М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
С
Сапего Сергей
оценил 13.09.2015
бренд
отвратительное обслуживание, даже постоянных покупателей. За красивым лозунгом мыльный пузырь.
бренд
Комментарии (0)
Н
Наталья Осадчих
оценил 12.09.2015
Оперативно!
Не предложили проверить товар.
Купила сегодня, а он уже не включается. Завтра повезу сдавать. И это с Первомайки тащиться на Маркса. Капец. Порадовали ребёнка-называется.
Комментарии (0)
С
Стекольщиков Альберт
оценил 12.09.2015
отказались менять бракованную стиральную машину! с момента покупки прошло 11 дней
отказались менять бракованную стиральную машину! с момента покупки прошло 11 дней
Комментарии (0)
Л
Ляпцев Антон
оценил 12.09.2015
Качественный товар, но это не заслуга магазина. Красивый с виду сайт.
Доставка в течение 11 дней В ВЫБРАННЫЙ МАГАЗИН(!) - уму непостижимо! Обещанными 'бонусами' через почти месяц после оплаты покупки воспользоваться невозможно, обычная замануха! Цены - дороже, чем в других местах, верить ничему нельзя!
Качественный товар, но это не заслуга магазина. Красивый с виду сайт.
Комментарии (0)
С
Садыков Бакир
оценил 12.09.2015
Купленный телевизор Samsung UE32H6230AK оправдал мои ожидания, покупкой доволен.
Купленный телевизор Samsung UE32H6230AK оправдал мои ожидания, покупкой доволен.
Комментарии (0)
П
Пупкин Вася
оценил 12.09.2015
Часто заказываю, раньше не было никаких проблем и накладок, все доставляли в срок, если нужно было, обменивали товар. Приятная система бонусов, часто покупаю технику со скидкой.
В очередной раз сделала заказ, на этот раз самовывозом. В интернет-магазине было указано, что товар доступен в магазине хоть сегодня (9 сентября), 10 я пошла в магазин забрать покупку, оказалось, что еще не привезли товар, консультант вежливо объяснил, что почему-то не привезли, когда доставят, мне придет смс. В итоге 12 числа в 8 часов вечера мне приходит сообщение, что я могу забрать товар из магазина 'в любое удобное для вас время' до 00:00 12.09. Магазин закрывается в 22:00, соответственно мне пришлось оторваться от дел и в дождь идти в магазин. Очень удобное время! Наконец-то я смогла получить так нужную мне вещь, но теперь я нескоро обращусь в эту сеть магазинов, ибо неприятный осадок остался.
Часто заказываю, раньше не было никаких проблем и накладок, все доставляли в срок, если нужно было, обменивали товар. Приятная система бонусов, часто покупаю технику со скидкой.
Комментарии (0)
Б
Богрова Алла
оценил 12.09.2015
Заказ был сделан по интернету. Утром получили подтверждение, днём пришли и забрали в отделе выдачи инет-заказов свою покупку. Все хорошо.
Нельзя почему-то посмотреть комплектность и отсутствие механических повреждений товара до оплаты на кассе. В гарантийное талоне консультанты отказались поставить круглую печать, сказав, что её у них просто нет, поставили только штамп с названием и адресом магазина. Т.о. гарантийный талон не оформлен/оформлен неправильно, ибо без круглой печати магазина он недействителен. Регистрировались на сайте М-видео сегодня утром, при покупке нам консультант сказал, что у нас уже есть бонусная карта с баллами, на самом деле я о такой карте не знаю. Дали новую карту, зарегистрировала в личном кабинете, хотелось бы объединить бонусные баллы на имеющуюся карту.
Гарантийный талон надо оформлять!!!
Комментарии (0)
Ч
Черняева Мария
оценил 12.09.2015
Сам товар
Задержали на день, не позвонили, хотя оператор обещал, что со мной свяжутся из магазина. Очень долго ждала в самом магазине того, кто выдаёт товар. Остальные консультанты отказались помочь.
Сам товар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.09.2015
возможность быстро и легко оформить и оплатить заказ через интернет
катастрофически медленный сервис
(МВидео в 'Заневском каскаде' СПб) пункт выдачи интернет-заказов находится на стойке сервиса, поэтому пришлось ждать, пока несколько человек передо мной не сдадут поломанный товар. на весь магазин всего два сотрудника работают за стойкой сервиса в то время как орды консультантов слоняются без дела. Пришлось ждать около 20 минут, чтобы забрать уже оплаченный заказ, но мне еще повезло: если моя очередь хоть как-то продвигалась, то в соседней сотруднику выносили мозг одни и те же люди все время, что я там был.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.09.2015
При выдаче товара категорически не хотели проверять (включать) товар, заполнять гарантийный талон, даже коробку открывать - сказали, вот там есть нож, открывайте сами, если хотите. И это в нарушение пп. 49, 50 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 484 ГК РФ. В итоге ТОЛЬКО после угрозы расторжения договора купли-продажи и возврата заплаченных средств при еще не переданном товаре нашли человека, который открыл коробку, все подключил, показал, заполнил гарантийный талон.
При выдаче товара категорически не хотели проверять (включать) товар, заполнять гарантийный талон, даже коробку открывать - сказали, вот там есть нож, открывайте сами, если хотите. И это в нарушение пп. 49, 50 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 484 ГК РФ. В итоге ТОЛЬКО после угрозы расторжения договора купли-продажи и возврата заплаченных средств при еще не переданном товаре нашли человека, который открыл коробку, все подключил, показал, заполнил гарантийный талон.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.09.2015
Сложно сказать. Персонал в целом вежлив, но организация работы никакая.
Отвратительная организация выдачи интернет-заказов: одни и те же люди выдают заказы и принимают заявки на брак и возвраты. В итоге, чтобы получить оплаченный заранее интернет-заказ пришлось ждать кучу времени пока примут глючный айфон у истеричной девицы, заполнят ей кучу бумаг, найдут подменный телефон, вставят ей симку и т.д и т.п.
Сложно сказать. Персонал в целом вежлив, но организация работы никакая.
Комментарии (0)
О
Окулова Наталья
оценил 12.09.2015
Акция: 'Снизим цену, если найдете такой же товар дешевле'.
На самом деле акция, похоже, развод. Смс с уведомлением о скидке, которую нужно предъявлять на кассе, пришла ровно через несколько минут после совершения покупки. Фу!
Акция: 'Снизим цену, если найдете такой же товар дешевле'.
Комментарии (0)
В
Великодная Наталия
оценил 12.09.2015
М видео ОБМАНЫВАЕТ покупателей!!!!
Обещают одно, чтобы заманить клиентов, а на деле этого не происходит. Мы приобрели технику в августе на 60 тыс рублей. Нам дали летние подарочные карты и уверили нас, что они будут действовать с нашей бонусной картой вместе. Именно поэтому мы решили заказать в М видео. Мы дождались дня, когда начали действовать эти летние карты, пришли за очередной покупкой. А нам говорят, что мол распоряжение поступило, что нельзя вместе использовать бонусы и эти подарочные карты. На рынке конкуренция, а М видео портит свою репутацию. Сарафанное радио работает лучше рекламы даже в наше время. Не советую ничего приобретать в М видео!
Комментарии (0)
С
Снегирев Александр
оценил 11.09.2015
обещали продать роутер D-link DIR-615/K/R1A за 9 рублей по акции... И ОБМАНУЛИ!!!
обещали продать роутер D-link DIR-615/K/R1A за 9 рублей по акции... И ОБМАНУЛИ!!!
Комментарии (0)
Ф
Фролов Олег
оценил 11.09.2015
ничего!
МВИДЕО_Пермь, ул.Куйбышева. 11.09.15. Не было менеджера за стойкой заказов, хотел посмотреть новые телефоны - не было продавца за стойкой телефонов...заманили на покупку 10% скидкой (Только с 10 по 13 сентября – скидка 10% для получателей рассылки! - секретный промокод 1009) ...скидку не дали...складывается впечатление, что МВидео в Перми на ладан дышит, работать не хотят, а только обманывают. Разочарован, сделал зряшную покупку, клюнув на рекламную рассылку.
ничего!
Комментарии (0)
С
Саблин Евгений
оценил 11.09.2015
С момента заказа до исполнения прошло меньше суток , Заказ можно забрать в любое удобное время , на столе выдачи товар получил без задержек . Консультант обьяснил как пользоваться видео регистратором на доступном языке .
Обман с промокодами
На почту пришел купон в благодарность за отзыв на маркете . Должен действовать от 501 рубля , но по факту от 1000 рублей , т.е. максимум 50% скидки .
Комментарии (0)
У
Умнов Вячеслав
оценил 11.09.2015
нет
Были размещены и оплачены банковской картой 3 заказа 40676738, 40676716, 40676748 31.08.2015.... товар находился в другом магазине города срок поставки стоял на завтра, сегодня уже 11.09.2015 и никто не может сказать что с товаром.... говорят не поступил - при том что товар есть в других магазинах м.видео в омске но там получить нельзя!!!! плакали подарочные карты по акции!!!
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.09.2015
В этот раз ничего не понравилось
Долго ждал когда отпустят заказанную и оплаченную через интернет Miracast приставку Rombica SC-A0001,дома обнаружил отсутствие кабеля HDMI.
Раньше было лучше
Комментарии (0)
В
Виноградова Александра
оценил 11.09.2015
Недостоверная информация
Информация о бонусном в личном кабинете на сайте недостоверна. В личном кабинете показывает 1000 бонусных рублей, на кассе в магазине только 500. Мелочь, а неприятно. Больше в магазины этой сети не пойду.
Комментарии (0)
С
Скрыпник ВикЛексеич
оценил 11.09.2015
М Видео - единственный магазин, где можно купить сабвуфер Vector HX TV Sub
Ложная информация на сайте, что это - 'беспроводной сабвуфер для ТВ Sony Bravia'. На самом деле - он подключается или оптическим или RCA кабелем к любому, естественно, телевизору. Выдали некондиционный (прокручивается без остановки на 'мин' и 'макс') регулятор громкости) и некомплектный (без оптического кабеля - см. документацию) экземпляр в видавшей виды полуразбитой упаковке, многократно заклеенной скотчем. После предъявления претензий при осмотре экземпляра в магазине, предложили еще один, с тем же дефектом, с прилавка. Других вариантов замены (например, из нового завоза) предложено не было. Деньги вернули сразу (это, конечно, достоинство, а не недостаток).
В принципе, я уже был готов к такому результату в М Видео, так как ранее уже были подобные прецеденты с возвратом некачественного товара (раза два, как минимум). Зарекался не покупать в этом магазине, но нигде больше нет сабвуфера Vector HX TV Sub, а хотелось именно его (для улучшения звучания телевизора при непосредственном к нему подключении, плюс оптический и линейный входы, плюс большой динамик 200 мм, плюс отсутствие шумов фазоинвентора, плюс достаточная (не большая и не маленькая) мощность 70 Вт, плюс компактные размеры).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.09.2015
потратил кучу времени сначала на выписке потом на кассе потом на получении
персонал с усердием имитирует бурную трудовую деятельность, все чем-то заняты, ноль эмоций на клиентов. в следующий раз подумаю прежде чем заказывать в этом магазине
Комментарии (0)
К
Козлюк Олег
оценил 11.09.2015
При доставке требуют подписать чек с заявлением 'Работоспособность проверил, претензий не имею'. Очевидная попытка обхода ЗоЗПП.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.09.2015
не надо было ждать долго товар, который я выбрала
уровень сотрудников доставки не соответствует стоимости товара, ими доставляемого.
Комментарии (0)
Х
Хайруллин Зуфар
оценил 11.09.2015
Доставили товар на 2 дня раньше.
Оять хотят развести по условиям акции должны подарить 3G планшет отказываются это делать.
И это не в первый раз ! ! ! ! ! ! Отдали планшет спустя 3 дня и извинились.
Комментарии (0)
no
noffice
оценил 11.09.2015
ничего
долго ждал выдачи. проверял внешнее состояние товара сам, их работник убежал сразу как выставил коробку. покупка на 14 000 руб и даже пакета бесплатно не дали.
никаких положительных
Комментарии (0)
в
ванина анна
оценил 11.09.2015
Большой выбор
Ждала заказ несколько дней так и не пришло соообщение
Сделала заказ,но его отменили не понятно почему,сообщение о готовности заказа на телефон не приходило
Комментарии (0)
Br
Brant43
оценил 11.09.2015
.
Комментарии (0)
Р
Рубин Алексей
оценил 11.09.2015
Быстро оплатил заказ
Три сотрудника на оплате интернет-заказов, ни одного на выдаче. Ждал у стойки выдачи минут 10, за это время мог бы уже 3 раза сам найти этот товар в магазине и оплатить на кассе.
Быстро оплатил заказ
Комментарии (0)
Т
Телякаев Артур
оценил 11.09.2015
продавцы не навязчивые
Обман потенциальных покупателей
Комментарии (0)
Д
Демин Павел
оценил 11.09.2015
Цена
Обман
Оформил и оплатил заказ безналом от организации 9.09.2015, многократно общался по телефону с менеджерами об условиях доставки, выставления счета и т.д., сегодня 11.09.2015 позвонили из службы доставки, и рассказали, что мой заказ - витринный экземпляр, весь в глубоких царапинах. Соответственно я отказался от такой покупки. Что имею в итоге: компания М-Видео будет пользоваться моими деньгами 5-7 банковских дней, другой похожий товар в другой конторе я купить не могу, пока М-Видео не вернут деньги. Впервые решил воспользоваться услугами М-Видео изменив привычному поставщику, теперь понял, что очень зря, больше в М-Видео ни ногой.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео