М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 29.01.2016
Мвидео любимый магазин, все всегда покупаю там
В конце, сотрудник на выдаче испортил всё мнение, и всё впечатление от покупок. Покупал много техники на 35,000.
Мвидео любимый магазин, все всегда покупаю там
Комментарии (0)
З
Зибрин Юрий
оценил 29.01.2016
Цена. Скидки при оплате онлайн.
Цена. Скидки при оплате онлайн.
Комментарии (0)
К
Ковпий Лариса
оценил 29.01.2016
Стиральная машина удобно 'вписалась' на маленькую кухню старшей дочери. Дочка довольна.
При оплате на сервисной службе магазина, сотрудник магазина выдал две карты 'М.Купон' Новогодний номиналом в 1000 рублей. При покупке 13 января 2016 попытались оплатить часть этими картами, кассир нам сказала, что карты неактивны, надо подойти в сервисную службу. В сервисной службе нам предложили привезти чек, на покупку стиральной машины. Мы съездили сначала на работу к дочери , за ключами, у нее нашли и привезли в магазин чек. а там нам сказали, что в чеке не написаны карты и мы где-то сами приобрели карты. Такой ответ сотрудника магазина меня не просто удивил, но и возмутил, он нехотя принял заявление от 13 января 2016 года, по которому до сих пор нет никаких ответов... Жаль, что такой солидный магазин так относится к постоянным клиентам. ...
Комментарии (0)
А
Аникина Ирина
оценил 29.01.2016
Привезли на следующий день. Тостер отличный, цена хорошая, взяли мой купон на 1000 рублей.
Попросила специально взять терминал для оплаты картой - курьер в итоге сообщил, что терминал не работает. Пришлось идти на улицу и снимать грязные наличные купюры в банкомате.
Заказ 42336161
Комментарии (0)
В
Вид Александр
оценил 29.01.2016
Скорость дозвона на горячую линию
13 октября отменил один из заказов оплаченных картой онлайн... До сих пор жду возврат средств. Сначала обещали 3-5 дней. Потом создали обращение 16-00018544 , в котором указали что некий персональный менеджер со мной свяжется. Сегодня 29 января, пятница, вечер. Полагаю, что до 1го февраля ничего не изменится.
Другой заказ на Lenovo мини компьютер доставили на следующий день. Курьер адекватный.
Комментарии (0)
ш
шевченко настя
оценил 29.01.2016
Оформление заказа быстрое, выдача тоже
Покупали смартфон по акции МТС. До 15000 руб на счет телефона. Сотрудники магазина об акции не знали, после поисков дали распечатку с сайта с инструкцией отправить СМС, Отправить SMS пришла новая инструкция. оказалось что нужно было оставить свой номер телефона в магазине для начисления бонусных рублей. В итоге оказались без обещанных денег на телефон.
Оформление заказа быстрое, выдача тоже
Комментарии (0)
Ч
Черный Андрей
оценил 29.01.2016
Опробовал функцию снижения цены, при более низкой у прямого конкурента - работает
Только оказалось, что товара, висящего в доступности для заказа нигде нет!
Хотел купить микроволновку и пылесос. Микроволновку заказал по PicAp. Оформить пылесос дома не вышло. Функция снижения цены отработала без сбоев. Пришел промокод. Но вот оформить заказ не получилось. Поехал в магазин. Там и сказали, что пылесоса нигде нет. Купил пылесос у конкурента.
Комментарии (0)
Th
Things Cool
оценил 29.01.2016
вечером заказала, утром забрала в УДОБНОМ МНЕ магазине
вечером заказала, утром забрала в УДОБНОМ МНЕ магазине
Комментарии (0)
п
пупкин николай
оценил 29.01.2016
Разветвленная сеть, возможность продлить бронирование интернет заказа.
Отсутствие аксессуаров к продаваемым моделям. Продавцы не стремятся быть полезными.
Не лучше, не хуже других, цены на среднем уровне, бонусы имеют короткий срок действия. Поставил бы 2,5 звезд, но такой оценки нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2016
цена ниже чем в других магазинах
навязывание менеджерами более дорогих моделей техники, не заполняют гарантийные талоны.
будьте бдительны!
Комментарии (0)
К
Кудряшов Максим
оценил 29.01.2016
Их много
Слабая логистическая работа.
Их много
Комментарии (0)
С
Саливанов Сергей
оценил 29.01.2016
Считал хорошим магазином с адекватными сотрудниками.
Вот и пришло время для моего отрицательного комментария! Грустно...
08 января решил купить сыну MP3-плеер. Вместе с сыном предварительно выбрали модель. Как всегда оформил заказ в интернет-магазине. Заказ обработали, пригласили забрать (сработано как всегда оперативно!). Поехали в магазин. Перед покупкой таких вещей, хочется проверить качество звучания. Обратился к консультанту с просьбой продемонстрировать товар., на что был дан ответ: 'МЫ НЕ ПРОВОДИМ ДЕМОНСТРАЦИИ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ТОВАРА' Почему??? Ответ консультанта огорчил. По его словам сначала нам нужно было купить товар, а уже после покупки мы можем посмотреть меню и послушать качество звучания!!! Замечательно ((( В итоге ушли мы с сыном из данного магазина. Побывали затем в других магазинах, реализующих подобный товар. Везде без проблем демонстрировали нужный товар. Конечно купили плеер в другом магазине! Вот такой негативный опыт приобрел. Жаль только имя консультанта не посмотрел.
Комментарии (0)
al
aleks2346
оценил 29.01.2016
Хороший ассортимент товаров.
Неисполнение заказа в полном объёме.
Хороший ассортимент товаров.
Комментарии (0)
Б
Бондарев Владимир
оценил 29.01.2016
быстрый возврат денег
просто брак
Оплатил товар (блендер) и тут же решил его проверить, меня смутила мятая, рваная упаковка. Товар оказался не работоспособен из-за мех. повреждений. Одно радует-сразу вернули деньги на карту.
Комментарии (0)
Р
Рост Андрей
оценил 29.01.2016
Новый лозунг данного магазина 'НАМ ВСЁ РАВНО'. Заказал духовой шкаф, сразу почувствовал подвох, т.к. не последовало звонка из магазина. На вопрос почему не позвонили, сказали ЗАЧЕМ?, сразу чувствуется забота о покупателе. Ну да ладно, приехал забирать, оказывается, что товар с витрины и последний, весь в царапинах, могли бы и не делать таких удивлённых лиц, типа мы не знали, на кого расчитывали непонятно, вообщем цирк. Тут под шумок мне сказали, что на складе есть такой товар в упаковке, я даже сам бы поехал на другой конец города его забрать, но его отдать мне отказались, мотивируя тем, что всё только через возврат, что и оформили. Короче продавали откровенно некондиционный товар под видом отличного. Жалею, что имел дело с данным магазином и никому не советую. А вы ребятки подумайте, стоит ли оно того портить свою репутацию, если собираетесь дальше работать, интернет магазинов хватает и без вас. P.c. Звонят сейчас и говорят ещё раз приехать для оформления возврата, я к слову час назад у них был и всё оформили, точно клоуны. Жду деньги!
Комментарии (0)
П
Проскурина Лариса
оценил 29.01.2016
Быстро, удобно
сотрудники при выдачи товара,не дают возможности проверить товар ( чайник) . Объясняют- у вас есть две недели, проверите самостоятельно, если что, вернете. В результате упоковали в старую ,потертую коробку . Чайник весь залапанный, такое ощущение, что его кто то вернул, или он стоял на витрине, внутри на дне какие-то пятна, внизу на чайнике какая-то полоска или царапина, выглядит не новым, а я , его приобрела на подарок. Вопрос: как его заменить, если чайник работает?
Быстро, удобно
Комментарии (0)
Fe
Fedor Soldatov
оценил 29.01.2016
Удобное расположение.
Постоянные попытки обмануть, подсунув б/у товар или вообще продажа пустых коробок, отказ принимать промо-коды, невероятная длительность ожидания выдачи товара вследствие некачественного обслуживания.
Удобное расположение.
Комментарии (0)
Za
Zaripova Alsu
оценил 29.01.2016
вообще ничего
вообще ничего
Комментарии (0)
er
er2t7205
оценил 29.01.2016
нет
брак и обман
нет
Комментарии (0)
Ю
Юрий Горбунов
оценил 29.01.2016
Большой выбор товаров
Надувательство с промо-кодом!!! - Получил СМС с промо-кодом за предыдущую покупку. Оформил новую покупку с этим кодом, но получить её не сложилось, т.е. фактически промо-кодом я не воспользовался. Через неделю попытался использовать этот код при личном визите в магазин, но мне любезно сообщили, что код уже использован на покупку, которую я не совершал. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В СКИДОЧНОЙ ПРОГАММЕ М.ВИДЕО !
Ну что тут ещё комментировать...
Комментарии (0)
Б
Бородулина Екатерина
оценил 29.01.2016
Мой отзыв про интернет магазин. Удобно выбирать, легко оплатить.
Не связывайтесь с покупкой через интернет магазин м. видео. Сидят крайне некомпетентные сотрудники, не смогли в программе оформить верно заказ, доставку переносили 2 раза, документы не прогружались на кассе. Очень халатное отношение, потеряете время.
Никогда ничего не куплю через их интернет магазин. Просто ужасно. Проблема так и не была решена, оформляли возврат. Посмотрим как вернут деньги.
Комментарии (0)
su
super.dalex2016
оценил 29.01.2016
Персоналу наплевать на покупателей, некомпетентность
Покупал ребенку телефон с частичной оплатой купонами. Мадам на кассе заявила, что данный товар находится в 'стоп-листе' и оплату купонами произвести нельзя. Лично посмотрел на сайте - в 'стоп-листе' нет этого телефона. Пошел снова к кассе - 'извините, вышла ошибка, давайте оформим'. В процессе оформления ломается кассовый аппарат.... В итоге на покупку злосчастного телефона ушло 2 часа личной жизни... Однако...
Комментарии (0)
Д
Дрель Никола
оценил 28.01.2016
Заказ онлайн, оплата картой
Абсолютное безразличие менеджеров в м.сервисе, когда приходишь забирать уже заказанный и оплаченный. Три рабочих места - бегает один кудрявый мальчик, который недослушав тебя, переключается на какого хрена в куртке, только что вылезшго из подсобке. Администрация, вы реально думаете, что сделав более-менее вменяемый сайт, удобство заказа с дивана и скидка в 500 рублей этого достаточно? Да уберите нахрен эти скидки, увеличте штат нормальными и адекватными сотрудниками, которые будут помогать людям, а не бездушно отвечать полуфразами, куда то срываться с места, а потом, когда ты уже минут 7 стоишь и думаешь 'где, черт возьми, мой свежекупленный фотоаппарат', прибегать, отдавать коробку и тут же забывать про тебя. Ни спасибо, ни слова о гарантии, ни 'приходите еще'. Хотел приобрести еще роутер, но, естественно, купил его в другом магазине. Если нет нормальных и адекватных людей на данные рабочие места - уберите рабочие места, поставте постомат, присылайте коды для открытия дверцы в смс. Мы не дураки, сможем набрать код и сами забрать товар, когда нам удобно, а не когда у менеджера появилась драгоценная секунда его времени.
Заказ онлайн, оплата картой
Комментарии (0)
xo
xoxolcheg
оценил 28.01.2016
К сожалению разочаровался.
Купил Электрический духовой шкаф Whirlpool AKP 461/WH. Доставили 'витриный' вариант с явными дефектами обшивки печи по бокам и плохо закрывающейся дверью. Причём покупал новый, о витринном варианте договоренностей не было! В магазине есть точно такой же чёрный, неужели нельзя было обговорить это и привезти чёрный.
Очень разочарован.
Комментарии (0)
С
Старовойтова Наталья
оценил 28.01.2016
Единственное, что быстро сформировали интернет-заказ
Ужасное отношение к клиенту, пытались б/у товар выдать за новый.
В магазине при выдаче товара (сотовый телефон) пытались выдать бэушный за новый. При это упаковка была вскрыта, защитная пленка на экране отсутствовала, все было без полиэтиленовой упаковки, шнур зарядки размотан, а на самом блоке лежала пыль. Стали делать возврат-обмен, долго мучали на кассе, не могли провести скидку (заказ был оплачен он-лайн), ссылаясь на то, что товар я приобретаю в магазине и скидка мне предоставлена не будет. В общем, больше часа трепания нервов ушло на то, чтобы получить свой заказ новый, в упаковке, без признаков использования.
Комментарии (0)
С
Сергей Гаврилов
оценил 28.01.2016
нет
все
купили кухонный комбайн в интернет магазине, в итоге привезли ночью, коробка распечатана, после проверки оказался не комплект, забрать назад отказались, на телефонные звонки перестали отвечать , и что теперь с этим делать???...... не покупайте люди в этом магазине, если не хотите проблем на ближайшее время!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Привезли товар с мелкой царапиной. Менять не стал, некогда заниматься было возвратами. На это может и рассчитывают при доставке на дом. Из магазина бы такое не забрал
Привезли товар с мелкой царапиной. Менять не стал, некогда заниматься было возвратами. На это может и рассчитывают при доставке на дом. Из магазина бы такое не забрал
Комментарии (0)
Mo
Mojito Jane
оценил 28.01.2016
Каждый раз, при звонке в службу поддержки с описанием проблемы, менеджер на другом конце провода извиняется и говорит: 'Нам не все равно'.
Не рекомендую
Комментарии (0)
С
Снегирева Юлия
оценил 28.01.2016
Очень медленное обслуживание
номер заказа 42316321
Комментарии (0)
О
ОРНАТСКИЙ иГОРЬ
оценил 28.01.2016
Заказ №42296003 привезли вовремя, причём курьер пару раз перезванивал, чтобы сообщить, когда он приедет.
Заказ №42296003 привезли вовремя, причём курьер пару раз перезванивал, чтобы сообщить, когда он приедет.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео