Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
А
Аноним оценил 31.03.2016
Оценка
Низкая цена в интернет-магазине
Не замечено
В Эльдорадо заметен явный прогресс в сервисе
Комментарии (0)
И
Иванов Иван оценил 31.03.2016
Оценка
Большой выбор товара
попал в очередь на выдачу, ждал получения заказа 30 минут
В целом магазин хороший
Комментарии (0)
di
dijuk kons оценил 31.03.2016
Оценка
Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет, имею бонусную карту Эльдорадо. Заказы в основном оформляю через интернет. 29.03.2016 заказал насос погружной дренажный SUPRA SVP-60B-10 стоимостью 1690р. Через два часа пришло СМС о готовности заказа. На следующий день поехал выкупать . Со всеми скидками, купоном и бонусами по карте насос обошёлся мне в 561 рубль. Очень было приятно. Да и скидка в сумме 1129 р. осталась в моём кармане.
На ценниках (смартфонов и планшетов) не всегда проставляется объём оперативной памяти, а консультант не всегда знает, приходится идти к компьютеру и смотреть там. Хотя, это может просто мои придирки.
В нашем городе магазины Эльдорадо и М.Видео находятся рядом через дорогу. И перечни товаров у них практически одинаковые Но почти все свои покупки делаю в Эльдорадо.В целом магазин заслуживает твёрдую четвёрку
Комментарии (0)
OK
OK-Boy-OK оценил 31.03.2016
Оценка
Быстрота доставки заказов в пункты самовывоза (сегодня или на следующий день). Много пунктов самовывоза. Часто проходят акции, которые позволяют получить хорошую скидку.
Иногда на выдаче товаров мало работников или они обслуживают медленно. Ожидал в очереди получения товара где-то минут 15-20 (хотя передо мной был 1 человек).
В целом остался доволен оформлением заказа и покупкой. Постоянно работающая бонусная программа для постоянных покупателей позволяет покупать товары со скидкой (часть суммы оплачивать бонусами). Хотелось бы посоветовать работникам этой торговой сети - постоянно работать над улучшением качества обслуживания посетителей.
Комментарии (0)
Н
Назаров Артур оценил 31.03.2016
Оценка
Достаточно просто и быстро сделать заказ на сайте. Подтверждения не требуется, о готовности и том что уже можно забрать заказ сообщат в смс. Бывают неплохие скидки, ещё есть бонусы, ими можно целиком оплачивать покупки. Бывал в нескольких магазинах, магазины большие, посетителе в них мало. так что спокойно, персонал вполне дружелюбен. Магазинов много, в Москве и МО.
Магазинов хоть и много, но не все товары есть во всех магазинах. Цены растут. Улучшить бы возможности сайта, хотелось бы возможность добавления товара в избранное, а то личный кабинет есть, а возможностей мало.
При заказе на сайте, пару раз были накладки, товара не было, о чем мне и сообщали, звонили на указанный мной номер.
Комментарии (0)
an
antoshmid оценил 31.03.2016
Оценка
Все просто..
Нет
Заказ выполнен абсолютно нормально, без каких-либо эксцессов. Заказывала машинку для стрижки, получила быстро (это касается и исполнения самого заказа и выдачи в магазине), персонал вежливый. Заказ забирала из 'нового' для меня магазина, меня поразило наличие там (как я поняла) электронной очереди (окошки пронумерованы, есть табло), но, так как посетителей было немного, работники сами у меня спросили - чем могут помочь. Приятно было осознать внимание сос стороны сотрудников магазина.
Комментарии (0)
П
Попова Галина оценил 31.03.2016
Оценка
Сделал заказ, на следующий день он уже был доставлен в магазин, порадовало. В магазине чисто, товар в норме, мясорубка понравилась. Забыл бонусную карту дома, но на кассе меня попросили сказать свой номер телефона, пришло смс с кодом подтверждения, после чего при оплате добавили мою карту, очень приятно.
В магазине жарко было, охранница заставила достать чек, который я уже положил во внутренний карман. Не понравилось, что доп гарантию не предложили, я бы купил...
магазин мне нравится, люблю их бонусные программы и обслуживание. Номер заказа 30613020, номер бонусной карты 9643774304259447.
Комментарии (0)
М
Максимова Анна оценил 31.03.2016
Оценка
Всегда люблю покупать в эльдорадо, нравятся акции, проводимые магазином. Сегодня приобрела набор посуды.
В целом, нет.
2-й раз за последнее время расстроена покупкой! Покупала в магазине духовой шкаф, плиту и вытяжку сразу. Дали эльдокарту на 1000р. Уже дома, дня так через два, вбили нужную модель вытяжки в интернете, чтоб ещё раз полюбоваться пока ее не доставили(доставку обещали неделю), увидели, что пробили нам совсем не ту вытяжку. Муж поехал в магазин, разбиралась, продавец консультант отмазался, что мол на ценнник не тот стоял возле неё. В итоге той, что нам нужна, не оказалаось-только витринный экземпляр, пришлось сделать возврат вытяжки, которыю ещё и не купили. В итоге духовку и плиту мы дождались, всё хорошо. Но вот в чем беда, сегодня поехала я потратить свою эльдокарту на 1000 и выяснилось, что на ней нет денег!!! Сказали, что если был возврат то аннилируется. Как это так? Нас не предупредили об этом это раз, во вторых, купили шкаф и плиту на сумму 40 тыс, а вытяжку вернули за 5 тыс и всё, они решили нам аннулировать эту тыщу что ли? Вообще короче расстроена, больше в магазин на Шолохова ни ногой!
Комментарии (0)
se
sesumkin оценил 30.03.2016
Оценка
Достаточно удобно и быстро
Не совсем внимательный персонал
Заказывал чехол для телефона. При получении заказа в магазине мне вынесли другой, причем более дорогой. Наверное надо было забирать его и идти :) Когда сказал о том, что это не то, что я заказал, извинились и быстренько принесли нужный чехол.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.03.2016
Оценка
Давно пользуюсь услугами интернет-магазином Эльдорадо, цены действительно дешевле чем в других магазинах (как и заявляет реклама). Широкий ассортимент. Частые акции. Удобно пользоваться. В основном техника качественная, но даже если возникают проблемы, то решаются оперативно.
Консультанты не всегда могут помочь, но это на кого нарваться) попадаются довольно компетентные
В целом хороший магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.03.2016
Оценка
В целом все хорошо! Приветливые сотрудники все объяснили рассказали показали! Всем спасибо!!
Не так быстро нашли заказ как хотелось бы.
В целом все хорошо! Приветливые сотрудники все объяснили рассказали показали! Всем спасибо!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.03.2016
Оценка
Нравиться гибкая система скидок. Так магазин предоставляет классную скидку по утилизации. У меня сгорел фен и стал ребром вопрос о покупке нового, меня интересовал фен марки Babyliss 6604 Le Pro. Нашла данную модель в нескольких магазинах, в том числе и в Эльдорадо. В Эльдарадо цена изначально была 2498 руб + скидка 15% по кодовому слову. Положила в корзину, но оформить не успела. Решила, что сделаю это на следующий день. Но вот сюрприз, на следующий день цена уже была.....3498руб...мое разочарование. Но деваться некуда, фен все равно нужен...и вот тут Эльдорадо объявляет о начале акции скидка по утилизации, и как раз данная модель попадает под условия. Короче,сдала старый фен и купила новый со скидкой в 1000руб. И это классно!
Невозможно было забрать выбранный мной товар через интернет магазин в удобном мне месте. И за заказом пришлось ехать в другой город.
Нравиться гибкая система скидок. Так магазин предоставляет классную скидку по утилизации. У меня сгорел фен и стал ребром вопрос о покупке нового, меня интересовал фен марки Babyliss 6604 Le Pro. Нашла данную модель в нескольких магазинах, в том числе и в Эльдорадо. В Эльдарадо цена изначально была 2498 руб + скидка 15% по кодовому слову. Положила в корзину, но оформить не успела. Решила, что сделаю это на следующий день. Но вот сюрприз, на следующий день цена уже была.....3498руб...мое разочарование. Но деваться некуда, фен все равно нужен...и вот тут Эльдорадо объявляет о начале акции скидка по утилизации, и как раз данная модель попадает под условия. Короче,сдала старый фен и купила новый со скидкой в 1000руб. И это классно!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.03.2016
Оценка
Не нужно искать товар в магазине, быстрота обслуживание. Вежливый персонал. Быстрое формирование заказа. Бесплатный самовывоз и возможность забрать товар в том магазине, где он в наличие.
Осталась довольна качеством обслуживания в магазине, надеюсь и дальше они меня не разочаруют.
Комментарии (0)
fr
freeman80 оценил 30.03.2016
Оценка
Бонусная система, большой ассортимент
Плохо работает сайт, оформить заказ получилось только со второго раза.
Выбрал товар, привязал к заказу бонусную карту для начисления бонусов. А после нажатия кнопки 'оформить заказ' система долго думала и в итоге выдала, что бонусная карта с этим заказом никак не связана. Оператор на телефоне, сказал, что надо оформлять новый заказ, а этот отменять. Пришлось переоформлять.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.03.2016
Оценка
Удобное расположение, неплохой персонал. Был интернет заказ, ждали не долго!
В целом не плохо!
Комментарии (0)
Б
Блинникова Виктория оценил 30.03.2016
Оценка
Отличная работа интернет-магазина
Очень долго ждали оператора выдачи интернет-заказов
Отличная работа интернет-магазина
Комментарии (0)
П
Пидлых Толик оценил 30.03.2016
Оценка
Цены чаще ниже. чем в других магазинах.В Эльдорадо часто проводятся акции, что позволяет покупать товар по более выгодной цене. Оплата бонусами 100 процентов.
Из недостатков можно указать, что плохо проверяется в магазине на наличие товара.
Оформил заказ, пришло подтверждение о наличии заказа. Когда приехал в магазин, что бы забрать заказ, оказалось товара нет в наличии. Получилось, что зря потратил время и бензин. Пришлось переоформлять заказ в другом магазине и забирать от туда.
Комментарии (0)
А
Абдиева Фарида оценил 29.03.2016
Оценка
Нет
Акции
Мною был сделан заказ №30734810 28.03.2016 г. на эл.чайник REDMOND RK-M126D со скидкой по утилизации.Прибор по утилизации был указан из списка - весы.Заказ был принят и обработан. При приезде в пункт самовывоза для получения заказа нам отказали сославшись на то,что в заказе оформлен по утилизации пылесос. 29 марта была произведена переоценка стоимости данного чайника,в следствии чего ваши сотрудники изменили наименование прибора утилизации, вместо весов было впечатано пылесос. Очень не приятно, что такая крупная компания так не красиво поступает со своими покупателями. Это полнейший обман с вашей стороны.
Комментарии (0)
А
Ахметзянова Альбина оценил 29.03.2016
Оценка
Цена. Скидки. Возможность оплаты бонусами. Размер начисленных бонусов за покупки выше чем в других магазинах.
Обслуживание при получении товара при заказе через интернет-магазин.
При покупке недорогих кухонных весов через интернет-магазин, продавцы на выдаче интернет-заказов отказались мне его проверить, объяснив это тем, что можно вернуть товар в случае брака (а это значит, я по их мнению должна буду снова ехать в магазин, вместо того, чтобы раз проверив на выдаче товар уехать сразу с работающими весами), после того как я начала настаивать, предложили купить мне батарейку к ним и самой проверить их (это уже было верхом наглости). После того как я позвонила и попросила подняться мужа, сидевшего в машине со спящим ребенком, тестовая батарейка тут же нашлась у продавцов. Проверили мы все сами, на наши вопросы почему весы при отсутствии на них груза показывают вес, стоящий рядом директор магазина ответить не смог. Предложили подождать пока подойдет некий сотрудник, который все проверит и заменит в случае брака. Достали инструкцию, в итоге мы с мужем разобрались сами. Остались недовольны. Потратили много времени в магазине, хотя планировали быстро совершить покупку и уехать по своим более срочным делам.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.03.2016
Оценка
Из положительного, только что скидка была.
Интернет заказ и как всегда, вне зависимости от кол-ва сотрудников на выдаче - очередь, очередь ..... А еще и талончики на очередь надо в терминале получить. Это как бы, еще одна маленькая очередь. Жесть, сколько непонятных телодвижений.
Из положительного, только что скидка была.
Комментарии (0)
Н
Нестерова Лариса оценил 29.03.2016
Оценка
В магазине ко мне отнеслись очень внимательно. По доброму. Помогли и подсказали. Все ненавязчиво и культурно.
Зачем-то на выходе охрана просит показать чек, хотя стоит рядом с кассой и видит, что товар пробивается. А тех кто выходит без покупок не проверяют. Мне не сложно, но это тоже требует время или заранее надо на кассе предупреждать, что бы не убирали, а то убрал и чек и товар, а тут снова приходится доставать
Комментарии (0)
Г
Горланова Елена оценил 29.03.2016
Оценка
Подарки, распродажи. Вежливый персонал в магазине, в фирменной форме. Магазин чистый, большой, светлый. Предпочитаю заказывать самовывозом, так как не надо тратить время на поиски нужного в магазине и ждать целый день курьера.
Очень маленький ассортимент. Иллюзия выбора. большинство товара недоступно для доставки и в продаже только в отдаленных магазинах города
Подарки, распродажи. Вежливый персонал в магазине, в фирменной форме. Магазин чистый, большой, светлый. Предпочитаю заказывать самовывозом, так как не надо тратить время на поиски нужного в магазине и ждать целый день курьера.
Комментарии (0)
л
лось ирина оценил 29.03.2016
Оценка
очень хотелось бы чтоб можно было видеть сколько в количестве осталось товара...а то хочешь заказать три тарелки..а не как...приходиться все время звониьт на горячую линию...и узнавать где и сколько есть в наличии
очень хотелось бы чтоб можно было видеть сколько в количестве осталось товара...а то хочешь заказать три тарелки..а не как...приходиться все время звониьт на горячую линию...и узнавать где и сколько есть в наличии
Комментарии (0)
П
Прасолов Евгений оценил 29.03.2016
Оценка
Пришлось ехать в другой город за холодильником в наличии
не в каждом магазине есть нужный товар
Пришлось ехать в другой город за холодильником в наличии
Комментарии (0)
З
Зазерцева Екатерина оценил 29.03.2016
Оценка
Очень все просто и понятно на сайте. Бонусная программа, скидки
В магазине есть товары, которые нельзя заказать в интернет-магазине, там пишут, что их нет!
Очень все просто и понятно на сайте. Бонусная программа, скидки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.03.2016
Оценка
Товар доставлен вовремя, обслужили быстро.
Обещанных подарочных 200 бонусов на карте не оказалось, хотя получила смс
Товар доставлен вовремя, обслужили быстро.
Комментарии (0)
Zh
Zhydov Alexey оценил 29.03.2016
Оценка
Обычный магазин
Предложили услугу по проверке ТВ на битые пиксели за 2500 руб. Гг
Сделал заказ на сайте. Через пару часов забрал самовывозом
Комментарии (0)
t.
t.yulia2017 оценил 29.03.2016
Оценка
магазин понравился..
нет их
заказ 29915051
Комментарии (0)
С
Сивков Виталий оценил 29.03.2016
Оценка
Нравится заказывать через интернет с большими скидками! Сайт - очень удобный, каждый товар расписан подробно. Можно почитать отзывы других покупателей. Постоянно приходит рассылка на e-mail о новых акциях, что заставляет заходить на сайт все чаще и чаще.
Цены на некоторые товары гораздо больше, чем в других магазинах. Но это скорее не недостаток. Какой то товар дороже, какой то дешевле - так во всех магазинах.
Нравится заказывать через интернет с большими скидками! Сайт - очень удобный, каждый товар расписан подробно. Можно почитать отзывы других покупателей. Постоянно приходит рассылка на e-mail о новых акциях, что заставляет заходить на сайт все чаще и чаще.
Комментарии (0)
Ro
Romanvi.mail оценил 29.03.2016
Оценка
Быстро оформлен заказ в интернете, много магазинов для самовывоза, интересные предложения со скидками
пока нет
Делал заказ № 30715898 оформил на сайте, выбрал ближайший магазин и забрал в тот же день. Претензий нет, все на уровне.
Комментарии (0)