Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
do
doctor-kollega
оценил 21.12.2015
Как и раньше, довольно большой выбор товаров по разумным ценам, есть, на что посмотреть, хотя ассортимент стал заметно меньше - на порядок. Качество товаров, как и везде (хорошо дёшево не бывает) - не хуже и не лучше.
Отсутствие новогодних/рождественских скидок и бонусов. В качестве бонуса предлагают только рассрочку платежа.
Все продавцы ходят какие-то уныло-напряжённые. Про цены в НГ говорить отказываются (возможно, всё подорожает - по курсу рубля). Впервые на моей памяти не предлагают ничего купить по выгодной цене, вообще ничего не предлагают (даже стараются быстрее отделаться от тебя!). Такое вот сложилось непраздничное впечатление...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2015
впервые заказывала товар в интернет-магазине. цены и ассортимент меня приятно удивили. удобно. все понятно. в дальнейшем планирую делать покупки только интернет-магазин.
очень долго ждала, пока мне консультанты вынесут мой заказ со склада
Консультанты не заинтересованы в клиентах. ползают как сонные мухи и потухшими глазами.
Комментарии (0)
м
море лия
оценил 21.12.2015
очень хочется чтоб все же магазин работал круглосуточно
ассортимент и вежливый персонал
Комментарии (0)
Ш
Швецов Вадим
оценил 20.12.2015
Цены
Подкидывают Б/У или брак, если вернуть - то нормальный товар наверное дают. Ну надо же сбывать брак, что поделать.
Цены
Комментарии (0)
О
Остапенко Вероника
оценил 20.12.2015
Онлайн - магазин, цены, акции
Ложь продавцов, пытались продать не новый товар со вскрытой упаковкой.
Онлайн - магазин, цены, акции
Комментарии (0)
Р
Речинский Андрей
оценил 20.12.2015
Скидки, акции, бесплатная доставка
Некачественный товар
Скидки, акции, бесплатная доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
ДД! Хочется отметить некомпетентность специалистов, выдающих товар, нежелание работать! Покупала клавиатуру 19.12.2015, заказ был через интернет, когда пришла получать в магазин,не оказалось в комплекте USB, но удивило то что девушка которая была на выдаче товара даже не имеет понятия что это такое и куда оно вставляется, вообщем работники перепираются друг на друга кому и что выдавать!!! Я понимаю что большой объем работы но не на глазах же у покупателей все это делать. Замечу, что не первый раз это происходит!!!!!
ДД! Хочется отметить некомпетентность специалистов, выдающих товар, нежелание работать! Покупала клавиатуру 19.12.2015, заказ был через интернет, когда пришла получать в магазин,не оказалось в комплекте USB, но удивило то что девушка которая была на выдаче товара даже не имеет понятия что это такое и куда оно вставляется, вообщем работники перепираются друг на друга кому и что выдавать!!! Я понимаю что большой объем работы но не на глазах же у покупателей все это делать. Замечу, что не первый раз это происходит!!!!!
Комментарии (0)
ю
юдина виталина
оценил 20.12.2015
Цены. бонусы, обслуживание не плохое, в том числе консультация.
Электронная очередь, и при самовывозе товар не хотят проверять до оплаты! В случае брака придется тратить кучу времени на возврат и т.д.!
Цены. бонусы, обслуживание не плохое, в том числе консультация.
Комментарии (0)
М
Миронов Владимир
оценил 20.12.2015
Холодильник BEKO CNKL7355EC0X нет отзывов,холодильник у эльдорада только все хорошо.
перевешивал петли заглушки кривые от завода, и 2 самореза закручены против резьбы, плюс царапины в нутри холодильника,доставка всадила холодильник, увидел только когда поставил на кухню.уже уехали , да и сказали если и царапанный то скидок и т.д у них нет!!!вопрос так ли это и почему такая доставка у вас.1 раз такое от вас ink1114@mail.ru
осадок от доставки .но в целом брать буду у вас ребятки .вы только свяжитесь со мной
Комментарии (0)
И
Ильин Павел
оценил 20.12.2015
Цена
Упаковка мятая, невежливые продавцы-консультанты
Обслуживание ужасное (продавцы г. Находка), сначала отдали не тот заказ (который оказался на 1200 дороже, пришлось возвращаться, продавцы даже не извинились, долго искали,предлагали вернуть деньги, в итоге нашли, и то оказалась коробка сильно мятая (покупалась на подарок на НГ) Магазин хороший, репутацию портит персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2015
Сегодня искал в интернете колонки, решил взять в эльдорадо - Defender 530, на сайте была указана цена в 670, пришел в Эльдорадо в ТРК Сенном, там на ценнике было написано 899! Не стал покупать у вас, купил такие же в магазине неподалеку, за 650. Если вы позиционируете свою сеть как сеть, которой можно доверять, то меняйте цены одновременно с инвентаризацией и на сайте, и в магазинах. Вы не оправдали мой серьезный подход.
Комментарии (0)
С
Сав Влад
оценил 19.12.2015
Отвратительная сеть магазинов и это надо понять и принять. И купленые здесь отзывы все позитивные как один и совершенно случайно у всех почему то только 1 отзыв именно об этом магазине. Абсолютно не далёкие и не хотящие работать продавцы, ничего ни о чем не знают, а если задать вопрос какой товар лучше пытаются впарить тот, что дороже. Цены как везде а иногда и дороже, плюс бесполезные всякие акции и прочая трата моего времени о которой рассказывают сотрудники просят их об этом или нет. Найти сотрудников в магазинах чтобы что-то показали и рассказали не возможно, они стоят и не хотят работать
Комментарии (0)
No
Novoselov Denis
оценил 19.12.2015
Хорошие цены на некоторые товары.
Долгое ожидание выдачи товара в выходной.
Возникла проблема с самим товаром. Заводская наклейка была разрезана, а сверху приклеена эльдорадовская + вся коробка смята белой лентой. Попросил обменять - сказали, что больше нет такого товара. Крайне недоволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2015
Магазин как магазин
Долго ожидал товар при получении
Магазин как магазин
Комментарии (0)
Б
Багиров Сергей
оценил 19.12.2015
Всё доставили без проблем
Жене пришлось уговаривать доставщиков (она была одна дома), чтобы холодильник сразу занесли на кухню и помогли распаковать.
Всё доставили без проблем
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2015
Откуда????
Читайте ниже
Никогда не писал отзывы, но сегодня напишу о моем ВОЗМУЩЕНИИ. И уж будьте добры постараться выкрутиться. Сегодня 18.12.15 в 23:00 я решился купить телевизор не за 20 и не 30 т.р. а за 62990 (LG 55LB673V). Выбираю уже около 1 месяца. На сайте указано, что он доступен для самовывоза. Я начинаю оформлять, привязываю бонусную карту, ввожу промокод '12 часов' и вижу что он стал стоить 56691 руб. Радости не было придела. Думал сделать подарок на НГ своей семье. Не тут то было!!!Прохожу дальше и вижу способ доставки(самовывоз), жму, и что бы вы думали........его нет у нас в городе, даже в области. Ну думаю сейчас закажу по телефону и мне его привезут из другого города, предварительно посмотрел, они конечно же есть в других городах. Звоню. На что мне отвечают, что телевизор есть в двух магазинах нашего города, но вот только через интернет магазин его не оформить и цена его 64000 руб без всяких скидок. Вы вообще нормальные там сидите???!!!Как вы еще не закрылись. Вообще больше никогда к вам не обращусь и всем своим друзьям расскажу как вы поступаете. г. Череповец, Вологодская область. P.S. Чтоб вам такие подарки на НГ сделали!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
н
недомарацкая марина
оценил 18.12.2015
заказывала по акции Карта памяти QUMO 8 Gb Micro SDНС Class 10 + адаптер SD (QM8GMICSDHC10) при получении оператор на стойке выдаче товаров шушукалась с другим работником, косо смотрела, обсуждала, что пришли тут халявщики. вряд ли когда еще приду в этот магазин.
заказывала по акции Карта памяти QUMO 8 Gb Micro SDНС Class 10 + адаптер SD (QM8GMICSDHC10) при получении оператор на стойке выдаче товаров шушукалась с другим работником, косо смотрела, обсуждала, что пришли тут халявщики. вряд ли когда еще приду в этот магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2015
Воспользовались начисленными ко дню рождения баллами.Большое спасибо за подарок. Быстрая доставка заказа в магазин.
Жуткий персонал в магазине г. Пушкино на Советской площади. Было впечатление, что кассир вообще меня ненавидит((((
Воспользовались начисленными ко дню рождения баллами.Большое спасибо за подарок. Быстрая доставка заказа в магазин.
Комментарии (0)
Р
Румянцев Андрей
оценил 18.12.2015
большой выбор
развод
неверьте программе экспресс сервис сплошной развод оплатили на три года обещали вернуть если не обратимся с поломкой техники в течении этого срока. Приехал а они требуют какой то сертификат которого они не выдавали и теперь ни доказать что его просто нет. Очень огорчен 4300 не малые деньги. Я все сказал решайте сами!!!!
Комментарии (0)
Б
Богомолов Роман
оценил 18.12.2015
Приятные цены, подарки
послепродажное обслуживание - просто развод на деньги
Приятные цены, подарки
Комментарии (0)
Т
Трепов Александр
оценил 18.12.2015
Покупал в интернет-магазине электрочайник, предварительно выбрав модель и осмотрев его в магазине. перед покупкой менеджер магазина помог правильно оформить бонусную карту и зачислить бонусы от предыдущей покупки. Весь процесс от выбора до покупки занял минимум времени и оставил самые приятные впечатления о персонале фирмы.
Покупал в интернет-магазине электрочайник, предварительно выбрав модель и осмотрев его в магазине. перед покупкой менеджер магазина помог правильно оформить бонусную карту и зачислить бонусы от предыдущей покупки. Весь процесс от выбора до покупки занял минимум времени и оставил самые приятные впечатления о персонале фирмы.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 18.12.2015
Оперативность
Заказал защитную пленку на телефон ,матовую, выдали - глянцевую
Постарайтесь внимательнее следить за исполнением заявок.
Комментарии (0)
dm
dmi-izh
оценил 18.12.2015
огромный выбор
цены завышены
не понравилось навязывание не нужных мне товаров
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2015
Быстро,сообщили о готовности.
Заказывала электробритву в подарок. Коробка была не новая.В замене коробки отказали.
Быстро,сообщили о готовности.
Комментарии (0)
А
Аркадий Аркадий
оценил 17.12.2015
Продали телефон:)
Не соблюдают закон о защите прав потребителя
Купил у них Сони xperia Z3 compact. Телефон 3 раза побывал в гарантии. Суммарный срок ремонтов очень большой. Я решил не ждать 4й поломки. ЗЗПП посмотрел, все подходит для возврата, но магазин отказал. Сказали -пользуйся пока не сломаешь 4й раз.... Каждый поход в ремонт для меня - это смена формата сим-карты у оператора и время. А телефон у меня - инструмент для работы, там 2000 контактов и тд... Смысл за 25тр получать такие приключения. Подал в суд, ждем решения...Магазин уверен в собственной правоте, я в своей. Закон четко составлен - 3 раза сломалось, срок превысил - все, возврат....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Неплохие цены в интернет-магазине, цены в самом магазине выше на 10-20%, вежливые продавцы, хороший ассортимент
Доставка
Неплохие цены в интернет-магазине, цены в самом магазине выше на 10-20%, вежливые продавцы, хороший ассортимент
Комментарии (0)
В
Винниченко Виолетта
оценил 17.12.2015
Ничего!
Обманщики!
Ничего!
Комментарии (0)
Va
Valuyskiy Konstantin
оценил 17.12.2015
- После покупки менеджеры предлагают доп. сервис, т.к. купленный вами только что товар очень ненадежен и у вас сразу после гарантии обязательно что-то сломается - менеджер на оформлении считает более важным сначала закончить разговор с коллегой на личную тему, чем распечатать вам товарный чек. - товар со следами ремонта (заводская упаковка вскрыта, дефекты в сборке)
Комментарии (0)
к
козлова оля
оценил 17.12.2015
заказывал триммер, когда пришло сообщение что заказ готов, магазин был закрыт, на инвентаризацию и я поехала зря. На следующий день магазин тоже был закрыт, заказ получила только после 3х дней.
заказывал триммер, когда пришло сообщение что заказ готов, магазин был закрыт, на инвентаризацию и я поехала зря. На следующий день магазин тоже был закрыт, заказ получила только после 3х дней.
Комментарии (0)
Н
Наумова Елена
оценил 17.12.2015
Широкий ассортимент товаров, наличие товаров для детей, редко бывают очереди на кассах.
Система замены электронной карты Эльдорадо на физическую, активация карты только спустя 2 недели. Сотрудники филиала то ли замученные, то ли пофиг им на все
Заказала дочке книжку по акции, доставили быстро, к товару вообще без претензий. Проблемы возникли на выдаче товара. Давно хотела поменять карту на физическую, т. к. иногда бонусы от предыдущих покупок на момент заказа могут быть неактивны, а когда товар доставят уже можно списать. Подошла к сотруднику пункта выдачи, попросила бланк для заполнения на замену карты. Он округлил глаза, спросил почему сама из личного кабинета не распечатала? Я ответила, что сотрудники другого филиала сказали, что с собой надо иметь только паспорт и номер карты. Потом он долго возился в компьютере, сказал что пока не оплачу доставленный товар карту нельзя поменять. В итоге разговора в неприятном тоне выяснилось, что товар не при чем, т.к. бонусы я не резервировала о чем он спросить и не подумал.После заполнения бланка, меня отправили на кассу с бумажками, и тут кассир выясняет что какой-то там печати на бланке не хватает и начинает искать этого консультанта. В итоге плюнула я, карту не поменяла, потеряла полчаса времени. Одно хорошо, книжку дочери забрала. Теперь хоть этот пункт выдачи ближайший к дому, заказ отправляю в другой.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо