М.Видео

Искал недавно себе чайник , зашёл на сайт мвидео , вроде подобрал и даже положил в корзину , потом случайно заглянул на сайт другого большого дискаунтера и увидел акцию на точно такой же чайник и получалось на 700 руб дешевле , а так как от моего дома что до мвидео что до оутпоста другого магазина идти ровно одинаково 400 метров , естественно взял там где дешевле. Про заказ в мвидео просто забыл так и не выложив товар из корзины ,и тут спустя неделю приходит на почту письмо что мне дали промокод на 500 рублей который действует сутки что бы я купил товар , и приписано - что если данного товара нет в наличии я могу выбрать любой другой. Ну конечно мне уже не нужен чайник , так как я его уже купил , и я выбрал мобильный аккумулятор (ПОВЕРБАНК) , всё равно хотел купить а тут ещё и скидка в 500 руб ! Каково было моё удивление что когда я пришёл забрать товар на кассе сказали что промокод не действует и что СКОРЕЕ ВСЕГО он действует только на бытовую технику а не на гаджеты. Спасибо Мвидео за такую 'щедрость' но если бы в письме указали конкретно на что действует скидка я бы не протратил своё время и не писал бы этот отзыв. За рекламный отдел и маркетинг вам 5 , за работу с клиентами - то что ставлю. Прощай магазин !

Думала серьёзная фирма,а оказалось полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам. Купила сплит-систему и сразу заказала установку в этом магазине. Установщики приехали быстро и установили тоже быстро. В нормальном режиме поработала сплит-система всего день. Затем стал поступать теплый воздух. Две недели невозможно было допроситься вызова установщиков. Дозвониться смогла только в сервисный центр. При осмотре установили причину нарушения работы сплит-системы- неправильная установка привела к испарению фреона. В магазине исправлять ошибку отказались. Хотя с момента покупки прошло 2 месяца

Пришла в магазин за стиральной машиной, меня даже по обращению к продавцам никто не захотел консультировать , мне нужен товар!!! Продавец Владислав издевался надо мной! Высказываниями... Очень уж не корректно! Думала что придти в ваш магазин нереально получить такое отношение а нееет...еще и навязывают банки, т.е оформление в банке где хочется считается нереальным навязывают тот который надо им!!!!

Сделала заказ через интернет-магазин. Через оператора уточнила условия выдачи заказа и изменила адрес доставки и данные человека, который д. б. получить заказ. В транспортную компанию изменения не дошли, приехали на адрес, который был указан вначале. Данные получателя тоже были не те. 30 минут бесконечных звонков и нервотрепки, пока курьер получал необходимую информацию для выдачи заказа. Я успела пообщаться с 10 операторами М-видео, с курьером, с транспортной компанией и с учителем, который бегал то к курьеру, то к себе на урок! Вообщем, пока не озверела, заказ не выдали.

цены, не выше чем у других

да и как оказалось дороговатый интернет-магазин, никакой разницы в цене по сравнению с просто магазином и отсутствие бонусов за пользование интернет-магазином(раньше было)...хотел ещё сделать покупки, но теперь буду покупать в другом месте...

Магазин на Варшавке кажется скучным.

Сопоставимые с другими интернет-магазинами цены, при наличии большой сети оф-лайн магазинов, где можно в живую посмотреть на товар

Рекомендую М-Видео - цены привлекательные. Организация работы интернет портала на достойном уровне, но не советую доверять персоналу этого (Чеховского) маркета - могут 'развести'.

Цена вроде средненькая, зато без проблем с наличием

Удобный интернет магазин, хороший выбор

Брал часто, разочарован отсутствием согласованности между админом сайта и магазинами.

Отвратительная служба доставки, товар в назначенное время не доставлен, дозвониться не возможно, не советую пользоваться, если не хотите потерять свои деньги на неопределенный срок.

нет

Большой ассортимент товара.

ничего, товар битый

Привезли некачественный товар: телевизор. Заявление о замене товара рассматривается больше положенного срока, выяснить что-то по телефону невозможно.

Хотелось бы чтоб сотрудники были более внимательны к покупателям!

По-человечески сделанный понятный сайт. Продуманная схема распределения товаров по категориям на сайте. Легко и просто найти нужную вещь. Вот я нашел и заказал, а толку то...

Ничего

Цены адекватные, если консультанта поймать то помогает.

Хороший товар, хорошие цены, вежливые сотрудники.

понравился ассортимент, цены приемлемые

магазин в шаговой доступности

Из всех магазинов электронной и бытовой техники МВидео,пожалуй, лучший. Все свои покупки начинаю с поиска в этом магазине. Покупаю в других, только если цена значительно ниже, что бывает крайне редко.

Удобный и приятный сайт

недобросовестная работа некоторых сотрудников

Сотрудник на выдаче отказался показать товар до оплаты, после вмешательства старшего коллеги товар был показан, сотрудник мотивировал тем, что вдруг придется идти на склад. Далее при выходе из магазина начал звенеть, не сняли магнитную защиту.

Понравилось, что оперативно сработала поставка, сразу на следующий день.

Отвратительное качество обслуживания для крупного города. Заказав по интернету товар пришлось ждать специалиста 10 мин, который принесет товар, потом специалист общаясь исключительно на 'ты' сказал ждать его в указанном месте, ожидание длилось ещё минут 15. Зато перед этим оплата прошла быстро. Когда таки товар принесли, я попросил кого-нибудь помочь мне проверить его комплектность и правильно запечатать после, т.к. упаковка была просто никак не заклеена. Мне указали на место где я могу воспользоваться столом для размещения и не более, сказали у всех много работы, проверяйте сами. В общем там где есть клиент консультанты стараются не находится, дабы не утруждаться лишний раз.