Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
Т
Тимушонкова Алёна оценил 15.04.2016
Оценка
Покупаю в данном магазине часто, последний раз обслужили нормально. Доставка хорошая и быстрая.
Потеряли мой заказ, искали около полу часа. Пришлось потратить много время, что бы забрать заказ.
Вообщем магазином осталась довольна, но бывало и лучше.
Комментарии (0)
Р
Регина Бабаева оценил 15.04.2016
Оценка
Расположение рядом с домом
Отсутствие нужного товара в магазине и отсутствие возможности его заказать.
Я коллекционирую машинки фирмы Welly. Хожу часто покупаю их в Эльдорадо. Но стала замечать,что ассортимент их не обновляется совсем, хотя на сайте их достаточно. Пробовала заказать с сайта, так доставки в г. Великие Луки нет. Делала заявку на эл.почту, на то,чтобы меня оповестили,когда отсутствующие машинки появятся в наличии, но никакого ответа не поступило, спустя много месяцев. Вообщем я огорчена. Но я все-таки надеюсь,что у меня появится возможность приобрести желаемые машинки фирмы Welly.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.04.2016
Оценка
Работники доставки очень приветливые, быстро забрали старый холодильник. Мгновенно внесли новый. Предварительно позвонили за час до приезда, как и обещали.
Мучаемся с перевешиванием двери на другую сторону. Нет второго отверстия для прикручивания с другой стороны.
Не смогли в момент оформления заказа оплатить все картой, так как были проблемы на сайте с оплатой. Терминал во время доставки тоже не смогли предоставить. Пришлось оплачивать наличными.
Комментарии (0)
К
Ксения Юшкова оценил 15.04.2016
Оценка
Удобный интернет магазин
Информация в интернет магазине представлена не всегда верно, Заказ был не собран к моему приходу
Покупала ноутбук, информация на сайте о его характеристиках оказалась не верна. Пришлось вернуть, но, нужно отдать должное, приняли его обратно без проблем и лишних вопросов. Так же в моем заказе были контейнеры для микроволновки, их очень долго не могли найти, я уже хотела от них отказаться. Т.е. получается, что к моему приходу заказ не был подготовлен и укомплектован.
Комментарии (0)
М
Мазурова Лидия оценил 15.04.2016
Оценка
В Интернет-магазине подробно описан товар, приятная бонусная программа
2 дня пришлось ждать доставки товара в магазин, а потом в магазине доставки его со склада
В Интернет-магазине подробно описан товар, приятная бонусная программа
Комментарии (0)
Kr
Krylov Sergey оценил 15.04.2016
Оценка
Несколько дней назад выбрал понравившуюся модель цифрового фотоаппарата на сайте и терпеливо ждал новых промо акций. И дождался! Когда появилась скидка в 12% - оформил заказ на условиях самовывоза из ближайшего магазина. Товар получил в магазине с удаленного склада, в фирменной упаковке, не распечатанный. Все документы оформили быстро, без волокиты. Частично оплатил товар бонусной картой лояльности. Общая скидка составила 30%. Очень выгодно! В этот раз на кассе работали уже два кассира. Мои предыдущие замечания были учтены. Замечательно!
Меня попросили получить талон для ожидания в очереди, хотя никакой очереди для оформления выдачи заказа у стойки Сервиса не было.
Несколько дней назад выбрал понравившуюся модель цифрового фотоаппарата на сайте и терпеливо ждал новых промо акций. И дождался! Когда появилась скидка в 12% - оформил заказ на условиях самовывоза из ближайшего магазина. Товар получил в магазине с удаленного склада, в фирменной упаковке, не распечатанный. Все документы оформили быстро, без волокиты. Частично оплатил товар бонусной картой лояльности. Общая скидка составила 30%. Очень выгодно! В этот раз на кассе работали уже два кассира. Мои предыдущие замечания были учтены. Замечательно!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.04.2016
Оценка
Удобный сервис. меня все устроило, претензий нет. Быстро и удобно. Спасибо
Удобный сервис. меня все устроило, претензий нет. Быстро и удобно. Спасибо
Комментарии (0)
О
Онегин Алексей оценил 15.04.2016
Оценка
Наличие товара, оперативность обработки заказа, выбор любого магазина. Вообще поражен чёткостью именно интернет -заказа.
Консультанты, конечно, не знают, что продают. Ни достоинств, ни недостатков. Предварительно заезжал, хоть рассказал им :-).
Впечатление хорошие. Масса интересного товара, которому не хватает акцента. И, как обычно, в Эльдорадо отличные цены.
Комментарии (0)
М
Морозова Дарья оценил 15.04.2016
Оценка
Огромный выбор! Очень удобно покупать все в одном магазине. Много интересных акций, привлекательные цены.
Многого нет в наличии в интернет-магазине, приходится ехать в неудобные мне магазины, что бывает неблизко
Огромный выбор! Очень удобно покупать все в одном магазине. Много интересных акций, привлекательные цены.
Комментарии (0)
М
Максим Калламес оценил 14.04.2016
Оценка
Просроченный и использованный товар
Впервые встречаюсь с таким. Нет правда. Мало того что подсунули просроченную упаковку кофе, так в итоге она оказалась ещё и аккуратно вскрытой и так же аккуратно заклееной скотчем. Сколько оттуда отсыпали кофе и что туда добавили вместо него, одному богу известно. Впечатление о магазине безнадёжно испорчено. Советую всем внимательно осматривать упаковку во время покупки, хотя вроде от такого магазина ТАКОГО подвоха не ожидаешь.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.04.2016
Оценка
Нет
Обманывают покупателей, информация на сайте не соответствует действительности.
Хотел совершить покупку в магазине, используя подарочные карты. На сайте написано, что при оплате одного товара можно использовать от 1 до 30 карт, на самом деле оказалось можно использовать максимум 6 подарочных карт единовременно. 10 раз подумайте прежде чем связываться с этим магазином. Магазин, который ценит своих клиентов такого себе не позволит.
Комментарии (0)
Д
Дряхлова Анна оценил 14.04.2016
Оценка
заказывала в интернете - не пришлось бегать по магазину и искать нужный товар по прилавкам
в пункте выдачи интернет-заказов было много народу, долго обслуживали
если товар не подойдет - его можно вернуть, можно оплачивать баллами
Комментарии (0)
Р
Романов Дмитрий оценил 14.04.2016
Оценка
Быстрый заказ и получение, если знаешь, что тебе нужно. Конкурентные цены по сравнению с другими магазинами. Горячая линия на самом деле очень помогает.
На витрине в магазине выставлен не весь доступный для продажи товар. Получилось так, что бОльшая часть витрины была заставлена одной товарной позицией, хотя на складе этого магазина есть в наличии и другие модели.
Покупал внешний жёсткий диск Western Digital Elements. Перед этим позвонил на горячую линию, там подтвердили, что в данном магазине есть 8 штук. Придя в магазин, на витрине не увидел нужной мне модели - она была на складе, в принципе, как и многие другие альтернативные модели, которые по информации на сайте интернет-магазина доступны для самовывоза в этот же день, а это значит, что в данном магазине эти модели есть в наличии для продажи - просто они лежат на складе.
Комментарии (0)
Н
Новиков Андрей оценил 14.04.2016
Оценка
Хорошие цены, четкость и последовательность в процессе заказа и выкупа
Только одно окно для выкупа интернет-заказов
Бесплатный самовывоз и возможность оплаты бонусами покупок.
Комментарии (0)
Ш
Шеварнадзе Алан оценил 14.04.2016
Оценка
В сравнении с другими магазинами понравилась бесплатная доставка с удаленного склада, а так же низкие цены на товары и часто проводимые акции. Для своевременного оповещения достаточно зарегистрироваться на сайте и указать свой адрес электронной почты. Благодаря акциям со скидкой от 5 до 20 процентов я уже сэкономил пару десятков тысяч рублей. И чем больше вы тратите, тем ощутимей будет экономия!
Магазин рекомендую, покупки здесь делаю уже несколько лет и ни разу не был разочарован. Была проблема с качеством товара один раз, но все решили оперативно и я остался доволен. Последний заказ с номером 28878507 (карты памяти для смартфонов и планшетов), выполнен в срок и все на высшем уровне. Также могу отметить компетентность сотрудников по консультациям бытовой техники и грамотные советы. Спасибо им за хорошую работу.
Комментарии (0)
с
сергеевич сергей оценил 14.04.2016
Оценка
в целом ничего нет такого что бы не понравилось, обслуживание, сайт и все такое на высоте
цены на отдельные товары несколько выше средних по Москве, но есть система скидок, это плюс
при доставке холодильника грузчиков было явно недостаточно, у нас дом без лифта и тащить большой холодильник на этаж двум парням не самого крепкого телосложения сложно, кряхтели ну оооочень сильно... но справились)))
Комментарии (0)
С
Сычев Юрий оценил 14.04.2016
Оценка
Хороши скидочные акции
Товар, заказанный в интернет-магазине долго ищут где то на складе. В М-Видео заказанные товары лежат на полках непосредственно в центре обслуживания. Подошел, нашли номер заказа, взяли с полки, оплатил, расписался и готов.
Впечатления нормальные, но в целом, но мне кажется, в торговом зале темновато. Мало света, как будто по складу ходишь.
Комментарии (0)
К
Копытов Владимир оценил 14.04.2016
Оценка
Хороший интернет-магазин.
Заказывали стиральную машину с доставкой на дом. Выбрали время доставки. Перед приездом позвонили, сказали, что подвезут в течении часа. Приехали вовремя, подняли на 3 этаж, на просьбу занести в комнату - занесли. Спасибо ребятам. Распаковали, показали комплектацию. Тут же оплатил банковской картой. Всё очень быстро и удобно! Плюс бонусом за 99 рублей мультиварка.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.04.2016
Оценка
Качество товара соответствует заявленному, цена реально самая низкая по Москве, удобное расположение, приветливый персонал и бдительная охрана.
Пока не обнаружил
Большая сеть позволяет найти магазин в удобном районе.
Комментарии (0)
Н
Неделя Дмитрий оценил 14.04.2016
Оценка
Главное достоинство магазина это отношение к покупателю. Покупал тостерницу - бутербродницу, привезли вовремя, проверили. Персонал очень корректный, ненавязчивый, отзывчивый (не во всех магазинах сети конечно, но это уже человеческий фактор).
Цены подросли, значительно.
За очень долгое время сотрудничества с магазином, подводили меня очень редко. Радуют постоянные акции и широкий ассортимент товара, а также подход к покупателю (это считаю самым важным, надеюсь и в будущем несмотря на кризис этому аспекту будут уделять особое внимание).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.04.2016
Оценка
Бонусная программа, я оплатила 350 бонусов=350 руб почти половину своей покупки
Невнимательность продавцов- принесли вначале не тот картридж, потом долго меняли. Долго пыталась найти хоть какого то продавца в магазине..
В целом все средне - есть ассортимент нормальный, вполне честные цены. Какой то замученный и уставший персонал - это да.. Повезло с охранником - он бегал все мои проблемы с путаницей картриджа разруливал - хороший человек попался) Остальным по моему всем пофиг было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.04.2016
Оценка
Вежливые и внимательные консультанты
очень часто на сайте выложен товар, которого нет в городе. Ты его выбираешь, нажимаешь заказать, и только потом выходит надпись что его нет. это занимает много времени.
В целом впечатления от магазина положительные, но недочет с наличием товаров нужно устранить
Комментарии (0)
З
Зиновьева Алина оценил 14.04.2016
Оценка
Быстрая обработка заказа, достаточно низкие цены среди аналогичных магазинов и широкий ассортимент
спасибо за столь широкий ассортимент и цены, но и оборудование в магазинах нужно держать под контролем. именно такая ситуация впервые, но до этого часто бывают ошибки и касса не принимает бонусные карты и не обрабатывает заказы с ними. не впервой приходилось разворачиваться и ехать на другой конец города домой с пустыми руками, увы.
Комментарии (0)
З
Загайнов Евгений оценил 13.04.2016
Оценка
акция про вернем 110?азницы стоимости миф! слишком много разных условий которые не позволяют воспользоваться этой опцией. Расхождение цен в интернете и магазине - очень не удобно и отвратительно. Советую выбирать магазины где меньше мелких условий и приписок.
Комментарии (0)
п
петрова юлия оценил 13.04.2016
Оценка
программа по утилизации старой техники, вежливый персонал
купила товар, оказался недокомплект ,пока выясняла по обратной связи о данном товаре пропало все желание еще раз что-либо покупать не отвечали несколько дней, потратила деньги и время свое,а сейчас посоветовали написать заявление которое будет рассмотрено в течении 10 дней, лучше бы купила у конкурента
программа по утилизации старой техники, вежливый персонал
Комментарии (0)
ra
rab2516 оценил 13.04.2016
Оценка
Цены, бонусная программа
Качество товаров, отношение к клиенту
Цены, бонусная программа
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.04.2016
Оценка
Быстро отписались, что приезжайте за товаром
Очень очень много
Долго ждал в магазине интернет заказа! Затем отказали показать товар! Сначало оплатите потом смотрите ! Директор магазина тоже невминяемый ! Пока не сказал что дойду до регионального руководства! И чудо можно включить и посмотреть планшет, а затем оплатить! На новых Черемушках
Комментарии (0)
nu
nui4to2 оценил 13.04.2016
Оценка
Вежливо обслуживают, но ...медленно
Магазин хороший, но в этот раз меня разочаровал
Комментарии (0)
Ш
Шутов Мат оценил 13.04.2016
Оценка
Высокое качество обслуживания
Высокое качество обслуживания
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.04.2016
Оценка
Бесплатный самовывоз, удобное расположение магазина
Магазин, как магазин. Ничего особенного. Хорошо , что заказ быстро собирают и магазин рядом с метро.
Комментарии (0)