на сайте - он ещё есть. Спросил скучающего менежера и получил ответ ( он даже не посмотрел в базе магазина - его наверно нет и всё. Я позвонил в службу магазина - товар на сайте сказали есть , но раз его нет на полке , значит не продадут . ' Могу ещё чем то помочь или предложить другой товар' - да зачем мне другой товар !!! Я приехал за сушилкой для овощей ,а привезу холодильник !!!??? При этом в зале стоит товар поломанный( микроволновка с одной ножкой и не в отделе уценёнки) - это то что я получу купив что то .Зато при входе и выходе вам скажут - Здрасте и Досвидасте - ну уж нет . НИ НОГОЙ.
Комментарии (0)
И
Иванова Татьяна
оценил 24.03.2016
Товар понравился
Обслуживание отвратительное, сначала гоняли от одной кассы к другой. Потом долго выносили товар и .... отправили самостоятельно проверять работоспособность техники, а затем и упаковывать. Я в шоке от такого обслуживания. Пока я самостоятельно мучалась с упаковкой, сотрудники вокруг были не очень заняты.
Больше никогда в М Видео не буду ничего покупать . Пойду в магазин, где с большим уважением относятся к покупателям. Выбор большой и этот магазин не один на рынке.
Комментарии (0)
Ni
Nikolashenieka
оценил 24.03.2016
Оповещение о готовности заказа по смс в краткий срок от момента заказа.
Кассир был заинтересован получить деньги, не показав сам товар, который не был предварительно принесён на кассу.
Заказ был подготовлен в рваной упаковке, через открытое место были видны капсулы кофе. Было заявлено, что другой упаковки на складе нет. На моё предложение взять из зала, сотрудник пошёл и принёс, что заняло дополнительное время.
Комментарии (0)
К
Карпин Сергей
оценил 24.03.2016
быстрота доставки купленного товара
акции не окупают себя, все равно приходится доплачивать
обычное дело для всех супермаркетов
Комментарии (0)
md
md1802
оценил 24.03.2016
менеджер интернет-магазина связался быстро для уточнения заказа. Доставили на следующий день, утром
менеджер интернет-магазина связался быстро для уточнения заказа. Доставили на следующий день, утром
Комментарии (0)
О
Оксана Антипова(Амелина)
оценил 24.03.2016
Техника хорошего качества ,возврата не было.
Плохое обслуживание.
Техника хорошего качества ,возврата не было.
Комментарии (0)
И
Ишаев Андрей
оценил 24.03.2016
Заказанный товар получил на следующий день. Приятные впечатления от того что все работает и не отваливается. Работа менеджера так же оставила положительные эмоции.
А вот работа менеджера, работавшего рядом вызвала шквал отрицательных эмоций. Ситуация такая: тот менеджер консультировал женщину, вроде бы по вопросам гарантии на товар, тут звонит телефон, он берет трубку, и развалившись, чуть ли не лежа в кресле (ГДЕ вообще профессиональная этика???)начинает общаться по телефону, явно не зная что ответить, начинает грубить и отвечать наглым вальяжным голосом что типа 'пишите, мы рассмотрим, ....а хотите по телефону скажу', у клиентки напротив был большой укор в глазах, вообщем большой жирный минус компании за таких сотрудников и совет провести ТРЕНИНГ по деловому общению с клиентами и хорошим манерам. КЛИЕНТ всегда прав!
Заказанный товар получил на следующий день. Приятные впечатления от того что все работает и не отваливается. Работа менеджера так же оставила положительные эмоции.
Комментарии (0)
Г
Гераничев Валерий
оценил 24.03.2016
Не грубили.
Обслуживали минут 15(я там был один, ни какой очереди не было). Каждый занимался своим делом ,кто телефон чистил ,кто беседы вёл между собой. До покупателей особо дела нет.
Не грубили.
Комментарии (0)
С
Старком Игорь
оценил 24.03.2016
Большой выбор
Заказавал термопот Vitek с доставкой. Сразу не проверил из коробки - оказался битый ! Курьер привёзший заказ судя по всему знал об этой проблеме поэтому не стал брать трубку! В итоге- поездка в магазин потраченное время и покупка другой модели.
Разгельдяйство!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео