Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
А
Алексей Спиридонов оценил 23.12.2015
Оценка
Обслуживание, требующее компетенции и принятия решений не на высоте. Тянут при обмене товара, возврате денег... Все что выбивается из схемы обслуживания потока покупателей не работает...
Обслуживание, требующее компетенции и принятия решений не на высоте. Тянут при обмене товара, возврате денег... Все что выбивается из схемы обслуживания потока покупателей не работает...
Комментарии (0)
М
Мельниченко Владимир оценил 23.12.2015
Оценка
Нормальные, адекватные цены
Работа специалистов инернет магазина, в результате которой я потерял 3 599 рублей
Нормальные, адекватные цены
Комментарии (0)
А
Андреева Ольга оценил 23.12.2015
Оценка
Быстрое оформление заказа, хорошая цена на товар в данный момент, удобно - забрал в пункте на выбор
Странный подход магазина - попытка продать товар, бывший в употреблении судя по всему!
Быстрое оформление заказа, хорошая цена на товар в данный момент, удобно - забрал в пункте на выбор
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка
быстрое формирование и комплектация заказа, отсутствие предоплаты, моментальное смс оповещение
цены в интернет-магазине отличаются от цен в розничном магазине и отличия порой очень существенные
давно заказываю в этом интернет магазине, приобретаемыми товарами и обслуживанием всегда оставалась довольна. Но буквально недавно обнаружила для себя, что цены интернет-магазина и цены розничного магазина весьма отличаются, на некоторые товары. В моем случае цена в интернет магазине была на порядок выше чем в розничном. Это факт огорчил, так как обнаружила я это уже после приобретения товара в интернет магазине. За это три звезды.
Комментарии (0)
Щ
Щербаков Костя оценил 23.12.2015
Оценка
Качество товара и внешний вид упаковки
Большой ассортимент в интернет-магазине Удобные точки самовывоза
Комментарии (0)
Б
Булычева Екатерина оценил 23.12.2015
Оценка
Сама работа операторов на точке- замечательно. Была потеряна карточка от прежней покупки. Быстро и тактично была заменена
Долгое ожидание, мало работников...
Как всегда в предпраздничные дни много народа. Но подарок покупался на день рождение и потому общее замедление - очень раздражало..Но что делать...
Комментарии (0)
м
ми оля оценил 23.12.2015
Оценка
нет
большой ассортимент.иного интересных стало товаров
Комментарии (0)
kb
kbb-rida оценил 23.12.2015
Оценка
наличие скидки на следующую покупку
наличие скидки на следующую покупку
Комментарии (0)
ta
tanya lera оценил 23.12.2015
Оценка
Срок доставки товара был нарушен.Зачем предлагать выбор даты доставки,если это не соблюдается.Я специально выбирала выходной день,чтобы получатели товара были дома,но доставили товар в нарушение сроков в рабочий день,что причинило большие неудобства.Отвратительно.Альбина Киян.
Срок доставки товара был нарушен.Зачем предлагать выбор даты доставки,если это не соблюдается.Я специально выбирала выходной день,чтобы получатели товара были дома,но доставили товар в нарушение сроков в рабочий день,что причинило большие неудобства.Отвратительно.Альбина Киян.
Комментарии (0)
н
нестерович ольга оценил 23.12.2015
Оценка
Оперативность
На парковке свободных мест маловато
Покупать можно
Комментарии (0)
В
Васильева Екатерина оценил 23.12.2015
Оценка
отличный консультант по телефону 'горячей линии'! большой ассортимент товаров.
очереди... очереди... очереди...
отличный консультант по телефону 'горячей линии'! большой ассортимент товаров.
Комментарии (0)
З
Зверев Виталий оценил 23.12.2015
Оценка
Низкая цена
Долгое ожидание
Сделал заказ духового шкафа и варочной поверхности Горенье в интернет-магазине с самовывозом из ТРЦ Весна(Москва). При покупке выдали эльдокарту на 5000р-был приятно удивлен:)
Комментарии (0)
М
Мамлычев Андрей оценил 22.12.2015
Оценка
Товар выбрали на сайте ,оформив самовывоз.До прихода в магазин все было отлично!!
Ужасное обслуживание в магазине.
В смс с номером заказа было указано,что мы можем забрать товар в тот же день.Приехав в магазин мы обратились к стойке'интернет-заказов'.Нам сказали что пока нам не поступит смс о собранном товаре,то мы его не можем забрать,предложили подождать.Прошел час и время работы магазина подходило к концу ,мы снова подошли к стойке,но уже к другому специалисту ..И он (О ЧУДО) собрал заказ нам СРАЗУ!!Мы пошли на кассу ,все оплатили и попросили проверить товар,на что нам продавец показала в сторону другой стойки и сказала что нам там помогут,но НИКТО не удосужился подойти.Сообразив ,что в магазине видимо до нас нет никому дела ,сами узнали где розетка и проверили свой товар,надеясь уже уйти домой.Но нет!На выходе нас остановил охранник и сказал идти обратно к кассиру.ВНИМАНИЕ:'размагнитить товар'.Неужели кассир сам не мог до этого додуматься?? И после выхода из магазина нам приходит смс уведомление о том,что наш заказ собран.
Комментарии (0)
Eu
Eugene Romanov оценил 22.12.2015
Оценка
Магазин в шаговой доступности, быстрая обработка заказов, удобное информирование о стадиях их обработки.
См.комментарий. Ставлю нейтральную оценку.
Сделал заказ через интернет с самовывозом из магазина. Ответ о готовности пришел в течение часа. В магазине получил счет с предложением пройти к кассе на оплату, пока менеджер принесет заказ. Хорошо, что моя очередь к кассе подошла позже того, как принесли товар: коробка была вся пережевана, и явно ранее вскрывалась. На просьбу поменять _это_ менеджер ответил, что товар в единичном экземпляре, и что 'цена же явно дана с учетом недостатков'. На мое возражение, что на сайте об уценке и недостатках доступного для заказа экземпляра нет ни слова, менеджер предложил выбрать другой, гораздо более дорогой, товар из представленного на витрине. От покупки пришлось отказаться.
Комментарии (0)
Ka
Kai2040 оценил 22.12.2015
Оценка
удобство интернет-выбора
медлительность и малозаинтересованность продавцов
удобство интернет-выбора
Комментарии (0)
Н
Непомнящих Максим оценил 22.12.2015
Оценка
не пришлось искать товар
не пришлось искать товар
Комментарии (0)
Р
Руснак Виталий оценил 22.12.2015
Оценка
пытаются напарить.
сегодня 22.12.2015 покупал планшет,дешевенький с навигацией,так продали б.у,хорошо не выходя из магаза проверил.Вот и сотрудники эльдорадо.
Комментарии (0)
Ne
Nekrasov Vladimir оценил 22.12.2015
Оценка
Привезли до дверей с небольшим опозданием
Всё более менее нормально
Привезли до дверей с небольшим опозданием
Комментарии (0)
М
Маршов Виталий оценил 22.12.2015
Оценка
Цены относительно ниже остальных.
Система по работе с банковскими картами работает с переменным успехом. Каждая покупка по 5-10 минут Работники вежливые, но без
Цены относительно ниже остальных.
Комментарии (0)
ш
шишкин алексей оценил 21.12.2015
Оценка
акция - черная пятница
продавец не выполнил условия заказа
07.11.2015 оформил через интернет покупку телевизора. 10.11.2015 статус изменили - доставляется. дата готовности 12.12.2015, в указанный срок позвонил сказали, что пока заказ доставляется и нужно подождать. 21.12.2015 суки пишут , что заказ отменен клиентом. больше не буду даже смотреть в сторону этого ущербного магазина.
Комментарии (0)
pr
pritchi оценил 21.12.2015
Оценка
Вчера еще и утюг потек, купленный вместе с тем злополучным пылесосом. Хочется уже какие то серьезные принять в сторону этих продавцов брака.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.12.2015
Оценка
Большой магазин...:)))
В магазине возможно бардак... Вначале долго собирали товар, потом оказалось, что не положили один из чайников, потом дали еще один лишний... Мы его вернули. Продали бывший в употреблении телефон с записанными номерами, журналом звонков от 18 ноября 2015 года и смсками. И нет шнура к зарядному устройству. И еще продали чехол для телефона белого цвета весь грязный и поцарапанный.. Впечатлений от покупок -море, только все они плохие. 70 процентов коробок с товаром замызганные и зачуханные, такое ощущение, что они валялись на грязных складах и их тупо рвали и пинали. Просто жесть.
Большой магазин...:)))
Комментарии (0)
С
Сучков Александр оценил 21.12.2015
Оценка
Ближайший магазин Эльдорадо в шаговой доступности от дома
Грязная и потёртая упаковка у полученного товара исключила возможность использовать его в качестве подарка
Хотелось к Новому году заказать подарки для коллег, кулинарные формочки от Tescoma и другие кулинарные принадлежности этой чешской фирмы, но выбрать ничего не удалось из-за мизерного ассортимента. Ассортимент по другим линиям товаров тоже оставляет желать лучшего.
Комментарии (0)
Ш
Шаповал Глеб оценил 21.12.2015
Оценка
Можно найти товар на yamdex market'е, перейти на сайт магазина, там оформить заказ в удобный для вас магазин. Заказ будет числиться за вами 6 дней. В течении этого времени можно придти магазин и выкупить заказ.
Комментарии (0)
п
першинова юлия оценил 21.12.2015
Оценка
хорошие акции.большой ассортимент
очень стали цены расти
хорошие акции.большой ассортимент
Комментарии (0)
в
вячеслав ефремов оценил 21.12.2015
Оценка
время не тянули
разобщенность
можно ускорить процесс выдачи товара
Комментарии (0)
г
гнездина светлана оценил 21.12.2015
Оценка
Огромное количество сотрудников!
Все работают медленно.
Огромное количество сотрудников!
Комментарии (0)
с
семенова светлана оценил 21.12.2015
Оценка
быстрая доставка товара, оповещение по смс и почте о том что товар можно забрать, можно выбрать ближайший магазин к дому
товар не был приготовлен,пришлось ожидать пока его соберут
быстрая доставка товара, оповещение по смс и почте о том что товар можно забрать, можно выбрать ближайший магазин к дому
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.12.2015
Оценка
Конкурентноспособные цены, возможность приобретения ряда товаров в рассрочку, часто проводимые акции, широкая сеть магазинов, возможность бесплатного самовывоза товаров из них, оплата по банковским картам, бонусная система, иногда отзывчивый персонал в магазине. :)
Отсутствие (или трудности поиска) на сайте информации о сочетании тех или иных акций, действующих для товара, неверная информация, предоставляемая сотрудниками справочной службы интернет-магазина (например, о процедуре покупки в рассрочку), очень долгое оформление покупки в рассрочку в offline-магазине.
Конкурентноспособные цены, возможность приобретения ряда товаров в рассрочку, часто проводимые акции, широкая сеть магазинов, возможность бесплатного самовывоза товаров из них, оплата по банковским картам, бонусная система, иногда отзывчивый персонал в магазине. :)
Комментарии (0)
Zh
Zhabin Dmitry оценил 21.12.2015
Оценка
Оперативность - через 3 часа после заказа товар поступил в пункт самовывоза
Пришлось ждать в пункте выдачи более 15 минут, в магазине товар размещён вперемешку, без градации по цене.
Ассортимент большой, акция с адресной скидкой как раз на то, что было нужно, позволила остановить выбор именно на 'Эльдорадо'.
Комментарии (0)