Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Л
Луценко Анастасия оценил 04.04.2016
Оценка
самовывоз очень удобно, тебе точно отложат не витринный экземпляр
Бывают сбои в программе, не все работники зала обладают требуемые знаниями. Часто при ответе на поставленный вопрос, читают характеристики товара с ценника
самовывоз очень удобно, тебе точно отложат не витринный экземпляр
А
Аноним оценил 04.04.2016
Оценка
Быстро. Удобно. Заказ был готов в тот же день. Все супер.
Не выявлено.
Пользуюсь интернет магазином Эльдорадо. Одни плюсы.
Ю
Юдакова Марина оценил 04.04.2016
Оценка
В розничном магазине не оказалось нужной мне модели йогуртницы - заказала в интернет-магазине в субботу в 22 -00, в воскресенье утром пришла SMS, что моя йогуртница ждет меня в магазине. Пошла забрала и в тот же день сделала вкусный йогурт. Спосибо Эльдорадо
RA
RAMBO-Tver оценил 04.04.2016
Оценка
Всё быстро и просто.Хороший магазин! Доставку осуществили быстро! Товарами довольна, заказывала телефон и мультиварку! Очень милые сотрудники. Все здорово.
Не самые низкие цены
Мультиварка попалась не рабочая.Поменяли на новую без всяких проблем.
zo
zoom325 оценил 04.04.2016
Оценка
Срочно понадобился электроинструмент! Плюс накопились бонусы-скидки! Заказ №30742818.
Немного не совпадает картинка на сайте и сам инструмент в реале! Также не соответствует заявленная мощность! Дороговато стоил сам инструмент, но с учетом накопленных баллов и скидок вышло вполне 'нормально'!
Быстро сформировали заказ - доставили в точку самовывоза! Заказ целую неделю находился ещё в резерве! Очень удобно!
М
Михальчук Александра оценил 04.04.2016
Оценка
отличные цены!!! много акций, удобный сайт
раньше были проблемы с обслуживанием ( во всяком случае в моем городе). сейчас все отлично! спасибо, что прислушиваетесь к нашим отзывам.
Al
AlDid020771 оценил 04.04.2016
Оценка
Хороший информативный сайт интернет-магазина, разумные цены, достойная программа лояльности.
Хотелось бы обратить внимание менеджмента магазина на то, что работает только одна касса, что часто создает очередь и сопутствующие неудобства для покупателей
Хороший информативный сайт интернет-магазина, разумные цены, достойная программа лояльности.
К
Кузнецова Светлана оценил 04.04.2016
Оценка
быстрая обработка заказов
в комментарии
быстрая обработка заказов
А
Аноним оценил 03.04.2016
Оценка
Постоянно изменяются цены
Заказывала контейнеры, оставили быстро, но на стойке информации что то произошло с системой, ЖДАЛА 20 мин, когда начислят бонусы, очень расстроилась. Редко бывают проблемы, но когда случается это очень неприятно.
Д
Домнинский Максим оценил 03.04.2016
Оценка
Быстро, удобно, цены низкие
не совсем удобные варианты получения.
на заказанный мной товар был врзможен только самовывоз причем из Балашихи
Ю
Юрий Плютяк оценил 03.04.2016
Оценка
неплохой выбор, адекватные цены, бонусы
Навязчивые консультанты, часто настаивают купить что-то еще, долго ждал
Магазин сам неплохой, но слишком долго ждал пока мог забрать свой ноутбук. Оформляли мин 20, при этом настоятельно рекомендовали приобрести еще что-нибудь, это очень напрягало и пришлось прямо говорить, что бы не были настойчивыми. Также долго ждал пока установят антивирус, целом проторчал в магазине около часа.
В
Васильева Марина оценил 03.04.2016
Оценка
Возникла проблема.
Много общался с Эльдорадо и считал его самой адекватной сетью в московском регионе. Неприятный звоночек...
Ж
Жу Ирина оценил 03.04.2016
Оценка
Быстро готов заказ на доставку
Нюансы с скидками
В наличие практически все..если нет..то можно подождать на доставку..
Л
Ляпунова Анастасия оценил 03.04.2016
Оценка
Самовывоз товара на следующий день. Внимательный персонал.
нет
Самовывоз товара на следующий день. Внимательный персонал.
К
Круглова Елена оценил 03.04.2016
Оценка
Много игрушек для детей
Персонал
Часто захожу с детьми покупаю игрушки. Так же в интернете бывают акции со скидками на детские товары
А
Аноним оценил 03.04.2016
Оценка
гибкая система скидок, хорошее и быстрое интернет-обслуживание, широкий ассортимент бытовых товаров на любой кошелек
достаточно дорогой отдел детских товаров
магазин находится на втором этаже, неудобство доставляет отсутствие эскалатора (приходится с товарами спускаться по лестнице)
ю
юанов инал оценил 03.04.2016
Оценка
Хороший ассортимент .Хорошие конкурентоспособные цены.Быстрое оформление заказа!
Продавцы не горят желанием выписывать товар ,купленный через интернет магазин !!!
Хороший ассортимент .Хорошие конкурентоспособные цены.Быстрое оформление заказа!
ra
ram DIESEL оценил 03.04.2016
Оценка
Быстрая обработка заказа, относительно недорогие цены
сайт компании постоянно притормаживает
Часто заказываю в эльдорадо технику, так как здесь не такие дорогие цены, как например в мвидео или техносиле. Мне нравится, что интернет - заказы быстро обрабатываются и нет никаких сбоев. Еще большой плюс магазина в том, что неисправную технику меняют без проблем. Единственным недостатком считаю сайт, который почему-то постоянно тормозит на моем ноутбуке, хотя другие сайты работают нормально.
А
Аноним оценил 03.04.2016
Оценка
Хорошая работа персонала, отсутствие очередей
Иногда продавцы 'зависают' на складе и создается впечатление что про тебя забыли...
Заказал крышку Tefal, долго ждал пока принесут, когда принесли, оказалось что она бракованная. Быстро поменяли на другую, в итоге все хорошо.
Р
Рыков Олег оценил 03.04.2016
Оценка
На сайте быстро нашел нужный мне товар, много полезных отзывов, быстро обработали заказ
Невежливые продавцы, долго обслуживали на кассе
Понравилось, что очень быстро заказ был обработан, через полчаса после заказа можно было забирать выбранный мной товар в магазине. Цена в интернет-магазине почти в 2 раза ниже, чем в самом магазине.
Е
Емельянов Антон оценил 03.04.2016
Оценка
Товар был найден на складе достаточно быстро. Сотрудники уставшие, но стараются быть приветливыми. Охранник на входе всегда здоровается.
Много времени заняла оплата товара на кассе. Сколько помню себя, всегда работает только одна касса. Очень раздражает, когда нужно купить пачку батареек, а перед вами кто-то покупает крупногабаритный товар или возвращает что-то. Всё это, как правило, занимает значительное количество времени.
Наверное, я бы порекомендовал этот магазин друзьям, но очень надеюсь, что в этом филиале будет увеличено количество кассиров.
Ss
Ss Ro оценил 03.04.2016
Оценка
бывают нормальные скидки, нужно мониторить
начисление бонусов через интернет заказ очень малькое
пользоваться можно
Г
Гусев Сергей оценил 03.04.2016
Оценка
Быстрое оформление покупки
Быстрое оформление покупки
А
Анна Абраменко оценил 03.04.2016
Оценка
За прошлый месяц дважды отоваривалась в этом магазине. В первый раз вышла накладка с товаром в рассрочку. Заказанный мною по интернету монитор в магазине продать мне не смогли по каким то техническим проблемам. Во второй раз обслуживание было идеальным, но купленный мною товар оказался бракованным. Как то все не слава богу.
За прошлый месяц дважды отоваривалась в этом магазине. В первый раз вышла накладка с товаром в рассрочку. Заказанный мною по интернету монитор в магазине продать мне не смогли по каким то техническим проблемам. Во второй раз обслуживание было идеальным, но купленный мною товар оказался бракованным. Как то все не слава богу.
К
Крупица Александр оценил 02.04.2016
Оценка
Цена.
Недоверие.
Цена.
А
Аноним оценил 02.04.2016
Оценка
Обслуживание ужасное, работники грубые, ходят как 'сонные мухи'. Выдавали заказ долго. Зачем ввели электронную очередь? Взяли талон, перед нами было 0 человек, но всё равно пришлось ждать минут 5, потом очередь в кассу .
Обслуживание ужасное, работники грубые, ходят как 'сонные мухи'. Выдавали заказ долго. Зачем ввели электронную очередь? Взяли талон, перед нами было 0 человек, но всё равно пришлось ждать минут 5, потом очередь в кассу .
В
Воронцова Инна оценил 02.04.2016
Оценка
Быстро доставили заказ. К качеству продукта претензий нет.
Испорчены тубы с кремом.
Быстро доставили заказ. К качеству продукта претензий нет.
Б
Баймашкин Ренат оценил 02.04.2016
Оценка
Купил клавиатуру беспроводную, со скидкой получилось в два раза дешевле, чем в розничном магазине. Работает хорошо.
Очень быстро разрядились батарейки - за две недели
Купил клавиатуру беспроводную, со скидкой получилось в два раза дешевле, чем в розничном магазине. Работает хорошо.
О
Окишев Сергей оценил 02.04.2016
Оценка
Умный сайт, удобный поиск. Всегда вежливые и опходительные консультанты. Товара в розничном магазине много разных категорий причем.
Все хорошо кроме очереди.
Покупал текстиль для бани. доволен.
Н
Новикова Елена оценил 02.04.2016
Оценка
Отличный сервис. Прикольно оформлен католог, простой поиск.
Некоторых позиций товара нет, хотя на сайте отражаются при фильтрации
Отличный сервис. Прикольно оформлен католог, простой поиск.