Эльдорадо

Некомплект товара, некомпетентность и нерасторопность охранной службы, 'быстро и хорошо' не получается, будьте готовы, что пострадавшему, заплатившему собственные деньги, еще придется доказывать свою невиновность

Всегда все нравилось, но в этот раз ужасно все не понравилось! Потерялся где-то заказ, долго не привозили. Товар был вскрыт (когда заказывал, уточнял, чтобы коробка была не вскрыта), заказывал для подарка!

решил купить наушники. в интернет магазине стоит цена 190 и что есть в наличае в магазине. чтоб не терять время поехал сразу в магазин где продали наушники за 399. цены не соответствуют тем что реальные в магазине и очень сильно

Мой номер заказа 27650252. Заказывал встраиваемую вытяжку, варочную панель и духовой шкаф в Эльдорадо. В первый день не доставили товары из-за 'транспортных проблем', второй день не доставили из-за того, что 'плитка не вместилась в машину'. В результате пришлось уходить установщикам кухни. Заранее даже никто не предупредил, что технику не доставят.Больше заказывать в Эльдорадо не буду. Очень подвели.

На сайте обещают самовывоз из любого магазина, а по факту при попытке заказать паровую швабру предлагается только самовывоз из Ясенево, без возможности даже платной доставки.

В магазине, во всяком случае на зоне выдачи, жара - градусов, наверное, под 30.

очередь в магазине из 15 человек, грустные кассиры.

Не все что есть в каталоге реально можно заказать для своего города

из минусов разве что небольшая некомпетентость абонентской службы, ну и то, что в целях удешевления, находятся ребята далеко не в Москве, ну и в плане рекламаций чувствую будут отпираться как умеют, но это как и везде.

Напрягает постоянное отсутствие товаров в магазинах нашего города, выберешь товар, а его нет (и на заказ не возят).. приходится дальше выбирать, иногда терпение заканчивается и ищу в другом интернет-магазине. Не перемещают товар из одного магазина в другой, приходится ехать с пересадками на другой конец города..

Чтобы забрать заказ мне потребовался 1 час и 20 минут

Не компетентные сотрудники.

Некомпетентные сотрудники, не стыковки между отделом продаж и кредитным отделом и вообще им не интересен клиент

Не однократно делал заказы и все было в порядке. Но 26 декабря заказал Бритву BRAUN 5020 S Series 5. Заказ №27216659 . Отстояв около 40 минут в пункте выдачи магазина С. Петербург на проспекте Просвещения получил долгожданную бритву. Коробка была уже вскрыта и вспомнив что при моих многочисленных заказах ни когда не возникали проблемы и комплектация полная. Приехав домой я вскрыл коробку и вот тут то и обнаружилось что самой бритвы в коробке нет ! Бросив все дела помчался опять в магазин. Оказалась что замученные предновогодним ажиотажем продавцы просто схватили первую попавшуюся коробку не проверив ее содержимое и отдали мне. Это была коробка от витринного образца. На мой вопрос чтобы мне дали не витринный образец так как бритву планировал в подарок сыну на Новый год. Но оказалась что бритва в магазине была в единственном экземпляре и из за отсутствия времени я согласился забрать хотя бы ее. Но и это прошло. Девочка продавец снимая ее с витрины умудрилась выломать триммер с бритвы ! Заказ естественно пришлось отменять и оформлять возврат. Итог этой эпопеи 3 часа потерянного времени. Уже дома сделал новый заказ и на следующий день получил ее в магазине на Выборгском шоссе.Поездка в который отняла у меня еще 2 часа времени.

При этом ожидание специалиста на выдаче заказанного товара было очень долгим. Я за это время успела бы в торговом зале выбрать товар. Время не сэкономила. И почему то отказались проверять покупку на работоспособность. Якобы дается 2 недели проверить и вернуть если что. Но вообще-то мне неудобно ездить туда сюда и таскать за собой довольно тяжелый моющий пылесос. Почему бы не исключить брак на месте в магазине?

Еле живой консультант, бракованный товар

Неудобное месторасположение (для Великого Новгорода)

Недостатков нет, если только бы касс свободных побольше

Долго оплачивала картой (возможно проблемы из-за праздников)

Когда большой поток людей, скапливается очередь. Хотелось бы больше консультантов в пункте выдаче и на кассе.

из представленного на сайте товара, к моей покупке много чего не оказалось.

Информация на сайте не соответствует действительности

Характеристики товара на сайте не соответствуют фактическим. Нужна была высокая сковорода. На сайте написано 7 см. По факту 4,5 см. Перед покупкой не дали ознакомится с качеством товара до его оплаты

Покупал объективы для телефона Qumo, комплект из 3-х штку. Когда открыли было только 2 объектива. Не думал, что в таком магазине надо проверять такие мелочи. Странно, что покупал 2 комплекта и все оказались такими. Обидно, так как это были поарки. Проверяйте все сразу, потом уже не докажешь, да и время жалко