М.Видео

Заказал комп. кресло. Прислали колёсики, правый подлокотник и спинку Б/У !!! Остальное новое. Видны следы сборки и царапины, стертые, грязные колёса. Не критично, но не приятно.

Персонал магазина, которому не то что все равно - им просто п

не звонят ,3 дня ждем!

Плохой сервис.Юр. лицам покупать в этом магазине не советую.Заказали телефон ,не везли неделю.Привезли только на следующий день после звонка в магазин.

промокод замануха

аппарат не работает

Неприветливые, нерасторопные сотрудники на оформлении и выдаче заказов.

Дорогой товар

Пришлось два раза в день съездить в магазин. Первый раз приехала за игрой, её поискали и сказали, что нет в наличии. Хотя в интернет-магазине указано, что в этом магазине есть в наличии. Я сделала заказ. Мне через час примерно пришло смс, что заказ готов к выдаче. Так как мне срочно она была нужна, поехала во второй раз.

Товар был распакован, на выдаче не присутствовал менеджер отдела, а какой-то техник-грузчик. Товар со мной не был проверен.

забивают на клиентов

акции, по которым в реальности - ничего не купить

Попробую описать ситуацию. В конце марта жена заказала насадку Кенвуд и по условиям покупки сразу оплатила. 7апр приходит смс что мы можем забрать в Гранд Каньоне. 8апреля приезжаем в магазин. Во-первых у нас были скидочные карты 2штх500р которые как было указано надо было предъявить при получении. Акция по этим скидочным картам проходила до 6апр, но мы оплачивали гораздо раньше и при звонке на горячую линию мне сказали что при заказе до 1 апр действие карт продляется до 13 (неточно). Так вот карты не приняли с формулировкой действие карт прекращено. Я попросил показать условия акции - не дали. Пытались доказать что действие карт не распространяется на кенвуд, но на картах написаны товары на которые не распространяется и кенвуда там нет. Пытались доказать что на интернет маг не действует, но на самой карте написано что включая интернет магазин (причем никаких ограничительных записей нет). Далее еще веселее: они не смогли распечатать чек и предложили нам повторно заплатить за насадку, что естественно не вызвало нашего воодушевления. И почему то не предложили на след день забрать. Обычно все это делается через какие нибудь заявления и тп. В результате пришлось отказаться от товара с возвратом денег в течение 3-8 дней. Сегодня 21апреля денег тоже нет.

Врут!!!!

Абсолютно некомпетентный персонал, товар ненадлежащего качества

Заведомо ложная информация, предоставляемая в рекламе по акции 0-0-24

Отказались обменять бракованный товар!

сделав заявку на товар через интернет магазин, трое суток ожидали счёт на оплату! Позвонив 4 раза, извинялись и обещали счёт на оплату! Заказа был сделан 17 апреля 2015 г. вечер 20 апреля, счёта так и нет! Хотя три оператора обещали каждый день счёт в течении двух часов!! Конкуренты работают ваши намного оперативнее, пришлось купить в другом месте!! Не серьёзно так работать с юр. организациями!!

Работа менеджеров

доставка с 10 до 22', а позвонили в 9 утра и приехали в 9.30. размена, конечно, нет, пришлось бегать самой по магазинам, но тщетно. оплатить по карте тоже не удалось.

На выдаче, товар был доставлен в нецелостной упаковке (оторвана ручка и нарушена крышка упаковки). На просьбу поменять товар, был дан ответ, что товара в наличие больше нет, хотя до этого другой консультат уверил, что на складе есть 10 единиц данного товара. После демонстративных фотографий нарушенной упаковки, товар был заменен.

служба доставки: время доставки никак не узнать, нужно сидеть весь день и ждать звонка от курьера

17 апреля был сделан заказ на сумму 33990 руб.Кассир отказалась, не смотря на неоднократные просьбы, выдать купон скидку на следующую покупку, за заказ товара в интернет магазине

Не получил скидку по промо-коду 150415. Продовцы-консультанты не смогли точно объяснить,как работают сим-карты на исходящих вызовах. Наверно буду возвращать телефон.

Время ожидания до получения заказа, мало операционистов на пункте выдачи интернет-заказов, не начислили бонусы за покупку.

Комментарий касается интернет-магазина М-видео

Умная рассрочка всего лишь слова.Пришёл,хотел купить телефон в рассрочку без первоначального взноса и процентов на 24 месяца,провели меня к кредитному столику,всё посчитали,и вот результат:первоначальный взнос уже не 0 а 20 процентов,срок не 24 месяца а 12 месяцев и проценты не 0 а 20 процентов в год.Ну очень умная рассрочка,зазывают с обманом в магазин,очень огорчён этим магазином.Магазин располагается по адресу:г. Арзамас, проспект.Ленина,ТЦ Плаза (4 Этаж).