Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Ковалева Елена оценил 19.04.2016
Оценка
Большой выбор товаров. Возможность заказать через интернет и быстро забрать в магазине в удобное время. Оповещения о готовности товара к выдаче. Начисление бонусов за покупку. Покупала микроволновую печь по акции. Скидка 10% приятно порадовала.
При заказе через Интернет цены ниже, чем в магазине.
К
Компотная Нюрка оценил 19.04.2016
Оценка
Скидки на следующую покупку, товары известных брендов по приемлемым ценам. Вежливые менеджеры и консультанты. Своевременная доставка
110% уверенности в цене не пересекается с другими акциями и скидками.
Скидки на следующую покупку, товары известных брендов по приемлемым ценам. Вежливые менеджеры и консультанты. Своевременная доставка
В
Васильев Николай оценил 19.04.2016
Оценка
Все на высоте, понравился и сайт магазина, а процесс заказа, и приятные бонусы в виде баллов на счет и скидку на следующую покупку.
Вроде нет.
Спасибо магазину за доброжелательное отношение к покупателям! Радуют низкие цены и часто проводимые акции, которые делают цену еще ниже. Заказ с номером 30602205, везли с другого города, товар прибыл точно в заявленный срок. Что порадовало - товар на заказ привозят без предоплаты, и за доставку не берут денег. Первый раз такое вижу, очень приятно.
le
lena.tch2017 оценил 19.04.2016
Оценка
Через интернет магазин заказала Микроволновая печь SUPRA MWG-2232TB, с неплохой скидкой по утилизации 1500 рублей, довольная поехала в магазин за покупкой...
Оплатила, жду, приносят мне микроволновку почему-то в коробке от самсунга, что сразу насторожило... Спрашиваю продавца-после ремонта? кто-то её вернул? где коробка? стал говорить что-то невразумительное, мол коробка просто потерялась... при осмотре были обнаружены дефекты, болтика в корпусе нет, значит точно после ремонта.. Сказала что брать ее не буду. Предложил посмотреть витринный образец, так как других таких нет, пришлось согласиться. Пошли смотреть, но там не оказалось стеклянного подноса, видимо тоже потерялся. В итоге поднос забрали с первой микроволновки, и вроде бы все в сборе, но приехав домой обнаружила что еще и инструкции нет! Больше туда не поеду...
Вообщем все первоначальные впечатления испорчены((( думаю инструкцию мне никто тоже не найдет...
А
Аноним оценил 19.04.2016
Оценка
Можно заказать товар в интернет магазине по цене ниже розничной.
Путаница с заказами
Заказала отпариватель,но через несколько дней позвонили и сообщили,что заказ отменен ввиду отсутствия товара,предложили переоформить заказ на другое число. Я согласилась,но на следующий день увидела этот отпариватель на сайте со скидкой и с получением заказа в день оформления. Тогда я отменила заказ и оформила новый. В итоге получила свой отпариватель на неделю раньше и осталась довольна
ou
ouiuyiyh HGTGHHUG оценил 18.04.2016
Оценка
Купил Карта памяти OLTRAMAX MicroSD 64Gb UHS-I(U1)заказ №31183187, покупкой доволен
у меня стал плохо работать сайт эльдорадо, не могу сделать заказы с компьютера, видимо что то 'улучшили' в работе сайта
Ю
Юрий Сатышев оценил 18.04.2016
Оценка
Купил внешний аккумулятор INTER-STEP PB7800 с фонариком) Фонарик сильный, на работе пригодился сразу, но проблема с выключением, от кнопки не выключается, только отсоединять. Ну и по прямому назначению конечно не огорчил, часто катаюсь поездами и такая вещь меня выручит всегда! 3 заряда телефона на 1500 ампер часов с учетом частого использования фонарика. Провод могли и подлиннее положить и не белый.
в
валин игнат оценил 18.04.2016
Оценка
стало задерживаться доставка,товар бывает порой и пыльный и с царапина,посуду пластиковую вообще не стоит брать(
стало задерживаться доставка,товар бывает порой и пыльный и с царапина,посуду пластиковую вообще не стоит брать(
С
Светлана Неяскина оценил 18.04.2016
Оценка
хорошая стоимость и много вещей
мне не понравилось как меня обслужили
заказала все что надо, пошла получать. сначала ждала пока работники наговоряться, потом на кассе очередь - потому что работала только одна девушка. наконец оплатила, пошла забирать, а заказ еще не нашли и не принесли, и искали еще минут 30!!!!!!
Е
Еремеема Валентина оценил 18.04.2016
Оценка
Большой магазин,производит хорошее впечатление,быстрота работы,заказ поступил в магазин на следующий день,пришла смс,приехали и быстро забрали заказ.Понравилась бонусная система с эльдокартами,скидка неплохая получилась.
При самовывозе от магазина на Пражской,персонал мог бы быть более учтивым,а то отдали заказ и всё,сами перевязывайте скотчем коробку,даже ножниц не было на столике самообслуживания,хорошо что скотч тонкий и ногтями можно разорвать.
В целом почти всё понравилось,ещё просьба магазину увеличить срок действия бонусных баллов,очень быстро сгорают.Надеюсь микроволновка будет работать долго.
м
март анна оценил 18.04.2016
Оценка
Покупала стиральную машину в Эльдорадо,чтобы не разориться на доставке. Курьер и грузчики приехали вовремя,за час позвонили, все привезли,чеки -цена совпадает с ценой в заказе,пропечатали и заполнили гарантийные талоны, оплатили по безналу у нас дома.
С
Степанова Елена оценил 18.04.2016
Оценка
Большой выбор товаров, удобное расположение магазина в городе, вежливые сотрудники, быстрая выдача заказа на кассе
на мой взгляд, немного долгое ожидание заказа - 4 дня.
Эльдорадо - неплохой магазин с хорошим выборов товаров. Для меня плюс в том что там появились товары для детей - смеси, каши, пюре. Это то что нам сейчас и нужно! но мне кажется, немного долго ждать заказ - 4 дня. Но магазин не уступает другим!
Е
Евгений Баринов оценил 17.04.2016
Оценка
Все отлично. Быстрая обработка заказа. Умеренные цены, много всяких разных бонусов, акций. Большой ассортимент.
Все отлично. Быстрая обработка заказа. Умеренные цены, много всяких разных бонусов, акций. Большой ассортимент.
Б
Бызов Максим оценил 17.04.2016
Оценка
Возможность заказа через интернет магазин. спокойно заказал из дома выбрал и пришел забрал уже готовый товар. Компетентные и опытные менеджеры. Всегда готовы прийти на помощь в подборе товара.
Не удобная парковка.
Возможность заказа через интернет магазин. спокойно заказал из дома выбрал и пришел забрал уже готовый товар. Компетентные и опытные менеджеры. Всегда готовы прийти на помощь в подборе товара.
С
Соблакова Кристина оценил 17.04.2016
Оценка
обман со скидкой
Первый мой заказ в интернет магазине мне разделили на 3 дня доставки (3 товара),объяснив тем,что товары находятся на разных складах. Ок, ничего страшного, но неудобно конечно. После получения заказа на почту прислали письмо с промо-кодом,который дает скидку 10%. При оформлении следующего заказа я ввела промо-код, но код не приняли. Было написано что код не активен либо введен не верно, хотя срок действия у него месяц, и впринципе в срок я уложилась. По итогу,когда я подтвердила заказ, сумма скидки была указана 398руб., к оплате 564руб., а сумма заказа без скидки так и составляет 564руб. Я так и не поняла куда пропала скидка....
Н
Новожилов Илья оценил 17.04.2016
Оценка
Приятно порадовала возможность большого выбора пункта самовывоза заказа а так же, т .е. практически в любой розничный магазин, не смотря на наличие товара непосредственно в розничной точке.
Очень тяжелый сайт, на планшетном компьютере работает с трудом.
В целом остался очень доволен интерент магазином. В свое время думал, что гипермаркеты утратили свои позиции на рынке, так как сам давно совершаю покупки в мелких магазинчиках, которые по яндекс маркету предлагают минимальную цену. Однако в случае с крупной покупкой и в кредит, остался доволен обслуживанием в данном гипермаркете электроники.
К
Кузнецов Максим оценил 17.04.2016
Оценка
Очень быстро
Хотел заказать доставку в магазин в Мытищи, но написали, что товар в данном магазине отсутствует, без предложения о сроках доставки. Пришлось выбрать Реутов
Заказал самовывоз, Приехал, назвал номер заказа, оплатил, тут же забрал, без всякого ожидания
О
Остапенко Наталия оценил 17.04.2016
Оценка
цена товара в интернет-магазине значительно ниже
несколько раз выдавали заказанный товар в рваной упаковке, но делают замену по просьбе
цена товара в интернет-магазине значительно ниже
fe
fenix.s.12 оценил 16.04.2016
Оценка
15.04.2016 заказал коврики для мыши.16.04.2016 позвонили сказали товара на складе нет извините.Зашел на сайт товар есть но цену подняли.Все время хвалил магазин теперь могу сказать только одно ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!
15.04.2016 заказал коврики для мыши.16.04.2016 позвонили сказали товара на складе нет извините.Зашел на сайт товар есть но цену подняли.Все время хвалил магазин теперь могу сказать только одно ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!
В
Васильев Тимофей оценил 16.04.2016
Оценка
наличие товара в интернет-магазине практически нулевое!
Сколько бы раз не пытались заказать товары по уходу за ребенком,всегда один и тот же итог!Ни шампуней,ни влажных салфеток,никогда нет в наличии!У нас многодетная семья,и хотелось бы покупать с выгодой!Но когда идет акция и товар по сниженной цене,так его никогда нет в наличии!Разочарованы и огорчены(((
Если предполагается акция на товар или снижение цены,хотелось бы видеть товар в наличии,чтоб можно было без проблем купить!А так не вижу смысла в таких акциях!Сплошное надувательство!
А
Аноним оценил 16.04.2016
Оценка
уровень цен
Ожидание в очереди
уровень цен
С
Смирнов Александр оценил 16.04.2016
Оценка
Возможность заказать на сайте, постоянные бонусные программы, действительно низкие цены
Нет
Возможность заказать на сайте, постоянные бонусные программы, действительно низкие цены
М
Макаров Олег оценил 16.04.2016
Оценка
Очень быстро обслужили
Недостатков не обнаружено
Хорошая реклама
А
Аноним оценил 16.04.2016
Оценка
хороший выбор,отличная бонусная программа,много акций
цена в магазине существенно выше чем в интернет-магазине
хороший выбор,отличная бонусная программа,много акций
ф
федоров Алексей оценил 16.04.2016
Оценка
Необычно большой ассортимент интернет магазина, необходима была пена для бритья. Возможность потратить баллы вне зависимости от цены покупки
Необходимая мне пена была в магазине на другом конце города
Необычно большой ассортимент интернет магазина, необходима была пена для бритья. Возможность потратить баллы вне зависимости от цены покупки
К
Караваева Дарья оценил 16.04.2016
Оценка
Лучшие цены
В моем магазине частенько нет в наличии товара
Лучшие цены
Д
Денис Денис оценил 16.04.2016
Оценка
быстро, качественно, бонусная программа
нет
быстро, качественно, бонусная программа
ф
фролова карина оценил 15.04.2016
Оценка
Пора на сайте ввести количество товара. Вечные проблемы с заказами. Сделал заказ,а потом звонок что нет в наличии.
А
Аноним оценил 15.04.2016
Оценка
Для подключения охлаждающей подставки к USB пришлось настоять и предлагать очевидные варианты, поначалу отказали сославшись на отсутствие портов USB во всем магазине.
Есть в наличии. Интернет цена ниже розничной. Перед оплатой проверил на работоспособность(подключил к USB)
А
Афанасьева ксения оценил 15.04.2016
Оценка
Мне нравится отношение к покупателям
Довольно часто встречается фраза - нет в наличии
Во время акций со скидками поднимают цены. Делала три заказа, первый со 110 гарантией цены, пришлось ждать ответа долго, прислали промокод только на следующий день. Со вторым заказом проблем не было. А третий отменили, так как из наличия товар исчез, несмотря на то что был оформлен. Вообщем, впечатления двоякие. Вроде твсе вежливы, а вроде и толку от этого не много.