Плеер.ру

Только цена

нету

Заказал в четверг, всю неделю пытался получить товар, и через неделю мне сказали что телефона нехватает что заказ не доставят... позорище а не логистика.

Низкая цена

В понедельник, 26.12.16 сделал заказ. Просил доставить в четверг, 29.12.16. Утром четверга позвонил курьер и сообщил, что доставит заказ с 21:00 до 22:00 и, цитирую, 'точно не позже 22:00'. В 21:20 я перезвонил, чтобы уточнить статус заказа. Менеджер связался с курьерским отделом и сообщил, что 'все в порядке, заказ на руках у курьера, он в ближайшее время позвонит'. Никаких звонков от курьера не поступало. Прождав час, я снова позвонил, на что мне сообщили, что заказ не может быть доставлен (по какой причине - отказались говорить), и будет привезен только завтра, причем когда - неизвестно. Если вы это называете 'лучшей доставкой в городе', то я вынужден вас разочаровать: это худшая доставка и отношение к клиенту, с каким я когда либо сталкивался. Ни объяснения причин, ни предупреждения о том, что доставки не будет, ни даже элементарного извинения.

Мной была сделана покупка в данной компании жесткого диска на сумму свыше 3000 руб. В соответствие с условиями акции при покупке свыше 3000 руб мне на кассе выдали купон со скидкой на следующую покупку на 200 руб. 27.12.2016 я решила воспользоваться данным предложением и заказала картриджи заказ №4157 (203914271216) . Оператор по телефону при подтверждении заказа и затем менеджер в зале сказали, что купон со скидкой надо предъявить на кассе и мне сделают скидку, но на кассе отказались его принять ссылаясь на то, что сумма покупки меньше 3 тыс руб. Но ни на сайте в условиях акции ни на купоне не указано было данное ограничение. Да и оператор и менеджер ни словом об этом не обмолвились, хотя оба знали сумму моей покупки. Кассир отправила меня саму разбираться с данным несоответствием к администратору, который предложил поверить ему на слово, что условия акции именно такие!!! После где-то через полчаса выяснений администратор распечатал таки мне страницу акции с сайта, где тоже было указано только что купон выдается при покупке свыше 3000 руб и ни слова о сумме следующей покупки. Но отказался, не смотря на это, сделать мне положенную скидку. Присоединюсь также к тем, кто у администратора возмущались, что заказали товар в интернет-магазине по цене интернет магазина, а при получении его на автозаводской им его выдают по другой цене. Считаю это также крупным обманом покупателей, от которого я также пострадала. Я разочарована и вряд ли воспользуюсь услугами данной компании еще раз при таком отношении.

Цена в интернет-магазине

Менеджер сообщил, что товар есть в наличии и можно приезжать. Поставил бронь и тут же поехал. Приехав с другого конца Москвы, простояв огромную очередь, вдруг выясняю, что товар не прошёл 'предпродажную подготовку' или что-то в этом роде. Крайне возмущён политикой магазина нагло врать. Плюс ко всему товар был крайне нужен срок в срок, это был дополнительный элемент к подарку жене на Новый год. В связи с этим магазин ещё и подвёл меня. Жирный минус компании.

В будущем буду стараться обходить магазин стороной. Благо предложений на рынке навалом.

Постоянно какие-то навязывания доп услуг.

жена купила телефон асус сыну, не разбираясь в характеристиках. экран оказался с плохим разрешением, больше минуты смотреть невозможно. телефоном не пользовались. на мою просьбу обменять на более дорогой телефон с лучшим экраном получил отказ, по причине существования какого то закона. до этого покупал у них планшет . на выбор продавец принес 2 штуки , обе коробки вскыты, пленок на экранах нет и т. д. не советую делать покупки в этом 'законопослушном' магазине с товарами не первой свежести.

доставка на третий день. неизвестно в какое время. ждал целый день. звонил 2 раза, никакой информации. заказ привезли в 23.30. никогда больше не закажу и не порекомендую. плеер.ру испортился окончательно.

доступность магазина, 1 минуту от метро

Вчера, 28.12.2016, была разочарована сервисом и персоналом магазина вообще. После такого вопиющего случая, не думаю, что обращусь к ним еще раз и уж точно никому не посоветую... Из-за 1242 рублей pleer.ru потерял своего постоянного клиента. Заказала кучу аксессуаров JOSEPH JOSEPH в общей сложности больше чем на 5000 рублей, среди которых был набор разделочных досок JOSEPH JOSEPH Food station, который по факту оказался разукомплектованным. Так как доставку мне сделали в 11 часу ночи, вместо интервала с 5-7 вечера, передача товара происходила быстро - пересчитали кол-во и бегло осмотрели внешний вид. Все кухонные аксессуары были в мятых грязных пакетах, что уже было не приятно... Но с первого взгляда было все в порядке. Когда я начала их распаковывать, обнаружила отсутствие маленькой ножки на стеклянном основании этой доски, что вообще в глаза не бросалось и пустое отверстие могло бы служить для подвешивания этих досок... Все бы ничего, но эксплуатация данного набора без этой маленькой детали не возможна, так как теряется устойчивость всей конструкции! Товар визуально в нормальном виде (не сломан, не ободран). Для того чтобы понять что с ним что-то не так, нужно его разместить на плоской поверхности, что при курьере в коридоре в 11 часу ночи сделать не возможно. Мне откровенно поставили бракованный товар. Причем с практически скрытым дефектом. После звонка в офис, мне сказали, что нужно обратиться в клиентскую службу, в которой меня сегодня откровенно послали! Менеджер Артем сообщил мне, что у меня какой-то 'особый' взгляд на вещи, и нужно было лучше смотреть. Что я сама виновата и помочь он мне ничем не может. И на их складе все внимательно проверяют. Данный комплект был без верхнего защитного целлофана, просто с картонной лентой. Ножка могла отвалиться в любой момент на складе или при комплектации заказа, а так же при транспортировке. Вряд ли кладовщик пересчитывает наличие всех резиновых ножек, особенно перед праздниками. На мою жалобу так никто и не ответил...

Скрытое повышение стоимости товара — по анонсированной на сайте цене его получают только несколько процентов покупателей.

26.12.2016 был сделан заказ. Подтвердили что заказ будет доставлен в среду с 14-00 до 18-00, звоню курьеру в 17-40 спрашиваю когда будет, ответ где-то через час, мне это время не подходило, перенесли на четверг. Звоню днем спрашиваю когда будет заказ, было сказано что часов в семь вечера, уже семь часов, звоню курьеру спрашиваю когда будет, говорит часа через три четыре. Сижу жду, что будет дальше.

сказал им: в рабочее время - на адрес 1, в ночное - на адрес 2. Курьер перепутал и привёз подарок на новый год тому, кто должен был найти его под ёлкой через неделю

Консультант не объявил реальную цену при выкупе товара (при звонке в интернет магазин) в центральном офисе. Я пенсионер сложно разобраться в современных способах продаж. Цена поднялась с 3380 до 3870 рублей. Разница якобы с доставки. То есть Вы забирая товар в магазине по суте являетесь курьером этого магазина при чем без оплаты .

Формально доставка у них в течение трёх дней, но договорились, что заказ привезут на следующий день. На деле же оказалось, что устные договорённости ничего не стоят, так как в назначенный день ничего не привезли и даже не потрудились отзвониться. В итоге вхолостую просидел в офисе до полуночи.

Я всё же получил заказ, лично созвонившись с курьером, и договорившись, что приеду на один из учтённых адресов, и получу свой заказ одновременно с чужим. За это конечно курьеру респект. Спасибо, что хоть так. Но этот нюанс цена не оправдывает, ибо ещё один день переноса и я бы остался без матраса и спал на полу, потому что уезжал в другой город, в квартиру где нет мебели.

Цена

Думал, что стоимость. Оказалось - нет.

Позвонили 2 раза в течении пяти минут, что меня не было у телефона, после перезвона узнал, что заказ перенесли на сутки. Покайтесь.

Никогда больше не обращусь туда

Магазин намеренно скрывает стоимость обычной доставки, размыто указывая от 398, не поясняя логики дальнейшего увеличения цены. Посчитав в итоге 644 рубля за обычную доставку днем, поясняя что 398 это ночная доставка. Да где вы взяли такие цены на доставку???

Покупал бинокль с самовывозом из магазина на Автозаводской. Цена на бинокль на Яндекс паркете была 3298 руб, доставка при самовывозе была указана бесплатно. По приезду в магазин оказалось, что цена в магазине выше 3792 рубля и мне менеджер показал сайт pleeer.ru Где действительно цена с доставкой 3298 руб , а самовывоз 3792 руб, но на Яндекс паркете самовывоз бесплатен и цена 3298 руб, неприятно, обманули, но уже приехал и это подарок ребенку на новый год, а сегодня уже 29.12. Сам магазин совершенно не моего формата, не принимают к оплате карты. В общем больше в плеер.ру никогда.

Быстро приняли заказ

только цена

Оформлял заказ по телефону. При дозвоне сообщают 'Оцените лучшую доставку в городе'. Оценил. Заказ доставили только на пятый день после обещанной даты. Доставка днем по Москве обошлась в 497 руб, что существенно выше рынка. Жаль что высокой остается только цена, но не сервис.

Навязывают много дополнительных услуг- возврат товара, проверка (все за доп деньги) плюс участие в благотворительности.