М.Видео

Не всегда всё плохо, бывают и светлые моменты.

При покупке все вежливые улыбаются!

Я такого свинского отношения нигде не встречала как в этой компании!!!! Ситуация заключалось в том что мы решили купить тв, выбрали модель, продавец консультант посоветовал дождаться выходных так как включали большую акцию и вроде наша модель по нее попадает.Акцию отслеживали т в интернет магазине т.к далеко живем от города больше 100 км. Модель попала под акцию и мы сделали пред заказ. Через полдня пришла смс, что заказ не прошел , позвонили на горячию линию, с оператором переоформили, через время еще одна смс с той же проблемой. Мы опять резервируем через оператора. На следующий день поздно вечером на приходит новая смс с тем же смыслом... мы опять звоним оператору и нам отвечают что рецезировать по интернету нельзя, только купить в салоне. МЫ В ПОЛНОМ ШОКЕ!!! ДВА ДНЯ МОЗГ НА ДЕЛАЛИ, А ТЕПЕРЬ ВИДЕЛИ НЕЛЬЗЯ!!!! Оператор сказал в каком салоне можно купить тв, сегодня поехали, 10 ровно были в магазине, но моделей уже нет, консультант отправил в другой салон и там такая же ситуация!!!!! У меня просто слов нет, мы потратили столько времени, сил, нервов, потеряли рабочий день, выкатали кучу бензина... и только по тому что нас не предупредили в первый же день, что покупка совершается только в салоне... САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! никогда не посоветую кому либо эту сеть магазинов!!!!!!

После долгих поисков заказа вынесли товар, показывать сотрудник ничего не стал дома уже оказалось, что с царапинами!

Купила айпад. Мальчик-продавец был сильно чем то озабочен, поэтому нормально проконсультировать не смог. Постоянно оглядывался. 'Зависал'. Предупредила что айпад нужен только для работы. На вопрос в чем отличаются два подобных айпада ответил что процессорами. В итоге купила айпад без порта для сим карты. Только на вай фае и для игр. Обратилась с просьбой обменять. Так как не было должной консультации. Старший менеджер подтвердила слова консультанта о процессорах и крайне удивилась что симку поставить некуда, крутила его в руках как в анекдоте про колобка. Посочувствовала мне и сказала что в сложившейся ситуации руководство примет решение в мою пользу а продавца накажут. В итоге получаю письмо в котором этот мальчик в объяснительной записке указывает что он мне не однократно повторял что симки не будет а я упиралась и настаивала на покупке именно этого айпада. Короче подлог в чистом виде. Совет касается фирмы Эппл. Берите их продукцию на официальном сайте производителя. Во первых поддержка во вторых все разговоры записываются и вас не выставляют идиотом. Помогают в выборе и Очень качественно консультируют. А руководству хочу сказать: пусть вам не прилетит свыше что нибудь не хорошее. Когда в жизни случиться горе или беда то вспоминайте кинутых покупателей.

1. Возможность купить всё в одном месте. 2. Скидки и бонусы которые делают цену как везде, а может даже немного ниже.

Выгодное предложение на черную пятницу

заказывал телевизор Samsung с получением в магазине на Кутузовском - заказ 39094560

Выбор

Купил телефон, а он оказался с браком. В приличном магазине проверили бы при мне и вернули деньги или поменяли, но здесь так не получится. Сдавать в ремонт и ждать >,20 дней. Последняя покупка в мвидео.

29.10 был оформлен телефон в рассрочку через интернет магазин, все одобрили, дата доставки стояла на следующий день, но к сожалению на следующий день привезли только договор, а телефон не привезли до сих пор. Банк по телефону отправляет в магазин, а магазин в банк. Судя по отзывам эта ситуация не новая и далеко не единичная, зачем тогда сайт вводит в заблуждение не понятно. Знал бы что так будет - оформлял бы в магазине. Как итог - кредит есть - а товара нет, жду реакции МВИДИО. Очень не доволен.

Такое чувство, что не я оплачиваю заказ, а они мне доплачивают! Искали телевизор более 20 минут, на мой вопрос: 'Почему так долго'. Ответили: 'Стойте и ждите!!!

Им главное - один раз продать, а не удержать покупателя

онлайн-магазин не работает! заказываешь, идёт обработка и приходит отказ - сказали, что всё раскуплено!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ

в рассылке пишут одно в магазине все иначе то есть на бонусной карте 538 р 500р из которых могу оплатить покупку . В ТЦ комсомол г Волжский в магазине М Видео почему то списать 500р при оформлении покупки не смогли оплатили налом . следом пришла смс с балансом 751р разочарован!

Никому не рекомендую.Позже поехал в магазин, выбрал телевизор в рассрочку и около сорока минут продавец впаривал мне допы: гарантию на 3 года ща 10000 руб и настройку за 2000руб., в итоге я не выдержал и ушел оттуда.

Я крайне недовольна Вашим обслуживанием!Заказала себе через Ваш итернет-магазин прибор для укладки волос Rowenta VOLUM'24 RESPECTISSIM CF6430D0 с доставкой в область(номер заказа 41217262) доставку мне назначили с 10:00 - 21:00 на 02.11.15!Я прождала более половины дня и т.к. доставки так и не было решила позвонить,девушка уверила меня,что доставка до 21.00 точно будет!Когда в 21:00 мне ничего не привезли я позвонила повторно,на что другая девушка сказала,что доставки не будет т.к. моего заказа нет в наличии,когда я начала возмущаться она решила более подробно уточнить ситуацию,после чего сообщила мне что доставку можно перенести на 04.11.2015(номер заказа 60393318),а мой заказ в машине у курьера,поэтому числиться как распроданный и уверила меня что 04.11.2015 заказ мне ТОЧНО привезут!Сегодня(04.11.2015) я прождала еще полдня и решила позвонить и уточнить что и как!на что другая девушка мне сообщила,что заказа в наличии нет,доставки не будет и что заказ мой даже не был зарезервирован!!!!!Я разочаровалась в Вашем магазине из-за такого халатного отношения к Вашим клиентам!Ведь Ваш лозунг гласит,что Вам не все равно,а на деле получается совсем по другому!!!!

Долго ждал консультанта (он был всего один), чтоб назвать номер своего заказа - около 15 минут. Потом ещё минут 10 понадобилось, чтобы сам заказ принесли со склада.

Долго прождал выдачи товара после оплаты на кассе

Наличие торгового зала с консультантами

Доставка в магазин не на следующий день, как декларировалось, а на второй день. Не предоставили возможность использовать бонусные балы при покупке аксессуаров.

Так же цены на ценниках и на кассе могут отличаться, не вежливый персонал,и много всего не очень приятного оставил магазин.

Попал на распродажу.

Хотел купить по промо-коду любимого магазина, специально ездил в него что бы воспользоваться кодом, а мне сказали что нельзя,плчему не сказали. Говорят просто не проходит, в итоге расплатился частично бонусными рублями. Но хотел именно бонусом за любимый магазин.

Регулярно покупаю в М Видео и каждый раз удается найти товар с хорошей скидкой

Я достаточно быстро смог выбрать и оплатить нужный мне товар в интернет-магазине, т. к. вся нужная мне информация была под рукой

заказ не выходя из дома

выдали некомплектное изделие, потом долго искали батарею питания, так и не нашли, долго возвращали деньги, которые уже заплатил до получения покупки, хорошо что проверил комплектность не выходя из магазина

Есть почти все что нужно. Купить не проблема, проблема получить свой заказ.