М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Б
Боклин Роман
оценил 22.01.2016
Не обнаружил
Попадал с утюгом, того даже в наличии не оказалось. Завязываю с м видео.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.01.2016
пока ничего
Хотел купить стиральную машину. Попытался сделать заказ с доставкой, но оказалось, что товар есть только в одном магазине на Войковской. Позвонил оператору по телефон 777-7775, чтобы уточнить наличие и можно ли при покупке онлайн, потом оформить в магазине доставку. Оператор сказал, что в наличии 3 штуки, остальные на витрине. Оформил покупку и оплатил онлайн. После чего звонит девушка из магазина у утверждает, что товар только с царапинами и на витрине .... Причем менеджер меня еще обвиняла в том, что я виноват и купил товар онлайн не увидев его в живую ... Зачем тогда вообще интернет магазин? Зачем давать возможность оплатить товар онлайн? Зазывая еще возможностью получить скидку? Возникает вопрос, сколько еще будут возвращать деньги ?
Комментарии (0)
С
Сивков Антон
оценил 21.01.2016
Обманывают с приятной улыбкой, очень культурно
Обманули и на сайте и консультант в магазине
Перед покупкой телевизора, внимательно изучил его возможности. Было указанно что есть возможность записывать видео на флэшку. На всякий случай придя в магазин, лично спросил о наличии этой функции телевизора у консультанта. Консультант заверил что у выбранного телевизора, она есть. Когда купил и стал дома пробовать записать оказалось что этой функции у телевизора нет. Т.к. необходимость записи возникла больше чем через месяц, то естественно уже менять было поздно. На вопрос об этой ситуации по горячей линии ответили - 'Ну извините...' Говоря по русски - 'Мы вас обманули и попрощяйтесь с вашими деньгами'
Комментарии (0)
М
Максим Закутский
оценил 21.01.2016
Карта памяти SDHC Micro Kingston SDCX10/64GB-KL. Эксплуатация около месяца, Достойная карта!
Карта памяти SDHC Micro Kingston SDCX10/64GB-KL. Эксплуатация около месяца, Достойная карта!
Комментарии (0)
З
Закирьянов Вадим
оценил 21.01.2016
-
продают брак
Продали Брак. И сайт сделан таким образом что не могу оставить комментарий. Делаю вывод, что все отзывы к товарам просто фейки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
ничего
доставка
оплаченный товар не был доставлен в обговоренный день, в службе поддержки ничего не смогли сказать, кроме того, что они не могут связаться с курьером)
Комментарии (0)
П
Приступа Татьяна
оценил 21.01.2016
удобство онлайн-магазина
Качество обслуживания
Очень плохие консультанты, занятые только собой
Комментарии (0)
К
Кумар Сергей
оценил 21.01.2016
Быстро
Отказывают в просмотре товара перед покупкой, ссылаясь на внутреннее распоряжение.
Заказывать больше не буду. Получается эдакий кот в мешке. Что приедет не понятно. Складывается ощущение, что вас пытаются обмануть. По факту есть и другие магазины с которыми работать куда приятнее.
Комментарии (0)
Г
Гильбих Сергей
оценил 21.01.2016
В прошлом был идеальный интернет магазин,теперь же стали обманывать.
Был заказан товар и оплачен. Но магазин отказался выполнить свои обязательства. В результаптн ни товара ни денег.
В прошлом был идеальный интернет магазин,теперь же стали обманывать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
быстро
не стараются скидки
все норм
Комментарии (0)
Al
AlexP2131
оценил 21.01.2016
Процесс оформления, оповещение и оплата покупки в интернет магазине прошли замечательно... 5++++
Научите работать сотрудников выдачи или наберите нормальный персонал и всё будет ОК...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
доброжелательное обслуживание
в магазине работало всего 2 кассы и обслуживали очень медленно
доброжелательное обслуживание
Комментарии (0)
Г
Головкин Дима
оценил 21.01.2016
Онлайн-сервис выше всяких похвал: удобно, быстро, есть возможность безналичной оплаты
42227169
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Оперативно сформировали заказ
10 минут простоял в очереди из 2 человек, на весь отдел выдачи интернет заказов. . Продавцы были чем то очень заняты.
Оперативно сформировали заказ
Комментарии (0)
Ib
Ibragimov Sergey
оценил 21.01.2016
Долго ждал. Приехал через час после того как пришло сообщение что заказ можно забрать и прождал в магазине ещё минут 10-20
номер заказа 42223168
Комментарии (0)
П
Панов Валерий
оценил 21.01.2016
Быстро, удобный сайт, недорого, бесплатная доставка по Новосибирску
Быстро, удобный сайт, недорого, бесплатная доставка по Новосибирску
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
сделал заказ через интернет,тут же оформили приезжай и получай.ну да это удобно
покупал монитор в первый раз,попросил проверить на засветы сказали что этого не делают,в случае дефекта пришлось бы из другого города ехать обратно.считаю что на выдаче сотрудники магазина должны помогать в проверке товара.
сервисом доволен
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Сайт интернет-магазина работает на отлично!
Забирали интернет-заказ в Балкании (20.01.2016, около 18:30), менеджер не уделил должного внимания.....спокойно продолжал разговаривать по телефону на посторонние темы. Далее, всё же обратил внимание, после оплаты заказа долго ждала выдачи, хотя в очереди была одна!
Магазин ранее не разочаровывал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Оперативно подготовили заказ по интернету и оповестили о готовности по смс
После оплаты заказа выяснилось, что остался только витринный экземпляр. Менеджер по залу предложил, если все устроит, забрать заказанную кухонную технику. Никакого оповещения по смс, что остался витринный экземпляр не было. Менеджер по залу явно без особого опыта, не пытался выяснить ситуацию, пришлось идти возвращать деньги. На стойке возврата другой менеджер сказал, что мультиварки есть, аж целых 4 штуки!Вместе с менеджером по залу и в моем присутствии пошли искать. Странно, что мультиварки оказались около касс, а не на полке под образцом. Сложилось впечатление, что пытались продать витринный экземпляр, да и менеджер по залу, повторюсь, без опыта. ....потеряла время, технику в итоге приобрела таким 'печальным способом'-никто не извинился......
В общем магазин неплохой, ранее тоже брали, все удачно
Комментарии (0)
С
Сергей Силкин
оценил 21.01.2016
Покупал телефон. Плюсов относительно других конкурентов нет. Выбрал из-за расположения.
Гарантия лучшей цены - фигня полная. Третий день жду подтверждения. В итоге поехал и купил как есть. Вот тебе и гарантия лучшей цены)
Покупал телефон. Плюсов относительно других конкурентов нет. Выбрал из-за расположения.
Комментарии (0)
М
Маньков Владислав
оценил 21.01.2016
Возможность использования баллов для получения скидки
Сложная процедура получения товара при заказе в интернет-магазине
При получении товара заказанного через интернет необходимо пройти четыре точки: менеджера м-сервис с очередью, кассу м-сервис, место выдачи товара с длительным ожиданием пока разыщут товар, который в конечном итоге принесли из торгового зала а не со склада, общую кассу для снятия охранных приспособлений. В результате, получение чехла для жесткого диска заняло более 40 минут! Так мучить покупателей нельзя!!!
Комментарии (0)
Б
Багаев Александр
оценил 21.01.2016
Не получил обещанную карту на скидку с баллами. Тупо выдали товар и отвернулись...
Не получил обещанную карту на скидку с баллами. Тупо выдали товар и отвернулись...
Комментарии (0)
М
Манцаев Савр
оценил 21.01.2016
была довольно быстротой выбора товара в интернет магазине, оформление не составило особого труда, легкость и доступность. Информирование по смс очень удобно. В магазине товар оплатила и оформила очень быстро
НО, НО, НО выдача товара составила около 30 минут ожидания сотрудника магазина, просто не было ни одного сотрудника в данном отделе, на мои вопросы и пожелания выдать мне все же товар к другим сотрудникам магазина все предпочли отмолчатся, все же это интернет заказ и я думала, что вся эта процедура должна быть более мобильной
В общем товаром осталась довольна, не смотря на небольшой осадок! дальнейших успехов в развитии сервиса обслуживания!
Комментарии (0)
Р
Романов Денис
оценил 21.01.2016
Удобно, оформил товар в кредит, привезли кредитный договор на дом, а потом и товар.
Удобно, оформил товар в кредит, привезли кредитный договор на дом, а потом и товар.
Комментарии (0)
С
Сухоплюев Денис
оценил 21.01.2016
Удобство оформления заказа
Ждал в очереди на получение заказа (заказ уже был оформлен и оплачен через интернет) около 30 минут. Дома открыл коробку с купленным наушниками, а они оказались с оторванными амбушюрами. Завтра пойду возвращать
Удобство оформления заказа
Комментарии (0)
Б
Бахтин Дмитрий
оценил 21.01.2016
Рядом с домом
Никакой сервис, сотрудникам и в первую очередь руководству безразлично всё, что не относится к внесению денег в кассу.
Рядом с домом
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2016
Забирал заказ в г.Старый оскол хотели обмануть про количество газозожигалок хотя отдать одну а я помню что заказывал две пришлось открывать почту чтобы им докозать и очень нагло втюхали не тот челох для смартфона так как сильно спешил заметил только дома как так вообще возможно выже такая крупная компания а отношение к покупателем свинское
Забирал заказ в г.Старый оскол хотели обмануть про количество газозожигалок хотя отдать одну а я помню что заказывал две пришлось открывать почту чтобы им докозать и очень нагло втюхали не тот челох для смартфона так как сильно спешил заметил только дома как так вообще возможно выже такая крупная компания а отношение к покупателем свинское
Комментарии (0)
bc
bcgdy
оценил 21.01.2016
нет
жесть просто
Купил телевизор за 57 000 руб 13.01.2016 (интернет заказ) Заказ 42144222 оплатил картой, случайно указал не тот магазин, через 10 минут отказался от заказа создал новый опять оплатил, позвонил в м видео сделал заявку на отказ , обещали деньги вернуть через 3-5 дней , сегодня 21.01.2016денег нет , операторы говорят что вам перезвонят и всё тишина уже второй день я звонил уже раз 10 всём наплевать, деньги не вернули, буду подавать в суд
Комментарии (0)
An
Andrey Michailovich
оценил 21.01.2016
Полный бардак, безответственность и немотивированность персонала. Шарага ещё та. Больше ни ногой.
Полный бардак, безответственность и немотивированность персонала. Шарага ещё та. Больше ни ногой.
Комментарии (0)
К
Кегель Елена
оценил 21.01.2016
сорвали доставку по ошибке магазина - потерян день (предложили доставку только через день).
расстраивает не профессионализм отдельного персонала такого солидного магазина и как следствие - страдает его репутация и уходят клиенты .
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео