М.Видео

Раньше покупала в этом магазине технику. Но недавно произошел инцидент. Пошла мужу покупать подарок, остановилась на выборе чайника. Выбирала в пределах 1000-1500. Подошел консультант, предложил чайник Polaris. Сказал, что все его разбирают, ну я с дуру дай думаю его куплю. Дома пользуюсь мультиваркой этой фирмы, и прониклась к ней с уважением. Говорю, что беру. Радостный консультант включил в сеть, показал что нагревает (а ведь без воды нагревать нельзя по сути!), отдал чайник женщине, видимо, старшей по званию, она сказала коробки нет, последний! Не знаю, но мне в тот момент показалось подозрительным, ну да, ладно, настроение было хорошим! Говорю давайте пакет. С другой стороны, если коробки нет, то и руководства нет, и возможно гарантии (точно не знаю). Женщина предложила взять гарантию на 2-3 года, отказалась ввиду отсутствия финансов (кризис и все такое), да и никогда техника не ломалась, по гарантии не отдавали. В общем, подарила мужу. Он вскипятил, смотрим под чайником вода. Это был 'ахтунг', чек по дороге выбросила. Оказалось, что дырка в прокладке. Пытались склеить, не получилось. Есть подозрение, что чайник пользованный, и сданный, не оформили как брак, а поставили на витрину обратно, продали такой дурочке, как я. Больше этим консультантам никогда не поверю. Разбираться не пошла, так как чек выбросила, ну вот никогда не выбрасывала, а тут, не знаю что мной двигало, наверное, излишнее доверие, которое теперь пропало. Хотелось, конечно, прийти и дать этому консультанту по голове, ну да ладно, нервы хоть поберегла и себе и ему)).

обещания бонусов - сплошной обман!

Уровень сервиса. а главное доставка

Не получил объявленную скидку в 500 руб. по промо коду. Отказались включить и проверить в магазине.

Перед оформлением звонила в кол-центре, уточнить пару вопросов о доставке. Так как данной модели не было в моем городе, доставку курьером на дом невозможно было оформить.Только в удобный для меня магазин. Оператор сказал, что заказ придет только туда, и только потом, после доставки в город, я должна буду подойти и оформить БЕСПЛАТНУЮ для меня доставку на дом( я уточняла этот вопрос несколько раз для подтверждения). И вот, прихожу я магазин и меня просят заплатить за доставку определенную сумму, иначе никак.Сказали, что,вероятно, оператор неправильно объяснил условия доставки. Вот такой вот нежданчик))

В интернет магазине М-видео представлено много товаров, которые можно купить только в розничной сети и то не факт что при приезде в конкретный магазин где представлен нужный товар он будет в наличии....

долгое обслуживание

Колёсики, левый подлокотник, спинка - Б/У. Царапины и потёртости. Остальное новое. Правда не очень критичные косяки, но все же неприятно.

Заказ так и не был выполнен. Вместо выбранного мною товара, после оплаты выдали совершенно другой. А нужного мне так и не нашли. Причем все это в неспешном темпе, без извинений, как будто так и должны работать.

Думала, что серьезная контора, а оказалось...

При заказе нельзя было выбрать цвет.в итоге пришел не красивый синий.

На сайте товар есть, в продаже нет

Сделал заказ 39630963 22 апреля 2015 г. с получением в магазине на следующий день. (в соответствии с информацией в личном кабинете при оформлении), было получено СМС с обещанием дать знать когда можно приехать за товаром. День закончился, магазин закрылся, СМС-ка не пришла, зато прилетела реклама м видео, судьба заказа неизвестна, настроение испорчено. Магазин не рекомендую из за необязательности.

Безобразная работа службы интернет-заказов! Наплевательское отношение персонала магазина Петергофском шоссе.

Заказывал доставку с 10-00 до 14-00 за 690 рублей, товар привезли в 16-30

Мой заказ был выкуплен еще в конце февраля с.г. В личном кабинете он находится в статусе 'В обработке', соответственно бонусы на мою карту до сих пор не начислены. По какой причине?

на кассе продавщица с недовольным лицом обслуживала нас, и как то странно не охотно разговаривала, отвечала на наши вопросы (ну да ладно с этим...подумали устала наверно конец раб. дня и все такое).....в итоге приехав в свой город (с области мы), дома мы обнаружили что у нас не хватает 7т.р.!! дело было так, что на кассе мы дали нужную сумму, но продавщица сказала что здесь не хватает еще 7т.р. (мы удивились конечно), ну думали вдруг мы общитались и додали того что не хватало.... ((((( по приезду домой мы очень расстроились((((...Знакомые говорят что такое в сети этих магазинов частенько!!!!

отвратный сервис, заказал товар через сайт мвидео с самовывозом, потратил время - оплатил, минут 15 никого не было на выдаче, потом еще 20минут искали товар, в итоге не нашли, начали оформлять возврат денег. в итоге потрачено около часа на приобретение несчастной фоторамки. на вопрос о возможной альтернативе - предложили самому идти и выбирать, у стенда с техникой минут 10 не было консультанта, появился мальчик и сказал, что в основном все экземпляры в единственном числе на витрине.

Жадная компания, не присылает указанные в условиях акции - бонусы.

Ужасное окно доставки с 10 утра до 9 вечера.

Беспардонное навязывание ненужных сопровождающих товаров вплоть до прямого мошенничества

Нигде нет весов Soehnle 66130 Food Control Easy, которые выставлены на сайте с пометкой только в рознице. Время было потрачено зря.

Все,что связано с покупкой онлайн

Продавцы на выдаче товара.

Футляр для этого фотоаппарата оказался мал! Надо же было померить- лезет ли фотоаппарат в футляр!

Привезли товар явно полежавший, грязный. Пришлось отмывать (зубная щетка).