М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 29.12.2015
В магазине, персонале и обслуживании очень разочаровались. Никому не советую там ничего покупать, потому что в случае возникновения какой либо проблемы с вашей покупкой, вас проигнорируют, и не помогут решить сложившуюся ситуацию. Ст.25 закона о защите прав потребителей для сотрудников магазина пустой звук.
Обслуживание, сервис
В магазине, персонале и обслуживании очень разочаровались. Никому не советую там ничего покупать, потому что в случае возникновения какой либо проблемы с вашей покупкой, вас проигнорируют, и не помогут решить сложившуюся ситуацию. Ст.25 закона о защите прав потребителей для сотрудников магазина пустой звук.
Комментарии (0)
О
Олешко Никита
оценил 29.12.2015
Купил телефон Samsung Galaxy S6, 26.12.2015, при покупке выдали код для активации 10000 рублей на счет для общения на МТС. Купил симку специально для этой акции, активировал, в итоге ничего не произошло, только смс пришла на телефон, что акция активирована с ссылкой на условия, но перейдя по этой ссылке, нашел код для проверки баланса бонусных рублей, после его выполнения, мне написали что услуга не подключена. Я написал в поддержку МТС, там мне сказали такая акция уже не действует и была в сентябре, я им отправил ссылку на их же сайт с условиями этой акции и она действительна до середины января. После чего на мои обращения в поддержку вообще перестали отвечать. В общем не бонусных рублей и зря потраченные деньги на покупку симки. Так что не доволен ни магазином Мвидео, ни МТС. Ни с теми, ни с другими больше дел иметь не хочется. Хотя если бы не эта акция от МТС, к Мвидео у меня претензий не было, кроме очень плохо работающего сайта.
Комментарии (0)
С
СКВОРЦОВ ДМИТРИЙ
оценил 29.12.2015
Обычный магазин.
Упаковки товара как-будто их пинали по всему залу.
Покупал наушники в подарок. Купил и оплатил через интернет магазин. На выдаче в Стокмане принесли коробку, со сквозными дырками, надорванными краями и с отклеенным стикером на крышке...на вопрос консультанту А что с коробкой ответ был 'Вам слушать или что'...попросил принести другие коробки, они оказались в аналогичном состоянии. Делаю возврат.
Комментарии (0)
П
Павлов Владимир
оценил 29.12.2015
нет
нет
Комментарии (0)
Л
Луспарян Игорь
оценил 29.12.2015
Купил в магазине М-Видео,что на Пятницком шоссе'ТЦ Отрада',эл.чайник 'Скарлет',за 980 рублей.Меня смутила не свежая упаковка товара.Но продавец дал гарантию,что это всего лишь коробочка мятая,но товар отменный и если чего не так,то вернёте без проблем.Приехал домой,включил.Чайник работает но протекает.Естественно расстроился и больше не включал.Как только появилась возможность,сразу отвёз назад в магазин.Где меня стали упрекать,дескать'Почему вернули через 5 дней а не сразу'.Вообщем не стали обменивать по моей просьбе,на аналогичный -исправный товар! Типо нужно на тех.экспертизу послать ,так и сделали.Просто без придел-Бред!
Купил в магазине М-Видео,что на Пятницком шоссе'ТЦ Отрада',эл.чайник 'Скарлет',за 980 рублей.Меня смутила не свежая упаковка товара.Но продавец дал гарантию,что это всего лишь коробочка мятая,но товар отменный и если чего не так,то вернёте без проблем.Приехал домой,включил.Чайник работает но протекает.Естественно расстроился и больше не включал.Как только появилась возможность,сразу отвёз назад в магазин.Где меня стали упрекать,дескать'Почему вернули через 5 дней а не сразу'.Вообщем не стали обменивать по моей просьбе,на аналогичный -исправный товар! Типо нужно на тех.экспертизу послать ,так и сделали.Просто без придел-Бред!
Комментарии (0)
М
Малышева Анна
оценил 28.12.2015
Готовность работников магазина на Красной Пресне принять претензию.
Сервис, скорость, удобство
Очень разочарована опытом покупки подарочной карты в интернет-магазине. Привезли карту, которая оказалась не активна. Запланированный к определённой дате подарок сорван, 10000 рублей зависли (в предновогоднюю пору, когда лишних денег нет), проблема пока на решена. В итоге, лояльность к магазину потеряна.
Комментарии (0)
А
Алексей Маланичев
оценил 28.12.2015
большой ассортимент, иногда неплохие цены
могут отказаться везти подтвержденный и оплаченный заказ
большой ассортимент, иногда неплохие цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
Сдал по гарантии Iphone, через 20 дней пришел отказ в гарантийном обслуживании, по причине механических повреждениях корпуса. Телефон сдавал в идеальном состоянии (подтверждено бланком о принятии его в сервис), пришел с многочисленными вмятинами на задней крышке и боковой панели. Глядя на коробку такое чувство что ей поиграли в футбол. Написал заявление на обмен телефона - пришел отказ. Телефон забирать не стал. За все время ремонта и ожидания ответа на заявление - ни разу не позвонили и не сказали, что можно приходить. Буду обращаться в защиту прав потребителей. Архангельск.
Комментарии (0)
е
есть Богдан
оценил 28.12.2015
мдаа..
Заказывали холодильник. привезли на неделю позже, не извинились. привезли ДРУГОЙ, и пытались обвинить клиента, что он не уследил. клоуны.. ну ладно, разобрались. Заказали с оплатой онлайн пылесос, думали косяк единичный. Деньги с карты списались, в день доставки нам сообщили, что у нас самовывоз.. при том, что пришла смс про доставку с 18 до 22.. клоуны. возврат денег - в середине января. Заказ делался в середине декабря. Деньги небольшие, но месяц безвозмездного пользования обескураживает. Понимая бесперспективность ситуации, тем не менее принято решение обратиться в мировой суд Калининского р-на СПб. Учитывая, что работаю в юридической сфере и знаю хороших юристов по правам потребителей, думаю, доведем дело до логичного конца и распространим решение по всем форумам. задолбали. номер заказа 41882563, холодильник договор доставки номер 22851
мдаа..
Комментарии (0)
po
pop aleks
оценил 28.12.2015
Иногда можно по карте купить в два раза дешевле.
Продавцы. Нерадивые, бесполезные, практики нет и понимания клиента. Выбор товара ограничен как в киоске. Отзывы по технике магазина оставляют желать лучшего.
Приходиться бегать за продавцами и заставлять их работать. На просьбу персонала найти продавца можно прождать до закрытия. Покупатель - женщина попросила достать товар проходящего сотрудника с верха витрины, тот ответил, что ему некогда и он не продавец, Я помог женщине за хамство персонала. На просьбу к продавцу - можно ли оплатить товар и завтра забрать, тот ответил - раньше такое можно, но сейчас нельзя, это намёк на оплату доставки магазина.
Комментарии (0)
Yu
Yury Budzherak
оценил 28.12.2015
Приветливый персонал.
Непонятно зачем проводят акции 0/0/24 ,если получить кредит на таких условиях невозможно.
Девушка, работающая от банка Ренессанс,сразу же предупредила , что банк практически не выдает таких кредитов.И предложила оформить кредит на других условиях - на меньший срок со страховкой или обычный кредит под проценты.Так что люди не верьте рекламе...
Комментарии (0)
hv
hvostiki.ssobzha
оценил 28.12.2015
доставка опоздала на 2,5 часа рпедварительно даже не позвонив как обещалось
доставка опоздала на 2,5 часа рпедварительно даже не позвонив как обещалось
Комментарии (0)
ap
apteka.polik11
оценил 28.12.2015
При выдаче товара проконсультировали в первый раз, на следующий рах был другой продавец, который вообще не стал со мной разговаривть, оплатили -идите пролверяйте сами
Промокоды, которые высылают не работают, пишут нельзя применить промокод ни к одному из товаров
Утром заказала, вечером получила заказ
Комментарии (0)
А
Андрей Гадюков
оценил 28.12.2015
Непродуманный пикап
Сделал заказ в интернет-магазине. Пришел получить заказ. Отстоял очередь возле стойки для интернет-заказов для оплаты. После оплаты оправили стоять в другой очереди выдачи интернет-заказов. Такие дела.
Комментарии (0)
А
Алексей (AleGer) Герасимов
оценил 28.12.2015
что в итоге забрал!
что в итоге забрал!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
заказ быстро сформирован, все статусы заказа сообщались в смс
очень долгое время ожидания выдачи заказа, на выдаче работает 1 человек, покупали телевизор, нам просто выдали коробку, сказали, что мы можем проверить его самостоятельно, если хотим, сотрудники не проверяют ни во время выдачи заказа, ни во время формирования заказа на складе, проверка, по их словам, осуществляется на заводе
все очень медленно, тратишь много времени
Комментарии (0)
В
Васильев Валерий
оценил 28.12.2015
Быстрый выкуп на месте. Удобный сайт
Быстрый выкуп на месте. Удобный сайт
Комментарии (0)
О
Олеся Новикова
оценил 28.12.2015
НИЧЕГО
Это ж надо в век клиентоориентированности, так себя вести по отношению к своим же Клиентам!!!!! Минус в организации процесса доставки товара к покупателю
НИЧЕГО
Комментарии (0)
Co
Cojocari Ion
оценил 28.12.2015
заказал через интернет по ошибке отменили заказ со скидкой промо код не вернули заказал пофторно всё нормально
заказал через интернет по ошибке отменили заказ со скидкой промо код не вернули заказал пофторно всё нормально
Комментарии (0)
А
Аро Про
оценил 28.12.2015
Удобное расположение магазина
Обслуживание
Удобное расположение магазина
Комментарии (0)
К
Куницин Александр
оценил 28.12.2015
Очень большой промежуток доставке
Очень большой промежуток доставке
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
в выходные долго получали заказ
увы, в выходные интернет-заказ лучше не получать, очень долго, почти час, в будни гораздо быстрее
Комментарии (0)
М
Мещевцева Юлия
оценил 28.12.2015
Заказ 41818525 - блендер. Заказ был сделан утром в субботу, а через час уже пришло СМС о том, что заказ сформирован и можно забирать. Хочу оставить отзыв об еще одной покупке в М-Видео. Не пойму, как создать еще один отзыв, поэтому дополняю этот. Заказ № 41918779 - мультиварка. Заказала в интернет-магазине днем 25.12.15 г., через час пришла СМС, поехала забирать. Очень оперативно! Удобно, что можно выбрать любой магазин для самовывоза. Приятно, что за отзыв прислали про-код со скидкой 500 руб.
Комментарии (0)
В
Власов Дмитрий
оценил 28.12.2015
Наличие товара
Дали помятую упаковку
Ещё не проверял работает или нет,но это товар явно после возврата
Комментарии (0)
Ф
Фмичев Костя
оценил 28.12.2015
Заказа сушилку для белья по доступной цене, товар был готов на следующий день обслуживание было не очень , был промокод за любимый магазин не хотели принимать
Далеко от дома, не верят что промокод действует
Заказа сушилку для белья по доступной цене, товар был готов на следующий день обслуживание было не очень , был промокод за любимый магазин не хотели принимать
Комментарии (0)
С
Соколов Евгений
оценил 28.12.2015
Заказ через интернет, скидка 500 р. за самовывоз.
Две недели гарантия по чеку' А как же осмотреть на наличие дефектов, царапин и проч? (покупали ТВ за 34,000). 'Нет, мы показывать не будем, смотрите дома...' В итоге все сами вскрывали, доставали, осматривали. А персонал ухмылялся нашим потугам и демонстративно стоял в сторонке. 'Хотите смотреть - копошитесь сами' - как бы говорили они. Неприятно. Не клиентоориентированная компания...
Заказ через интернет, скидка 500 р. за самовывоз.
Комментарии (0)
Х
Ханина Любовь
оценил 28.12.2015
Очень долго порядка 40 минут провела в самом М-видео ожидая пока они выдадут мой заказ
Очень долго порядка 40 минут провела в самом М-видео ожидая пока они выдадут мой заказ
Комментарии (0)
К
Карасева Марина
оценил 28.12.2015
удобный интернет-магазин: хорошая навигация, фильтры, поиск магазинов
удобный интернет-магазин: хорошая навигация, фильтры, поиск магазинов
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
Обслуживание
Заказывала товар онлайн, оплатила картой. Персонал полчаса где-то ходил с чеком, тратил мое время. Потом консультант отдал мне чек и сказал, чтобы я сама шла и искала свою покупку, так как он не в курсе, где ее искать. Я подошла к администратору и описала сложившуюся ситуацию. Она накричала на консультанта, и тот за 10 минут нашел мою покупку. Итог: товар получен, потрачено 40 минут на ожидание, настроение испорчено.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
Покупкой доволен. Чайник действительно качественный. Нареканий не каких. Качество чувствуется сразу после касания до него.
К товару претензий нет. Полученный заказ бал поцарапан. Так как замены не было и времени на перезаказ пришлось брать.
После получения уведомления о доставке товара в магазин прибыл получать на стойке все оформили быстро но на выдачи простоял реально минут 30 не могли найти товар. Кладовщик минут пять смотрел в стеклянный шкаф для хранения интернет заказов где лежали заказы упакованы в коробку не больше телефонной. И надеялся там рассмотреть чайник объемом более двух литров. Пока я ему не сказал о том, что я надеюсь мой чайник не так мал что может уместиться в одной из этик коробок. После этого он исчез на складе минут на 20.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео