Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Каролина Авакян
оценил 25.04.2016
Хороший выбор, магазинов много
Часто техника встречается немного помятая или поцарапанная. Если вовремя обратится, то делают обмен
Кстати, периодические их процентные скидки действуют на весьма малое количество товаров, что сразу за плюс их можно и не считать. Но как вариант бюджетного магазина - неплохой
Комментарии (0)
К
Климова Алёна
оценил 25.04.2016
--
Заказ сделанный через интернет магазин доставили четко по срокам,указанным при оформлении,через 2 дня (оформила заказ 18.03.2016-привезли 20.03 в магазин),получила уже 22.03. Быстро и без проблем,к качеству претензий нет,оригинальный парфюм,тщательно упакован,довольны и магазином,и бесплатным самовывозом,и быстрым обслуживанием.,
Комментарии (0)
М
Малова Оля
оценил 25.04.2016
Низкие цены. Иногда бывают акции с хорошими скидками, но не часто. Нашла в магазине что искала, хотя у них выбор и не такой уж и большой.
Не очень удобно сделана выдача заказов и оплата их на кассе в магазине у м. Пражская, сначала получаешь бумажку потом там всё так размещено, что надо на кассу идти не очень удобным путём, стоишь ещё на кассе, потом возвращаешься к стойке с оплаченным чеком, потом они выносят заказ, но уже в другое место, к охраннику, это же бред какой-то, и только он отдаёт заказ.
Низкие цены. Иногда бывают акции с хорошими скидками, но не часто. Нашла в магазине что искала, хотя у них выбор и не такой уж и большой.
Комментарии (0)
g.
g.grechka-g
оценил 25.04.2016
Удобный интернет-магазин, отличная бонусная программа, постоянные акции, скидки, в связи с чем имеется возможность приобретать товары по очень привлекательным ценам, широкий ассортимент товара
Большой перечень желаемых товаров отсутствует в магазинах, складские запасы которого не пополняются, разброс товаров по всем магазинам города
Очень долго не могу купить желаемые товары - расходники - салфетки, лампочки, товары для дома и хозяйства, ничего нет уже более 1,5 месяцев. Оформляю заказ в интернет-магазине, если товаров несколько, они обязательно будут в наличии в разных магазинах, которые находятся в разных концах города - очень неудобно.
Комментарии (0)
В
Венедиктова Ольга
оценил 25.04.2016
Делаем покупки в эльдорадо , нравится доброжелательное обслуживание и товары, которые приобретаем, всегда акции.
Иногда не видно в зале продавцов.
Делаем покупки в эльдорадо , нравится доброжелательное обслуживание и товары, которые приобретаем, всегда акции.
Комментарии (0)
Г
Галиев Руслан
оценил 25.04.2016
Нравится оперативность обработки заказов. Бонусы которые реальные и скидка на след покупку. Персонал хороший вежливый
С 2006 года беру там обычно товар. Нравится что меняют бракованный товар, или по ломаный не по моей вине быстро. Не надо ничего ждать. Очень делают оперативно. Не давно покупал телевизор. Помогли сделать ручку на коробке, благодаря чему донести легко было. Пока что четыре. Верните бесплатные пакеты.
Комментарии (0)
П
Прохорова Ирина
оценил 25.04.2016
Широкий ассортимент товаров, бонусная программа, доступные цены
Из-за сбоя в системе Интернет-магазина не сразу удалось сделать заказ
Впервые сделала заказ в этом магазине. Магазин порадовал широтой ассортимента, на некоторые товары цены значительно ниже, чем в других магазинах. Но из-за сбоя в системе Интернет-магазина пришлось перезванивать и переоформлять заказ через оператора (из-за этого снижаю 1 звездочку). В целом, магазин оставил приятные впечатления.
Комментарии (0)
Г
Горохова Любовь
оценил 25.04.2016
Хорошие акции. Можно приобрести вещь дешевле. Дополнительные скидки. Программа лояльности к клиентам. Быстро собрали и выдали заказ. Никаких проблем.
Нет
Нет
Комментарии (0)
Х
Хамин Серега
оценил 25.04.2016
Не весь товар можно заказать в ближайший магазин, получается либо ехать в другой либо заказывать домой доставку.
Санкт-Петербург, номер заказа 31190912
Комментарии (0)
Н
Новикова Галина
оценил 25.04.2016
Большой выбор, нормальные цены
Цены скачут, за неделю могут прилично поднять цены.
Адекватные консультанты, стараются как можно быстрее выполнить заказ. Этот заказ мне собрали за 15 минут.
Комментарии (0)
К
Кеппинг Кэп
оценил 25.04.2016
Огромный выбор товара. Возможность обмена в течении 30 дней. Товар на любой кошелек.
Не везде есть парковка.
Планирую покупать плиту, скорее всего пойду снова сюда.
Комментарии (0)
so
soneva alina
оценил 25.04.2016
Весь процесс от заказа до оплаты и получения без задержек.
Иногда мелкие.
Заказали днем и через два часа пришло смс о готовности к выдаче.мы подъехали и оплатив забрали,упаковка пыльников шла по акции больше бонусов за товары повседневного спроса,поэтому обошлась считай в полцены,поэтому и заказали,лишняя не будет.вообще здесь покупаем всю мелкую бытовую технику.пока все устраивает,особых проблем не проявилось,за более трех лет сотрудничества с магазином,несколько лампочек светодиодных быстро вышли из строя,но есть гарантийные талоны,поэтому переживать не стоит,здесь огромный ассортимент,главное сделать правильный выбор!
Комментарии (0)
П
Повар Люба
оценил 25.04.2016
На сайте эльдорадо заказала скалку от tescoma на сайте очень много марки tescoma везде есть видео, приятно покупать
Оформила заказ на сайте и смс пришла что заказ готов. Но единственное но только в двух магазинах он. И далеко от цента города. При получении нажала на кнопку получения заказа и меня вызвали на кассу, отдали чек и я оплатила.
Комментарии (0)
к
котова дина
оценил 24.04.2016
приобрела тушь.не понравилось что она была без упаковки(
большой выбор косметики удобный сайт магазина легко заказывать интернет заказы удобное оповещение по смс
Комментарии (0)
З
Зверева Ангелина
оценил 24.04.2016
Подробное описание товара на сайте, с картинками. Несложно выбрать. Доставили в нужный мне магазин на следующий день. Сообщили по смс на телефон. Культурно в магазине выдали
Такого нет в магазине, через интернет не потрогать. Надо знать что берешь.
Подробное описание товара на сайте, с картинками. Несложно выбрать. Доставили в нужный мне магазин на следующий день. Сообщили по смс на телефон. Культурно в магазине выдали
Комментарии (0)
и
иванов игорь
оценил 24.04.2016
Понравилось покупать в данном магазине, персонал обслужил хорошо. Доставка оперативная.
Не обнаружил недостатков
Купленный мною товар был хорошего качества, магазином остался доволен.
Комментарии (0)
С
Селиванова Гульназ
оценил 24.04.2016
Обслуживание понравилось. Заказала доставку на дом, доставили уже на следующий день. Магазин понравился.
Нет
Заказанный мною товар работает хорошо, советую данный магазин.
Комментарии (0)
Л
Локтева Светлана
оценил 24.04.2016
Стоимость товаров невысокая, дополнительные скидки. Шаговая доступность до магазина. Быстрая сборка и подтверждение. Приветливые сотрудники
Нельзя сразу выбрать любимый магазин, что бы не листать весь список
Стоимость товаров невысокая, дополнительные скидки. Шаговая доступность до магазина. Быстрая сборка и подтверждение. Приветливые сотрудники
Комментарии (0)
К
Ковшикова Марина
оценил 24.04.2016
Оперативно доставили товар, пришло СМС с оповещением. Порадовала скидка по утилизации!
Пока нет.
Это не первая моя покупка в Эльдорадо. Собираюсь ещё сделать заказ в ближайшее время.
Комментарии (0)
В
Вермишева Светлана
оценил 24.04.2016
Покупала настольную игру Эндри Бёрдс для ребёнка. Получилось со скидкой и бонусоми дешевле средней цены по маркету. Вообще цены в Эльдорадо часто радуют. В магазине всегда можно выбрать понравившуюся вещь. Большой ассортимент игрушек особено конструторов.
Заехала вместе с ребёнком забрать заказ ну минут 5-10, а вместо этого почти полчаса пришлось шдать - ребёнок весь извелся, думала уже уезжать, но заказ был на хранении последний день пришлось ждать так как сын очень ждал эту игрушку. Сказали что зависает бонусная система и нужно было или пр карте или по телефону списывать бонусы собралась очередь. И ещё плохо что когда не успеваеш получить заказ не льзя продлить срок хранения.
Покупала настольную игру Эндри Бёрдс для ребёнка. Получилось со скидкой и бонусоми дешевле средней цены по маркету. Вообще цены в Эльдорадо часто радуют. В магазине всегда можно выбрать понравившуюся вещь. Большой ассортимент игрушек особено конструторов.
Комментарии (0)
О
Отзыв Повторный
оценил 23.04.2016
Отказываются начислять бонусы за отзыв, в котором был изменен номер заказа, хотя бонусы за отзыв начислены не были. В условиях акции написано, что бонусы начисляются за Любой отзыв. Дата заказа тоже не является критерием отказа от своих обязательств. Но если вы хотите новых отзывов, то я только рад их буду оставить. Думаю на этот раз отказать вы не сможете. С уважением
Комментарии (0)
К
Кирилл Кирилл
оценил 23.04.2016
К сожалению не отвечают на обращения. Номер присвоили, написали что письмо на рассмотрении, сообщили максимальные сроки в которые будет ответ, ответ не поступил. Обращение было зарегистрировано 17 сегодня 23.
К сожалению не отвечают на обращения. Номер присвоили, написали что письмо на рассмотрении, сообщили максимальные сроки в которые будет ответ, ответ не поступил. Обращение было зарегистрировано 17 сегодня 23.
Комментарии (0)
К
Крот Дмитрий
оценил 23.04.2016
Персонал нормально разговаривает, не грубит, почти не тупит.
Чтобы забрать заказ из интернета нужно разговаривать с людьми в красном.
Неплохо, но было бы круто если бы были терминалы самообслуживания для заказов из интернета, с интуитивным интерфейсом, в которые нужно вбивать номер заказа чтобы люди в красном молча(разве что здравствуйте, спасибо, пожалуйста), с улыбкой на лице принесли мне заказ.
Комментарии (0)
Ч
Чеснова Анна
оценил 23.04.2016
Качество обслуживания
в магазине на ул. Новобульварная в г. Чита всегда приходится долго ждать обслуживания
Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина, иногда в зоне получения товаров, заказанных в интернет-магазине, приходится ждать довольно долго, а в последний раз девушка-продавец при проверке товара не смогла открыть крышку блендера, сходила за другим экземпляром, тоже не смогла открыть. Позвала другого продавца - безрезультатно. В итоге выяснилось, что они поворачивали крышку не ив ту сторону. Т. е. продавцы не знакомы с ассортиментом товаров
Комментарии (0)
В
Веселов Дмитрий
оценил 23.04.2016
Возможность покупать по адекватной цене бытовую химию, а конкретно Пятновыводитель FEED BACK 947155.Экономичный и достаточно эффективный вместе с предварительным замачиванием можно добиться хорошего результата при стирке проблемного белья. Начислено 100 бонусов за покупку-это всегда приятно
общее впечатление от покупок всегда положительное, так держать.
Комментарии (0)
С
Сидоров Владимир
оценил 23.04.2016
Удобство расположение магазинов относительно станций метро в Москве. Доброжелательный для клиентов персонал. Много товара, есть из чего выбрать необходимое. Спасибо.
Не все магазины работаю ночью.
9643774359841842 карточка
Комментарии (0)
Г
Гуляев Денис
оценил 22.04.2016
Обычный среднечковый магазин. ничего сверхъестественного и ничего ужасного. Мне удобно покупать тут, так как магазин рядом с домом. На работе заказал, по дороге домой забрал свой заказ.
Очереди и слишком замороченная система выдачи интернет-заказов
Обычный среднечковый магазин. ничего сверхъестественного и ничего ужасного. Мне удобно покупать тут, так как магазин рядом с домом. На работе заказал, по дороге домой забрал свой заказ.
Комментарии (0)
К
Кривенцова Тамара
оценил 22.04.2016
Очень приятный персонал в магазине. Помогли проверить и сделали сразу же возврат. Очень чутко подошли к проблеме.
Товар пришел с удаленного склада весь грязный и разбитый. Пришлось делать возврат.
Очень приятный персонал в магазине. Помогли проверить и сделали сразу же возврат. Очень чутко подошли к проблеме.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.04.2016
удобный поиск товаром
очень долго ждать товар по предварительной оплате
Заказала брюки горнолыжные в конце зимы, оплатила. В магазине сказали срок доставки 2 недели, я согласилась подождать. Не доставили ни через 2, ни через 4 недели. При обращении в магазин просили ещё немного подождать. После звонка на горячую линию пришла СМС о том, товар пришел. Срок доставки - 6 недель. Придется ждать следующей зимы. По предоплате заказываю не первый раз- обычно приходит через 7-10 дней. Советую, сообщать покупателям о возможных задержках доставки товара.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.04.2016
Пришло, что заказывал, коробка в приличном состоянии, учитывая доставку на дальнее расстояние.
Очень короткий срок хранения заказанного товара, хорошо бы было, если б срок хранения начинался с планируемой даты доставки, а не фактической (товар пришел дней на 15 раньше).
Магазин хороший, очередей нет. Покупал там телевизор, продавцам не понравилось, что я проверяю панель на битый пиксель скорее всего потому, что у них есть такая услуга за денюжку)
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо