Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
а
абш абш оценил 22.04.2016
Оценка
Быстро доставили в магазин заказ, покупал кофеварку
пока не обнаружено
Нормальный магазин
Комментарии (0)
Г
Глушаков Евгений оценил 22.04.2016
Оценка
Интернет-сервис, порядочные сотрудники
Магазин расположен очень неудобно. Туда даже таксисты не хотят ехать, так что если нет личного авто, то проблематично добираться
Покупал пылесос-циклонник по программе 'утилизация'. Сдал свой нерабочий утюг, который валялся уже несколько лет в кладовке-:)) и получил скидку. Сотрудник со стойки интернет-заказов, который оформлял пылесос, заметил на нём скол, который я не увидел и принесли другой. Увези я его домой в таком состоянии, потом бы вряд ли можно было доказать, что это не я его стукнул где-то, так что сотрудник Эльдорадо сработал порядочно, за что ему спасибо. Пылесосом пользуюсь уже месяц, проблем пока что не возникало.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.04.2016
Оценка
Быстрая сборка заказа, вежливые продавцы, хороший ассортимент, акции, бонусы, скидки.
Есть б\у товары, разорванные коробки на полках, пыль на товарах.
В сравнении с предыдущими посещениями магазина, мое отношение к нему существенно улучшилось, все расположено теперь удобно, отношение персонала к покупателям улучшилось, раньше либо не дождешься, либо не отвяжешься от продавцов. В магазине некоторые товары на полках в разорванной упаковке, так же (мне как аллергику) очень плохо после того как я что-то возьму в руки, все пыльное и грязное. В целом магазин хороший.
Комментарии (0)
с
сидорова лариса оценил 22.04.2016
Оценка
Пора бы уже добавить на сайт количество товара. часто бывает что нет в наличии, после того, как сделаешь заказ. Попадаешь в неприятные ситуации. В целом все нормально
Комментарии (0)
Ш
Шульга Татьяна оценил 22.04.2016
Оценка
Быстрая доставка, выгодные акции
Не всегда соответствует цвет товара
Заказала последний раз в магазине детский шампунь, молочко для тело B?bchen и слюнявчики. Всем очень довольно. Досталось практически бесплатно, за все заплатила около 60 рублей, остальное оплатила бонусами. Единственный недостаток это то, что слюнявчики отличались от заявленных цветов. Это немного огорчило. Но в целом я довольна. Номер заказа был 31332871.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.04.2016
Оценка
Все как везде
Акция 'вернем 110% разницы', как бы помягче выразится, не работает.
Все как везде
Комментарии (0)
Ж
Жеребкина Елена оценил 22.04.2016
Оценка
Достойный выбор товаров(особенно детских + приятные цены на них) СМС оповещение о статусе заказа Бонусная программа (как приятное дополнение)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2016
Оценка
Ничего
Отношение к покупателю
Мощнейший капец. Сами вывозили технику на тележке. Как нам сказали берите и до свидания.
Комментарии (0)
С
Седых Наталья оценил 21.04.2016
Оценка
нет
Ценник стоит один, а Цена при покупке другая (выше на 1300 рублей)
20.04.2016 в (18-30) Продавец мне объяснил что 19.04.2016 цена изменилась и они (продавцы) не успели поменять ценники.
Комментарии (0)
Э
Эльвира Даминова оценил 21.04.2016
Оценка
интернет магазин
В магазинах Уфы и Москвы сталкивалась с тем, что не хватает персонала. в зале консультанты стараются ответить каждому и поэтому зачастую не слишком подробно. Также при оформлении квитанции для оплаты огромная очередь.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2016
Оценка
Понравилось хорошее обслуживание при получении заказа через интернет и плюс можно оформить рассрочку на перечень определенных товаров.
все прошло нормально
Некоторые товары нужно заказывать и ждать больше двух недель желательно ускорить отправку и знать точное наличие.
Комментарии (0)
п
пышкин илья оценил 21.04.2016
Оценка
бонусная программа
Нет
бонусная программа
Комментарии (0)
С
Сергей Тихонов оценил 21.04.2016
Оценка
Выгодные акции, удобное расположение магазина
не оказалось кассира
Коггда пришли в магазин за заказом, выдали его быстро, но на кассе не оказалось никого, пришлось ждать пока нас увидят
Комментарии (0)
Н
Няфкин Антон оценил 21.04.2016
Оценка
Большой выбор товаров из различных категорий.быстрое оформление заказа и бесплатная доставка.
небольшая очередь на кассе
Большой выбор товаров из различных категорий.быстрое оформление заказа и бесплатная доставка.
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Vladimir оценил 21.04.2016
Оценка
Доставили на следующий день в 9 утра, хотя оплатил картой в 5 вечера субботы. По ценам чуть выше самых дешевых предложений
Виртуальную дисконтную карту, оформленную при онлайн заказе, в магазине отказались оформлять и принимать. Предложили оформить новую, но без бонусов от предыдущей покупки (40т.р.). В итоге от следующей покупки в магазине отказался, на данный момент бонусы сгорели.
В целом без нареканий, хотя история с картой впечатления подпортила. Теперь буду покупать только в случае каких-то хороших акций.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.04.2016
Оценка
Заказ по интернет достаточно быстро отзвонили и пригласили забрать. Неплохой сервис
Томные усталые взгляды продавцов, охранник так вообще минут 10 проверял чек и не отпускал
магазин как магазин
Комментарии (0)
dk
dkadra оценил 21.04.2016
Оценка
Резерв заказа на 4 дня, 100% оплата баллами
Перестали делать 5% скидки в интернет магазине. На выдаче заказ оказывается был не готов, сотрудник минут 10 искал мой товар на прилавке магазина.
Покупал самовывозом из ТЦ 'Мегамол' Чебоксары. Обещали в смс товар готов к выдаче, а его да же и не подготовили. Продавей долго искал мой заказ на витрине. Раньше в интернет-магазине давали скидку 5%, сейчас не получил.
Комментарии (0)
С
Селихова Екатерина оценил 20.04.2016
Оценка
Нормальная доставка, обслужили довольно не плохо, товар подобрали качественный и выгодный.
Очереди, мало персонала.
В целом магазином осталась довольна.
Комментарии (0)
Г
Гаврикова Лиза оценил 20.04.2016
Оценка
Быстрый сбор заказа (при условии, что товар в наличии в магазине)
Очереди, мало свободных сотрудников. Действия сотрудников не совпадают с инструкциями магазина.
Быстрый сбор заказа (при условии, что товар в наличии в магазине)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2016
Оценка
Хороший сервис
Заказ оформить легко и удобно!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2016
Оценка
Большой ассортимент товаров по различным тематикам. Накопительная бонусная программа.
Тот товар, который я купил, наверное, был последним. Позже хотел купить его еще, но его уже не было.
Сделал заказ в интернет-магазине с самовывозом из магазина в ТРК «Облака» (Москва). После подтверждения приехал в магазин. Электронная очередь долго не продвигалась. Простояв несколько минут, обратился к свободным продавцам на стойке. Заказ стали оформлять. За потраченное время попросил чашечку кофе, как написано на стойке. Кофе дали. Очень вкусный. Оплатив в кассе, получил свой заказ. Одним из предметов был контейнер для цветов ярко-зеленого цвета. Понравился. Хотел потом заказать еще, но его уже не оказалось. Жаль. Технология продажи в Эльдорадо отработана, и поэтому претензий к магазину нет.
Комментарии (0)
П
Пухов Михаил оценил 20.04.2016
Оценка
Цена!
Прошел по ссылке про распродажу аксесуаров для телефонов - увидел чехол-книжку Kenzo для Ihone за 99 рублей. Не поверил цене, но заказал в интернет-магазине. И действительно купил за 99 рублей. Молодцы, не соврали.
Комментарии (0)
м
мезенцев сергей оценил 20.04.2016
Оценка
Низкая цена , широкий ассортимент , вежливый персонал
не обнаружено
Хороший магазин с хорошим быстрым обслуживанием.
Комментарии (0)
к
кривда ваня оценил 19.04.2016
Оценка
Обслуживание понравилось, заказ оформили быстро.
Мало персонала, плохое качество товара.
Остался совсем не доволен своей покупкой, наушнике с микрофоном headset. Сломались через пол часа.
Комментарии (0)
А
Айрат Гарифзянов оценил 19.04.2016
Оценка
Пока заинтересованы в том, чтобы вы потратили деньги на их товар, ведут себя очень вежливо и услужливо.
Минусы перевешивают плюсы.
Комментарии (0)
В
Вакулинко Растислав оценил 19.04.2016
Оценка
очень долго работает служба поддержки
отказываются начислять бонусы за оставленный здесь отзыв. оставлял обращение №1388911 по которому почти неделю нет ответа! Да и по другим обращениям работают скудно!
Комментарии (0)
О
Олег Силин оценил 19.04.2016
Оценка
Система бонусных баллов. Оперативность работы.
Сделайте нормальный сайт.
Комментарии (0)
Н
Назаров Константин оценил 19.04.2016
Оценка
Нормальный магазин, доставка хорошая, обслуживание тоже. Персонал не хамит, вежливый.
Не было
Хотелось бы побольше товаров в интернет магазине.
Комментарии (0)
О
Оксана Конопацкая оценил 19.04.2016
Оценка
Сравнительно низкие цены на некоторые категории товара
Очень медлительные сотрудники
Заказала сотовый телефон с самовывозом, смс о готовности пришло очень быстро. В самом магазине продавцы очень медлительные - время ожидания выдачи 20 минут - скорее всего сняли с витрины. Аппарат при выдачи не проверили на исправность. Прийдя домой оказалось, что он не включается. Позвонила на горячую линию: сказали приходите и меняйте. Когда на следующий день пришла менять телефон - оказалось, что таких в наличии больше нет - предложили обмен на более дорогую модель - я отказалась. Сотрудник магазина сказал, что приходите на следующий день - привезут такую же модель и обменяете. Что я и сделала. Очень жаль потерянного врменени : походов в этот магазин по 3 раза, разве нельзя сделать выходной контроль? И обязать сотрудников проверять технику при выдачи.
Комментарии (0)
Я
Яна Глабина оценил 19.04.2016
Оценка
Оперативность сотрудников.
Некомпетентность
Приобрели подогреватель для бутылочек для своей малышки. К сожалению, он оказался не рабочим. Сотрудники вернули деньги. Но... хотелось бы, чтобы такую группу товаров проверяли перед передачей покупателю. Очень обидно, т.к. ни в одном магазине не оборудована площадь для самостоятельной проверки.
Комментарии (0)