М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 02.12.2014
До сих
До сих
Комментарии (0)
Di
Dilettante Mister
оценил 02.12.2014
Удобная процедура заказа товара
Заказ не выполнен
Удобная процедура заказа товара
Комментарии (0)
RV
RVS1000
оценил 02.12.2014
Есть акции, на которых можно реально купить технику дешевле, чем где-либо.
Проблемы с возвратом некачественного товара
Есть акции, на которых можно реально купить технику дешевле, чем где-либо.
Комментарии (0)
И
Ипполитов Виталий
оценил 02.12.2014
площадка
подводные камни, скрытость
площадка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.12.2014
Цена товара ниже,чем у конкурентов
Отвратительная работа службы доставки. Ждали целый день с 10 до 21 как указано в заказе.Никто не перезвонил и не приехал. В 21.30 стал сам звонить. Привезли только в 23.00. На вопрос почему так,сказали,что забыли про заказ и хотели привезти на следующий день,но ведь с работы я отпросился на один день. А по их выходит надо сразу брать неделю без оплаты,так на всякий случай,может они и на следующий день забудут!
Ужасная,безответственная служба доставки
Комментарии (0)
Е
Евгений Евгений
оценил 02.12.2014
Лохотрон
Лохотрон
Комментарии (0)
М
Михаил Шипачёв
оценил 02.12.2014
Нет
Отношение к клиенту наплевательское.
Купил холодильник, он сломался через два дня. Обратился в магазин. За 8 дней ни звонков, ни ремонтных специалистов не было. Буду обращаться в суд . Никогда больше не буду покупать в этом магазине , и всех знакомых отговорюю.
Комментарии (0)
К
Кулаков Андрей
оценил 02.12.2014
большой розничный магазин
неудобно забирать товар
в большой розничной сети всего лишь несколько пунктов выдачи интернет-заказов, хотя товар был в наличии в магазинах более близких к моему дому, завышенные цены, неактуальные ценники
Комментарии (0)
А
Александр Сергеевич
оценил 02.12.2014
у Вас очень терпимые продавцы, я скажу всем своим ребятам из Воскресной школы!
очень странный новый сайт, ничего не понятно, сложно разобраться
номер заказа 37822689
Комментарии (0)
Pu
Pushkina Valerie
оценил 02.12.2014
Быстро оформляют заказ через интернет. К качеству товара притензий нет
Плохо ищут товар на складе. Не нашел и ладно, вернут деньги.
Заказала пылесос с самовывозом в магазине у метро Калужская. Заказывала в пятницу утром, в субботу утром прислали смс, что мой товар находится на складе и я могу подъехать забрать его. Резерв действует 2 дня. В воскресенье днем я приехала забирать. Сначала надо распечатать счет на заказ (это можно сделать в сервисе), потом я все оплатила и пошла забирать товар со склада. Отдала молодому человеку чек, через 10 минут возвращается с фразой : ' На складе вашего заказа нет', и отправляет меня на кассу за возвратом денег. На кассе попалась хорошая женщина, которая обратилась (как я поняла) к старшему по смене, который через 2 минут пришел с моим пылесосом. Было очень не приятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.12.2014
Невозможно дозвониться специалисту по учету и кассовым операциям. Между тем конец года впереди и нам было бы отлично подписать у МВидео закрывающие документы..
Невозможно дозвониться специалисту по учету и кассовым операциям. Между тем конец года впереди и нам было бы отлично подписать у МВидео закрывающие документы..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.12.2014
Была скидка на телевизор Samsung UE46H5303AK
Плохое отношение к потребителям, попытка ввода потребителя в заблуждение относительно качества товара, препятствовали проверке качества товара
Была скидка на телевизор Samsung UE46H5303AK
Комментарии (0)
Д
Денисов Валерий
оценил 02.12.2014
Приобрел быстро!Спасибо.
Только они не подходят,а продавцы не смогли подсказать по совместимости!
Приобрел быстро!Спасибо.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 02.12.2014
Крупный сетевой магазин
Не соответствие рекламного слогана 'рассрочка на 24 месяца без переплат' с реальностью
Крупный сетевой магазин
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 02.12.2014
Не знаю не удалось купить
Обманывают людей
Вот такая история, хотел купить холодильник, стоил он по скидке 29тр, оформил, тут же мне перезванивают, говорят у нас остались только с вмятоной, витринные экземпляры, сказали что могут привезти без дефектов только через 20 дней, если вы приедете сегодня в магазин и оплатите всю сумму, так как не было возможности подъехать в магазин, я отказался. На следующий день этот холодильник повысился в цене до 52тр, я опять же для интереса заказал, и у них он чудесным образом появился, перезвонили сказали что да есть все в наличии и что мы вас ждем. Вот так обманывают людей.
Комментарии (0)
Н
Недовольный Покупатель
оценил 02.12.2014
Какие тут могут быть достоинства?
Ужасное обслуживание. Всё очень долго, да еще и в результате не получаешь товар.
Хотела купить телевизор по скидке. На сайте была указана цена (13990), я оформила заказ с самовывозом. Когда приехала в магазин, мне пришлось минут 40 простоять в очереди, чтобы оплатить заказ, получить чек. Не понравилось то, что та девушка, которая работает на кассе пыталась помочь другому покупателю разобраться с планшетом (что-то там настроила, написала данные аккаунта в play маркете и т.д.), но это еще ладно. Самое интересно началось потом: мне снова пришлось ждать ~ пол часа на выдаче, в результате сказали, что все телевизоры этой модели бракованы (WHAT?), меня отправили обратно на кассу. И снова пришлось стоять в очереди, только теперь чтобы вернуть деньги. В результате целый вечер провела в магазине, но так ничего и не купила. До этого уже был неудачный опыт заказа, но в другом МВидео (тогда я заказывала пылесос, а когда я приехала забрать его, мне сказали, что таких нет в наличии, но через некторое время всё же принесли витринный образец).
Комментарии (0)
El
Elf Dark
оценил 02.12.2014
нет
плохое обслуживание,торгуют бракованными товарами
нет
Комментарии (0)
Ц
Цыганов Дмитрий
оценил 02.12.2014
вежливые
Не привезли. Молчат. Акция 'Рассрочка на 2 года' - чистая разводка. Представители 'Русского Стандарта' пытались всучить страховку, превышающую все мыслимые проценты по кредиту.
оформил покупку в интернет магазине, заплатил с карты. Т. е сделал предоплату! Взяли дополнительных денег за доставку в определенное время. Не привезли, ни звонка, ничего. вот так работает магазин. Заказал доставку с 7 до 11 утра. в 12 дозвонился с вопросом где. Вежливая девушка приняла претензию и 'претензию' к службе доставки. с указанием всех моих данных. Молчок. Курьер позвонил в пол седьмого вечером и радостно сообщил, что вот сейчас, уже скоро. На претензию что привезти должны были 8 часов назад и теперь меня нет дома, только мычал, мол я ничего не знаю. В итоге пришлось срываться, что бы получить заказ. Сам забрать не мог, большой телевизор, в машину не влезает... Ну и никаких извинений, и тем более предложения вернуть деньги за оплаченную в определенное время доставку.
Комментарии (0)
Zo
Zonov Vladimir
оценил 02.12.2014
цены за наличные на некоторые товары по акциям низкие.
обман в рассрочке без переплаты на 2 года.не дают без покупки страховки,а это 1/3 от стоимости товара,то есть общая стоимость как обычный кредит получается
выгодней взять кредит в нормальном банке и покупать товар в том магазине где дешевле
Комментарии (0)
А
Араманович Михаил
оценил 02.12.2014
-
-
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.12.2014
- приходят смс о поступлении интернет-заказа в магазин
- приходят смс о поступлении интернет-заказа в магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.12.2014
Быстро доставляют товар
Не дай Бог вам совершить ошибку в заказе или обратиться в службу по работе с клиентами - вас проигноируют
Быстро доставляют товар
Комментарии (0)
С
Смирнова Елена
оценил 01.12.2014
мы все-таки приобрели то, что было нужно!
некомпетентность сотрудника колл-центра, трудоемкость сбора заказа из нескольких позиций
мы все-таки приобрели то, что было нужно!
Комментарии (0)
Г
Горельцев Александр
оценил 01.12.2014
Очень слабый менеджмент
Очень слабый менеджмент. На стойке выдачи ранее оплаченного и подтвержденного интернет заказа его не оказалось и распечатав квитанцию менеджер отправил в общую очередь. На выдаче никого из сотрудников Мвидео не было, а покупателей было человек пятнадцать. На замечания ожидающих, проходящий сотрудник сказал, что все заняты разгрузкой автомобиля. Стенд с информацией о магазине, контактах и его руководстве был заставлен. Неоднократно обращались к кассирам и менеджерам зала с просьбой пригласить управляющего и наладить выдачу товара, на что нам отвечали, что никого нет и все заняты. Потратил с ребенком более 35 минут в этом бардаке.
Комментарии (0)
Е
Ермаков Степан
оценил 01.12.2014
много точек по городу
Покупал весной телевизор Самсунг на 40 дюймов за 50 тысяч рублей, должны были зачислить бонусов примерно на 1500 рублей. Когда я пришел к ним летом покупать кондиционер и рассчитывал потратить бонусы - оказалось что моя карта зарегистрирована на другого человека! Хотя дата покупки и сумма - мои. Они сами не знают как так получилось. В результате потратить бонусные рубли я не смог. Написал заявление чтобы рассмотрели мою жалобу. Купил кондиционер с установкой (от которой потом с ужасом отказался) на 25 тысяч. Сейчас (декабрь) - моя карта по-прежнему не активируется, на заявление никак не отреагировали, хотя я потратил у них уже 75 тысяч. Вот и покупай после этого у них, оценка 2
Комментарии (0)
Sh
Shackleford Rusty
оценил 01.12.2014
Огромный выбор
Тяжко найти продавца-консультанта, те что есть посредственные носители бейджиков.
Когда нашёл продавца-консультанта, расспросил про телефонные аппараты, вразумительного ответа не получил, только кивки головой. Альтернативные варианты предложить не может, стоит чешет затылок (думает?)... На вопрос возможности проверки аппарата на способность совершать звонки и принимать их, ответил, что как таковой проверки нет и никогда не было, есть настройка телефона за 500 р, в которую входит настройка телефона ну и соответственно включение...
Комментарии (0)
Д
Дубинин Сергей
оценил 01.12.2014
большой выбор техники
неинформативные консультанты
Заказал телевизор Philips 40PFT4109/60 в интернет магазине. Доставку как и обещали - осуществили через день. Но комплект оказался неполным, находясь в эйфории от покупки не заметил, что в коробке отсутствовали пульт ДУ и кабель подключения ТВ к сети. После звонка по горячей линии, пообещали доукомплектовать покупку. Единственное, придется самому ехать в магазин, хотя могли бы и осуществить повторную доставку. (Косяк то не мой, а магазина). Спасибо
Комментарии (0)
da
dai1oka
оценил 01.12.2014
Мне вынесли коробку и все, даже не предложили посмотреть, а вещь дорогая и очень тяжелая.
На сайте написано, что при самовывозе из магазина дарят 500 р. на следующую покупку, я платил на сайте картой, по приезду в магазин никакой скидки не получил. Почему так не знаю, возможно при онлайн оплате скидка не дается, тогда надо объяснять, а то остался не хороший осадок.
Комментарии (0)
С
Светлана Алешина
оценил 01.12.2014
заказ приняли сразу,
доставили товар очень поздно, в 10 часов вечера, хотя обещали до 7 вечера.
как-то не солидно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.12.2014
Выбор
Сплошное надувательство по всем акциям
Акция 'рассрочка на 24 месяца' - акция действует (по всей рекламной компании) до 08.12.14г. Реально, сегодня, 01.12.14г. решил ею воспользоваться. Итог: остался ни с чем, т.к. банки кредиты более, чем на 10 месяцев не оформляют. Что это? Для чего все это засилие на телевидении и в СМИ рекламы одобных акций? Так что, люди добрые, не верьте никаким сладким обещаниям этой фирмы. Все это - обычная 'замануха', что бы Вы пришли в магазин (может чего и купите!). В прошлом году так же было испорчено настроение по обмену бракованного прибора, купленного в этой конторе. Так что, я туда - больше ни ногой!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео