М.Видео

Их нет у всей сети. Пятигорский магазин здесь ни при чём - обслужили быстро и качественно.

Хороший каталог на сайте, оперативный helpdesk, обещающий помочь в силу своих возможностей.

Психологический тренинг (возможность оценить на сколько ты терпелив)

ну

после данного заказа они все нивелировались

Это было раньше

Не советую этот магазин. Внимание- ноль!

Товар я получил

Оплатила товар 04.08.16, доставить товар должны были 06.08.16. Но ни 6-го, ни 7-го товар не доставили. 07.08.16 я отказалась от покупки и попросила вернуть мне уплаченные деньги. Сегодня уже 23-08.16 , а денег обратно я не получила до сих пор! Операторы, на горячей линии, каждый раз говорят, что заявка на возврат денежных средств создана, но возврата денег-то нет, все законные сроки вышли! Шаражкина контора , никому не советую связываться с данным интернет магазином.

Купил сегодня 23.08.16 наушники Beats Studio 2 Blue, за 13101р. В правом ухе неубираемый шум, ужасно недоволен, видимо подделка, буду разбираться!

Как вы так работаете? Может ну его, этот товар? Может сразу в суд? Хотя, как мне показалось из договора, или я его невнимательно читала? - никаких штрафных санкций магазин за такой беспредел не несет. Но кто-то же должен ответить за неисполнение обязательств. С некоторых пор доставка в М-ВИДЕО очень дорогое удовольствие в виде потраченных нервов и времени. Третьи сутки пошли, что же скажут завтра?

Оплатил цифровой код на подписку PS Plus. Код не пришел. Второй день звоню и пишу в поддержку, но все безрезультатно. Два дня спусти все-таки выслали код по смс, но он оказался использованным. Служба поддержки sony сообщила, что его еще вчера использовали. Поддержка Мвидео молчит.

Отвратительно. На сайте информация, что можно обменять без проблем, на самом деле это не так. Абсолютный обман и нарушение прав потребителей

44292744

БРАК, НЕОДНОКРАТНАЯ ОТМЕНА ДОСТАВКИ, НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ (ДУБНА!!!)

Хотела из Москвы заказать электронную книгу в Тамбов, в подарок. Все оформила, оплатила доставку, а потом узнала, что при получении книги нужно ни много ни мало , а предъявить паспорт ( то есть заранее дать паспортные данные человека, которому я дарю подарок) или еще круче, показать курьеру копию карточки, с помощью которой была проведена оплата. То есть самая конфиденциальная информация, зачем она им? Я отказалась, оформили возврат денег. Это было 8 июля, денег до сих пор я не получала. Брехню сотрудников на телефоне устала слушать, подтверждение в виде выписки о переводе денег на мою карту дать не могут. Мошенники, сомнений нет.

В личном кабинете отказался от СМС рассылок. Через какое то время галочка поставилась на место (якобы я хочу получать рассылки), на телефон опять стал приходить спам. Опять снял галочку и написал в поддержку. Тем не менее спам приходит и дальше. Если магазин ко мне так относится, то и я отвечу тем же))

предзаказ игры не выполнен, продавцы в магазине ничего не знают и шевелится не хотят

Заказала стекло для смартфона, приехала покупать. Оплатила товар и поклейку стекла. Девушку, которая клеила мне стекло, окружающие коллеги дергали по сорок раз, висели над душой. Итог - у меня под стеклом кусок волоса. Полторы тысячи в помойку. Спасибо, М-видео, вам не все равно.

Вынуждена пользоваться данным магазином, так как он находится рядом с домом. Другим НЕ СОВЕТУЮ.

заказал онлайн и оплатил картой в воскресенье в 7 вечера. Смс с подтверждением так и не дождался - дошел до магазина самостоятельно. Говорят, нет такого заказа, не поступало. Хотя вот же он, на витрине уже лежит. Возьми и выдай. Прождал смс до полудня следующего дня. Потом уже решил позвонить и разобраться. Оказывается, при принятии заказа М-видео (или кто там за это отвечает) накосячили и допустили какую-то ошибку. То есть ждать можно было бесконечно. Ни извинений, ничего.

Здравствуйте! Очень сожалею, что воспользовалась возможностью заключить договор по программе Быстросервис на 3 года. Вышла из строя техника. Обратившись на горячую линию этого 'сервиса' в ответ услышала недовольный голос оператора, в ходе разговора раздражение оператора нарастало, в итоге сделав мне большое одолжение всетаки оформил заявку на вызов мастера. В ходе 'допроса' о поломке оператор задавал вопросы по техническим параметрам, ответы на которые я не могла дать ввиду того, что не имею соответствующего образования. Очень огорчена таким 'сервисом'. Будем ждать мастера, посмотрим, как дальше будут развиваться события(((( не знаю, отслеживает ли М-видео отзывы на Яндекс Маркете, а хотелось бы. Номер моего сертификата 0502 45145

Скидки на видеоигры

А есть ли...

Купил кондиционер, его установили, в итоге кондиционер не охлаждает, написал заявление на возврати вот уже проходит третья неделя когда мне говорят что они переозвонят мне, а вчера звонили оттуда и говорят довольны ли выездом мастера, какого Мастера , мне никто ни разу не перезвонил

Через интернет магазин советую заказывать,но только если вы сами будете прозваниваться в магазин и спрашивать витринный образец или нет.

Не расплачивайтесь картой в этом магазине, если какие то неполадки с товаром, свои деньги не скоро вам возвратят. Обратной связи никакой, операторы будут вам лапшу вешать что с вами свяжутся , но руководству наплевать на вас, так что останетесь и без денег и без товара

Быстрое оформление и получение

Последний пример: отец при мне заказал с доставкой телевизор, послушав продавца, вдовесок с проверкой на месте доставки (у отца дома, то есть) на битые пиксели и прочие недостатки и установкой/настройкой - эта услуга была обозначена в чеке как ЦП-пакет Smart TV и стоит 2 590 р. Магазин в г.Тула по адресу Советская,47 При доставке грузчики сказали что сами ничего не знают о подключении и настройке, без разъяснений о сервисе подписывать документы я им отказывался, не мог дозвониться никому по телефонам в мвидео. Грузчики дозвонились до своего менеджера, тот стал уверять, что проверка была проведена в магазине (однако телевизор приехал в заводском скотче и до сих пор не вскрывался, что подтвердили и грузчики по телефону в разговоре с менеджером), на что я усомнился в его талантах фокусника, напомнил про обещания продавца и пару статей закона, но добился лишь обещания на следующий день встретить специалистов. Следующим днем (не утром) позвонил в очередной раз в магазин и обрисовал ситуацию. Обращение в магазин номер 16-00294549 вовремя обработано не было. На третий день, дозвонился с грехом пополам (хотя, Тула город маленький) и договорился в итоге о возврате средств. Благо, сотрудники сервиса уже, видимо, привыкли к таким нештатным ситуациям и пошли навстречу. Сделали возврат средств за услугу, жду поступления на карту. Плохо, если телевизор окажется с браком или неисправностью - переть его в магазин (4 этаж ТЦ в центре города) удовольствие малое.

Уже нету, больше не доверяю работе и поддержке МВидео