М.Видео

Единственный положительный момент, позвонил в день доставки, попросил привезти чуть позже, сделали!

В общем магазин как многие другие. Все красиво, удобно, быстро, но абсолютно неграмотный персонал и спецпредложения, которые как бы есть и в то же время их нет.

Конечно сам магазин не плохой, но долгое ожидание решения вопроса по замене меня утомило, на будущее еще подумаю осуществить ли заказ через интернет магазин, или выбрать товар на месте, который будет в наличии.

Очень мало покупателей, была возможность погулять - посмотреть новинки. Никто не предложил воспользоваться кредитными услугами.

Судя по всему достоинства были раньше. Если бы прочитал сейчас отзывы на странице в ФБ, заказывать не стал.

мы живем в Зеленограде.купили стиральную машинку, заказали доставку. Должны были привезти с 10 до 21. В итоге время 23:00, а машинку так и не привезли. звонили по всем телефонам, отговорки были, что у доставщиков сломалось колесо. ТОВАРИЩИ ТАК ДЕЛА НЕ ДЕЛАЮТСЯ! Будем жаловаться в вышестоящие инстанции!

Совершил покупку в этой сети магазина первый и последний раз. Пришлось купить, так как данную модель товара не смог найти у конкурентов. Я разочарован увы....

Заказала на сайте телевизор Самсунг,быстро сформировался заказ и пришло письмо по е-мейлу о том,что деньги с карты сняты и 16 сентября можете забрать телевизор в магазине.16 числа тишина-смс-нет.17-го звоню на горячую линию-мне сообщают,что телевизора в питере нет,а из Москвы он придет только 24!!!Если учесть,что это был подарок родителям к определенной дате,то станет понятно мое возмущение.Зачем было давать подтверждение заказа??Почему сразу не написать,что его нет на складе и он только под заказ???И что-то мне подсказывает,что это не случайная ошибка,а четко отработанная схема.Заказывать здесь больше не буду.

Купил объектив в интернет магазине курьер привез, внешний вид был нормальный отдал деньги курьеру и начал тестить.и оказалось что у него не корректная работа.поехал в магазин хотел его сдать ведь прошло всего 4 дня.на что мне сказали давайте делать экспертизу.я спросил а программа 30 дней обмен и возврат по чеку,продавец начал мне тыкать в лицо всякие кодаксы.кароче это это все обман.люди не верьте этому магазину.никто ничего вам не поменяет.

Тренируйте своих сотрудников и научите их перемещать купленные товары из одного отделения в другое. При том что магазин продвигается по ресурсу Яндекс нету оплаты Яндекс деньгами.

При получения товара в магазине, продавец отказался посмотреть и попробовать товар. И э то на второй раз... Мы не говорим об его обращения!!!!!!!

Заказал три микроволновки на сайте с получением и оплатой в магазине.Оплатил ,отправили на стол получения покупки.Оказалось что с тележкой выезжать нельзя , а чтобы товар получить со склада нужно выехать за пределы магазина , подъехать к шлагбауному ,предварительно выйти из машины и позвонить в звонок , чтобы его открыли . Проехать по схеме(выданой на столе выдачи товара) ,где не указано место нахождения склада , позвонить по сотовому телефону на номер указанный в листовке и через 15 минут вынесут долгожданную покупку. Ребята в очередной раз убеждаюсь ,что ВЫ не соответствуете своему лозунгу- 'ВАМ НЕ ВСЕ РАВНО'

Менеджер на месте очень помогла решить все косяки по заказу.

Хочется пожелать калининградским сотрудникам лучше знать свои обязанности и не портить своей плохой работой отношение к крупной федеральной сети.

Отправляйте смс во во время!!!

программа гарантия низкой цены не работает, сделала все по правилам отправила ссылку на конкурента, пришел отказ по непонятной причине. прислала ссылку повторно на других конкурентов , заявку не приняли.

Была самая низкая цена на нужный товар (фитнес-браслет), система оповещения о статусе заказа.

Сам магазин создает приятное впечатление, удобно делать заказ с мобильного телефона.

Долго оформляли. Содрали за доставку, хотя по телефону оператор сказал что бесплатно.

Большой выбор, хорошие цены, продуманная маркетинговая работа.

Магазин М-Видео в Меге удобно расположен у входа. Оплачивать покупки через интернет удобно и приятно было за это получить скидку.

дедовщина пытаются переложить свою работу на других

Ужасно, что не приходят смски о сгорании бонусов, как например в спортмастере за несколько дней. Хотел купить магнитолу, воспользовавшись бонусами. Думал примерно неделю, в результате обнаружилось, что бонусы сгорели за день до покупки. В итоге купил в другом магазине, хоть и дороже.

Оперативность доставки (на следующий день)

На кассе быстрая оплата, не заставит ждать любого

Заказала фен. Нужен был простой, с одной насадкой , ионизацией, наличие холодного воздуха. Выбрала недорогую модель цена 1790. В описании все устроило. Дома опробывав через день, оказалось, что функция холодного воздуха не работает. Пришла обменять. На стойке молодой человек сказал, что здесь не работает сама кнопка, поэтому воздух и идет теплый. Выписал документ, сказал идти в зал, выбрать другой. Позвала продавца, он ПРОЧИТАЛ ценники, ткнул в три модели по примерно такой цене. Моя модель, кстати уже стоила на 500 р дороже. Попробывали один фен, там тоже дул теплый воздух, на что продавец утверждал, что это холодный. Типа я не так чувствую. Благо рядом стояла женщина с ребенком, тоже выбирали фен. Спросили у нее, она подтвердила, что воздух теплый, а не холодный. Взяли первую модель, что находилась около продавца, включили, там нажав на кнопку подул соответственно холодный воздух. Что мы вдвоем с женщиной подтвердили. ( правдв модель оказалась пости за 7000р). После этого продавец ответил:' Ну тогда я не знаю, сами выбирайте', скрестил руки и стоял с обиженным лицом. Посмотрели еще две модели из недорогих, до2000 р. Везде был теплый воздух, на что продавец сказал, что не могут быть все модели бракованные, это значит ХОЛОДНЫЙ воздух, а мы с соседкой не так понимаем.Ну получается, что мы две взрослые женщины не знаем, что такое холодный воздух. Похоже первый фен в свои 38 покупаю, соседка еще старше стояла. Пришлось развернуться и пойти забрать деньги. Пока стояла на кассе, женщина эта тоже вышла без покупки. Раньше всегда покупала технику здесь. Мне удобно 5 минут от дома, продавцы были доброжелательны, все объяснят, покажут. А теперь, как будто милостыню приходишь просить, тупо прочтут ценник и все. И смотрят на тебя, типо чего тебе еще надо, достала... Знаете, ценник я сама могу прочитать, только там информации мало. А раз продавец-КОНСУЛЬТАНТ, значит он должен подробно описать товар.Но в этом магазине такое не практикуется, очень жаль.

Через интернет выбрал товар (кухонный комбайн) за 17500руб, на следующий день, утром приехал в магазин - купить, там цена 25000р., в интернет магазине тоже цена изменилась. Я конечно понимаю курс валюты меняется, но меняется на 1-2 рубля, а подорожал товар на 45%. Думаю, не буду рассматривать при покупках данный магазин. (Цену подняли не на новую партию товара, что было бы приемлемо, а на товар ,который лежит в магазине, в том числе на витринный образец).

Я выбрал товар на сайте — крышечку для объектива. Написано что в наличии нет, под заказ 2 дня. Решил заказать, но в самом конце форма потребовала номер кредитной карты. Т.е. я не могу просто заказать и оплатить при получении, надо обязательно иметь карту! Никаких других способов оплаты не предлагает, тупик.

Относительно низкая цена, стандартный ассортимент

Не успел обнаружить