М.Видео

Сделала заказ на сайте, оплатила картой, чтоб сэкономить время нахождения в магазине с ребенком, пришла забирать в магазин, а никто не знает где мой заказ. На стеллаже утвержденных заказов моего нет. Очень неспеша мальчики на выдаче позвонили на склад и минут 30 я ждала когда мне отдадут его, потому что оформляли новый.

-

Программа доп. гарантии, умеренные цены, вежливо общаются по телефону

Плохое обслуживание, М Видео на Щелковской на кассе хотел узнать, подарочные карты еще действительны сказали уже не действуют, позвонил по телефону сказали карточки действуют но последний день. Итог остался без покупки, а М Видео очередной негатив

Приехала в магазин специально за этими наушниками. В магазине продавцы нашли эти наушники в своей электронной системе, но ни на витрине, ни на складе их не нашли. Более того, в электронной системе у них в наличии значатся другие наушники серии Qumo Trio, однако их тоже нет в наличии. Вывод: низкий уровень автоматизации учёта товара, верить сайту не советую.

Ни в коем случае не покупайте сертификаты на 2,3 года БС от магазина. Только зря деньги и нервы потеряете. К сожалению, была другого мнения, пока не столкнулась с проблемами.

Был брак в ноутбуке, поменяли его быстро.

Нормальная цена. Удобный сайт.

обычно покупаю все в другой компании здесь решил купить попробывать в итоге из всего хорошего только обещания и доставка! не буду больше покупать здесь товар и не кому не советую!

Покупал колонку Sony . Товар был с витрины. Без коробки, ну это ладно. Но не было пульта управления (якобы такая комплектация) Хотя во всех описаниях Sony пульт должен итти в комплекте.

Ну, так себе

Привезли покупку по указанному месту.

в 6 часов вечера, когда много покупателей, всего один продавец, который выдает товар. В связи с этим покупатели теряют слишком много времени...

Нужно учить работать с программой!

Удобный сайт. Часто бесплатная доставка. Скидка в 5 процентов при онлайн-оплате.

Спасибо! В интернет магазине все понятно, заказ доставили оперативно!

За заказ 40995544 выдали в очередной раз код на скидку для следующей покупки. По условиям кода все проходит, при выборе товара сообщает, что код можно применить только на кассе при оплате. На кассе же при оплате стандартное: этот товар не проходит, он в стоп-листе итд...Это далеко не первый раз. Своей глупой политикой портите настроение покупателям и отбиваете всякое желание делать покупки снова: ведь, как я писал выше, цены у вас такие же, как у конкурентов. В итоге, заказ 41003585 я выкупил по обычной стоимости, что делать с вашими кодами ума не приложу.

Пожалуй, никаких достоинств не обнаружено.

Магазин контактен только в момент оплаты товара, после оплаты, если возникнут какие либо вопросы связанные с возвратом товара, обменом или компенсацией по их разрекламированной программе 'гарантия лучшей цены', то ответа вы не добьетесь или получите его тогда, когда время на возврат и обмен закончатся. с каждым годом магазин становится все хуже, к сожалению, это очевидный факт. Лучше покупать дорогостоящую технику в других магазинах.

ничего

прислали код для скидки в 500 рублей после заказанного товара - поехал предъявил - купил второй товар - сказали не проходит скидка - на эти товары не распостраняется ... сложно было написать подробности на почтовый ящик? куда пришёл сам код на скидку?

нет

Заказала iphone 6s plus 3 шт, позвонили, заказ подтвердили, все ждите! Старт продаж 09.10.15г. А 08.09.15 мне поступило три смс с текстом, что мои заказы отменены и мне нужно обратиться в департамент по работе с юридическими лицами для оформления оптового заказа. Занавес!

Ассортимент

Дали бумагу на подпись, не объяснили ничего, ничего не спросили, не рассказали как пользоваться товаром, ни каких советов. Просто на подпиши, вот товар.

Около сорока пяти минут не мог получить уже оплаченный в интернет-магазине заказ, из-за того, что 'шла инвентаризация' и документы не печатались. Отменить это было никак нельзя, заказ смог получить только благодаря героическим усилиям сотрудников магазина.

19 сентября 2015 года приобрели в магазине М.Видео (Мега, Аксай) планшет Леново Йога. На кассе были какие-то технические неполадки, кассир висела на телефоне, таким образом оплачивали планшет мы очень долго. Ввиду того, что мы очень спешили, а нас еще и задержали на 20 минут на кассе, мы не проверили содержимое коробки. Приехали домой, открыли и обнаружили вздутую заднюю крышку на планшете. Через весь город опять поехали в вышеуказанный магазин, чтобы поменять товар ненадлежащего качества. На стойке сервиса нас обслуживал неприветливый сотрудник. Сотрудник взял у нас планшет, долго вертел его в руках, молчал, затем пошел сравнивать наш экземпляр с тем, что стоял у них на витрине, молчал... Через полчаса молчания мы спросили его, что он все-таки может сказать, на что получили великолепный ответ - Я ничего не могу сказать... И опять молчание... На исходе 40 минут он известил нас о том, что планшет он отправляет на экспертизу, которая займет около 20 дней, и только после этого нам что-то смогут сказать. На наши возражения о том, что заводской брак налицо, и зачем нужна экспертиза, данный сотрудник реагировать не стал, ему все-равно. Началось заполнение бумаг, при этом он почему-то обслуживал и других клиентов, отвлекаясь от нашего вопроса и проявляя удивительное неуважение к нам - людям, которые провели на его стойке час!!! В самом финале сотрудник сервиса известил нас и о том, что таких планшетов в наличии больше нет, и заменить наш товар в случае решения вопроса в нашу пользу можно будет только на витринный экземпляр. Находясь еще на стойке сервиса я написала обращение в М.Видео. Мне пришло сообщение на почту о том, что на мое обращение ответят в течение 48 часов. 27 сентября ответа нет. Мои выводы - сама больше ни одной вещи в этом магазине не куплю и никому не советую - качество товаров низкое, отношение к покупателю свинское, оперативности ноль, возврат товара с заводским браком очень сложный, а руководству плевать.

ждал заказа неделю. оплаченный заказ получал 30 (!) минут при отсутствии очереди.

Либо я чего-то не понимаю, либо вы где-то не доглядели. ощущение надувательства, что странно, от вас такого не ожидала.

не нужно стоять в очереди на кассе. скидка при оплате картой.