М.Видео

Раньше все нравилось, эта покупка - сплошные проблемы.

Будем надеяться не все магазины такие отвратительные и в других складской учет ведётся верно!!

хотел купить тумбочку для телевизора, на сайте указано, что интересную мне модель можно забрать только по адресу ул. Сходненская, 56, ТЦ «Калейдоскоп», в самом магазине говорят, что тумба разбита и ее просто пока не сняли с продажи.Время и деньги на дорогу потрачены в пустую. Прошла неделя, а тумба все в свободной продаже http://www.mvideo.ru/products/podstavka-dlya-televizora-bdi-deploy-9624-cherry-233655#shopdirections.

Третий раз сплошной геморрой от покупки в М-Видео. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.

Продали стиральную машину Bosh всю грязную, ободранную, в царапинах. Вся в пальцах!!! Обслуживание кошмар! Просто бещобразное отношение сотрудников и как можно такую машину продавать???

Отвратительный магазин. Директор Анна - крайне агрессивна и недоброжелательна, увы по другому и не назвать, при звонке к ней с просьбой о помощи - нагрубила и сказала что это мои проблемы и чтоб ей больше не звонил. Покупку делал в Мега Белая дача, купил, оплатил стиральную машину, оформил доставку по накладной 46 на 16/09/2015, но ее не выполнили, перенесли на 19/09/2015, но в срок не доставили, а когда связался со службой поддержки - сказали что водителя не могут вызвонить, и так тянется до сих пор! 5 раз звонил в службу поддержки и никто так и не перезвонил!

Надеюсь,что это недорозумение или технический сбой.Через две недели планировала покупать картриджи к принтеру.У Администрации магазина есть время на то,что бы извиниться и вернуть обещанные 500 руб.

Ужасный сервис. На 6 день развалилась варочная панель из м видео, на горячей линии говорят одно, в магазине другое. Итог - неизвестно, вернусь ли я в этот магазин снова

Вешают лапшу на уши. Говорят что у Apple это в порядке вещей, что Вы хотели телефон то восстановленный. Позвонил в Apple там сказали написать заявление как на недобросовестного продавца, такого быть не должно.

заказал 2 пакета стирального порошка Bon BN-129. Уже дома обнаружил, что у одного рваная упаковка. Дыра заклеена скотчем, порошка меньше на 100 гр. Стало понятно почему на выдаче так долго пришлось ждать.

Все быстро доставили.

Не ожидала, что придется потратить столько времени впустую. Думала, что заказывая онлайн и забирая товар сама (тем более, что он был уже оплачен) все будет оперативно. В итоге, сначала ждала, когда придет сотрудник склада, чтобы вынесли мой товар, потом пришлось просить, чтобы мне все проверили. Сотрудники еле шевелятся, такое ощущение, что они, вообще, не рады, что их оторвали от монитора и им приходится напрягаться, чтобы вернуть товар. На вопрос, может вы мне это хотя бы положите в пакет? Было сказано, а пакеты у нас продаются на кассе. Мелочно, для магазина, тем более, в отделе выдачи он-лайн.

Спокойные продавцы на все согласны на первый взгляд :-)

Люди не берите подарочные карты, кто там обманывает не знаю (персонал или сама компания). Будьте бдительны!!!!!

Открыл коробку, колонка в пыли с пробитым динамиком. Подменили на поддержанную. При возврате быстро вернули деньги.

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО.

Номера заказа на доставку №14 в магазине №60 от 27.09.2015

28.09.2015 в магазине М.видео возле своего дома я купил роутер Asus RT-AC68U. На сайте М.видео написано, что на него предоставляется 3-летняя гарантия производителя. К роутеру действительно прилагается только гарантия производителя. На официальном сайте Asus и в приложенной гарантии четко обозначено, что она действует 36 месяцев с момента покупки, но не более 39 месяцев с момента производства. Дата производства легко определяется по серийному номеру на упаковке роутера. Мне продали роутер, произведенный очень давно, т. е. гарантия получается значительно короче 3 лет. Я связался с онлайн-поддержкой М.видео, попросил связаться с розничными магазинами, чтобы менеджеры на местах нашли экземпляр, произведенный попозже. Онлайн поддержка, обманув, что не может связаться с розничными магазинами, безразлично предложила мне самому поездить по ним и найти такой экземпляр. Звонок в поддержку сначала дал тот же результат – обман и безразличие, но после некоторой настойчивости возможность связаться с менеджерами магазинов появилась. Составили запрос в магазины, обещали мне перезвонить в течение 3 часов. Через 3 часа никто не перезвонил, я перезвонил сам – сказали, что экземпляр нашелся, правда в очень неудобно для меня расположенном магазине. На просьбу переместить его в ближайший ко мне магазин ответили отказом, пришлось ехать. Поставили в резерв, чтобы никто не выкупил. На месте сотрудники магазина были безразличны, 40 минут не могли найти резерв на складе, в итоге он оказался произведенным ещё раньше моего экземпляра, после этого ещё нахамили. Снова позвонил в поддержку, составили претензию. Претензионный отдел перезвонил, не разобрав претензию никак по существу, не объяснив и не извинившись за действия сотрудников, начал пытаться меня обмануть. Разговор закончился ничем. Контакты есть в письме 29.09.2015 в 0:46 на 24@mvideo.ru с темой Помочь найти правильный роутер в магазинах МВидео.

Магазин рядовой,просто надо смотреть что почём здесь и сейчас! Акции и скидки обман! Причём при переписке с администрацией происходит то же что и в магазине! Не советую никому,если смотрите товар,то не попадайтесь на всевозможные акции!

Достоинства пусть пишут кто положительно купил, они не производители поэтому оцениваю качество обслуживания.

заказ формировали два дня. когда приехал получать заказ готов не был. нового товара не оказалось предложили взять с витрины по той же цене. т.к. ехал из далека. упаковки так и не нашли. впечатление отвратительное.

Несвоевременная доставка. Прождали целый день.

1. Заказала чайник по интернет-магазину, чайник был в наличии. Как оказалось его там нет. Пришлось ждать 15 дней, когда его доставят из Москвы. 2.Не дали бонус в размере 500 рублей (за несвоевременную доставку в магазин), хотя обещали((

Ценю свое время и средства и поэтому покупаю в М.Видео по акциям или распродажам все что мне нужно. Коплю бонусы. Не терпится их потратить на что-то полезное. А полезного в магазине полным полно.

Одно достоинство нашла здесь, что искала и по доступной цене.

большой ассортимент

Работа и отношение менеджеров

Заказ через интернет , быстрая доставка

Ничего особенного

Полный отстой, а не магазин! Кассиры хамят.