М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Р
РГ Роберт
оценил 20.12.2015
Их нет
Недостоверная информация на сайте и в реале в магазинах.
Хотел купить сегодня 20.11.2015 стойку универсал. для ЖК и плазменных ТВ АКМА PL-16 г. Казань пр. Победы и что я увидел, стоит у входа с прикрученным телевизором, нет нижнего стекла и мало того, сказали, что не продают. В результате потратил своё время и деньги в пустую. Лживый МВИДЕО...
Комментарии (0)
А
Алексей Мелешков
оценил 20.12.2015
быстро отдали в магазине заказ
продают Б\У
номер заказа 41713335,брал через интернет с предоплатой. Пришел получать, отдали быстро,не пришлось долго ждать. Коробки были вскрыты,поэтому проверять не стал,подумал была предпродажная проверка.Пришел домой,открыл одну коробку: все в норме,открыл вторую- нет батареек!, а нет стоят уже в свече, но все окислились аж еле достал..б\у продали. Убеждаюсь уже в который раз Мвидео отвратный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Пытались развести в М.Видео на 3-ей Дачной(в Тау), сумочку для фотоопарата за 390 руб(на сайте магазина). на кассе втюхивали за 590, якобы цены поменялись и ценники ещё не поменяли(ценник был в 490 руб).
В итоге, вошел на сайт, цена Сумка для компактных фотокамер Case Logic DCB302GY- 390 руб, заказал и оплатил через пластик, получил скидку в 5%. Итог- 370 руб. На следующий день пришло сообщение о том, что товар ожидает в магазине. Пришел и забрал. Здесь сработали отлично.
Комментарии (0)
С
Симоненко Александр
оценил 20.12.2015
На сайте не было указано ,что товар с витрины.
Я потратила время и бензин,что бы приехать и получить товар с витрины в грязной коробке,весь залапанный!!!!!!
Комментарии (0)
Ш
Шигаль Елена
оценил 20.12.2015
Аккуратный и вежливый персонал. Привозят именно то, что заказала, без ошибок. С браком ни разу не сталкивалась.
Ну почему, если доставка с 10 до 18, водитель позвонил мне сегодня, в воскресенье, в половине девятого утра!!!! И лишил меня и мою семью полутора часов воскресного отдыха!!!! По-моему, это безобразие.
Аккуратный и вежливый персонал. Привозят именно то, что заказала, без ошибок. С браком ни разу не сталкивалась.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Бонусные баллы за покупки
Условия акций меняют буквально на месте, приехал за товаром по акции, мне его не продали, менеджер сказал, что они могут в любой момент менять условия, а я ехал через весь город.
Бонусные баллы за покупки
Комментарии (0)
Х
Хабаров Семён
оценил 20.12.2015
20 ноября сделал заказ,обещали привезти 5 декабря,2 декабря звонит менеджер по имени Наталья и сообщает,что мой товар пришел с нарушением упаковки и сотрудники магазина её(упаковку) выкинули.Переделали заказ на 19 декабря,я сообщил менеджеру Наталье что получать будет супруга.Менеджер поинтересовался контактными данными супруги и на этой ноте закончили разговор.В итоге: 19 декабря курьер звонил мне,а не на номер супруги.На вопрос: почему звоните мне?Курьер ответил,что контактных данных никаких нет,кроме моих!Возникает вопрос: ЗАЧЕМ МЕНЕДЖЕРУ НАТАЛЬИ НАДО БЫЛИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ МОЕЙ СУПРУГИ,ЕСЛИ ДАЛЬШЕ ОНИ ( КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ) НЕ ДОШЛИ( КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА)???
Комментарии (0)
М
Мерзликин Андрей
оценил 20.12.2015
Доступность и цены.
Компетентность и вежливость сотрудников.
Долго выбирали пылесос. Несколько раз приходили в М.Видео, консультанты не могут ответить на вопросы касающиеся той или иной модели. Приходилось просвещаться в других источниках. Ок, выбрали и заказали пылесос. В этом плане всё устроило за исключением доставки на 24часа позже ожидаемой. Но в преддверии Нового Года я к этому не придираюсь. А вот на выдаче товара я был разочарован. Сотрудник предложил мне доп. Сертификат быстро сервис. Я отказался. После мы проследовали к месту выдачи. Сотрудник выдал мне коробку и кассовый чек. Сказал спасибо за покупку и до свидания. Естественно я удивился тому что он даже не предложил проверить целостность и полноту комплектации моей покупки. Я попросил его вскрыть коробку и вместе со мною произвести проверку. Но он отказал мне и указал на стол для самостоятельного осмотра и проверки. Это мне совсем не понравилось. За обслуживание ставлю 2. За доставку и удобство при заказе думаю 5 баллов!!!
Комментарии (0)
А
Алексеева Светлана
оценил 20.12.2015
Быстро нашли мой заказ, оплату приняли тут же, не заставляя идти в кассу
После этого пришлось ждать 25 минут, пока товар поднимут со склада, в результате на покупку ушло полчаса, что не оправданно долго.
номер заказа 41813762
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Быстрое оформление заказа
Медлительная работа персонала магазина
Быстрое оформление заказа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Большой выбор, традициционный сервис М.ВИДЕО
Заранее оплатил и заказал товар в удобный мне магазин. Товар пришёл в помятой и вскрывавшейся уже упаковке, оттого ощущение, что товар будто уже использовался, что неприятно, учитывая, что это был подарок. Почему, если в городе было достаточно большое количество товара, он пришёл в такой форме?!
Большой выбор, традициционный сервис М.ВИДЕО
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Удобный интернет магазин, разнообразие скидок и специальных предложений.
Возникла задержка с выдачей товара в магазине.
В целом, неплохой магазин, но с обслуживанием иногда возникают проблемы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Заказывали товар через интернет с доставкой в один из магазинов. Доставка вовремя, удобное сообщение о поступлении товара смс-кой. Подарили 500 рублей за самовывоз с магазина.
Зажимают бонусные карты при оплате товара,требуйте сразу, иначе потом говорят сами не взяли! На выдаче сотрудники заняты своими проблемами, можно долго стоять пока кого-нибудь дождешься.
Заказывали товар через интернет с доставкой в один из магазинов. Доставка вовремя, удобное сообщение о поступлении товара смс-кой. Подарили 500 рублей за самовывоз с магазина.
Комментарии (0)
т
тлявгулов глеб
оценил 20.12.2015
Конкурентные цены на товары, равитая система скидок и бонусов.
Когда недавно заказывал товар - оплатил на сайте 28 ноября вечером, должны были привезти в магазин 30 ноября, но привезли только 01 декабря((
Получал заказ номер 41540707. В целом магазином доволен, довольно часто там покупаю что-нибудь.
Комментарии (0)
А
Алексей Трушин
оценил 20.12.2015
Доставили заказ на след. день, всё быстро оформили.
Доставили заказ на след. день, всё быстро оформили.
Комментарии (0)
К
Колесников Юрий
оценил 20.12.2015
Ничего
Долго ждали заказ
Продали чехол для планшета от другой модели,я очень возмущён некомпетентностью сотрудника вашего магазина!
Комментарии (0)
Ч
Череватый Александр
оценил 20.12.2015
Демократичные цены. Скидки и бонусы.
Медленное исполнение заказа. Не было информирования по почте и телефону.
К сожалению в последнее время работа магазина ухудшилась. Последние два заказа оставили на приятный осадок. Один заказ оформляли и выдавали около 25 минут при полном отсутствии очереди. Второй - более суток ждал сообщения о состоянии заказа, хотя при оформлении было сообщение на сайте, что 'получить можно сегодня' . Ответ получил только после того, как сам позвонил.
Комментарии (0)
С
Сорокин Владимир
оценил 20.12.2015
Было всего три клиента перед мной на выдаче. И эти клиенты оформляли гарантийные случаи, я так понял. В итоге я простоял 15 минут, чтобы забрать оплаченный заказ через интернет. Может 'стол выдачи' должен заниматься только выдачей, а гарантийными случаями другой стол? Это претензия не к работникам стола выдачи, а к руководству которое так организовало их работу.
Было всего три клиента перед мной на выдаче. И эти клиенты оформляли гарантийные случаи, я так понял. В итоге я простоял 15 минут, чтобы забрать оплаченный заказ через интернет. Может 'стол выдачи' должен заниматься только выдачей, а гарантийными случаями другой стол? Это претензия не к работникам стола выдачи, а к руководству которое так организовало их работу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Разнообразие товара, цены, персонал, который очень хорошо разбирается в технике.
Долго. Очень долгое обслуживание. Нехватка людей, 'рабочих рук'...
[Курск]
Комментарии (0)
с
смирнов алексей
оценил 20.12.2015
Цена на ноутбук оказалась самой выгодной среди конкурентов.
Менеджеры отвечающие за выдачу заказов занимаются своими делами, лишь изредка обращают внимание на скопившихся клиентов. Очень долгое обслуживание. Не могли 15 минут напечатать чек.
Я и так делал заказы редко в данном магазине, видимо буду ещё реже.
Комментарии (0)
К
Колчина Анна
оценил 20.12.2015
Качество материалов
не проверили товар по моей просьбе, не оказалось батареек АА !!!в магазине электронной технике!!! в зоне проверки товара, в следствии чего возвращаю, не включается. г. Саратов, магазин в ТЦ 'Триумф Молл'
номер заказа 41826964
Комментарии (0)
П
Показеева Ольга
оценил 20.12.2015
Сделали заказ за сутки до приезда в магазин на горизонт поскольку там данные позиции числились в наличии по приезду в магазин нахамили и сказали что данного товара нет ждите неизвестно сколько смс оповещения и не приходите больше с тупыми вопросами, на просьбу представится ответили что не твое дело (бейджа тоже не было) !!
Просьба разобраться с данным фактом и с Вашим персоналом ! С уважением Ваш постоянный клиент!
Комментарии (0)
У
Ухажаева Настя
оценил 20.12.2015
Можно было посмотреть товар до оплаты, но, правда, только в торговом зале. Более-менее (с учетом санкций, выбирать-то неиз чего...) успешное обслуживание на стойке выдачи, и она же касса для интернет-покупок.
Можно было посмотреть товар до оплаты, но, правда, только в торговом зале. Более-менее (с учетом санкций, выбирать-то неиз чего...) успешное обслуживание на стойке выдачи, и она же касса для интернет-покупок.
Комментарии (0)
С
Смирнов Юра
оценил 20.12.2015
Иногда бывает возможно купить товар по хорошей цене - большая удача.
Не выполняются условия акций. Сами условия слишком хитрые, чтобы можно было получить экономию, рассчитаны только на завлечение покупателей.
Иногда бывает возможно купить товар по хорошей цене - большая удача.
Комментарии (0)
Sh
Sharkak49
оценил 20.12.2015
Ничего
Товар был доступен с доставкой через 10 дней. Откуда уж не знаю. Заказал, оплатил карточкой. В день обещанной доставки позвонил в магазин и мне сказали, что товар даже не зарезервирован и его нет в наличии... Это был подарок жене на Д.Р. Обещали перезвонить, разобраться с ситуацией - не перезвонили. Позвонил, попросил вернуть хотя бы деньги. Опять пообещали перезвонить - не перезвонили. Деньги не вернули. Через 2 дня пришла смс, что товар поступил и можно забирать. Но к этому моменту все силы и нервы были потрачены. Куплен другой подарок, обещание не сдержанно, настроение испорчено. Конечно, не конец света и убиваться из-за этого не стоит, но в Мвидео больше не ногой.
Я довольно часто и много заказываю в интернете, но так меня подставили впервые.
Комментарии (0)
Х
Ховренков Андрей
оценил 20.12.2015
Нет
Нет
Комментарии (0)
В
Воронин Николай
оценил 20.12.2015
Широкий ассортимент
Немотивированные отмены заказа, направление в отдел по работе с юр лицами.
Широкий ассортимент
Комментарии (0)
Б
Баженов Андрей
оценил 20.12.2015
Гибкая ценовая политика
Гибкая ценовая политика
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Обман и еще раз обман
Хотели приобрести товар по новогодней акции '0-0-36'. Предложили вместо 36 месяцев 24, хотя на ценнике стоит 36 и указана стоимость ежемесячного платежа. После подачи заявки на рассрочку одобрили кредит. При стоимости товара 44000 рублей переплата составила 16000 рублей. Вот тебе и новогодняя рассрочка. Сплошной обман и лохотрон.
Комментарии (0)
ER
ERM Daniel
оценил 19.12.2015
Ничего
Обогреватель Полярис
Ничего
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео