Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка
Хороший сайт, большой выбор. Все в срок, заказал, через день привезли в магазин, процесс покупки занял 15 минут вместе с проверкой
Хороший сайт, большой выбор. Все в срок, заказал, через день привезли в магазин, процесс покупки занял 15 минут вместе с проверкой
М
Моторин Вася оценил 05.07.2016
Оценка
Выгодные акции, цены реально ниже конкурентов. Заказать в интернет магазине и получить можно в тот же день.
не было.
Выгодные акции, цены реально ниже конкурентов. Заказать в интернет магазине и получить можно в тот же день.
Ш
Шипинская Александра оценил 05.07.2016
Оценка
Иногда на долго пропадют товары из новых разделов
Давно пользуюсь этим магазином, еще когда маленькая была всю технику здесь покупали. Теперь почти всё заказываю через интернет. На сайте и выбор куда больше чем в магазине, многие товары дешевле. Да и ещё есть разделы (зоотовары, косметика...) не по специализации магазина, которые в розничном магазине не купишь.
А
Алексей Бабарыкин оценил 05.07.2016
Оценка
удобное местоположение магазина. Вежливый персонал.
отсутствует
Надеюсь, что это не последняя покупка.
Т
Туварева Наталья оценил 05.07.2016
Оценка
Часто необходимый товар есть в наличии в других городах, а в нашем нет и заказать этот товар невозможно.
Бонусная программа Отзывчивый персонал Скорость обслуживания
Р
Родина Мария оценил 05.07.2016
Оценка
внимательное обслуживание и консультантами и продавцами, магазине в тц 'грин', зеленоград. Сайт магазина конечно уже перебарщивает с акциями, каждый день раздают скидки. ну правда, так не бывает, сразу становится ясно в чем дело.
не было
внимательное обслуживание и консультантами и продавцами, магазине в тц 'грин', зеленоград. Сайт магазина конечно уже перебарщивает с акциями, каждый день раздают скидки. ну правда, так не бывает, сразу становится ясно в чем дело.
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка
достойный выбор техники, хорошие цены, выгодные предложения
нет
интересная бонусная система
И
Ивкина Марина оценил 05.07.2016
Оценка
Товар доставили быстро
На кассе образовалась очередь из трех человек, но по времени затянулась надолго. Вечером хотелось бы, чтобы работал не один кассир. Так будет быстрее.
Товар доставили быстро
Ш
Шигаева Анна оценил 05.07.2016
Оценка
Низкие цены и хорошее качество
Не всегда есть товар
Менее недели назад решила заказать набор посуды, но его не оказалось в наличии. Так как он мне очень понравился, то решила подождать поступления в магазин.В очередной раз зайдя на сайт с радостью обнаружила, что набор вновь в продаже. Сразу же заказала. На следующий день поехала забирать. На вид такой же красивый, как и на фото.
К
Карина Смитченко оценил 05.07.2016
Оценка
Понравился широкий выбор товаров и приемлемые цены. Хороший и удобный сайт
Заказывала авто холодильник с самовывозом из магазина на пр.Стачек (СПб). Заказ обработали быстро, и забрать можно было уже на след. день. Все неплохо. Но меня разочаровал вид товара. Принесли холодильник (он, кстати, по цвету белый с голубым) весь в пыли, причем конкретно в пыли со всех сторон. Я сначала подумала, что какой-то брак на корпусе. Были черные разводы. Оказалось, просто грязь. Провод висел расхлябанный, хотя для него в холодильнике предусмотрено специальное место, куда его можно аккуратно засунуть. В общем, товар покупался в подарок, поэтому мне пришлось дома его намывать. Не очень-то приятно. Хотелось бы более внимательного отношения к клиенту и аккуратного отношения с продукцией.
Понравился широкий выбор товаров и приемлемые цены. Хороший и удобный сайт
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка
Правило этикета
Очень долгое ожидание
Правило этикета
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка
очень неудобно в столь ограниченное время прибыть и получить товар порой это не возможно, что делает невозможными покупки
В
Вячеславов Алексей оценил 04.07.2016
Оценка
Обещания продавцов
Читайте коментарий.
Обещания продавцов
С
Саттон Наталья оценил 04.07.2016
Оценка
Ничего
Был заказан товар по безналу 28 июня. 30 июля стала звонить выяснять пришли ли деньги. Денег не видели, пообещали что завтра со мной свяжется менеджер и мы все выясним. Не позвонил. Звонила сама, оператор отдела корпоративных продаж заявила, что товар должны доставить 03.07. На мой вопрос 'а куда вы его доставите, это офис, воскресенье выходной?' мне обещали что в выходные со мной свяжется менеджер. Естественно, со мной никто не связался. Звоню в понедельник, клятвенно заверяют что вот-вот мне позвонит менеджер по доставке. Ну конечно мне никто не позвонил. Опять позвонила и тут выясняется что товар только 1 числа был заказан, и едет с Луны, доставка от 5 дней. Товар пока не доставлен. Обещали доставку на 5 июля. Верится с трудом. Уважаемые организации! Если у Вас есть возможность заказать товар в другом интернет-магазине, заказывайте там!!!!
А
Аноним оценил 04.07.2016
Оценка
Ассортимент, возможность выбора магазина для самовывоза, срок жизни заказа, уведомления
Время выдачи заказа, схема оплаты и получения товара
Ассортимент, возможность выбора магазина для самовывоза, срок жизни заказа, уведомления
А
Айгуля Замалиева оценил 04.07.2016
Оценка
оперативно работает сервис сборки заказов
не смотря на то ,что заказ собрали быстро и магазин под боком, очередь на кассу меня ждала минут на 30(
оперативно работает сервис сборки заказов
А
Аноним оценил 04.07.2016
Оценка
Заказали товар, ждали со склада, т.к. его не было в наличии в магазине. Не выдали эльдокарты на следующую покупку, хотя должны были. Остались недовольны. Товар вернули, т.к. без скидки нецелесообразно было покупать его.
Заказали товар, ждали со склада, т.к. его не было в наличии в магазине. Не выдали эльдокарты на следующую покупку, хотя должны были. Остались недовольны. Товар вернули, т.к. без скидки нецелесообразно было покупать его.
М
Михеев Георгий оценил 04.07.2016
Оценка
такая духовка была только здесь
одобрили кредит - на деле пришлось за наличку покупать. ну это скорее вопрос к Home Credit. в разгрузочной зоне духовку грузчик положил на край высокого пандуса - дальше делайте с ней что хотите. хорошо хоть мы с женой высокие люди. кое как сами справились. сервис отвратный.
покупать здесь будем только в крайних случаях.
А
Аноним оценил 04.07.2016
Оценка
Заказывала средства по уходу за лицом в интернет-магазине, которые раньше покупала в аптеке, т.к. цена в Эльдорадо была ниже. Прияным дополнением были бонусы за покупку. Так как средства использовались ранее, качество и фирма - производитель уже проверены. Удобно заказывать и быстрая доставка до магазина
нет
очень расширился перечень реализуемых товаров, теперь в эльдорадо можно купить не только бытовую технику
А
Аноним оценил 04.07.2016
Оценка
Относительно низкие цены, качественные брендовые товары, бонусная программа, отношение персонала к клиентам.
Отсутствие доставки товара из других городов внутри сети.
Постоянно сталкиваюсь с проблемой доставки товара из вашего же магазина в другом городе. Выбираю товар в Интернет-магазине, начинаю оформлять заявку, оказывается, что в моем городе товар отсутствует, но он есть в наличии в соседнем городе. Самовывоз за 200 км., конечно, бессмысленно, но вы же можете перемещать товары между своими магазинами.
И
Иванова Елена оценил 04.07.2016
Оценка
Возможен бесплатный самовывоз из удобного магазина, быстро обрабатывают заказ, на сайте есть не только электроника, но и товары для детей и для дома, электронная очередь на получение заказов
Представленные овары для дома и текстиль только дорогих брендов
Вежливые и внимательные сотрудники на выдаче.
Ц
Цыганова Вероника оценил 04.07.2016
Оценка
Можно брать, если цены низкие. И если по акции какой-нибудь брать. Сверяйте в интернете. Вот к сотрудникам в магазине вообще никаких претензий. Выдают заказ быстро, четко, проверяют все.
Акции плохо работают. Заказы отменяют.
Можно брать, если цены низкие. И если по акции какой-нибудь брать. Сверяйте в интернете. Вот к сотрудникам в магазине вообще никаких претензий. Выдают заказ быстро, четко, проверяют все.
Az
Aziz Komilov оценил 04.07.2016
Оценка
Ценовая политика самая лучшая!
Порой цены меняться когда наступает период акции.
Мне очень понравилось то , что очень быстро оформляется заказ , и можно уже через пару часов забрать товар в указанном магазине . Товары очень хорошего качества.
А
Аноним оценил 04.07.2016
Оценка
отзывчивый персонал, круглосуточная работа горячей линии, приятные цены
нет
быстрая выдача товара
П
Пользователь удален оценил 04.07.2016
Оценка
Вежливый персонал, качественные товары, выгодная бонусная и скидочная программа.
Все норм.
Магазин понравился. Рекомендую
Е
Есечкин Алексей оценил 04.07.2016
Оценка
Цена, проверил на практике гарантию лучшей цены, вопреки моим ожиданиям не стали пытаться как-либо хитрить, а сразу же предоставили промо-код на скидку.
Цена, проверил на практике гарантию лучшей цены, вопреки моим ожиданиям не стали пытаться как-либо хитрить, а сразу же предоставили промо-код на скидку.
Pu
Pulin Alexey оценил 04.07.2016
Оценка
Быстро доставили, занесли в дом.
Приобрел морозильную камеру POZIS FVD-257, к ней полагался подарок чистящее средство для холодильников ELECTROLUX E6RCS104. К сожалению подарок от грузчиков не получил. Когда подписывал документы спросил у ребят все внутри (морозильника), на что был дан утвердительный ответ. Сам виноват не проверил. По накладной расписался за получение и морозильника и 'подарка'.
Очень неприятный осадок от доставки 'подарка'. За морозильник спасибо.
щ
щур сер оценил 04.07.2016
Оценка
При заказе на сайте удобно подобрать товар.много фильтров.выбираеш какие характеристики тебе нужны.выбираеш сумму денег которой располагаеш.остаётся товар который вам нужен.очень удобно.
Недостатков нет.
Оформлял самовывоз.пришёл сказал номер заказа продавец принёс товар .заплатил неотходя от стойки.
И
Иванов Сергей оценил 04.07.2016
Оценка
цена
некомпетентный персонал
я купил кондициоер в магизене торгового центра полетаевский, перед покупкой попросил у консультата показать комплектацию товара, на что он отказал, придя домой, обнаружил, что в комплектации не хватает кронштейнов, болтов и магистрали, придется теперь это докупать.
Б
Багданас Христина оценил 03.07.2016
Оценка
Ужасный магазин.Полная безответственность,параллельное и халатное отношение к покупателям,лишь бы продать,лишь бы ты ушел купив!
Добрый день! Вчера заказала через интернет магазин эльдорадо -'Сушка для белья HAUSMANN Selena ADF2653' с самовывозом из магазина ул ефимова д3(санкт-петербург)-это был ближайший магазин самовывоза,пришла смс о том,что товар собран и можно его приехать забрать.Приехав туда,оказалось товара нет в наличии и по непонятным причинам смс-центр эльдорадо не оповестил,учитывая,что живу я далеко и дорога заняла определенное время.я взяла другую сушилку -'Сушка для белья HAUSMANN HM-2019-1 AURA DELUXE',которая была в наличии и что странно в интернет магазине и в смс оповещении нет описания того,что товар может быть с ВИТРИНЫ!!!!Дома разобрав её,увидела,что с механизмом раздвижного элемента неполадки.Сразу позвонила по общему номеру эльдорадо и попросила,чтоб сушилку забрали и вернули деньги,на что консультант по телефону ответил,что они этого не осуществляют. Я сказала,что сушилка достаточно большая и тяжелая,весом в 4,86кг,а это оказался малогаборитный товар и никто его забирать не приедет,забирают только от 5 кг,а то что мне не хватило 140 гр до 5 кг и сушилка большая никого по телефону этого магазина не волновало.Пришлось сегодня ехать и возвращать её обратно своими силами.Уж никогда бы не подумала,что довольно простой механизм разборки как у сушилки может быть сломан-бракован или что еще там.С таким отношением больше покупать в таком магазине ничего не захочется,очень жаль потраченного времени на поездки.Так же хочется сказать другим покупателем не тратить свое время и деньги зря.