М.Видео

В общем, больше - ни ногой (в этот филиал - точно).

В итоге эта программа получилась надувательством. Сначала были одни условия и сроки по активации и сгоранию бонусов, а потом все изменилось. Уведомления об автоматическом активация бонусов я не получал. Был уверен что они есть и потом смогу активировать и использовать. Но сегодня вернувшись в Москву выяснил, что Мвидео по своему усмотрения поменяло правила и активировала мои бонусы, а потом и списало их по сроку. Большое Вам спасибо за Вашу заботу

Купила пылесос, проверки нет в магизине, только домашняя 2 недели... Дома включила, не исправный.. Привезла обратно, забрали на экспертизу.. Где логика??

кошмарный сервис

Нет

МВидео работает с системой онлайн кредитования 'Директ Кредит'. Ужасный партнер. Несколько раз им звонил, чтобы узнать когда привезут кредитный договор, сказали завтра. В результате так никто и не приехал, а в контактном центре ничего не знают.

Удобно, что есть круглосуточные магазины.

Цены низкие, сайт хороший.

Большое спасибо за потраченное время и нервы! Ваш настоящий слоган: НАМ ВСЕ РАВНО!

13 августа 2016 года сделал заказ через интернет комплект бытовой техники из 5 предметов. В день доставки 27 августа меня ставят в известность, что стиральную машинку могут предоставить ту, которая сейчас стоит в торговом зале и на ней есть царапины и потертости. Меня этот вариант не устроил, после чего была предложена неравнозначная замена. После моего отказа предложили вернуть деньги на карточку за товар в течении 2 недель. Целый день пришлось потратить для того, чтобы добиться равнозначной замены товара. Персонал магазинов имеет низкую квалификацию, их приходится уговаривать, не знают как действовать и отправляют клиентов подальше, лишь бы не решать проблем. Сейчас жду поставки своей стиралки. Доставка в течении дня. На мою просьбу о согласовании конкретного времени доставки получен ответ, что доставкой занимается другая организация, на которую специалисты мвидео повлиять не могут. Сущий бред!!! Трачу второй выходной на ожидание техники! Низкий вам поклон, руководители и учредители Мвидео, от униженных клиентов! Всех благ!

О магазине в Северске: продавцы грамотные и внимательные. Нареканий нет.

Сегодня решил купить в рассрочку по классной программе 0-0-36 Samsung Galaxy A5 (2016) SM-A510F Black за 23990 рублей, плюсом к этому я взял еще чехол и гарантию (на 1 год от всяких непредвиденных ситуаций) в итоге вышла сумма 29650 рублей. Продавец-консультант показала, рассказала, про рассрочку посчитала на 36 месяцев вышло что каждый месяц я должен буду платить 823 рубля с копейками. Пошел оформлять рассрочку. При оформлении я решил взять рассрочку на 10 месяцев, посчитали в банке 'Селент' ( по моему) вышло что я должен платить 3600 рублей в месяц, это оказывается со страховками, я от страховок отказался зачем переплачивать ведь это получается не рассрочка а кредит ведь за 10 месяцев я переплачиваю 6 с небольшим тысяч рублей. Рядом сидела девушка с банка 'Ренесанс' там такая же песня, без этих страховок они не хотят давать так называемую рассрочку, пришлось отказаться и здесь от их кредита. Вот я спрашиваю зачем называть программу 0-0-36 без первоначального взноса и без пере платы на 36 месяцев? Назвали бы просто программа кредитования 0-20-10 (без первоначального взноса 20% годовых за 10 месяцев). Я разочаровался в этом магазине хотя совершал там не одну свою покупку бытовой техники. Да к стати сказать программа 'Нашли дешевле? Снизим цену!' у них тоже странно работает, находил дешевле скидываю им ссылку на сайт продавца а мне в ответ - этот магазин не принимает участия в этой программе. Вот и получается что магазин М-Видео только придумывает акции и программы для завлечения покупателей в магазин, а там если покупатели пришли они все равно что нибудь да купят. Маркетинговый ход.

Магазин был бы отличный...Но вот обманули.Дали купон на 2 покупку,срок действия купона 90 дней.Я ввёл его,написаннл ,что неверный купон.Позвонили им,5 минут ожидали когда ответит Алексей,ответила Ольга...Я спросил,почему купон не работает.Сказали,что срок действия купона (если вы забирали в магазине) не 90,а 30 дней. Получается,что обманули(в письме было написанно,что срок действия купона 90 дней),купон профукал.Больше не буду покупать здесь,только если очень надо

На чеке поставили пометку. К сожалению нет гарантии что вы получите новый товар, заказывая и оплачивая через Интернет.

Номер заказа 44448117.

получал товар в воскресенье в 10 утра. ждал очередь 15 минут на выписку счета так как был один специалист в этой зоне. не понравилось. в торговом зале было при этом человек 20 менеджеров по продажам(

Общее впечатление достаточно отрицательное. Когда на следующий день после заказа, вечером, я заехал в магазин и заказа не было, то прошел в торговый зал и увидел аналогичный товар. Решил купить, не ожидая заказанного этот. Не тут то было: у них только образец на витрине... Снова под заказ. Ну совсем не смешно.

Работал один человек на выдачу, сформировалась большая очередь , пришлось долго ждать

Провел в магазине 40 минут, чтобы получить интернет-заказ. Причем уже оплаченный онлайн две недели назад. Выдали не действующий купон на скидку на следующую покупку и объяснили это издержкой программы. Безобразие.

Можно быстро оформить заказ и отдать свои деньги

Сам то магазин нормальный

В М-видео никогда и ничего покупать не буду. Уже давно этот магазин испортился. К сожалению убедился в этом ещё раз, и последний.

Я в шоке больше никогда не куплю в м видео

Приобрела холодильник, стиральную машину, плиту, о том что действует 10% скидка на комплект из 3-4-х вещей консультант не сообщил, с целью втюхнуть сертификат на сумму этой скидки, при этом сообщил, что сертификат бесплатный. Это меня очень возмутило. Нет уже никакого желания возвращаться в этот магазин.

Решил купить планшет ASUS Zenpad Z300CG 10' 16Gb 3G Black (1A021A). Цена в М.Видео — 15990 руб., а в другом сетевом магазине — 12990 руб. В М.Видео действует программа 'Нашли дешевле? Снизим цену!'. Решил воспользоваться такой возможностью, обратился в М.Видео и тут же получил скидку в размере 3000 руб. Однако затем выявился обман. После оформления заказа выяснилось, что якобы 1) планшет во всей сети остался только один и закупок такой модели больше не будет, 2) только с витрины, 3) с небольшими дефектами, 4) самовывоз возможен только из магазина на другом конце города. Поэтому 'лучше сами откажитесь'. Типичный обман и введение в заблуждение покупателей. В данном аспекте М.Видео не соответствует своему собственному широкому тиражируемому лозунгу 'Нам не всё равно!'.

Цены иногда ниже, чем у конкурентов.

Заказывал подставку под планшет. Везли 2 дня. Распечатал листы с номером заказом и всем необходимом. В день когда заказ уже по листам находится в магазине, оказалось его нет. Сказали что доставка сегодня в течение дня. Потом оказалось, что заказ мне не выдадут, так как нет карты с собой, по который оплачивал онлайн. Паспорт их мой не устроил. Смысла тогда платить онлайн ? Вообщем ШИЗОФРЕНИ?Я полная то, что мне сказали в ответ. В листах для получения нету пометки о том, что нужно брать именно карту с которой оплачивали. Вообще по милости правил магазина, 3 раза пришлось возвращатся. Цена на официальном сайте дешевле на 800 рублей и есть доставка ускоренная за 400 рублей. Несколько раз сожалел, что купил именно в МВидео.

Заказали 14.08 в интернет магазине холодильник, сразу оплатили картой, сказали что доставка будет 27.08 с 10-16, за час до приезда курьер свяжется по телефону. Отменили все дела, с утра разморозили и увезли в сад старый холодильник , сидим, ждём. Время 3 часа - никого нет, ни звонка, ни курьера , позвонили по телефону указанному на сайте, девушка сказала что составила обращение по нашему вопросу и в течение 3 часов с нами обязательно свяжутся прояснить ситуацию, прошло 3 часа, никаких звонков не было, звоню ещё раз - уже парень говорит все тоже самое, что никакой информации нет, никакого другого телефона они дать не могут для связи , составил ещё одно обращение с пометкой 'срочно' , проходит 2 часа и снова тишина . Где находится наш оплаченный холодильник не знаем, когда его доставят тоже, сервис отвратительный ! Могли бы хоть предупредить чтоб не сидели весь день их не ждали да чтоб старый холодильник не увозили . На улице +30, а мы без холодоса...

Консультанты ничего не могут сказать о товаре ( разговаривают через губы, уходят не дав ответа на обычные при покупке вопросы), или это обычное для г. Читы обслуживание.

Получил заказ по спеццене от Sony