М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Т
Третьяков Алексей
оценил 17.12.2016
некачественный товар
очень не квалифицированный персонал! Впихивают людям всякое барахло которое можно выкинуть сразу прийдя домой. Купил ребенку подарок планшет. продавец так расхваливал его. И что в итоге......Мне стыдно перед ребенком и что сказать ему ? Почему планшет ГЛЮЧИТ? И ТОРМОЗИТ?????? Планшет как я узнал ранее раздавали как бонус к покупке. то есть ФУФЛО мне сунул. И даже симка которая шла к нему в комплекте МТС неоказалась. Достали уже ваши СМС!!!!!!! КОРОЧЕ! Никогда не посоветую людям ВАШУ забегаловку. Ваши цены не соответствуют ТОВАРУ и КАЧЕСТВУ. .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
ничего
товар не доставлен, деньги списаны, служба поддержки, отвечает стандартными фразами.
ничего
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
40 минут ждал выдачу заказа. Очередь была из 2х человек.
40 минут ждал выдачу заказа. Очередь была из 2х человек.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
На выдаче интернет заказов работал один специалист, долгое ожидание в очереди.
На выдаче интернет заказов работал один специалист, долгое ожидание в очереди.
Комментарии (0)
м
мужик Русский
оценил 17.12.2016
Обычное обслуживание
Товар вовремя не поставлен - все продавцы и кладовщики разбежались, не дав ответа о наличии. Только 'на дыбе' сознался продавец, что товар не привезли к сроку...
А так всё хорошо, моя прекрасная маркиза, всё хорошо...
Комментарии (0)
Ф
Фамилия Имя
оценил 17.12.2016
Грамотный сотрудник
Персонал магазина бывает пьян!!!
На сервисной стойке работали два сотрудника молодой парень и взрослый лет 40. Так вот взрослый был безобразно пьян. К молодому сотруднику никаких вопросов всё грамотно рассказал и выдал заказанный товар и промокод из макдака посчитал.
Комментарии (0)
О
Оксана Слабова
оценил 17.12.2016
Заказ доставили быстро и сообщили об этом в смс
Никто не помог распаковать коробку и проверить комплектацию.Как только получили деньги,обо мне все забыли и отвернулись в другую сторону.Так как я женщина,было трудно самой проверять комплектацию.На меня никто не обращал внимания,больше того чуть-чуть не сбили тележкой полностью загруженной аппаратурой.
Я понимаю,что перед Новым годом у вас много народу,но нельзя так относиться к своим клиентам.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
Быстрое обслуживание для интернет-заказов.
Девушка на кассе могла бы научиться здороваться в ответ, не смотреть исподлобья и не отвечать так, будто делает покупателям одолжение.
Быстрое обслуживание для интернет-заказов.
Комментарии (0)
М
Медведева Виктория
оценил 17.12.2016
Отвратительная служба доставки, проще забрать самому из магазина
Отвратительная служба доставки, проще забрать самому из магазина
Комментарии (0)
Mc
McCunin Basil
оценил 17.12.2016
Оперативность оформления покупки, отдельная касса для оплаты интернет-заказов, бесплатный обмен/выдача бонусных карт
Похоже, что лозунг 'Нам не всё равно' не всегда работает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
-
Ждал достаточно долго, работал только один сотрудник, товар пришел пыльный, было не приятно
Обычный магазин, без явных достоинств
Комментарии (0)
Zh
Zhukov Dmitriy
оценил 17.12.2016
нет отдельной инструкции на русском языке с рисунками приходится пользоваться толмутом и другой инструкцией с рисунками
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
Заказ получила без очередей
Навязывание услуг,очень сильное навязывание. 10 раз повторяла, что доп услуги не нужны,про пакетик и то пришлось напоминать. Ещё, в прошлую покупку,которая была дешевле,надавали купончиков,рекламочек, карточек,в этот раз ничего,жаль)) В общем не внимательный персонал.
Заказ получила без очередей
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
На выдаче не разрешили вскрыть товар и проверить его качества до момента оплаты, что не является ни разу клиентоориентированным сервисом. Также была любимая всеми очередь, и персонал мог быть вежливее.
На выдаче не разрешили вскрыть товар и проверить его качества до момента оплаты, что не является ни разу клиентоориентированным сервисом. Также была любимая всеми очередь, и персонал мог быть вежливее.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
товар доставлен в короткие сроки в ближайший магазин
В магазине отдали коробку с товаром, а на мою просьбу вскрыть коробку, что бы проверить товар на механические повреждения ответили: вон стол. идите. вскрывайте и проверяйте. Еле добилась что бы потом заклеили скотчем и сделали ручку.
Консультанты явно 'впаривают' самый дорогой товар, и разговаривают как с идиотами.
Комментарии (0)
Al
Aldatov George
оценил 17.12.2016
долго отпускали товар
долго отпускали товар
Комментарии (0)
К
Куд Сергей
оценил 17.12.2016
нормально
нет печатей о дате продажи
нормально
Комментарии (0)
Р
Рубанов Сергей
оценил 17.12.2016
Хорошие цены
Качество обслуживание сильно снизилось за последнее время
Хорошие цены
Комментарии (0)
А
Апкаев Наиль
оценил 17.12.2016
В интернете мне понравилось все, в том числе цена, характеристики и отзывы о пылесосе
В интернете мне понравилось все, в том числе цена, характеристики и отзывы о пылесосе
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
Заказ (фоторамка) мне должен был быть доставлен 14.12.2016 с 10:00 до 16:00. Ждала. Курьер не приехал, никто не позвонил. Когда вечером позвонила по единому номеру, меня держали 5 минут на линии только для того, чтобы сообщить, что мое обращение зафиксировано. Утром следующего дня снова позвонила, мне, после долгого ожидания, сообщили, что со мной свяжутся. В районе 17:00 15.12.2016, когда я находилась далеко от дома, мне позвонил курьер и заявил, что подъезжает к моему дому... Короче, с худшей в плане доставки службой, я еще не сталкивалась!!!
Комментарии (0)
Av
Averiche Dima
оценил 17.12.2016
нету
смело идите к конкурентам сервис ни к черту
Комментарии (0)
Ш
Ширяева Евгения
оценил 17.12.2016
К сожалению ничего (((
Всем наплевать на покупателя!!!!Помочь ни кто не хочет, отрицательно отзывов не боятся!!!
Покупаюля в этот магазине часто и каждый раз какие то проблемы,которые они не стремятся устранить.Последний раз обещали связать в течении дня ,уже прошло месяц ,я ответа нет. Одним словом М ВИДЕО -НАМ ВСЁ РАВНО!!!!
Комментарии (0)
a8
a89267665747a
оценил 16.12.2016
Можно заказывать на сайте и почти получать это в удобном магазине.
Сервис в мВидео как отсутствовал 1993 году, так отсутствует и сейчас. Им все равно.
Можно заказывать на сайте и почти получать это в удобном магазине.
Комментарии (0)
С
Смирнов Олег
оценил 16.12.2016
Отсутствуют
МВИДЕО - нам не всё равно, нам всё по фиг!!!
Заказал и оплатил стиральную машину с доставкой 13 декабря 2016, время доставки 10-21.00. Машину не доставили. В 22:00 позвонил, мне сообщили 'ВАШ ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН. Разбираться будем завтра, связи с курьером нет'. Заказ ожидали мои родители, возраст 78 лет. Днём следующего дня позвонили, извинились, пообещали ДОСТАВИТЬ БЕСПЛАТНО на следующий день с 10:00 до 14:00. В 14:30 ! пришло сообщение : ' Ваш заказ передан в службу доставки'. Когда всё же привезли ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ со стариков взяли!!! То, что вы делаете, называется БАНДИТИЗМ.
Комментарии (0)
т
ткачев алексей
оценил 16.12.2016
Хотел написать плохой отзыв. А тут хороших почти и нет.)))))
Уже давно многие магазины без проблем меняют или возващают деньги за мобильные телефоны, если передумал. Думали м видео серьезная контора. Но их акция обмен возврат без проблем чистое кидалово. Может деньги вернут, если вы даже коробку не вскрывали.
Хотел написать плохой отзыв. А тут хороших почти и нет.)))))
Комментарии (0)
Е
Евгений Яшин
оценил 16.12.2016
достоинств не каких нет
Безразличие, цинизм и жестокость со стороны администрации,безответственность
При покупке техники не когда не покупайте быстрый сервис магазин не выполняет своих обязательств перед клиентом.
Комментарии (0)
Т
Трофимов Алексей
оценил 16.12.2016
заказ не могли доставить 5 дней, так и не доставили. заказ аннулировал.
Комментарии (0)
Б
Быкова Марина
оценил 16.12.2016
Продавец
Ужасное обслуживание!! Забронировали смартфон самсунг А5 через горячую линию, пришли в магазин чтобы оформить его в рассрочку. Обслуживал парень(с сережкой в ухе, имя не посмотрели), ничего толком не мог объяснить, было видно что 'через не хочу' оформлял рассрочку. Мы поняли, что если хочешь хорошего обслушивания, то покупка должна полностью происходить в них магазине. В итоге из 10 банков нам все отказали, чего мы не ожидали, т.к. имеем отличную историю. Уговаривали на кредит, мы отказались. Пошли в другой магазин и представляете нам одобрили!!! Так же рассрочку. Создалось впечетление, что заявку вообще в банк не отправляли! Первый и последний была в вашем магазине!! И не кому не советую!!
Комментарии (0)
В
Вакин Валерий
оценил 16.12.2016
Ничего
Достали спамом смс
Запретить спам смс
Комментарии (0)
ru
rustyarh
оценил 16.12.2016
Товар
Сроки доставки просрочены более чем на 2 недели. О статусе моего оплаченного заказа, никаких комментариев от сервисной службы я получить не мог, был вынужден оставить обращение. Несогласованные действия администратора и экспедиции, товар доставили совершенно в другое время
А так не плохо!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео