М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

А
Аноним оценил 24.12.2015
Оценка
Может они и есть, но непрофессионализм и наплевательство сотрудников не позволяют их разглядеть.
Никогда не планирую больше делать там заказы. И никому не советую. Если уж решитесь, 100 раз перепроверьте и уточните ваш заказ и если вам привезут что-то не то или не так, смело отправляйте доставщиков лесом, пока не исправят свои оплошности. Потом, заплатив деньги и получив заказ, ничего не добьетесь, всем будет глубоко наплевать на ваши проблемы.
Б
Бойков Андрей оценил 24.12.2015
Оценка
Отсутствуют
Заказ не собран, хотя пришла смс об ожидании заказа мной
Отсутствуют
Р
Родионов Павел оценил 24.12.2015
Оценка
Акции липовые, продавцы хамят, а по телефону дают недостоверную информацию.
Акции липовые, продавцы хамят, а по телефону дают недостоверную информацию.
Я
Яниогло Екатерина оценил 24.12.2015
Оценка
20 декабря, мы заказали планшет iPad 4 mini, в интернет- магазине Мвидео. Консультант call-центра, помогла выбрать магазин и так же проконсультировала по вопросам кредитования, т.к. покупка рассматривалась в рассрочку. Так же она сообщила, что забрать товар и оформить кредит мы можем в магазине Меге (в Химках) до 23:00 этого же дня, и что, кредитный отдел работает по таком же графику, что и магазин. В 21:40 мы с мужем приехали в магазин, и прошли на стойку выдачи интернет заказов, где молодой человек распечатал нам чек, в котором по странному стечению обстоятельств оказалась ещё и плёнка на планшет, о которой и речи в разговоре не было. Соответственно нам пришлось подойти к консультанту магазина, чтобы он выписал товар снова уже на магазин, без лишних товаров. При этом мы оповестили персонал магазина, и на стойке выдаче и самого консультанта, что планшет хотим взять в рассрочку. Молодой человек выписал нам товар ещё раз и указал на кредитную дону, куда мы и прошли. Но к огромному нашему удивлению там уже никого не было. При этом по графику работы кредитных специалистов, указанному на столах, они работают до 22:00. А время было уже чуть больше 22:00. От такого 'шикарного' стечения обстоятельств, мы, немного подумав, прошли на кассу, и оплатили товар наличными.
Х
Хулхачиев Данзан оценил 24.12.2015
Оценка
Много магазинов по Москве.
Не магазин, а лохотрон! Правило «ОБМЕН БЕЗ ПРОБЛЕМ» не действует, три раза обращался с возвратом или обменом не ответили своим 'правилом'. Уже три товара купил бракованных.
Обходите магазин стороной!
а
астанков сергей оценил 24.12.2015
Оценка
Не увидел!
Отказались показать товар !
Не увидел!
А
Аноним оценил 24.12.2015
Оценка
Многожество разнообразной техники
Отвратительные продавцы-консультанты, не дозовешься. Когда, наконец, подозвала к себе, о товаре ничего не рассказали, ухмылялись только. Больше не поеду ни за что в этот магазин.
Многожество разнообразной техники
KZ
KZ5 оценил 23.12.2015
Оценка
Понравилось, то что не смотря на неприглядный вид моего товара, мне разрешили забрать с другого магазина хороший товар
Пришлось бегать по всему магазина от одного сервиса к другому чтобы получить свой заказ, в итоге планшет был вскрыт, без пленки и рассцарапан! Не понравилось что мне сказали что купон и бонусы по карте не могут быть использованны одновременно, я предпочла списать бонусы, НО почему то купон теперь считается использованным, хотя мне по нему скидку не сделали!!!
Понравилось, то что не смотря на неприглядный вид моего товара, мне разрешили забрать с другого магазина хороший товар
Л
Латышева Наталья оценил 23.12.2015
Оценка
надувательство, непрофессионализм операторов на телефоне
надувательство, непрофессионализм операторов на телефоне
Г
Гончаренко Вадим оценил 23.12.2015
Оценка
Продавцы-хамы!!!!! Навязывают дополнительные услуги и товары!!! Издеваются над покупателями!
Хороший выбор товаров, приемлемые цены.
К
Кудинов Вадим оценил 23.12.2015
Оценка
Вовремя приехала доставка. Молодцы. Всё.
Заказ 41821329 не выполнен. 11.12.2015, вместо комплекта клавиатура+мышь была привезена только грязная, вся в царапинах, клавиатура в драной коробке. Составили акт, написал обращение. 14.12.2015 соизволил позвонить специально обученный человек. Договорились, что если не будет подобных комплектов - вернут деньги (оплачивал картой за две недели до 'поставки'). Пришло извещение, что привезут 16.12.2015 (заказ №60456327). Ни клавиатуры, ни звонков, ни денег. Составляем очередную претензию. 21.12.2015!!! соизволили позвонить и сообщить, что клавиатур нет и вернут деньги. На дворе 23.12.2015. Деньги где?
Вовремя приехала доставка. Молодцы. Всё.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка
у данной компании нет, стиральная машинка нравится (красивая))))
не пунктуальные, не знают где сейчас машина с техникой
сделал заказ стиральной машины за 32т.р и сразу оплатит по безналу, доставку заказал на субботу на вторую половину дня с 16.00 и до 21.00, в субботу примерно в 18.00 позвонил уточнить ко скольки подвезут технику, сказали ближе к 20.00, когда настало время 21.00 и технику так и не подвезли я опять связался с оператором и мне сказали что машина на подъезде, в итоге несколько последующих звонков от них с вопросом технику мне подвезли или нет, куча извинений и итог: технику привезли в 22.30 спасибо что хоть в этот же день. Очень недоволен таким отношением, в будущем буду заказывать технику в других компаниях, всем своим друзьям посоветовал там не брать технику, по крайней мере с доставкой.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка
Красивый дизайн сайта
Несоответствие цены в рекламе и в магазине
Увидел рекламу по телевизору, продается блендер Braun mq 535 со скидкой 1500, загорелся желанием купить, захожу на сайт, а там скидка 1000 и соответственно выше цена.
В
Владимир Моршин оценил 23.12.2015
Оценка
нет
Обманывают покупателей о качестве и характеристиках товара, впаривают всякую ерунду. Люди не верьте продавцам этого магазина большая вероятность что вас обманут.
Опыт взаимодействия с магазином получил при покупке пылесоса bork V-503, продавец красочно мне расписал достоинства этого чуда техники: мощный, немецкий, надежный и т.д.. По приезду домой обнаружил, что он перестает пылесосить после заполнения мешка на 10-15%, о заполнении мешка на 80-100% не может быть и речи, это невозможно. Попытался его сдать через 8 дней, но мне отказали, оказывается пылесос Б/У. Попросил разъяснения о том, как можно узнать о работоспособности пылесоса, не включая его? Ответа не получил, только ухмылки менеджера о том что он этого не знает, а пылесос был в употреблении и точка. Магазин взял пылесос на экспертизу, через несколько дней его мне вернули с актом тех. состояния в котором написано, что он исправен, но пылесосить лучше он от этого не стал. Сейчас при каждом включении пылесоса плююсь и вспоминаю как меня надули на 10000руб., а ведь хотел купить другой, пока не подошел продавец. В этом магазине меня просто обманули.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка
Доставили во время
Привезли товар б/у!
Заказала холодильник, в магазине на Красносельской оплатил товар и доставку. Когда холодильник открыли и поставили, сомнений не было - он новый. Но когда муж стал перевешивать дверь в нужную нам сторону оказалось, что вся внутренняя сторона двери была в потёртостях, царапинах, вмятинах и грязи!
К
Керейша Александр оценил 23.12.2015
Оценка
Достаточно быстро сработали.
Достаточно быстро сработали.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка
брала в подарок еще не известно хорошая или нет
пока не выявили
заказывала по интернету в Волжском,пришла в магазин на кассу раздач,продавцы не проявили никакой реакции общались между собой,потом когда обработали мои данные молча сидели дальше,не сказали сколько ждать пока вынесут мой товар,пока я сама не спросила.И бонусы не пришли за покупку товара!
N2
N2668877 оценил 23.12.2015
Оценка
В течении 1-2х дней пересылают в удобный мне магазин (по Москве). Большой ассортимент. Встречаются действительно выгодные акции. Вежливый персонал. 2 недели на проверку и возможность вернуть в любой магазин по чеку.
номер заказа 41854157
А
Алешин Николай оценил 23.12.2015
Оценка
Заказал Э\камин E-lux EFP\M - 5012B самовывозом в ТРЦ АвиаПарк, отзвонились, что есть в наличии, приехал, оказалось упаковки нет, пульта нет, заказали с доставкой на дом , осмотрел снаружи (все отлично), комплектация (комплектация полная). Вечером включил первый раз - работает только обогреватель, а имитация пламени не работает. Прочитал инструкцию - там написано, что может перегореть лампа, проверил так и есть, пришлось ехать искать лампу, после замены все заработало. Нужно все-таки привозить клиенту исправный товар.
Заказал Э\камин E-lux EFP\M - 5012B самовывозом в ТРЦ АвиаПарк, отзвонились, что есть в наличии, приехал, оказалось упаковки нет, пульта нет, заказали с доставкой на дом , осмотрел снаружи (все отлично), комплектация (комплектация полная). Вечером включил первый раз - работает только обогреватель, а имитация пламени не работает. Прочитал инструкцию - там написано, что может перегореть лампа, проверил так и есть, пришлось ехать искать лампу, после замены все заработало. Нужно все-таки привозить клиенту исправный товар.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка
Вежливость оператора по телефону. Быстро подтвердили заказ.
Долгий интервал доставки. Заказали доставку с 19,00 до 23,00... привезли покупку в 22,30. Пока мы проверяли музыкальный центр, курьер нервничал, что если все так будут проверять, он никому ничего не успеет доставить. То факт, что мы собственно тоже его несколько часов ждали, не учитывался. Говорил, что смотреть мы покупку можем без него. Не понравится- отнесете в магазин в течение 7 дней. Вел себя грубо и некорректно.
Вежливость оператора по телефону. Быстро подтвердили заказ.
А
Асташкина Юля оценил 23.12.2015
Оценка
Обслуживание на уд
После того, как осуществила покупку, оказалось что у меня скидка на 500 рублей, о которой я узнала только придя домой. Чувства мягко говоря не очень. Меня 'кинули'?
В связи с выше изложенным оцениваю магазин как обычный. До сих пор считал одним из лучших...
Л
Лошенкова Маргарита оценил 23.12.2015
Оценка
Месторасположение
Покупка совершеная через интернет-ресурс была крайне неприятна благодадря сотруднику сервис-отдела, где оплачивалась та самая покупка! Очень нехотя с недовольным лицом на мой уточняющий вопрос по товару была удосужена ответом: Вы ЧЕ не читали в инетернете ЧЕ заказывали??? Одним словом, желание что-либо покупать в данном магазине пропало напрочь.
М-видео в тц. Красная Площадь ул.Дзержинского100 г.Краснодар
П
Печенкин Роман оценил 23.12.2015
Оценка
Оперативность обработки заказа (оформлял онлайн). Конкурентоспособная цена (покупал супруге на подарок щипцы для завивки локонов и автоматическую пилку). Удобный самовывоз товара.
К заказу полагалась к выдаче бонусная карта на 1000р., ее не отдали, по какой причине не знаю, может отсутствовала в накладной на выдачу. Сам про нее просто забыл, заказ забрал и ушел, могли бы и напомнить.
заказ 41865574
Д
Доктор СМЕРШ оценил 23.12.2015
Оценка
Понравилось то, что все таки успели доставить в срок, оговоренный в заказе. Комплектация полная. Способ расчета удобен и предлагается на выбор.
Понравилось то, что все таки успели доставить в срок, оговоренный в заказе. Комплектация полная. Способ расчета удобен и предлагается на выбор.
Ly
Lyashenko Anton оценил 23.12.2015
Оценка
большой выбор
большой выбор
Б
Бускин Руслан оценил 23.12.2015
Оценка
Возможность оплатить покупку банковской картой непосредственно дома при получении товара
22 декабря доставили холодильник. Не распаковали, не показали. При личной распаковке обнаружились вмятины.
Возможность оплатить покупку банковской картой непосредственно дома при получении товара
К
Коновалов Александр оценил 23.12.2015
Оценка
Удобно оформить заказ через интернет.
Менеджеры в отделе выдачи интернет заказов положили наушники Sennheiser CX200 Street II Whiteс с поврежденной упаковкой, а точнее вообще открытой. Естественно мне красиво уложили все в пакет и сделали странное предложение о платной гарантии.
наушники работают, но товарный вид как б/у
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка
Адекватный,спокойный менеджер.Но один на кассе!
На выдаче товара один человек,из-за этого скопилась большая очередь.Плюс к этому со склада товар отдают не быстро,в очереди был третьим,потерял минут сорок,чтобы получить одну единицу товара.
Адекватный,спокойный менеджер.Но один на кассе!
Na
Natali Dvornikova оценил 23.12.2015
Оценка
быстро заказ отдали
не дали скидку в 500 рублей при заказе через интернет магазин и самовывозе
в целом как обычно. пришла оплатила, забрала заказ, все как обычно. думаю приду еще раз
Г
Гусева Татьяна оценил 23.12.2015
Оценка
Один неприятный нюанс все же расстроил. Заказывала стиральную машину и принимала заказ мама, и при подъеме в квартиру быстренько сгрузил и побежал, на вопрос раскрыть и осмотреть заторопился, мама не стала настаивать. Хорошо что дефектов не обнаружили.
Заказывала стиральную машинау Siemens iQ300 WS12G140OE номер заказа 41726754.