М.Видео

можно посмотреть

широкий ассортимент, цены

впредь, интернет магазин Мвидио буду обходить стороной.

Заказали товар на определённое число с 10 до 19 (время работы службы доставки) на следующий день перезвонили и предложили доставить того же числа но (в нерабочее время) с 19 до 22 с доплатой, либо перенести на следующий день. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, очень неприятно. О следующей покупке задумаюсь.

Обман. Хотела купить телевизор по хорошей скидке, цена и отзыв меня полностью устраивает. На сайте М Видео данная модель присутствует в магазинах, объехали три магазина в разных городах, а именно Подольск, Серпухов, Чехов. Приехали в магазин, данного товара нет на витрине, продавцы говорят, что его зарезервировали. Резерв был сделан из интернета. Хотя, позвонив на М Видео, сказали, что резерв на эту модель телевизора не делают. Это было в ноябре. Буквально вчера увидела снова данную модель телевизора, позвонила в интернет магазин М Видео. Сделала заказ, его одобрили, доставку предложили на выбор. Договорились о доставке домой, завтра 2 декабря. Думала, действительно есть Дед Мороз, но быстро вернулась в реальность. Через 2 часа после оформления заказа, оператор предложил выбрать другую модель. А мне не нужна другая, мне нужна эта. И на тот момент, когда я, заказывала эту модель телевизора, была на Вашем сайте господа. Из всех МАГАЗИНОВ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ, ваш магазин оставил у меня самые наихудшие впечатления от всего: неквалифицированные сотрудники, сайт М Видео не соответствует действительности. Интересных предложений в вашем магазине много, но вот желание отпадает быстро, что-либо покупать, а тем более по акции. Я думаю, что таких покупателей много, которых не удовлетворяет качество вашей работы.

не обнаружено

Утром Заказал Холодильник в и-нет магазине 28/11/14 с доставкой день в день - ночью с 22 до 02 (за дополнительные деньги) . Оплатил через интернет. Заказ 37904571 Пришли все подтверждения на телефон о готовности товара к отправке. Оплате товара итд... Товар не доставили. Ночью переговоры с 'горячей линией'. Обещали разобраться и перезвонить. Днем следующего дня никто не звонил и не писал. Опять 'горячая линия' - все заново...Даже 1 раз перезвонили и предложили ПРОМОКОД на скидку. Договорились на доставку 30/11 опять в ночь с 22 до 02 ночи. В 21-00 пришла смс 'Ваш товар в пути'!!! Опять ничего не привезли, опять 'горячая линия' опять вопросы' оставляли ли претензию', 'ваш экспедитор не отвечает'....замкнутый круг. Бестолковая 'горячая линия' , операторы пишут претензии, но никто последующий не может их видеть! Товар так и не привезли... разбираются, обещают перезвонить... А воз и ныне там...

наверное, дешево

Планировал купить телевизор. Считал данный магазин достойным доверия. Поэтому поверил рекламе о рассрочке на 2 года и пошел покупать. Выбрал телевизор, попадающий в указанную программу. При оформлении кредита в магазине (Банк 'Русский стандарт') получил добро на 'рассрочку' буквально в течении 5 минут. Только рассрочка га 1 год и страхование жизни, здоровья, может быть, благополучия банка. На круг процентов 30 переплаты. На все мои попытки отказаться от доп.услуг мне вежливо и твердо сказали - нет. Только так В отделе кредитования провел 15 минут, и при мне два человека получили отказ в рассрочке в банках РС и ЛЕТО. Со слов специалистов, мой случай совершенно стандартный. Да, это банки, не магазин, но товар ваш, реклама ваша и отдел кредитования в вашем магазине. В общем, без телевизора, веры в М.Видео, зато с тоской и печалью.

Заказала холодильник. При заказе указала, что лифта грузового нет, нужен подъем. Приехал один водитель, не знаю как он собирался поднимать холодильник. Хорошо муж был дома, помог ему. А так видимо остались бы без холодильника... В общем я разочарована...

Совершили сегодня покупку на сумму 10000 рублей. Кассир спросила есть ли у нас бонусна карта. У нас ее нет. Она провела покупку и попрощалась. После узнали, что она могла бы нам предложить эту самую бонусную карту и таким образом мы бы стали копить баллы, совершая и дальше покупки в мвидео. Она же даже не подумала этого сделать... Очень грустно, что персонал не заинтересован в повторных помещениях клиентов данной сети магазинов.

хороший ассортимент, много магазинов

Вот платишь деньги и хочется все сразу нормально получить,а получается недоразуменее. В комплекте к телевизору не хватало 3Д очков. Вроде и решили все быстро, но пришлось ехать и их забирать. Все не плохо, а осадок остался. Хотя за три года покупок такое первый раз.

сонное царство!

Информацию на тел.88002007775 дают неправильную. Что надо выяснить, все читайте и ищите сами. С бонусами кинули, т.к. бонусную карту нужно вначале брать в магазине (он-лайн никак не возьмешь), а затем привязывать к покупке. А мы покупали через интернет, т.е. вначале сходи в магазин, а потом иди домой и покупай.

куча магазинов в городе

Итак заказал ТВ Самсунг 7000 диагональ 40.Оформил через интернет. Пришла смс заказ готов можете забрать в таком-то магазине. В отделе интернет заказов народ толпиться менеджеры не успевают, ждать надо по 20-30 мин. В итоге оформляют, оплачиваю, выносят коробку. Посмотрел на стикер вроде модель та, забрал. Приезжаю домой, вытаскиваю и понимаю, что, что-то не то, подставка у телика не такая, нет очков для 3D, изучаю внимательно стикер на коробке и вижу, что это не та модель телевизора, отличие от заказанного в паре букв в названии модели. Смотрю в инете про модель и понимаю, что он без 3д, но дороже заказанного на 4 т.р. НО МНЕ НУЖЕН БЫЛ С 3Д и поэтому везу его обратно. Там удивленные глаза делают, типа такого не может быть. В итоге забирают его и говорят мне, что в наличии моей модели нет....... есть только витринный экземпляр. Говорю оформляйте возврат. Т.к. оплата была по карте, то деньги вернут на нее же через 3 !!! недели. Итог нет денег и нет телевизора !!!

Пришел в магазин что бы приобрести телевизор в рассрочку по акции 0 0 24 в итоге выесняется что если вам одобряют банки такую рассрочку то комиссия просто нелепая и составляет почти 35% от стоимости самого телевизора, а так только на 10 месяцев, очередная уловка магазина и банков. ПЛОХО СЕБЯ ТАК ВЕЗТИ УВАЖАЕМЫЙ М-ВИДЕО

Совсем не понятен принцип существования интернет-магазина М-Видео. 1. Цена по заказу через интернет ничем не отличается от цены в магазине. 2. Смс о том, что заказ сформирован и его можно забирать - ложно. После того как получил приглашение явиться за товаром, и прибыв в магазин, ждал выдачу товара 45 минут.!!!!!!!! Больше никогда не буду заказывать через интернет в м-видео - гораздо проще и быстрее просто приехать в магазин и купить нужный товар.

местоположение, много магазинов

Заказала мультиварку в интернет магазине с использованием скидки по промокоду. Получение в магазине на Б.Черемушкинской, д1. В итоге сотрудники сказали, что скидка по промокоду на этого производителя не работает. Покупку оплатили по карте, потом кассир почему-то уалила чек, стала утверждать, что деньги на карту уже возвращены и предложила оплатить покупку еще раз (!!). Банк возврат денег не подтердил. В результате: потрачено 2 часа, денги с карт ушли, товар не получен.

Заказали стиральную машину samsung на сайте, выдача самовывозом в Южном Бутово, Веневская 6. В магазин приехал в 21:00, за машинку оплатил на кассе, получил чек, направили к выдаче товара, адски неудобная система подъезда заняла минут 20, отстуствующие охранники на КПП+10 минут. Позвонил в домофон, сотрудник сказал что уже закрываются, на мое возмущение ответил что сейчас спустится товарищ и откроет дверь. Жду, вышел консультант, открыл дверь к складу и выдал машинку, торопя при этом что они уже закрыты, по приезду обнаружил что машинка-выставочный экземпляр(хотя на сайте указано количество 'Много'), без гарантийного талона, вся в скотче и без коробки. Намерены вернуть машинку и потратить опять уйму времени. Спасибо мвидео.

былая репутация

Купил в интернет магазине телевизор и оплатил картой. До оплаты выбрал самовывоз на следующий день из магазина. После того как прошел платеж пришло письмо со сроком доставки 16 дней, а в другом магазине пишет что в наличии. В колцентре поменять магазин, раз уж так произошло не захотели, говорят говорят неисправность сайта. Щас или деньги возвращать в течении 5 дней или ждать 16, но не факт, что опять срок не сорвут

Хороший магазин' что бы убить 8 часов дневного времени, да и по 'ценам тоже'.

красивый сайт

Оплата по карте онлайн, но бойтесь подвоха.

Доставка со склада в магазин испортила корпус

Вежливый персонал

нет.