Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 29.03.2016
Оценка
Можно забрать заказ в любом выбранном магазине бесплатно.
Нет
В магазине большой выбор товаров.
Н
Никифоров Олег оценил 29.03.2016
Оценка
Быстро, удобно и близко с домом. Заказал спойкойненько дома и забрал в магазине, без всякой суматохи.
На горячей линии проинформировали, что заказ оформлять можно не более 4 позиций в одном. На сайте нигде не нашел эту информацию.
Т
Тарасов Евгений оценил 29.03.2016
Оценка
Большой ассортимент, сам выбираешь место самовывоза., оплата бонусами.
На сайте пишет, что есть товар а при оформлении заказа, узнаешь, что он отсутствует..
Покупаю не первый раз, оплатил часть заказа бонусами, очень удобно, еще и начислили новые. Вежливое обслуживание, проверка на месте работоспособности.
А
Аноним оценил 29.03.2016
Оценка
Есть магазин в нашем районе
зарегистрированные пользователи интернет-магазина не могут воспользоваться шильдиками со скидками.. у меня дважды в разное время покупок не получилось.. поэтому бонусов с покупок на 81 тыс. и 6 тыс. нет у меня))) зато скидки встают, если ты не зарегистрированный пользователь
Есть магазин в нашем районе
Pr
Prozalisad оценил 28.03.2016
Оценка
Плюс магазина в том,что он устраивает многочисленные акции. Утилищации, промокоды, бонусные баллы, эльдокарты, второй товар в подарок.
Они сами запутались в собственных акциях, противоречат своей же рекламе товара.
Плюс магазина в том,что он устраивает многочисленные акции. Утилищации, промокоды, бонусные баллы, эльдокарты, второй товар в подарок.
La
Lavrova Elena оценил 28.03.2016
Оценка
программа утилизации
оформление покупки в пункте самовывоза заняло ровно 1 час
очень долго обслуживают
С
Сабурова Татьяна оценил 28.03.2016
Оценка
Заказывала щипцы. Цена ниже чем в других магазинах. И еще эльдокарту в подарок дали на 500 рублей. Можно оплатить 50% следующей покупки.
Цены резко и очень сильно меняются. Эльдокарта не сразу действует. Так можно и забыть про нее и пропустить срок.
Упаковка целая, но вся потрепанная. Перетянули белой лентой и так туго, что все смялось. На подарок если, то не подошла бы.
Х
Храмешина Елизавета оценил 28.03.2016
Оценка
Конкурентоспособные цены. Приличный сервис в магазине. Дружелюбно настроенный персонал
Проблемы с загрузкой сайта. Очень долго думает, обновляет, тормозит. Полчаса не могла оформить заказ. Какой-то сбой. То сервер не отвечает, то пуста страница, то вообще выкидывал с личного кабинета и приходилось заново все открывать и набивать корзину и оформлять.
Конкурентоспособные цены. Приличный сервис в магазине. Дружелюбно настроенный персонал
З
Заикина Дарья оценил 28.03.2016
Оценка
Акция с возвратными бонусами.
Большие очереди в магазине. Слишком замороченная схема вывоза товара.
Если будет что-то нужное и дешевле тут, то куплю. Специально нет.
К
Камышева Ирина оценил 28.03.2016
Оценка
Быстрая сборка товара
Долго ищут товар
Товар искали долго, потом охрана сверяет долго товар с чеком
К
Киссер Александр оценил 28.03.2016
Оценка
отличная цена на товар, быстрый самовывоз
нет
Заказала Лего для сына, цена оказалась даже ниже, чем в официальном магазине. Очень понравилось, что товар оказался в наличии в нужном магазине и мы его смогли очень быстро забрать. тут же пришло сообщение о том, что товар есть в магазине и я могу приехать. В магазине очень веждиво обслужиили меня и быстро выдали мне товар. Спасибо. Теперь ребенок занят на долгие вечера
Le
Leo Zinaida оценил 28.03.2016
Оценка
Акции, скидки. Накопление бонусов.
некоторые товары невозможно проверить в магазине. За каждый заказ присылают письмо , просят оставить отзыв. Но сами же с яндексом его и отклоняют. смысл.
Делала интернет заказ, обслуживание понравилось. Угостили кофе, быстро принесли принесли заказ, удобный сервис электронной очереди. Брала швейную машину, которую нельзя было в магазине подключить и попробовать. Сказали у меня есть 30 дней для проверки дома.
А
Аноним оценил 28.03.2016
Оценка
Большой ассортимент товаров, бонусная программа и 'увидел-заказал-забрал'
как ни странно сама бонусная программа (см комментарий)
Большой ассортимент товаров, бонусная программа и 'увидел-заказал-забрал'
Ш
Шубин Максим оценил 28.03.2016
Оценка
Заказывал блендер, время от заказа до получения на кассе - минимальное (товар был в наличии), оповещение о ходе заказа и иное сопровождение похоже отработано хорошо.
При выдаче товара сотрудник магазина из всей проверки продаваемого товара сделал только одно - включил в розетку (проверка моторчика) и всё (комплектность и иные действия видимо больше не нужны)
Проверенная другими потребителями вещь от известного бренда за такую низкую цену оказалась только в Эльдорадо.
А
Аноним оценил 28.03.2016
Оценка
Быстро исполнили заказ, всё показали, загрузили.
Быстро исполнили заказ, всё показали, загрузили.
Л
Ласкавый Евгений оценил 28.03.2016
Оценка
Простота покупки на сайте магазина, время на обработку заказа минимальное, даже не успел выпить чай, а заказ уже был сформирован и готов для самовывоза, о чем известили меня по СМС . Цена приятно удивила по сравнению с ценой на прилавке.
нет
Хороший и удобный магазин. Товар качественный, покупаю в Эльдорадо часто.
М
Мамонова Виктория оценил 28.03.2016
Оценка
Доброжелательный персонал. Быстрота обслуживания.
Доброжелательный персонал. Быстрота обслуживания.
С
Соколов Дмитрий оценил 28.03.2016
Оценка
Цены. Скидки. Бонусная программа.
Я не заметил.
Опять подарили 100 бонусов, заказал 4 пары разных хозяйственных перчаток. Пришло смс, шёл с работы зашёл, забрал. Как всегда персонал вежливый. Заказ заранее подготовили к выдаче, забрал в течении 5 минут. Раньше забирал намного дольше.
Ve
Veshkin Andrey оценил 28.03.2016
Оценка
хорошеее обслуживание
нет
Заказ №30706039 ТЦ 'РИО' город Реутов. 28 марта 2016года
Г
Гуцал Илья оценил 28.03.2016
Оценка
Жаль толко нужно ждать выдачит долго
Ассортимнт значительно расштрелся. Удивились наличию в электроном магазине косметики. 30148710
Na
Natalya Dakhova оценил 28.03.2016
Оценка
быстро оформляется заказ
Мне нравится расположение магазина и бонусная система
Ш
Шелов Роман оценил 28.03.2016
Оценка
Цены и бонусная программа
Очередь
Цены на картриджи для фильтра оказались самыми дешевыми в интернете, доставили быстро, пришлось немного постоять в очереди, нравится, что бонусами можно оплатить до 100% покупки
П
Потапов Артем оценил 28.03.2016
Оценка
Обслуживание грамотное, оперативное, понятно объясняют о товаре
Навязывают дополнительные услуги и гарантию.
В целом, магазином довольны, есть большой выбор, различные акции и скидки. Проводят акцию по утилизации старой бытовой техники
В
Воронина Ольга оценил 28.03.2016
Оценка
Лучшая цена интернет-магазина эльдорадо
Слишком большая разница цен между розничным магазином и интернет магазином.
Захотели с мужем купить весы,присмотрели в интернет магазине неплохие весы по неплохой цене,в т.ч 799 рублей.Проезжали мимо розничного магазина эльдорадо решили зайти туда и купить и были очень удивлены разницы в цене.Такие же весы за 799 в интернет-магазине стояли уже за 1699 в розничном.Продавец ничего не смог ответить на этот казус в цене.Ну а мы побыстрее решили заказать их в интернете
И
Иванова Надежда оценил 28.03.2016
Оценка
Более обширный выбор товаров, чем у конкурентов (не только электроника), цены ниже. Представленный ассортимент товара на сайте всегда есть в наличии. Процедура выдачи товара относительно быстрая.
Более обширный выбор товаров, чем у конкурентов (не только электроника), цены ниже. Представленный ассортимент товара на сайте всегда есть в наличии. Процедура выдачи товара относительно быстрая.
А
Афанась Андрей оценил 28.03.2016
Оценка
Бонусы, акции
Нет
Хороший магазин. Быстро заказала по интернету, на следующий день получила.
С
Стеценко Константин оценил 27.03.2016
Оценка
Торгуют некачественным товаром.
Приобрел робот-пылесос XROBOT FC330А к сожалению бракованный, не работает пульт, или пылесос на него не реагирует ( т.к. лампочка на пульте загорается при нажатии на кнопки), не крутится одна щетка. Буду обменивать.
Е
Екатерина Екатерина оценил 27.03.2016
Оценка
Привлекла внимание бонусная система
Очень долго обрабатывают и доставляют заказ. Сроки не соответствуют, заявленным на сайте. Выдали только треть заказа.
Привлекла внимание бонусная система
М
Мария Мария оценил 27.03.2016
Оценка
Выбор товаров и разнообразие ценовых категорий
Много народу, сотрудников мало свободных((( Приходишь и не знаешь к кому обратиться, но если найдешь то все подробно расскажут и помогут с выбором!
Магазин доволтно популярный, товар расширяется, сотрудники вежливые, приду еще, ставить больше звезд яндекс не публикует, а так 4 звезды это точно!!
ш
шикин романыч оценил 27.03.2016
Оценка
Покупал микроволновую печь в новом магазине в г.Гатчина. Оформили быстро.
С этим заказом не обнаружил. Проблемы со вторым заказом.
А вот вчера 26.03.16, приехав за очередным заказом, оказалось, что он не готов, хотя смс пришла, о том, что заказ готов к выдаче. При нас притащили открытую коробку из зала, в которой не оказалось комплектующих. Затем, принеся уже второй комплект спутникового телевидения - оказалось, что он вообще был кем-то использованный, т.к. в гарантийке были вручную записаны различные данные для настройки и с какими то пятнами на бумагах...(магазин СПб, ТЦ 'Международный'). На вопрос, почему такие комплекты? Был ответ - 'А что Вы хотите, у нас они с начала открытия магазина, уже порядка 3-х лет.' Но извините, если делаю заказ, можно же его подготовить, а если он не соответствует, уведомлять. Это было потрачено время. От покупки пришлось отказаться.