М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Б
Балашов Игорь
оценил 19.12.2015
нет таких
Много пафоса - никакого сервиса, о клиентах не заботятся, единственная их задача чтобы деньги вытащить у клиентов
нет таких
Комментарии (0)
Iv
Ivan Unk
оценил 19.12.2015
Ну, раньше все было нормально
По непонятным причинам стали отменять заказы!
Ну, раньше все было нормально
Комментарии (0)
sc
sch Алексей
оценил 19.12.2015
Ловкая PR-кампания.
Ловкая PR-кампания.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2015
нет
не работает bluetooth и правый динамик.
Купила bluetooth наушники, а они не работают. Пришлось вернуть в магазин, где продавец сказал, что они почти все не работают.
Комментарии (0)
А
Алексеев Максим
оценил 19.12.2015
Хороший ассортимент, неплохие цены, хорошие акции в виде скидок
Обман при заказе, не хранение заказа. Обман покупателя
Заказал две игры по акции в этом магазине God of war 3 remastered и дожить до рассвета ps4 16.12.2015г. 17.12.2015г пришла смс заказ 41769804 ждёт вас в магазине. Я продлил заказ до 21.12. 2015, так как не мог забрать раньше. 19.12.2015 мне звонит менеджер местного м видео и говорит что заказ ваш не подтверждён, я отвечаю как же так что была смс что я могу забрать заказ 17 го. Он удивился и сказал не может быть что бы приходила такая смс. Как я понял они мой заказ располовинили и продали или забрали себе, потому что была хорошая скидка на эту игру. Ну что могу сказать м видео спасибо за доставленный праздник на Новый Год. Заказ этот был в подарок. Не советую данный магазин. Одно радует что есть много других добросовестных магазинов в отличие от м видео.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2015
Достоинств в обслуживании крайне мало!!!!
неприятно вообще, что либо комментировать...
Комментарии (0)
У
Усанин Сергей
оценил 19.12.2015
очень долго ждали выдачи. Работает один человек в интернет-заказах и один на выдачи, а продавцов-консультантов десять человек минимум и ни один не подходил для помощи
очень долго ждали выдачи. Работает один человек в интернет-заказах и один на выдачи, а продавцов-консультантов десять человек минимум и ни один не подходил для помощи
Комментарии (0)
Ш
Шувалова Виктория
оценил 19.12.2015
Удобное расположение магазинов. Достаточно выгодные цены.
Невозможно использовать скидку совместно с бонусной картой. Огромный минус. При этом в правилах бонусной системы такой нюанс не увидела. В следующий раз уже подумаю перед покупкой.
В целом магазин неплохой. Очереди нет. Но и особой заинтересованности у продавцов не вызвала.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2015
Речь пойдет о магазине М Видео в г. Солнечногорске, МО. Понравилось то, что сразу же к нам подошла девушка-консультант (но не продавец, а промоутер, как нам объяснили позже) и подробно рассказала об интересующем нас товаре, дала дельные советы.
К сожалению, эта девушка-консультант куда-то отошла, пока мы были в раздумьях. Когда мы всё же решились на покупку и стали сами искать товар, никто из продавцов даже не подошел и не поинтересовался, что мы ищем. Но особенно прибесило то, что после оплаты покупки, когда мы подошли к столу выдачи для проверки товара, никто минут 10 не обращал на нас внимания, пока мы сами не позвали продавца. На нашу просьбу проверить комплектность товара, нам было сказано:'Ну вам, наверное, сказали же, что домашняя проверка??' Мол, проверять не будем. А мало ли там провод оторван, как потом докажешь, что в этом нет твоей вины. В конце концов продавец к нам подошла и проверила. В общем, такое поведение просто отвращает от совершения дальнейших покупок в данном магазине г. Солнечногорска
Речь пойдет о магазине М Видео в г. Солнечногорске, МО. Понравилось то, что сразу же к нам подошла девушка-консультант (но не продавец, а промоутер, как нам объяснили позже) и подробно рассказала об интересующем нас товаре, дала дельные советы.
Комментарии (0)
М
Макаров Денис
оценил 19.12.2015
Удобно, что доставка в магазин по соседству
бракованный товар
Заказал ребенку мороженицу Kenwood с доставкой в магазин, приехала бракованная, предложили обменять. Через день опять приехал в магазин, опять бракованная. На третий раз заказал другую мороженицу в другом магазине.
Комментарии (0)
К
Куделева Наталья
оценил 19.12.2015
большой магазин, хорошие скидки
заказ получила в неудобном для меня по расположению магазине, некоторые сотрудники удивили своим безучастным видом, отсутствие пакетов из полиэтилена, плохо размагниченный товар
покупала утюг, заказывала через интернет, самовывоз был только из одного магазина возможен, пришлось ехать на другой край города, а я в положении, в самом магазине на выдаче было 2 сотрудника, один был занят, а второй (девушка) сидела и ничего не делала, отправила меня стоять в очереди, благо из подсобки вышел еще один сотрудник и увидев, что я положении, очень быстро мне все выдал, ему за это спасибо большое, не все сотрудники так уж плохи оказались. С упаковкой тоже не все в порядке, на улице шел ледяной дождь - а пакеты только бумажные - по дороге пакет весь намок в итоге. При выходе из магазина видимо товар плохо размагнитили - пришлось иметь дело с охраной и показывать чеки и товар.
Комментарии (0)
А
Авхадиев Денис
оценил 19.12.2015
приветливый персонал
Оплачивал онлай на сайте мвидео по карте жены, отказались выдать мне покупку, хотя был и паспорт и карта с которой была совершена покупка, нет и всё, а цены вопрос 690руб
Позже узнал что можно было добавить при покупке последние 4 цифры своего паспорта для выдачи
Комментарии (0)
А
Алексей Наумов
оценил 19.12.2015
Оперативность принятия решения по рассрочке 0-0-24
Не возможно идентифицировать курьера, они похожи на фарцовщиков)
Покупал продует по системе 0-0-24, заполнив заявку на сайте, кредит был в короткие сроки одобрен, через день приехал курьер, не понятной наружности, но точно не похож на банковского работника, курьер из 90-х. при заполнении договора необходимо обратить внимание на необходимость поставить галочки об отказе от открытии банковского счёта и добровольного страхования!!! Курьер об этом умалчивает и постоянно торопит подписать договор, приговаривая о том, что ни каких 'подводных камней' нет. Это не так!!! После товар был получен через 4 дня, с доставкой ко времени за 200 рублей. Курьер просил пройти несколько домов так как не хотел останавливаться рядом с домом опасаясь штрафа за платную парковку. Вообщем в принципе не плохо, но есть над чем работать.
Комментарии (0)
Mo
Mor Kir
оценил 19.12.2015
Товаром доволен, как и его ценой и скидкой.
В указанном магазине для самовывоза , несмотря на подтверждение, товара не оказалось (только витринный без упаковки)
Товаром доволен, как и его ценой и скидкой.
Комментарии (0)
К
Коюда Юлия
оценил 19.12.2015
Покупал четвертую плойку4 с Дартом Вейдером (якобы эксклюзивно только в М.Видео) нашел ее в другом магазине на 3,5к дешевле. Приятно порадовало, что сделали скидку по 'гарантии лучшей цены' + дали купоны на дальнейшие покупки.
При попытке проверить комплектность сотрудники разбежались как тараканы (их в зале выдачи товара было трое). Не без труда достал консоль, все проверил сам, при обратном упаковывании сотрудники М.Видео продолжали изображать занятость не взирая, на присутствие руководителя (дама болтающая со своими знакомыми) которая к слову находилась от меня в метре видела, что у меня проблемы с упаковкой, но своих сотрудников так и на взбодрила, периодически с ними переговариваясь на отвлеченные темы. Как результат - чуть покоцал коробку приставки за 33990 рублей. Любопытно с какой суммы у них начинается клиентоориентированность.
номер заказа 41721255
Комментарии (0)
О
Олеся Степыкина
оценил 19.12.2015
Быстрая доставка купленного онлайн товара в магазин.
Долгое ожидание в очереди, медленное обслуживание менеджеров. Промо код не прислали(
Быстрая доставка купленного онлайн товара в магазин.
Комментарии (0)
Le
LexDen83
оценил 19.12.2015
Быстрая работа интернет магазина.
Завешенные цены. Обманывают с промо кодами.
Прислали промо код на электронную почту с товаром в корзине моего окаунта. Пришёл в магазин за товаром, промо код так и не смогли активировать, сказали он не подходит к данному товару. Подарочную карту смогли активировать раза с 7, карты не магнитились.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2015
нет
обман
Делал заказ в интернет-магазине, к сожалению, не было времени на проверку при самовывозе. Комплектация была не полностью, не было необходимой детали товара! Заказ №41792038
Комментарии (0)
Е
Емелёва Елена
оценил 19.12.2015
Такого интернет-магазина я ещё не встречала! РАЗВОД ПОЛНЕЙШИЙ! И то, что вернут разницу если найдёте цену ниже - всё это полнейшая ерунда!!!
Бонусная карта не действует, хотя было написано, что при получении и оплате в магазине можно воспользоваться бонусной картой - ничего подобного! И ещё, телефон открывать и проверять не захотели, сказали: Открывайте и смотрите сами! В общем, больше покупать в этом в интернет-магазине больше не будем, лучше прийти, посмотреть товар и если всё устраивает - купить, да ещё и бонусами воспользоваться!
Комментарии (0)
Н
Николаев Валерий
оценил 19.12.2015
Удобство заказа.
Очень плохой сервис
Удобство заказа.
Комментарии (0)
д
дулин иван
оценил 19.12.2015
не держат свои обязательства акционные обязательства
Не большой заводской дефект в товаре, 1 экземпляр товара только в наличии. Это минус.
В целом низкий уровень, цена и обслуживание. не рекомендую не кому
Комментарии (0)
К
Кныш Майя
оценил 19.12.2015
Нет
Плохое описание товаров в интернет магазине
Приобрел в интернет магазине не то, что планировал, описание товара было не коректное.
Комментарии (0)
Р
Раков Роман
оценил 18.12.2015
Неплохие цены иногда бывают Выбор
Зачастую хамское поведение продавцов. Некачественная работа бонусных карт. В 8800- тебя всегда готовы очень любезно послать куда подальше.
Неплохие цены иногда бывают Выбор
Комментарии (0)
Е
Екатерина Екатерина
оценил 18.12.2015
Сотрудники магазина в зимней спячке
Сотрудники магазина в зимней спячке
Комментарии (0)
С
Свиридов Алексей
оценил 18.12.2015
большой ассортимент
обман на каждом шагу
Решил воспользоваться услугой лучший цены. Сделал заявку №296891 получил промокод. после чего сделал заказ 41548339. оператор сказал что промокод покажу на кассе и будет мне счастье в виде скидки. По приезду в магазин выясняется что на данный товар промокоды не проходят так как он типа в стопе. в итоге остался без телефона. Служба поддержки обещала все исправить, но и тут обман. Претензия №15-00388786.
Комментарии (0)
С
Степанов Игорь
оценил 18.12.2015
Оценка,НОЛЬ С МИНУСОМ! Несмотря на то что пришла смс о том что товар в магазине и можно его забирать,товар не нашли и не выдали.
На кассе пробили чек за товар,на выдаче сказали что товара нет... Бардак!. Менеджеры не владеют и нформацией и не перетруждаются поисками товара на складе. В итоге после 40 минут ожидания ушел ни с чем,потерял время на дорогу в магазин и ожидание (итого более 2часов бесполезного воемяпрепровождения). Безобразие!Есьественно даже извинений не последовало и предложений по доставке товара в удобное время...
Комментарии (0)
П
Панфилов Иван
оценил 18.12.2015
-
Обман, не желание пойти на уступки. Не полная инфо о товарах.
Я из МО. Заказывала газовую варочную панель через интернет-магазин. В наличии оказалась только в Москве. Вечером оформила заказ, оплатила на сайте. В обед следующего!!! дня мне позвонил менеджер из того магазина и говорит - А вы знаете, это витринный образец и он царапанный. На мои вопросы почему этого не указано на сайте он ответил типа звоните и узнавайте заранее в следующий раз. Вы считаете это нормально? Товар оплачен! Ехали за панелью 2 часа, я не понимаю, почему нельзя сделать доставку их Московского магазина в Мвидео нашего города, это что так трудно? Только людям лишние проблемы!!! Короче на этой панели нет живого места, вся коцаная и царапанная, как будто стоит там 5 лет и ее дергают... Любой бы нормальный человек не стал бы ее брать, реальный неликвид, но Мвидео умудряется это продать!!!!!!!!!
Комментарии (0)
ra
radzivil
оценил 18.12.2015
Сайт, доставка, иногда цена.
Сайт, доставка, иногда цена.
Комментарии (0)
Ч
Чернов Александр
оценил 18.12.2015
Купил две игры для PS 4 за 1000 рублей
Оформи заказ товара с доставкой в ближайший магазин. При оформление было сказано что товар можно получить только после онлайн-оплаты, хорошо я оплатил. Товар должны были привести в магазин 15.12.15. но никаких сообщений о доставке я так и не получил. 16.12.15 вечером я позвонил в магазин где мне сказали что товар в пути и нужно подождать еще сутки. 17.12.15 опять вечером позвонил, мне сказали что товар все еще в пути и сказали что мне позвонят и скажут когда он будет. Прошли еще сутки мне так никто и не позвонил. Позвонив им еще раз 18.12.15 я услышал все тоже что товар в пути. Он в пути на собачьих упряжках с северного полюса? Деньги затребовали вперед а товар предоставить или объяснить когда он будет не могут! Это называется мошенничество! Заказ я отменил. Вы подставили меня так как завтра я иду на день рожденья без подарка и без денег на этот самый подарок, так как деньги мне вернут хз когда. Я с этим магазином не хочу иметь больше ничего!
Комментарии (0)
Р
Рустем Рустем
оценил 18.12.2015
Добрый день. Сегодня я обратился в магазин м видео, расположенный по адресу г. Казань ул. Проспект победы д. 141, с информацией о том что нашел товар с ценой дешевле чем в вашем магазине. В качестве Подтверждение я показал информацию с сайта магазина эльдорадо. Сотрудники подтвердили что товар идентичный, но снизить цену на него отказались. Аргументируя тем, что какая-то программа не находит данную информацию. Просьба разобраться в Сложившийся ситуации. Вопрос не в деньгах, а в том что вы не выполняете свои обещания, так масштабно рекламируя их. Товар контейнер ( для миксера) plast team 1360 2 л код товара 336544 Заранее спасибо.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео