М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
ir
irina.saratov2011
оценил 01.03.2015
Быстро купить
Все хорошо пока техника работает
Как только возникают проблемы с техникой, начинается развод, чтобы протянуть время до окончания срока гарантии. Не гнушаются откровенным сговором с сервисным центром - дефекты не подтверждаются, либо дефект не подпадает под гарантию.
Комментарии (0)
in
info@introscop.com
оценил 01.03.2015
Никаких
Сервис на нуле
Оплатил бытовую технику до нового года, приехал недавно забирать товар со склада, при условии того, что срок самовывоза 90 суток и после оплаты товар обязаны бронировать сотрудники магазина было отказано в выдаче товара, сославшись на то, что произошла ошибка и товара нет на складе. Предложили возврат денег. Вот и вся история. Понимает компания, что деньги теряет, т.к. сейчас стоимость резко подлетела, пытается выкрутиться. Директор магазина стоял на своем и доказывал, что это нормальная ситуация. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Обратился в Роспотребнадзор. Очень надеюсь на помощь и на то, что товар мне все же отгрузят.
Комментарии (0)
Ch
Chekalin Victor
оценил 28.02.2015
Цена была ниже чем везде
Не нашли мой товар, так и уехал ни с чем.
Цена была ниже чем везде
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2015
Цены существенно выше чем во многих остальных интернет-магазинах.Но в период скидок можно и сэкономить 100 рублей. О пункте выдачи товара: все 3 минуты что я там стояла, я слушала разговор консультантов меж собой, при чем разговоры о 'пьянках'. Не самая приятная вещь. Не рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2015
покупала фен-щетку со скидкой
доставка с 9 утра до 10 вечера,звонков в теч.дня не было,курьер приехал сам уже в начале 11 вечера.не нашел сдачу 75 руб...вручил заказ бабушке,хотя заказывала я сама и уехал.
интернет магазином воспользовалась впервые и последний раз
Комментарии (0)
Е
Емелин Дмитрий
оценил 27.02.2015
Информация о наличии товара и, действующих скидок на него,мягко говоря,ложная и не соответствует реальному положению в магазинах М-Видео.!
Например товар,попадающий под ночную скидку в 10%(о чем указано под наименованием )невозможно добавить в корзину и оплатить через сайт.Выбираем другой,уже по другой акции,его можно оплатить через Корзину, но...к сожалению его нет в наличии!Далее,информация о наличии других товаров в конкретных магазинах моего города-крайне лживая,потому что,по факту, его тоже нет в наличии,о чем я могу узнать только через службу Единого номера поддержки покупателей!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.02.2015
Заказал кофемашину, упаковка была запечатанафирменной наклейкой и не надо было тратить время на проверку комплектации (возможность проверки дома
заказал через интернет чтобы быстро прийти и забрать, в итоге отстоял в трех очередях (на оформление квитанции, на оплату в кассу и потом на получение товара) в сумме 45 минут.
лучше бы просто прошел в зал, взял с полки и оформил на кассе. Экономия по времени минут 30.
Комментарии (0)
Ya
Yas Ilyas
оценил 27.02.2015
Цена и скидки.
Условия доставки.
При оплате доставки, клиент должен подстроится под удобное время курьера, считаю это не позволительной роскошью ждать курьера с 10:00 до 21:00 на одном месте. И очень хитро, со стороны магазина в таком случае предлагать клиенту за доп. плату услугу, в которой курьер приедет в 4 часовой интервал. Предлагаю хотя бы разделить день на две части, как во всех приличным магазинах с доставкой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.02.2015
Оплата банковской картой по интернету.
По телефону который указан на сайте не предоставляю никаких контактных данных магазина моего города. Опоздание в доставке (привезли в 22-15), при этом курьер не считал что он сделал что-то не так, грубый и не приветливый! О задержке должны были предупредить операторы магазина или хоть кто-то, но они не посчитали нужным это сделать. В итоге мы потеряли весь день в ожидании курьера!! Я считаю это не приемлемым!
Оплата банковской картой по интернету.
Комментарии (0)
С
Спич Миха
оценил 27.02.2015
Хорошие акции на товар. Заманило, при равных ценах во всех магазинах на пылесосы Бош, в М Видео в подарок шел планшет.
Отказался от заказа.
Комментарии (0)
**
** ***
оценил 27.02.2015
много магазинов по москве
много магазинов по москве
Комментарии (0)
Po
Pogorelov Yura
оценил 27.02.2015
Врать умеют
Программа по сравнению цен с конкурентами не работает.
Конкурентами считают компании находящиеся в утвержденом перечне.
Комментарии (0)
Б
Бабахов Сергей
оценил 26.02.2015
Большой ассортимент, филиалы в разных концах города. Есть приятные позиция с хорошей ценой.
Ужасное отношение к клиентам, сухо общается отдел сервиса. как будто одолжение делают или им мешают работать.
Большой ассортимент, филиалы в разных концах города. Есть приятные позиция с хорошей ценой.
Комментарии (0)
Б
Бойко Иван
оценил 26.02.2015
Нам продали ноутбук Asus tp300la со сломанным SSD диском и из за этого мы должны ждать 20 дней.
Комментарии (0)
К
Капустников Михаил
оценил 26.02.2015
хороший интерфейс
Жду когда мне магазин скажет, что мои деньги пришли.
Комментарии (0)
А
Алиса Воробьёва
оценил 26.02.2015
Нет претензий к работе товара, при оплате через карту в онлайн-магазине делают скидку.
Доставка! Что это вообще было?!
Нет претензий к работе товара, при оплате через карту в онлайн-магазине делают скидку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.02.2015
ужасный магазин, не связывайтесь. очень грубый персонал
купить технику по подарочной карте не возможно. Всегда есть отговорки.
Комментарии (0)
Ar
Artem Vlasovets
оценил 26.02.2015
после этого случая нет!
выдают более дешевый товар
Заказал c самовывозом принтер Samsung Xpress M20202W -4490 р. и микроволновую печь LG MS2042UY- 5990 р. Товары забирал мой приятель в магазине М.Видео по адресу г. Москва, ш. Энтузиастов 12, к.2,ТРК 'Город'. Дома я обнаружил, что товары мне выдали другие, более дешевые, а именно: Samsung Xpress M20202-3490 р. и LG MS2042DY- 5290 р. Будьте внимательны когда забираете товар. Поменяли без проблем, но для меня это вытекло в массу сложностей, впечатление не приятное после этого случая.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.02.2015
Уже никаких.
При покупке телевизора НЕ дали Планшет в подарок!!!
Уже никаких.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.02.2015
сразу можно оплатить и приехать забрать
Было в субботу в районе 9-10 вечера, народу в магазине было мало и ждать пришлось даже дольше, чем просто прийти в магазин и купить
Комментарии (0)
П
Пономарёв Алексей
оценил 25.02.2015
Всё быстро и оперативно
Всё быстро и оперативно
Комментарии (0)
П
Парфилова Анастасия
оценил 25.02.2015
скорость доставки
бонусная программа и работа сервисной поддержки
делала дорогостоящую покупку в интернет-магазине, при выдаче товара оказалось что на бонусной карте неверная шкала начисления бонусов. По горячей линии карту заблокировали до изменения шкалы - в итоге уже больше месяца ни картой, ни бонусами воспользоваться не могу.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 25.02.2015
Нет
Ужасное отношение, ужасное качество товара!
Приобрели телевизор Philips 55 pus8809/60 стоимостью 129тыс. 990 руб, после трех недель работы TV уже дважды был в ремонте, пыталась связаться с представителями компании чтобы решить проблему, но вместо решения уже месяц менеджеры кормят завтраками, что со мной свяжутся в ближайшее время. Заявка 15-045852 Теперь через суд будем возвращать свои деньги, т. к. Телевизор так и не работает, а компания за проданный бракованный товар не хочет отвечать!
Комментарии (0)
П
Потапова Евгения
оценил 24.02.2015
введение покупателей в заблуждение, незаинтересованность сотрудников магазина!
Информация на сайте не соответствует действительности! Нужно было срочно приобрести радиотелефон, очень были ограничены во времени - просто так съездить в магазин не было возможности (на сайте указано, что товар есть в наличии), позвонив по телефону, чтобы уточнить этот момент, нам подтвердили, что именно в этом магазине товар есть. Приехали в магазин (на Байконурской улице) - товар есть, но продавцы не смогли его укомплектовать - нет ни проводов к нему, ни самой коробки даже - не нашли! В итоге пол часа самим пришлось выбирать другой товар! Консультанты не участвовали. Жаль потраченного времени!!!
Комментарии (0)
М
Марина Аракелова
оценил 24.02.2015
нет
им все равно! чтобы получить промокод на скидку, надо наверное полгода с ними переписываться и доказывать, что опубликовал отзыв
заказ №38881102
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.02.2015
Было интересное предложение по цене.
Как обычно то что говорят операторы по общему телефону не совпадает с действительностью.
Ситуация была простая. Заказал товар оплатил картой на сайте. Звоню оператору говорю что надо если товар забирать будет водитель. Сказали что надо. Вооружились и водитель поехал. водителю товар сразу не отдали начались качели что у меня (сотрудник выдачи) по инструкции надо делать так. Минут через 5-7 препирательств по телефону товар водителю выдали но зачем были эти все разговоры :((((((
Комментарии (0)
Ю
Юрий Сычев
оценил 24.02.2015
При оформлении покупки в интернете, ближайшее время доставки было указано через четыре дня. Но уже после оформления покупки оно увеличилось до тридцати суток, а отсчёт начинался через четыре дня. Это обман с Вашей стороны. Указывайте сразу всю информацию до того как покупка будет оформлена.
При оформлении покупки в интернете, ближайшее время доставки было указано через четыре дня. Но уже после оформления покупки оно увеличилось до тридцати суток, а отсчёт начинался через четыре дня. Это обман с Вашей стороны. Указывайте сразу всю информацию до того как покупка будет оформлена.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.02.2015
Удобство оформления заказа на сайте
Удобство оформления заказа на сайте
Комментарии (0)
Г
Галкин Андрей
оценил 24.02.2015
Заказал Siemens SR64M001RU в М-Видео в НН. Заказ привезли на следующий день. Машина оказалась полным аналогом моей предыдущей Bosh, проработавшей 9 лет, но пожелавшей на 10-м году отправиться в ремонт для дальнейшей переправки на дачу. Пока судить о качестве мойки рано. От моей предыдущей модели отличается наличием двух карамыслов в верхней секции и функцией усиленная мойка. Практика покажет лучше это или нет. По предыдущей посудомойке практика показала плохое качество мойки кастрюль и сковородок при использовании разных средств 3-в-1. Но вот что странно, время автомойки, которое показывает ПММ сильно больше, чем в моей старой.
В описании на Siemens SR64M001RU указано в разделе технических характеристик, что панель - нержавеющая сталь. Цветом нержавеющая сталь, но только пластмасса. За это магазину снизил оценку. Продакт-менеджерам лень смотреть и писать правильно.
Понравилось платить картой - получаешь скидку 5%, но уже не участвуешь в акциях, которые проводит М-Видео при покупке за наличный расчет.
Комментарии (0)
М
Мет Денис
оценил 24.02.2015
Доставка вовремя!
Привезли телевизор с браком! Хотя должны были наверно проверить перед доставкой!
Сделали 'подарок' на 23 февраля!((( За 70000р. Привезли телевизор с браком! Хотя должны были, наверно, проверить перед доставкой! Третий день жду каких либо результатов! Надеюсь поменяют. Но пока никакой информации, кроме того, что подтвердили брак!...Так что пока твердая двоечка!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео