М.Видео

Сплошная ложь во всем!!!

Справедливости ради замечу, что ранее с заказами все было хорошо.

Их становится меньше.

по телефону говорят одно, а на самом деле другео происходит

нормальный магазин, нормальные условия

Часто покупаю в этом магазине, недостатков не замечала, магазин как магазин.

Положили 500 бонусных рублей на карту.

Браслет купил 13.10.2015. Это не первый мой браслет Jawbone, я пользовался всеми версиями этого гаджета с момента их выхода, все браслеты выходили из строя меньше чем за 5 месяцев. Каждый раз когда покупал браслеты в мелких интернет магазинах, возникали проблемы с гарантийной заменой, когда покупал браслеты в крупном интернет-магазине, при сдаче браслета в пункте приемки/выдачи заказов, деньги по заявлению о проблемах с браслетом, возвращали на пользовательский счет в течении трёх часов. В этот раз решил купить браслет в интернет-магазине М-видео. На протяжении трех недельного срока эксплуатации я замечал, что браслет не с того и не с сего теряет заряд, мог разрядиться за трое суток вместо положенных семи, в день когда он стал разряжаться просто на глазах, я его отнес в сервисный центр. Браслет приняли на диагностику, через 9 дней молчания я позвонил сам и мне сказали, что во первых они имеют право на 21-дневную диагностику изделия и главное, что их специалист его тестирует в течении этих девяти дней и браслет, дескать работает исправно, а на мои вопросы, а как же можно тестировать браслет если его не носить все это время, инженер сервисной службы внятного ничего сказать не может и я понимаю, что сотрудник сервисной службы, носит все это время мой браслет. Обращение в службу поддержки ни к чему не привели. Сотрудники сервисного центра говорили как под копирку, проблем не выявлено, заберите браслет. Номер квитанции на гарантийный ремонт №4646

оформили и получили деньги быстро

МОШЕННИКИ!!!!!!

обманули, выдав поломанный товар за исправный! потратил целый день на то, что бы выяснить, что в магазин м.видео лучше не ходить!

товар не был доставлен, при этом списались бонусные рубли и поставили статус заказа как выполнен. 4 суток прошло ситуация так и не разрешилась, менеджеры не отвечают, налицо мошенничество

Не квалифицированная работа магазина М.Видео Алексеевская, а именно: подтверждают что товар забронирован и его можно забрать. По факту распечатывают чек и надо выстоять в очереди, прождать тех. Перерыв в кассе 20 минут, и после этого надо еще подождать на выдачи еще 30 минут. В итоге после 1 часа проведенного в магазине сотрудники разводят руками и говорят, что Товара нет в наличии! Спрашивается зачем присылать смс оповещение, что товар в наличии, если его НЕТ???? Кому такой сервис нужен??? Мне точно не нужен и никому не советую данный магазин!!!

Заказал ноутбук Lenovov Yoga 3 11. Заранее у оператора уточнил, можно ли посмотреть и включить нотубук перед покупкой. Оператор подтвердил, что можно. Когда пришла СМС о том, что товар доставлен в нужный магазин, я перезвонил и повторно поинтересовался о возможности посмотреть товар перед покупкой, на этот раз последовал отказ. Я в свою очередь отказался от заказа.

Пока вопрос не решен. Операторы вежливые, но они ничего не решают. А те, кто могли бы исправить ситуацию и впечатление о магазине, не считают необходимым даже позвонить и прокомментировать ситуацию

21.11.2015 пришли в магазин, расположенный возле метро Митино, с целью покупки утюга, специалист грамотно все рассказал и показал. Выбрали понравившуюся модель, которая до 23.11.2015 шла по акции. Менеджер сообщил, что выбранная нами модель осталась в единственном экземпляре которая стоит на витрине, после чего мы попросили доставить новый товар со склада, молодой человек оформлявший заказ пояснил, что товар будет доставлен к вечеру на следующий день, при этом вбил в компьютер адрес электронной почты и номер телефона. На вопрос нужно ли сейчас оплатить товар, сотрудник ответил, что оплату нужно произвести после получения. при этом пояснил, что на телефон придет смс о возможности получения товара по адресу магазина. Прошло 3!!!!! Дня, смс сообщения не было и на почту никаких сообщений также не поступало, мы обратились по телефону горячей линии, где выяснилось, что заказа нет. Номер заказа мы назвать не смогли, так как его нам не сообщили и никаких обещанных смс не пришло, оператор предложила нам взять другой утюг, так как акция на выбранную нами модель уже прошла. Было очень неприятно, пришлось выбирать другой утюг. И кстати... Когда оформляли первый псевдозаказ сотрудники пояснили что доставка будет стоить 490 рублей, однако оформляя другой заказа позднее выяснилось, что доставка курьером бесплатная.надеюсь, что я не пожалею о повторном заказе другой модели утюга в вашем магазине

Лохотрон! Люди не видитесь на рекламу! 2 дня назад приходил в магазин м-видео, хотел преобрести телефон самсунг А5 он как раз был по акции , 0% переплаты, 0%первый взнос, на 12 месецев! Консультант обьяснил куда пройти для оформления , пробил товар! Подхожу в кредитный отдел, там 2 девушки одна кредитами занимается, другая расрочкой! Подхожу к той кто рассрочкой. Начинаем оформлять заказ, даже паспорт попросила, и вдруг чудесным обоазом у нее перестает работать интернет, хотя заходила в него за минуту до этого, искала мой рабочий телефон! И все работало! А теперь вдруг пропал! И отправляет к своей соседке которая занимается кредитом! И у нее не поверите-все работает! Пожалуйста оформляй - только под процент, причем огромный! Сидят за одним столом! У одной интернет работает! У другой нет! Чудеса!!! Вообщем так и не оформил! Напрасно потраченно время и нервы! Обман!!!

Мало того,что я очень долго ждал,когда мне принесут заказанный товар,никто не извинился за столь длительное ожидание-это раз,с принесенного товара не сняли антикражку и я весь день звенел во всех магазинах,которые я посетил после-это два!Жуть!

Наводит о мысли подумать о следующей покупки в другом магазине.

Делала заказ в интернет-магазине МВидео, просто и удобно. Заказывала духовой шкаф -все понравилось, заказ делала в начале ноября, доставили 23 ноября в срок. Претензий по качеству пока нет. Даже перезвонили и спросили доставлен ли товар.

Низкие цены, система скидок. Супербыстрое выполнение заказа - утром оформил заказ № 41470634, уже этим же днем он поступил в магазин для самовывоза и вечером того же дня был получен.

Раньше проблем не было. Поеду на выходных в магазин, буду решат вопрос с доукомплектацией.

Программа 'Нашли дешевле-снизим цену' работает

Приехал в магазин забрать интернет заказ, в торговом зале нет ни покупателей, не консультантов, у четвертого сотрудника добился информации о том где мне получить интернет-заказ, все сонно-ленивые, но при том вежливые, видимо хондра связана с погодой и обеденным перерывом. В общем средне, не восторга, не осадка. Удачи в делах.

После 15 минут ожидания в очереди, я попросила позвать кого-либо еще из сотрудников. Только после этого стали обслуживать тех, кто так же потел передо мной в очереди, и еще минут через 10 я получила свой заказ. Приехав просто в магазин, я потратила бы гораздо меньше времени!

Разместила 2 одинаковых заказа (себе и подруге). Получила СМС по обоим заказам, подтверждающим получение. В итоге, готов был только один заказ. За вторым сотрудник пошел в торговый зал. Далее распечатал квитанции и отправил на общую кассу магазина. Вернулась обратно с оплаченными квитанциями, сотрудник ушел. Пришлось ждать, когда вернется. Пакет, чтобы донести товар - за деньги, 14 рублей. Работоспособность товара не проверяют. Сама-сама-сама... Непонятен смысл этого интернет-магазина. Можно просто зайти магазин, взять товар с полки и пройти на кассу (если товар не очень большой - у меня 2 фена). Время то же, деньги те-же, дополнительных скидок нет.

Доступный магазин и широкий выбор техники

Заметил что цены местами ниже чем у конкурентов.

Данный отзыв касается работы магазина в г. Серпухов. Условия приобретения товара в кредит, чётко обозначенные на ценнике и с учётом всех 'звездочек' и 'нюансов' , сильно отличаются от реальности, причём не в пользу клиента, что выясняется уже на стадии оформления покупки, от которой пришлось в итоге отказаться. На попытки прояснить ситуацию и выяснить, почему есть такие расхождения, потому как иногда имеют место быть ошибки на ценниках и прочие составляющие человеческого фактора, был получен совершенно конкретный ответ - 'не хотите - не покупайте!', что обнуляет смысл рекламного слогана 'Нам не всё равно'. Уверен, что это частный случай, относящийся к конкретным сотрудникам компании и уровню их профессиональной подготовки, так как до настоящего момента проблем при покупке в данной компании никогда не возникало, не было вопросов к качеству товара и к работе продавцов-консультантов. Очень хочется верить, что это 'из ряда вон выходящий' случай, а не новая политика компании. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Работа не организована. работников много, а результата нет.