Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
ga
galant vlad оценил 28.11.2015
Оценка
По поводу- найди дешевле. Нашел, отправил- тишина, хотя обещают отзвониться или прислать сообщение в течение 4 часов- прошло 15...
По поводу- найди дешевле. Нашел, отправил- тишина, хотя обещают отзвониться или прислать сообщение в течение 4 часов- прошло 15...
Комментарии (0)
к
курганов сергей оценил 28.11.2015
Оценка
в целом все нормально, цивилизовано, вполне доволен
в данной системе продаж, недостатков нет если покупаешь не большую быт. технику
пр. Молодежный Н. Новгород одна касса, очередь, пропускная система как в золотовалютном фонде, там печать здесь печать, как будто урановые стержни выносишь, стоишь, ждешь очереди а впереди стоящему начинают навяливать, уговаривать купить какую-то безделицу(это не на кассе надо делать кассиру а продавцу в торг. зале)
Комментарии (0)
К
Кубышкин Николай оценил 28.11.2015
Оценка
Все оформление было прекрасное
Дома выяснилось,что один из товаров был продан из возвратных по браку. Причем со всеми сопроводительными документами.
Все оформление было прекрасное
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка
в очереди угостилась кофе!
очень длинная очередь в кассу, долго искали мой товар.
магазин мне нравится, так как в нем доступные цены.
Комментарии (0)
С
Скляров Игорь оценил 28.11.2015
Оценка
Быстрота выполнения заказа N26028028 на стойке информации(люди в зеленой футболке)
28.11.15 Сразу не объяснили что нужно заказывать товар на сайте в рамках акции 'черная пятница' и что от нечего делать - куча продавцов болтали между собой не обращая внимания на покупателей.
В магазине руководство инф.отдела (позапрошлый заказ с доставкой)не знает что написано в договоре о доставке, а именно -если товар доставляется в дату , позднее,чем указано в договоре , стоимость доставки возвращается покупателю, при этом устраивать такой цирк со стороны представителей продавца, по- моему, это не приемлемо!
Комментарии (0)
Л
Леонидов Виталий оценил 27.11.2015
Оценка
Они были раньше. Теперь их уже нет.
В рамках чёрной пятницы попытался найти скидку на смартфон. В итоге осознал, что цены сначала задрали вверх, а потом сделали небольшую 'скидку'. В итоге товар стоит даже дороже, чем раньше. Также не понравилось, что никаких скидок на витринные экземпляры не существует. Сайт работает крайне неудобно и с тяжелейшими ошибками. Цены на ассортимент товаров значительно выше, чем в среднем по рынку. Ассортимент товаров очень узкий и выбрать почти не из чего.
Программа лояльности клиента почти не работает. Предоставляемые промо-коды не позволяют сделать цены на товары привлекательными.
Комментарии (0)
Б
Байков Ринат оценил 27.11.2015
Оценка
товар доставили раньше назначенного срока.оформление заняло пару минут.в принципе всем доволен
обман с начислениями бонусов
товар доставили раньше назначенного срока.оформление заняло пару минут.в принципе всем доволен
Комментарии (0)
М
Мозеров Александр оценил 27.11.2015
Оценка
Вежливые сотрудники как колл-центра, так и в магазине, неплохой ассортимент
Вежливые сотрудники как колл-центра, так и в магазине, неплохой ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка
Цена в интернет магазине дешевле
В самом помещении магазина очень жарко. Мало работающих касс и очень медленно работает персонал.
Цена в интернет магазине дешевле
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка
есть из чего выбрать
нормальный магазин
Комментарии (0)
К
Калинин Александр оценил 27.11.2015
Оценка
Советы продавцов консультантов.
При осмотре комплектности xbox Продавец не положил обратно AV-кабель.Ладно охранник заметил,вот ему респект.
А так приставка оч понравилась!
Комментарии (0)
Л
Липезина Татьяна оценил 27.11.2015
Оценка
цена ниже чем везде
указанные данные о товаре на сайте завышены (конкретно мощность на сайте блендера стоит 700вт, а на самом деле 500вт на приборе). Обслуживание долгое ожидала 30минут когда принесут товар со склада причем в магазине было всего 3 покупателя
цена ниже чем везде
Комментарии (0)
Г
Гусев Александр оценил 27.11.2015
Оценка
Все отлично, заказал, забрал, весь процес пять минут
На кассе не провели скидочный промо-код
Мне попался не самый большой магазин на Беговой, в нем практически не было акционного товара, с учетом того что это был старт 'Черной пятницы'
Комментарии (0)
П
Полянцев Влад оценил 27.11.2015
Оценка
Цена, скорость принятия заказа, количество точек самовывоза.
Невнимательность сотрудников, плохая мобильная версия сайта.
Цена, скорость принятия заказа, количество точек самовывоза.
Комментарии (0)
Sm
Smirnova Елена оценил 27.11.2015
Оценка
Близко к дому, хорошо консультируют
Долгое ожидание продавцов на стойке в магазине при получения интернет-заказа (не всегда они на месте и приходится побегать по залу чтоб найти кого-нибудь)
Покупала автомобильное зарядное устройство, универсально, работает, претензий к товару нет. При покупке через интернет-магазин с услугой самовывоза заказ придется подождать минут 20-25. Быстрее будет приехать в магазин, найти нужный товар, если в наличии и сразу на кассу.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка
Быстрое исполнение заказа, приятные цены, своевременное информирование.
Заказывал посуду, в итоге в наличии в магазине ее не оказалось, и без предупреждения мне ее заменили на другую (та же фирма, но другой размер). Вроде бы и ерунда, и такая пригодится (она дороже заказанной, денег дополнительно не взяли), но все-таки о замене нужно сначала спрашивать- нужна ли она. А не с равнодушным лицом говорить: 'Ну и что, что не такая? Такой не было, вот, мы вам другую даем.'
Я и раньше здесь заказы делал, но более крупные. Первый раз возникли проблемы, и с такой мелочевкой.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка
Богатый выбор. Конкурентные цены.
Персонал очень нерасторопный, делает аид что очень чем-то занят. Заказ ждал 20 минут.
Богатый выбор. Конкурентные цены.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка
Веб сервис -отличный!!! инфо СМС и письма на почту приходят четко! Люди работают хорошие, стараются!
Что бы забрать 1 товар в магазине потратил 40 минут (пришёл около 13 часов, днем). В очереди был вторым на забор товара - 20мин и 9 в кассу еще 20 мин. Есть терминал для постановки в очередь клиентов, лучше б поставили терминал который печатает квиточки для оплаты, а товар который надо забрать частично лежит в торговом зале частично на складе и сотрудники бегают туда сюда ищут его, принтер у них не работает нормально.
Надеюсь на улучшения в организации работы в магазине.
Комментарии (0)
С
Сединин Юрий оценил 26.11.2015
Оценка
Раньше все нравилось
Магазин опустился до уровня конторы!!!
Заблокировали карту с бонусами, которые начислили в период акции 18% на все. Под любыми предлогами не хотят разблокировать.... И таких как я видел человек 5, все ругаются, а их ни кто и слушать их не хочет!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.11.2015
Оценка
Большой выбор, многое в наличии
Выбрал себе музыкальный центр PHILIPS FX15/12 за 7890руб (было зачеркнуто 10999 руб. типа акция) Но на сайте заметил акцию черная пятница(это было за полторы недели да этой самой черной пятницы). И еще вчера заходил на сайт цена была 7890 руб. а сегодня наступила черная пятница и цена оказалась по акции 9999 руб (а старая зачеркнутая так и осталась 10999руб.). 'Классная акция'!!! Не ожидал я такого. Как всегда оказалось лохотрон в чем я не особо удивился!
Лохотронные акции. ХА-Ха отзыв писался с утра 26 ноября, уже вечером цена опять 7890 руб. не из-за моего отзыва случайно? послежу что будет дальше.
Комментарии (0)
С
Симонов Евгений оценил 26.11.2015
Оценка
Цена в рамках акции 'Черная пятница'
Низкое качество товара, мятая упаковка, очень медленное обслуживание.
Цена в рамках акции 'Черная пятница'
Комментарии (0)
Ф
Федорова Любовь оценил 26.11.2015
Оценка
Все прекрасно, привезли в магазин через пару дней, прислали смс-подтверждение о доставке
Пока нет
Все прекрасно, привезли в магазин через пару дней, прислали смс-подтверждение о доставке
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.11.2015
Оценка
Быстрое и удобное оформление интернет-заказа. Буквально через 30 минут пришла sms, о готовности заказа - можно было забрать в ближайшем магазине. При этом цена при заказе в интернет-магазине была существенно ниже.
Очень долгое ожидание выдачи заказа в самом магазине! За инфостойкой сначала просто никого не было. Минут через пять появился консультант. На решение каждого вопроса у него уходила уйма времени. Он же отвечает на вопросы, он же разбирает претензии. Делается все это очень неторопливо. Он часто уходит куда-то с документами. Потом - очередь в кассу. Потом - снова к инфостойке. Минутное дело растянулось на полчаса.
В зале не найти продавцов-консультантов. А если удастся чудом поймать кого-то, то он оказывается или ужасно занят или 'не из этого отдела'.
Комментарии (0)
Л
Лилия Савченкова оценил 26.11.2015
Оценка
Быстрое обслуживание
Консультанты плохо знают товар
Купила mp3 плеер со скидкой. Продавцы к сожалению не знали какие форматы поддерживает плеер и сколько держит батарею. А так все было хорошо!
Комментарии (0)
Х
Хихлунов Евгений оценил 26.11.2015
Оценка
заказ доставлен в указанный срок
на кассе в магазине кассир занималась своими делами и образовалась очередь, лишь после возражений покупателей приступила к работе. касса при этом работала одна
по одной не родивой сотруднице судят весь коллектив
Комментарии (0)
Д
Дюкова Анна оценил 26.11.2015
Оценка
Хороший магазин, большой выбор товаров
не обнаружила
Постоянно заказываю подгузники в Эльдорадо с услугой самовывоза! Хочу похвалить магазин в городе Новосибирске, по адресу ул. Красный проспект 2/1. сотрудники класс! все быстро, четко, вежливо!
Комментарии (0)
З
Зорин Максим оценил 26.11.2015
Оценка
Согласились снизить цену до цены конкурентов.
Цены в два раза выше конкурентов. Согласились снизить только на один товар в день!
В целом магазин не плохой.
Комментарии (0)
п
пизда хуй оценил 25.11.2015
Оценка
Их нет
Хамоватый персонал, проблемы с возвратом
Не рекомендую!
Комментарии (0)
С
Сулейманов Ровшан оценил 25.11.2015
Оценка
Нужный товар нашел только здесь
Три недели назад увидел в магазине по адресу г.Самара, ул.Старо-Загора,139 конструкторы JOY D 14 в 1 (ECK-009) и 7 в 1 (ЕСК-008) по цене соответственно 999 р. и 899 р. Сегодня зашел и решил купить ребенку в подарок к Новому году. Долго выбирал и в итоге решил взять оба. По карте расплатился на кассе особо не вникая в сумму, т.к. мысленно уже представлял, как обрадуется сын. Вышел из магазина и пришла смс-ка из банка и уже 'обрадовался' я, увидев, что оказывается заплатил на 300 р больше. Вернулся в магазин, посмотрел на ценники еще раз, нет цена всё та же. Зову консультанта, он сверяет с данными в компьютере и там цены уже другие! Начинаем разбираться. В итоге мне предлагают вернуть полностью деньги и отказаться от товара или зачислить 300 рублей на бонусную карточку, которыми я смогу воспользоваться в течении месяца. Понятно, что возвращать товар, который уже купил и пощупал, из-за 'небольшой' разницы в цене 90% клиентов не будут. На 300 р. что-нибудь нужное тоже не купишь, значит пришлось доплачивать и купить уже хоть что-то, только бы деньги не пропали.
И еще немного 'новогодней математики'. За 3 недели купленный товар лежа на полке 'подорожал' на 15,8%. А к чеку мне подкололи купон на 10% скидку до 26 декабря. Я так понимаю, это новогодняя скидка! А про взятые из воздуха 5,8% наценки никто и не вспомнит... Вот такие подарки в Эльдорадо..
Комментарии (0)
Х
Худова Кристина оценил 25.11.2015
Оценка
цены растут как на дрожжах
Выбрали два дня назад телевизор PANASONIC TX-32CR410 , решили оформить заказ и тут цена повышена на 5 тысч?! за два дня!! что происходит, и почему такое отношению к покупателю...а когда-то это был магазин с самыми дешевыми ценами!
Комментарии (0)