М.Видео

Купили электрический духовой шкаф. Покупку оформляли через сайт с доставкой на дом. Товар соответствует описанию. Информация по нему указана компактная.

Никто не предложил помощь в выборе товаров,приходилось самому искать продавцов и узнавать детали!

Крупная сеть магазинов . Практически почти в каждом районе Москвы. Вежливые продавцы и консультанты.

Очень маленький выбор товара и полно брака, если вы так и будете продолжать потеряете всех клиентов.

В целом всё хорошо, но осадочек неприятный остался. В следующий раз буду внимательнее осматримать товар до оплаты.

Покупал стиральную машину в кредит в интернет магазине

номер заказа 43744761

Претензий к товару пока не имею - не успела использовать

Заказ №43820716,заказывала Прибор для ухода за ногами Polaris PSR 0801,в выдачи заказа получила дозу удивления..был предоставлен сам прибор за уходом и три насадки,без коробки и т.д.выглядело странно..тем более,что это уже моя вторая попытка приобрести данный товар в этом магазине,на Калужской,ранее на сайте товар был заявлен в наличии,придя в магазин,его не оказалось,сегодня можно сказать повезло,хотя еще не известно,как будет работать.Сотрудник сервисной службы пошел разбираться,была найдена пустая коробка к данному товару,и еще было в наличии три единицы данного товара.Естественно взяла товар в коробке.Но зачем надо было вытаскивать его,и в таком виде относить на выдачу,хотелось развернуться и уйти..

Возможность забрать заказ в магазине около дома

очень разочарован

Не ожидали честно говоря получить сплит новый в упаковке с ненадлнжащими для монтажа креплениями внешнего блока. Позор М-Видео!!!!!!

Для меня данная ситуация с покупками не понятна. Оказывается у вас бонусы надо заслужить отзывом. Я сделал две покупки - навигатор и холодильник, и тишина. Не бонусов, не мяча, кроме одного промо кода (на удивление). Забирая навигатор в магазине, я попросил продавца начислить мне бонусы на бонусную карту, тоже и при оплате за холодильник. Он начислил, только не понятно на что и кому. Ведь я только дома увидел, что у меня карта просроченная. А в магазине мне сказать о этом было слабо, или выдать новую? Короче, остался неприятный осадок от вашего магазина.

Ничего!

Честно сказать желание посетить какой-либо из магазинов сети М-видео отбито надолго. Продавцы смотрят на покупателя как-будто покупатель им должен. И такое поведение сотрудников норма минимум в двух магазинах г. Воронежа. В магазине расположенном в Московском Проспекте продавца не найти, а если найдешь и он понимает, что покупатель пришёл не деньгами кидаться, а купить что-то не самое дорогое или нужна просто консультация, то начинает просто издеваться и 'разводить на деньги'. В магазине расположенном в Галерее Чижова ситуация чуть лучше, но ответ 'я занята' вместо 'я с удовольствием помогу вам как только освобожусь' просто обижает и отбивает желание возвращаться и тратить деньги. В конце концов, это магазин и его сотрудники заинтересованы в моих деньгах, а не я, не знаю куда бы их потратить и умоляю забрать у меня по-больше денег.

Обманули с подарком.

26 июня была проездом в Нижнем. В отпуске сломался фотоаппарат, поэтому для покупки нового выбрала в незнакомом городе привычный магазин. Ближайшим был Мвидео в тц Этажи на Белинского. Принесли вскрытую коробку, но времени было в обрез и уверения продавца, что товар новый, со склада, а не с витрины успокоили. В коробке бывал полный комплект: камера, зарядник, шнурок, инструкция. Теплоход отчалил и оказалось, что на камере уже выставлены текущее время и дата, а шнур для зарядки вместо microusb, mini usb и тупо не входит нив одно гнездо. Отстойный магазин. В нем работают лгуны и воры. Проверяйте все до мелочей, если не хотите быть обмануты

Ваш рейтинг упал с 9 до 0 из-за вашего сервиса. 22.06.2016 вышел из строя внешний жесткий диск WD 2 ТБ приобретенный в вашем магазине 15.07.2015. Сервис служба - ремонтом и диагностикой не занимается, на предложение заменить на аналогичный товар дает ответ что точно такого же нет, хотя аналогичные клоны от WD чуть дороже или дешевле есть в продаже,на ветрине в наличии, но ответ сервиса-нет, не совпадают буквы по модели, хотя в сервис службе компании WD - дают ответ, что они полностью идентичны. На многократные звонки на ваших операторов горячей линии получаешь сочувствие, но вот специалисты центральной сервис службы М. видео ответить почему, по закону, мне не обменяли на аналогичную модель, уже двое суток нет времени перезвонить,заняты очень (обращение №16-00214163). А внешних жестких дисков купленных в вашем магазине,от разных производителей еще 5 и домашней техники по старому курсу доллара-на гарантии еще много. Спасибо за компенсацию в стоимости по тем старым ценам. С этого дня М. видео мне не внушает доверия! Покупатели знайте с чем можете столкнуться в этой сети магазинов, проще вернуть деньги по старым ценам, чем компенсировать обменом на аналогичный товар, по новому курсу бакса. Недостаток свободного время, отсудил бы!На данный момент 26.06.2016, а перезвонить из сервис службы некому.На просьбу скинуть отказ на электронную почту-тишина,все ушли на фронт! Верните информацию с жесткого диска,для меня это часть моей жизни или верните жесткий диск что я сдал,для возможности восстановить информацию,а я вам веру ваши 4699 рублей.Вам не всё равно - М. видео! С уважением Игорь.

Собственно, пишу отрицательный отзыв из-за одного сотрудника, который нахамил мне, постоянному покупателю Магазина. 26.06.2016 хотел купить 3 телефона apple в магазине №27 ТЦ 'Будапешт' г. Москва. Мне объяснили, что 3 телефона в одни руки не выдают, попросил директора магазина, его не было на месте, сказали в отпуске, позвали старшего менеджера. Он, увидев меня, сказал что я недавно покупал два телефона и подозревает меня в мошенничестве! и перепродаже! Повторяю, менеджер магазина подозревает меня в мошенничестве и в перепродаже! не прокурор, а менеджер магазина! Тогда как, я являюсь генеральным директором фирмы и в качестве поощрения покупаю телефоны сотрудникам. В результате он отказался продавать мне даже 1 телефон, мотивируя тем, что просто не продаст, говорит жалуйся кому хочешь и куда хочешь, получишь письменный ответ. Я в гневе и в шоке от таких продавцов и менеджеров ушел оттуда ни с чем и недовольный. Надеюсь до руководства дойдет мой отзыв и со мной свяжутся, а простым покупателям не рекомендую именно этот магазин.

20.06.2016 года мы с мужем приобрели в магазине в г. Краснодаре (Краснодар, МТРЦ 'Галерея Краснодар') 2 сплит системы фирмы Haier за наличный расчёт.Установка сплит систем должна была быть произведена по акции 'установка в подарок', 28.06.16 ( дата указана в купонах на установку)по адресам: Краснодар ул.Тюляева,5 кв.83 (заявка № 358007200616) и Краснодар ул.Зиповская,3/4 кв.86 (заявка № 358005200616). За два дня до установки я позвонила в сервисный центр, чтобы уточнить время установки, но мне там заявили, что установка может быть произведена не раньше 5 июля.Таким образом, Ваша компания не выполняет условия договора и тем самым нарушает права потребителя, вынуждая покупателей производить платную установку. Но ведь если бы я изначально заплатила за установку мне не нужно было ждать две недели. Прошу Вас принять меры и выполнить условия договора, в противном случае я вынуждена буду обратиться в комитет по защите прав потребителей.

Некомпетентные сотрудники, которые дурят народ и продают различные быстро-сервисы. Наглое руководство по адресу г.Казань ул.Декабристов, 79. В частности директор магазина и менеджер Алексей.

Берут предоплату, при отсутствии товара.

Ничего

Очень долго работает доставка товаров в магазин!!!

покупала дорогой отбеливатель. бутылочка была легкая, ну я подумала так и должно быть. пришла домой открываю пакет, а отбеливатель протек, хотя крышка запаена, стала осматривать, обнаружила дырку в самом флаконе. продавцы говорили товар проверяют перед отправкой к клиенту, но как выяснилось это не так, разочарована.

Удобный интернет магазин

Есть у М.Видео забавная услуга «Закажи и забери». По идее вы можете зарезервировать товар имеющийся в наличии в определенном магазине и тут же его забрать. Как сказано на сайте 'выбирая услугу «Закажи и забери», вы сможете забрать покупку в тот же день или на следующий', а на практике... После заказа товара 8-го июня мне пришло сообщение с текстом 'Мы отправим смс, когда заказ будет готов к выдаче'. Я честно ждала день, еще один... Плюнула на это дело и заказала аналогичным образом товар в другом магазине, где каким-то магическим образом его обработали в течение 15 минут и я смогла сразу же его забрать. На обратном пути зашла в М.Видео - взглянуть, вдруг информация о товаре имеющемся в наличии не верна, но нет - вожделенный dvd-плеер уныло пылился в компании себе подобных... Казалось бы, зачем вспоминать об этом почти месяц спустя, но вчера магазин порадовал меня смской, уведомляющей о том, что товар ждет меня в магазине. Вот спасибо, ребята...

Неудобная выдача товара в магазине.

Периодически низкие цены и интересные предложения. Удалось купить PS 4 1gb за 26 т.р.

Нет их