М.Видео

Много

рассрочка один сплошной развод, её просто нет,обычный кридит, ни кому не советую.

Постоянно покупали технику в МВидео никаких проблем никогда не было.Понадобился холодильник. Выбирали долго и в МВидео как раз нашли подходящий. Когда посмотрели на остатках только на витрине,и только в одном магазине был запечатанный. Позвонили забронировали. На следующий день поехали туда оплатили его и заказали доставку через день на выходной.Привезли холодильник-распаковали,говорят смотрите ,но включать только через два часа. В коридоре осмотрели(там полумрак) вроде всё нормально. Подписали документы что претензий нет-доставщики уехали.Через два часа поставили холодильник на кухню открыли дверь и при дневном свете обнаружили пробоины на пластике с внутренней стороны двери холодильной камеры.Поехали сразу же в магазин разбираться. Там менеджер дал нам заполнить заявление-которое они будут разбирать и в течении 10 дней дадут ответ вернут они деньги или нет. Директора на месте не было. И менеджер сразу сказал -подписали что претензий нет значит сами виноваты.И вряд ли мы получим свои деньги.Если бы мы знали заранее что такая ерунда может случиться естественно осмотрели бы холодильник вдоль и поперёк. Но в МВидео видно не дорожат постоянными покупателями и могут подложить свинью. Они хотят обвинить нас что это мы сделали эти повреждения,хотя мы им сразу предложили сделать экспертизу,но о ни отказались.В общем если будете заказывать в МВИДЕО подумайте, а если надумаете осматривайте хорошенько!!!!!!! Хочу дополнить: на витринах в других магазинах этой сети стоят эти модели с такими же механическими повреждениями как и у нас- это наверное тоже мы бегаем по магазинам и убиваем их холодильники.

Нет

Очень плохо!!!

Трижды за последние два месяца через интернет совершал покупки в данном магазине и два раза убивал уйму времени в ожидании когда мне выдадут товар. Сначала ждешь когда подтвердят наличие товара по твоему заказу, потом стоишь в очереди в кассу, потом ждешь когда же придет сотрудник выдающий товар. Последний раз при покупке компьютерной акустики номер заказа 42215577 я ожидал около 40 минут!!! На двух работающих кассах оформляли возврат. Одна касса зависла, на другой девушка бесконечно долго с кем-то созванивалась и выясняла что и как ей делать. В итоге испорченное настроение и нежелание что-либо еще приобретать.

Магазин большой и товара много, но мало продавцов.Приходится долго искать их.

забирала заказ, оформленный онлайн. Не понравилось, что молодой человек,который был на выдаче, долго ходил,что-то искал, не обращая на меня внимания, только после того,как я поинтересовалась, он ли на выдаче, он заговорил)) А второй сотрудник, что-то искавший в компьютере, хорошо выругнулся. А в остальном, все как обычно)

После выдачи товара обнаружил, что не хватает шнура usb, после обращения, выдали. Гарантийный талон не отметили, сославшись, что гарантия по чеку, хотя в нем не указан срок гарантии. Весь процесс покупки занял примерно полчаса, что слишком долго.

Быстрый Интернет Магазин

Решила сделать себе подарок на ДР и сделала заказ в интернет магазине и сразу оплатила по карте. Сказали что заказ поступит через три дня,, т.е. 8февраля, заказ естественно не пришел, я позвонила для выяснения , а горе-оператор меня долго утешал и обещал,что заказ поступит с опозданием. А сегодня,10 февраля,в день своего рождения, я узнаю, что мой заказ отменили, якобы по моему звонку!!! Я всего ожидала, но такого поворота!!!... Огромное спасибо за полученное разочарование и унижение !!! Я в шоке!!!

Зарегистрировался, получил на почту бонус 500 руб, хотел воспользоваться.... но увы!!! менеджер на горячей линии сказал, что товар в топе товарр по промо коду и бла бла бла, короче нельзя купить!!! Ребята очередной развод от М Видео!!!!!!!!!!!!!!

Отвратное впечатление от магазина по инициативе сотрудников пункта выдачи, и консультантов.

Нет

Надо искать

Ничего

Сделала заказ через интернет-магазин, заказала стиральную машину, встраиваемый духовой шкаф и электрическую варочную поверхность, сразу же оплатила всю стоимость покупки, о какой примерно сумме идет речь, можно примерно представить, вроде бы все шло хорошо. Пришло смс о том, что мой заказ пришел в магазин и готов. Приехала забирать. Менеджер сервиса все оформил, пошли с чеком на склад все забирать. Вот тут меня ждало самое интересное. Работник склада ушел почти на пол часа, в этот момент на выдаче образовалась очередь. Потом он вернулся и сообщил мне, что стиральная машина запечатана и ждет меня, а вот все остальное по какой-то непонятной мне причине стоит на витрине и будет в ближайшее время упаковано!!!! Товар, который я заказывала через интернет и ждала 2 недели(!!!!) стоит на витрине!!!! Они мне его показали, естественно, все было запачкано, в царапинах, варочная поверхность была без провода!!!! И это за полную стоимость нового товара, который стоит не 1000 рублей!!!!!! Уценку товара делать тоже отказались, у них так не принято. Зав склада пытался убедить, что ничего страшного в этом нет, разговаривал неочень-то вежливо... Через какое-то время все-таки появился менеджер, компетентный в этом вопросе!!! И вопрос таки был урегулирован!!! В общем, я потеряла час своего времени, потратила нервы, чтобы снова ждать новые товары около 1 недели...

Большая сеть. Много покупалось. Но конкретный случай всё испортил.

В очередной раз нарушили сроки доставки. Заказ 42214471 (духовой шкаф) должны были доставить в конкретный день с 10.00 до 21.00, обещали позвонить за час до доставки. В 20.00 нам позвонили и сказали, что скоро привезут заказ. Я чётко обозначила, что после 21.00 у нас не будет возможности принять заказ. В 21.00 заказ не привезли, телефон доставщиков был уже выключен. Мы легли спать. В 21.45 без звонков стук в дверь, привезли заказ. Такое отношение к постоянным клиентам возмутительно.

Неплохие цены с учётом программы 'Гарантия лучшей цены', есть бонусная программа.

номер заказа 42465868 Эта моя вторая покупка Iphone с нового 2016 года. По самой покупке претензий нет, как в прочем и по предыдущей.

Заказывала МФУ через интернет-магазин с доставкой в магазин на Петроградке. Персонал вежливый. Продавец быстро нашел мой заказ и выдал его. Рассказал о гарантийном сроке.

очень долго выдавали товар

Мне не привезли всю комплектацию. У вытяжки отсутствует сетевой шнур, нет шурупов и

В следующий раз при покупке конкретного товара придется звонить и уточнять наличие.

Больше заказывать там не хочется - подарок, который должен был приехать до Дня рождения, приехал через несколько дней после.

до этого таких косяков не было

One of the items had a technical problem

Первый раз покупали технику в этой сети,и видимо последний.

Легкость оформления заказа на сайте (что не сложнее и в других интернет- магазинах), вежливое обслуживание (что тоже не редкость).