Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 28.04.2016
Оценка
Понравилось обслуживание и товар хорошего качества
Отмена заказов
В целом все хорошо.Буду покупать здесь еще.
Н
Ноготова Светлана оценил 28.04.2016
Оценка
Точные сроки прибытия заказа-иногда даже раньше объявленного, возможность оплатить товар бонусами, большой ассортимент.
Для получения хорошей цены за товар нужно мониторить проводимые магазином акции, бывают очень интересные предложения!
Д
Дусова Дарья оценил 28.04.2016
Оценка
Удобно и быстро делать заказ на сайте
Срок доставки до пункта самовывоза
В целом понравилась работа интернет-магазина, единственное что пришлось больше недели ждать когда заказ придет в пункт самовывоза
Ч
Чуприна Ирина оценил 28.04.2016
Оценка
В основном пользуемся интернет магазином Эльдорадо, так как цены более выгодные. Радует увеличение ассортимента и появление детских товаров в продаже, а также быстрая доставка заказа и хорошее обслуживание.
Иногда бывает неудобно когда разбивают два товара на разные заказы, но это мелочи.
В основном пользуемся интернет магазином Эльдорадо, так как цены более выгодные. Радует увеличение ассортимента и появление детских товаров в продаже, а также быстрая доставка заказа и хорошее обслуживание.
С
Соколова Татьяна оценил 28.04.2016
Оценка
Огромный ассортимент товара,акции,быстрая доставка,приветливый персонал в магазине
Технические работы на сайте,периодически не зайти в свой аккаунт
Не было очереди на кассе,быстро расплатилась,очень понравилось делать покупки через сайт
Р
Руслан Данилов оценил 28.04.2016
Оценка
Ассортимент
Долгое ожидание
Воспользовался акцией, получил товар вполовину дешевле заявленной цены. Приятно!
Д
Дмитрий Сергеевич оценил 27.04.2016
Оценка
Бонусная программа
Вместо новой техники б/у
Заказали клавиатуру для смарт телевизора,все неплохо приехали оплатили,получили.НО когда приехали домой(а путь не близкий 200 км в одну сторону)и распаковали коробку,внутри была б/у клавиатура,причем по внешнему виду ей года 2 точно!на следущей день нам ее поменяли,но впечатление о магазине очень испорчено!800 километров за два дня,очень дорогая получилась клавиатура...Хотелось бы чтобы магазин как-то это компенсировал.
Д
Доминго салон оценил 27.04.2016
Оценка
большой выбор товаров
Представители банка по рассрочке не заинтерисованы в продажах. Не достоверная информация по акциям и спец. предложениям.
большой выбор товаров
К
Коробкина Дина оценил 27.04.2016
Оценка
широкий выбор товаров, возможность сделать заказ удаленно
Очень нравится заказывать в интеренет-магазине. Широкий выбор товаров по приемлимым ценам. Есть возможность доставки и самовывоза. Заказ оплачивала непосредственно перед его получением, проверив сохранность упаковки. Все оформили очень быстро. Движение заказа можно отслеживать по смс, что очень удобно.
У
Уханова Татьяна оценил 27.04.2016
Оценка
удобный сайт, систематическое оповещение об акциях и распродажах, смс-оповещения
иногда долго приходится ждать, пока заказ привезут в магазин для самовывоза
удобный сайт, систематическое оповещение об акциях и распродажах, смс-оповещения
А
Аноним оценил 27.04.2016
Оценка
Удобное расположение магазина, возможность забирать заказ самовывозом, бонусы, акции, скидки, демократичные цены
Вновь мной была сделала покупку в интернет-магазине Эльдорадо. Понравилось, что магазин читает наши отзывы и совершенствуется! В этот раз все манипуляции по оформлению и оплате заказа проводились в одном месте (не пришлось никуда дополнительно ходить)! Очень удобно!
Д
Добров Дмитрий оценил 27.04.2016
Оценка
+ассортимент появляются новые разлделы +скорость доставки и бесплатный самовывоз +бонусная система тем немнние над ценой ещё можно поработать таккак большая конкуренция
М
Михеев Иван оценил 27.04.2016
Оценка
В принципе магазин на хорошую четверочку потому как косяки периодически случаються. То с возвратом приходилось бороться с сртрудниками магазина. То с отменой моих заказов- якобы из за отсутствия товара на складе. А так в принципе бывает и радует удвчными покупками недавно купил плеер для пробежек по неплохой цене - по акции. С учётом скидки и бонусов получилось в районе 3т. при средней цене в 4,5т.
При выбора товара часто тупит классификатор. Неудобно в общем пользоваться выбираеш свойства и каждый раз надо дождаться пока сайт переварить клики.
В принципе магазин на хорошую четверочку потому как косяки периодически случаються. То с возвратом приходилось бороться с сртрудниками магазина. То с отменой моих заказов- якобы из за отсутствия товара на складе. А так в принципе бывает и радует удвчными покупками недавно купил плеер для пробежек по неплохой цене - по акции. С учётом скидки и бонусов получилось в районе 3т. при средней цене в 4,5т.
Ф
Фролова Ксения оценил 27.04.2016
Оценка
Скорость обслуживания.В очереди было человек 5-несмотря на это, забрала я свой заказ довольно быстро. Должна отметить профессионализм команды.
Не заметила недостатков.
Шоппинг в Эльдорадо лёгок и приятен
А
Александр Маляров оценил 27.04.2016
Оценка
Цена. Ниже заявленной я не нашла. Понравилось обслуживание. Достойный выбор. Покупала камеру для скайпа.
Всё устроило
Цена. Ниже заявленной я не нашла. Понравилось обслуживание. Достойный выбор. Покупала камеру для скайпа.
М
Мышь Карина оценил 27.04.2016
Оценка
Была в Москве проездом и заходила в два магазина- в ТЦ Первомайский и на пражкой. Так вот в первомайском консультантов много, а на пражской найти никого не получилось.
Давно уже совершала покупку и мне дали бонусную карту, иногда на неё приходят бонусы в подарок, совершенно просто так. Ими можно оплатить всю суммы покупки- я делала себе скидку в 50% очень выгодно. Персонал верживый, приветливый, и простой- никаких заумных фраф, слов, названий, всё что бы клиент понимал о чем речь идёт.
Л
Литвиненко Алесандр оценил 27.04.2016
Оценка
Сделал заказ на сайте - сайт достаточно удобный и понятный, мне понравился. Заказ делать на нём просто. Заказ пришёл забирать через день, так как он был только готов, на сайте это было указано, что будет готов только через день. Пришёл за заказом в магазин у метро Пражская, он там в в двух шагах от метро. На информационной стойки, где надо получаешь заказ, был всего один сотрудник и небольшая очередь, и этот сотрудник занимался одним человеком очень долго, видимо там какая-то проблема была, наверное из-за этого и образовалась очередь, в общем простоял минут 15-20, потом подошёл ещё один сотрудник, быстренька выдал бланк с заказом человеку передо мной, и вскоре мне. В лёт оплатил всё на кассе, что там даже человек который стоял за мной на стойки информации, только подходил к кассе когда я уже отходи от неё. Далее опять стоял ждал у стойки информации когда принесут мой заказ, минут пять, принесли заказ. правда его зачем-то принесли охраннику. он посмотрел, поставил какую-то печать и сказал что можно забирать. Итак, достоинства - неплохой ассортимент и низкие цены, удобный сайт, близость от дома и метро, скорость работы кассы.
Минусы - всего один сотрудник за информационной стойкой и очереди вследствие этого. Ещё волокита, надо ходить туда-сюда, прежде чем забрать заказ.
Есть там ещё бонусы, но я ими пока не пользовался, так как мне начислели уже 100 бонусов с покупки, но они ещё не активны, так что поглядим.
К
Климова Ирина оценил 27.04.2016
Оценка
Сделала интернет заказ. Способом получения выбрала самовывоз (1.это бесплатно 2.рядом с домом). Доставили заказ в магазин через 2 дня как и было указано при заказе (4.04.заказала,а через 3 дня уже получила заказ). Персонал был вежливый,все с улыбкой,ждать на заставили. Сервис понрвился,все достойно.
Д
Дарья Караханова оценил 27.04.2016
Оценка
Нормальный магазин ,мне нравится обслуживание персонала на стойках выдачи заказа
Ну вроде есть,но я надеюсь они исправятся поэтому пока не пишу о них
Заказала фен за 1500 с функцией холодного обдува,ионизацией,диффузором и конденсатором !! Просто отпад!!
К
Колесова Танюшка оценил 26.04.2016
Оценка
Нет
Хотела получить скидку по акции 'майские праздники' ,сделала заказ -оплатила-забрала. Только вместо купона на 15% скидки,пришел всего 10%. Круто же.
Нет
М
Морковка Ксю оценил 26.04.2016
Оценка
Магазин техники, но покупаю я там косметику и корм для кошарика. Технику тоже покупала-всё работает без нареканий. Если Вам нужно не срочно, можно последить за акциями и купить с не плохой скидкой. Акции проводят очень часто и сразу несколько- можно выбрать подходящую.
Н
Нон Алина оценил 26.04.2016
Оценка
С выбором товаров и ценами у интернет магазина все на уровне. Ждем новые категории и интересные акции
С доставкой небольшие проблемы.
В целом сервис на твердую 4 из 4! Спасибо!
М
Мирошенко Антонина оценил 26.04.2016
Оценка
Отличные акции и скидки, широкий ассортимент. Привозят в нужный магазин все необходимое. Долго хранится заказ в магазине. Присылают напоминалку.
Неудобно смотреть наличие товара в конкретном магазине
Не смог сразу забрать товар, забрал через несколько дней. Все дождалось в лучшем виде.
Э
Эдуардова Мария оценил 26.04.2016
Оценка
В инет магазине всё дешевле, чем в магазине
Как обычно, за стойкой выдачи инет-заказов никого не было - пришлось ловить продавцов
Раньше из-за отрицательных отзывов я не доверяла Эльдорадо. Но уже полгода как поменяла свое мнение, часто покупаю в Эльдорадо и не разу не пожалела об этом
П
Перегонцева Светлана оценил 26.04.2016
Оценка
Менеджер обслужил хорошо, доставка быстрая, персонал вежливый и доброжелательный.
Товар на сайте выставлен а на складе его нет.
Магазином осталась довольна.
Г
Громыко Алексей оценил 26.04.2016
Оценка
Большой выбор товаров, % от покупок на карту, которыми можно оплатить до 100%
Долгое ожидание выдачи товаров, иногда могут вовсе перепутать товары)
Для покупок через интернет с доставкой или самовывозом, удачный вариант
О
Оксюта Алексей оценил 25.04.2016
Оценка
Низкие цены
Не смог забрать оплаченный товар
Выбрал блендер на сайте, оформил и оплатил онлайн. Приехал в магазин, прождал час глядя на блендер, но выдать мне его не смогли (какие то технические неполадки). Заказ отменил, жду возврата денег.
al
alexsanderrozov оценил 25.04.2016
Оценка
не чего вообще
обслуживание и знание данного товаро вообще 0 и еще ждали 2 часа пока оформят скиду новоселам
не чего вообще
Pi
Pirelli2018 оценил 25.04.2016
Оценка
обычный магазин где много персонала отвечающие за свой отдел
менеджер из соседнего отдела не смог меня обслужить
Надо обучать персонал чтобы они смогли рассказать о всем товаре.
Н
Наумова Светлана оценил 25.04.2016
Оценка
Бывают низкие цены, особенно когда проходят акции. Вежливый персонал в магазине.
Бывают очереди (ТЦ Каренфор), и на кассе, и у стойки информации/выдачи заказов. Заторможенный сайт, долго грузится. Делая заказ на сайте, не всегда можно выбрать подходящий магазин для самовывоза. Некоторые заказы делятся, когда в заказе несколько вещей, хотя оформляешь всё одним.
Бывают низкие цены, особенно когда проходят акции. Вежливый персонал в магазине.