М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Go
GoldenRus2006
оценил 19.02.2015
Вроде бы нормальный магазин, но персонал....
Персонал, обманывающий покупателя.
До нового года покупал телевизор за 32000 рублей в Гранд Каньоне. В зоне выдачи предложили зарегистрировать бонусную карту. Заполнил данные для регистрации. Через несколько месяцев, оказалось что карта не зарегистрирована и бонусы от покупки телевизора пропали. Толи в магазине 'химичат' с бонусами или не исполняют своих обязанностей. За такой персонал 1 балл вам. Вот теперь думаю стоит ли покупать товар, советовать своим друзьям такой магазин и обманут ли снова?
Комментарии (0)
И
Иванов Петров-Сидоров
оценил 19.02.2015
Большая сеть магазинов
Отсутствие интереса к покупателям, неквалифицированный персонал.
Заказал смарт-телевизор samsung 48 дюймов, пришел забирать в магазин у метро Ладожская. Оказалось, проверить телевизор до оплаты нельзя! В первую очередь это касается битых пикселей. С учетом того, что я планирую использовать телевизор в том числе как монитор для фоторедактуры, мне принципиально важно именно отсутствие битых пикселей. Уговорить консультанта проверить товар до оплаты, продемонстрировать его работоспособность (как того требует закон) не удалось. Вменяемых ответов о тех. характеристиках тоже не получил (на вопрос 'есть ли у этой модели поддержка DVB-Т2' получил ответ - 'должна быть'). В итоге решил не рисковать, от покупки вообще отказался
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.02.2015
Их нет!
Я прождала около часа, что бы получить свой заказ! Хотели всучить другую модель! Акция в подарок планшет))) ни продавец, ни кассир об этом не обмолвились. Обслуживание ужасное, сотрудники данного магазина ВСЕХ так обслуживают!
Их нет!
Комментарии (0)
С
Свирин Никита
оценил 19.02.2015
Быстрота работы
Обман, безотвественность сотрудников, не вернули деньги.
Быстрота работы
Комментарии (0)
Be
Belov Alexey
оценил 19.02.2015
не заметил
Вялое и плохое обслуживание клиентов, недоставка моего заказа в магазин либо полный 'бардак' в процедурах логистики и выдачи товара, те же очереди даже при заказах через Интернет
не заметил
Комментарии (0)
ly
lyutbIy dmitry
оценил 19.02.2015
Хорошая работа сотрудников МАГАЗИНА.
Ужасное обслуживание клиента службой поддержки. Бонусная программа не корректно работает , Кормят завтраками, обещают решить вопрос и позвонить, в итоге ни ответа ни привета, никто не может помочь из специалистов, а еще и слоган -НАМ НЕ ВСЕ РАВНО.
После покупки про клиента забывают.
Комментарии (0)
ш
шабунина ксюша
оценил 19.02.2015
Купон на следующую покупку при самовывозе.
Нет информации на купоне о том,что нельзя его вводить повторно..даже если покупка не совершена!!!!!
Купон на следующую покупку при самовывозе.
Комментарии (0)
М
Мирошниченко Александр
оценил 18.02.2015
Все понравилось... меняю отзыв, который висел здесь 1 год.
хотелось бы получать от них смс с номером заказа
Все понравилось... меняю отзыв, который висел здесь 1 год.
Комментарии (0)
Ш
ШИПУНОВА МАРИНА
оценил 18.02.2015
Цена покупки ниже, чем в других магазинах. Плюс скидка при оплате картой. Быстрая доставка.
всё хорошо
всё понравилось
Комментарии (0)
С
Самойлов Михаил
оценил 18.02.2015
Пришёл покупать фоторамку по информации на сайте, а она оказалась вся царапаная. Трудно было предупредить? Зря время потратил.
Комментарии (0)
lu
lulya011186
оценил 18.02.2015
четкая бронь, в отличии других магазинов не окажется. что товара по брони не будет в наличии
планшет по акции oysters t72x 3g в подарок не соответствует заявленным характеристикам, камера не 2 мегапикселя- а 1, встроенная память не 4 ГБ, а 1.99 из которых доступно 1.98, вверху экрана брак, виден просвет при наклоне, сим карту не дали в подарок, при мне коробку не вскрыли и не проверили, очень печально, что понадеялась на честность акции и М-Видео, а в итоге получила ... бесплатный сыр, по сервисному телефону М-Видео ответили, что ничего не поделаешь, это подарок, можете его только обратно отдать, в сервисном центре производителя планшета - недействующий телефон
Видать М-Видео все равно((
Комментарии (0)
al
almazanteynn
оценил 17.02.2015
Магазин хороший... БЫЛ
PSS было бы '0 звезд' - поставил бы. Представитель доставки нагло соврал и отказался принимать подарочную карту к оплате (подробности в комментариях). Нет должного управления. На обращение не отвечают (прошло 2 недели). Служба доставки неадекватная и бесконтрольная. Заказ 39010490 от 05.02.2015 не получил.
Магазин хороший... БЫЛ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2015
Достоинств нет
Не грамотный персоонал. Директор еще хуже.
Мы были в магазине М Видео в торговом центре Сити г. Новосибирск. Так вот менеджеры не професиональные, директор ничего не знает не про товар не про скидки и акции.
Комментарии (0)
в
вдовиченко юлия
оценил 17.02.2015
Достоинств нет полные мошенники
Консультанты обманывают
купил сертификат на технику, консультанты сказали, что за 1-2 месяца до окончания действия сертификата, деньги вернуться. Пришел в магазин за 1 месяц в магазине культурно послали куда подальше.
Комментарии (0)
И
Исаев Евгений
оценил 17.02.2015
Быстро среагировали и доставили в пункт самовывоза, мог забрать прям в тот же день, что и заказывал.
Заявление о возврате товара в комплекте с бритвой. Т.е. товар уже был в использовании. Видимо забыли убрать заявление, ну ничего, бывает. Теперь я знаю, что это б/у электробритва и кто знает, что с ней делал предыдущий владелец.
Приехал домой, распаковал. Коробка уже показалась мне поношенной, потому что ничего не склеено, открывай не хочу. Потом в коробке лежала бумажка, я думал чек или еще что-то. А это заявление с требованием возврата денег. Предыдущий владелец вернул бритву по причине того, что она вырубается каждые 2 минуты работы. Т.е. не удалось продать, решили следующему втюхать? Ладно бы скрытно, да и еще заявление от предыдущего владельца вложено в коробку, с жалобами о неработоспособности бритвы. Ну и что это, берут как за новый товар, а продают б/у. Короче пришел обратно в магазин. Показал это заявление, ничего больше не спрашивали, а по тихому оформили возврат и вернули деньги. Как быстро привезли товар, так быстро и вернул, поэтому 2 звезды. Спасибо за первый опыт с М.Видео, больше туда ни ногой.
Комментарии (0)
С
Студеникина Анна
оценил 17.02.2015
Привлекательное оформление, заманчивые акции.
Цена заявленная на сайте не соответствует действительности.
Привлекательное оформление, заманчивые акции.
Комментарии (0)
К
Кузнецова Людмила
оценил 17.02.2015
Спасибо! все корректно и во время!
Не предоставили гарантийный талон! кассового чека нет,на товарном чеке нет ни подписи ни печати.
Спасибо! все корректно и во время!
Комментарии (0)
Ho
Holomejev Vadim
оценил 17.02.2015
Сотрудники были вежливы. Было замечание к внешнему виду товара, сразу поменяли.
Для покупки пришлось посетить 4 отдела. Интернет покупки - касса - выдача товара - и снова интернет покупки для получения купона на скидку.
Сотрудники были вежливы. Было замечание к внешнему виду товара, сразу поменяли.
Комментарии (0)
OL
OLEGAN OLEGAN
оценил 17.02.2015
Быстрая доставка в пункт самовывоза.
Нет
Доставили раньше срока.
Комментарии (0)
Б
Быканова Лана
оценил 17.02.2015
Магазин на Б.Черкизовской рядом с метро.
Кассиров не хватает. Большая очередь на выдачу товара. Товар выдали, а указанную позицию - АПК Весенняя 2015 500 руб. (Код: 500853) 0.0000 руб. нет. Ссылка не открывается,чтобы понять что это такое.
Магазин тесный, консультантов мало. Зона оплаты и выдачи товаров неопрятная в любое время года.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2015
Перезвонили быстро, очень вежливо рассказали, как и где можно забрать.
Однако в магазине (ТЦ Будапешт) товар принесли в порванной коробке, со спорами нашли другую, нормальную (товар покупался в подарок). Потом продавец еще забыл о бонусной карте, которая прилагалась к заказу и минут 7 проверял так ли это в своем компьютере, когда ему напомнили про нее. В общем, настроение несколько испортили.
Перезвонили быстро, очень вежливо рассказали, как и где можно забрать.
Комментарии (0)
А
Алексей Овечкин
оценил 17.02.2015
Приехал товар был на месте.Распечатали квитанцию оплатил в кассе забрал.
Пришлось всех звать самому .Не гостеприимно.
Была нарушена целостность упаковки mp3 плеера .Только из-за нехватки времени не стал выяснять почему.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2015
Четко по-Московски поставлена работа. Без лишних слов: взяли деньги, привезли, занесли, пожелали хорошего.
Обманывают с акциями и скидками. Тяжелый неповоротливый сайт
Четко по-Московски поставлена работа. Без лишних слов: взяли деньги, привезли, занесли, пожелали хорошего.
Комментарии (0)
М
Максим Когут
оценил 17.02.2015
Быстро привезли, легкая оплата
Курьер не смог поднять 8 ноубуков на лифте
Быстро привезли, легкая оплата
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2015
Купил видеокамеру panasonic hc-v530 Товар не подошел, решил обменять на iphone 6, который стоит почти как 4 этих камеры. На сайте у них есть вот такая услуга http://www.mvideo.ru/exchange обмен и возврат без проблем. Спрашивается ЗАЧЕМ ЭТО ???!!! Если они не возвращают и не меняют товар, ссылаясь на закон о надлежащем товаре. Да, по закону моя камера не проходит, но по услуги, по их правилам все окей. 'Пустословы'
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2015
быстрота доставки (сутки)
отсутствие полной информации по проводимым акциям!
заказывала в момент проведения акции 'планшет в подарок' при сумме заказа от 9900 руб. мой заказ составил свыше 20 тыс.руб. Заказ оплачивала в интернет - магазине пластиковой картой, однако никаких упоминаний о том что при оплате безналом в интернет-магазине планшет не положен такой информации на сайте не было. При получении заказа в магазине пояснили что планшет не положен так как невозможно внести его в оплаченный чек. Считаю что на сайте не достаточно информации по проведению акций, пудрят мозг, не предоставляя полную информацию. Больше заказывать не буду и в акции не верю!
Комментарии (0)
Ts
Tsalkin Maxim
оценил 16.02.2015
Нравится выбор, и куча звездочек и циферок и дополнительные условия мелким шрифтом, что бы не дай бог, вам не сделать скидку, а сделать только ее видимость...
заказ 38515452
Комментарии (0)
Я
Ягункин Вячеслав
оценил 16.02.2015
Доставили товар вовремя, как просил (до 17.00).
Купил видео-камеру Flash HD Pocket Canon Legria Mini X через интернет. В описании комплектности есть карта памяти http://www.mvideo.ru/products/videokamera-flash-hd-pocket-canon-legria-mini-x-10006211#specification.
номер заказа 39103072
Комментарии (0)
Pr
Print Anton
оценил 16.02.2015
доставка в оговоренный день
бывает так что в магазине нет товара который выписал продавец
перестал покупать в магазине так как несколько раз столкнулся с тем, что отстояв очередь в кассу потом на выдачу товара, оказывается что его нет, или он последний с витрины и половина приложенного к нему оборудования нет не говоря уже о коробки, теперь только по доставки через интернет магазин заказываю
Комментарии (0)
el
el en
оценил 16.02.2015
ваш сотрудник забыл спросить меня, есть ли у меня м видео бонус до оплаты банковской карты, пришлось писать заявление на зачисление бонусов на карту от руки
ваш сотрудник забыл спросить меня, есть ли у меня м видео бонус до оплаты банковской карты, пришлось писать заявление на зачисление бонусов на карту от руки
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео