Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
А
Аноним оценил 21.03.2016
Оценка
Самое главное - отличие цены в интернет-магазине (ниже на 30-40%) от цены в самом магазине. Отпустили покупку быстро. Продавцы вежливы, корректны.
Плохого ничего сказать не могу.
Заказанный в интернете товар можно забрать из ближайшего магазина в удобное время.
Комментарии (0)
К
Климов Андрей оценил 21.03.2016
Оценка
Быстро, доставка в квартиру, привезли утром
Быстро, доставка в квартиру, привезли утром
Комментарии (0)
Mi
Miller Vera оценил 21.03.2016
Оценка
Вежливый персонал от сотрудников в зале до охраны.
Много тооваров в основном из категории аксессуары, которых нет в наличии хотя висят годами на сайте и их можно положить в корзину, но при оформлении выясниться, что на складе их нет. при этом в магазине они могут быть, но по цене розничного магазина и в единственном экземпляре.
Вежливый персонал от сотрудников в зале до охраны.
Комментарии (0)
К
Кудряшова Настя оценил 20.03.2016
Оценка
Не смогли оформить пластиковую бонусную карту из виртуальной.
Не смогли оформить пластиковую бонусную карту из виртуальной.
Комментарии (0)
М
Морозова Екатерниа оценил 20.03.2016
Оценка
Постоянные акции, наличие бонусной программы. Быстрая обработка заказа.
Пользуюсь интернет- магазином уже несколько лет. Очень удобно, быстрая обработка заказа. Хороший магазин, многие товары можно купить дешевле, благодаря бонусной программе, из-за этого зачастую покупаю именно здесь. Постоянно расширяется ассортимент товаров.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.03.2016
Оценка
Все понравилось, заказ пришел в установленные сроки. Выдача прошла быстро, персонал адекватный.
Все понравилось, заказ пришел в установленные сроки. Выдача прошла быстро, персонал адекватный.
Комментарии (0)
Al
Alvarez Maxim оценил 20.03.2016
Оценка
В очередной раз порадовал сервис. Все быстро и красиво.
Из недостатков только медленная работа менеджеров на выдаче заказанных товаров. Собираются очереди. Это в Одинцово. Может в других магазинах дела обстоят иначе.
В очередной раз порадовал сервис. Все быстро и красиво.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.03.2016
Оценка
быстрое обслуживание
не все сотрудники знают правила предоставления гарантии
быстрое обслуживание
Комментарии (0)
к
киянов максим оценил 20.03.2016
Оценка
Цены обычно ниже, чем в других интернет магазинах. Много акций. Не надо бродить по магазину в поисках понравившегося товара. В Эльдорадо хорошая бонусная программа со 100% оплатой.
Приходится много времени ждать на кассе. Несколько касс, а работает одна. И то кассир куда то отходит, это минус.
Цены обычно ниже, чем в других интернет магазинах. Много акций. Не надо бродить по магазину в поисках понравившегося товара. В Эльдорадо хорошая бонусная программа со 100% оплатой.
Комментарии (0)
Ю
Юлия Юлия оценил 20.03.2016
Оценка
заказали, получили сообщение о готовности, приехали и забрали
предыдущий заказ с доставкой не был выполнен несмотря на все сообщения о готовности (товара не оказалось на складе!) и это выяснилось, когда уже должны были привезти!
заказали, получили сообщение о готовности, приехали и забрали
Комментарии (0)
С
Скорик Вера оценил 20.03.2016
Оценка
Конечно цены. Удобство заказа через интернет. Много разных акций со скидками.
Сделал заказ через интернет. Заказал два шланга для стир машины и салфетки для монитора. Через час забрал заказ. Пришёл домой, собрался протереть монитор и обнаружил что упаковка была вскрыта и салфетки совсем высохли. Неприятно. Наверно в магазине пользовались а потом продали. Сам виноват, нужно в магазине быть внимательным когда забираешь заказ.
Комментарии (0)
М
Молчанов Руслан оценил 19.03.2016
Оценка
Вскрытая упаковка.
Заказал телефон LG через интернет-магазин самовывозом . По приезду в магазин, который находится на Дмитровском шоссе в ТЦ Рио, при выдаче телефона консультантом коробка оказалась вскрытой, пломба нарушена. Хотя на упаковке написано: Не принимайте, если пломба повреждена. Консультант сказала ,что они все упаковки вскрывают при поступление к ним в магазин, но мне это показалось не убедительным. От телефона отказался.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.03.2016
Оценка
цена в интернет магазине
отсутствует входящая в комплект батарейка
Купленные мной весы MAXWELL MW-2675 за 769 руб. оказались без батарейки (которая должна входить в комплект). Для проверки работоспособности весов и их использования продавцами предложено купить у них батарейку стоимостью более 300 руб.
Комментарии (0)
Д
Домрачев Дмитрий оценил 19.03.2016
Оценка
Ценник на сегодняшний день!
Общие правила компании! Некомпетентность персонала(по многим заданным вопросам не получил должного ответа)!
После оформления и оплаты товара проследовал в зону отгрузки(для самовывоза) где прождал минут 15-ть и мог бы ждать до бесконечности,оказывается о клиенте просто напросто забыли???Пришлось еще раз подниматься в торговый зал и объяснять ситуацию,что тоже не получилось с первого раза.
Комментарии (0)
Г
Глинская Екатерина оценил 19.03.2016
Оценка
бонусы, которыми заманивают людей
База не работает или персонал хитрит
Заказываю всегда через интернет магазин в этот раз решила потратить 150 бонусов. Заказала контейнеры для СВЧ, придя в магазин сказали и прохжав около 30 минут, что бонусы списать не могут, что можно оплатить деньгами в кассу или ждать, когда база вновь заработает. Сказали что позвонят. В итоге на след. день та же история + еще 20 минут в очереди и ничего, а еще через пару дней в личном кабинете написали что заказ отметен истек срок хранения. А по бонусам, что они списаны по этому заказу, даже чек прописали, благо за эти контейнеры при покупке опять возвращаются бонусы, но как то все равно не хорошо. Кстати с магазина так и не позвонили.
Комментарии (0)
К
Крупнов Антон оценил 19.03.2016
Оценка
Много акций, большой выбор товаров
Когда проводят акции и делают скидки, как правило завышают цену, и выходит почти столько же.
Купил FIFA16 на ps4 за 2 тысячи, дешевле не находил!)
Комментарии (0)
И
Ильяс Закиров оценил 19.03.2016
Оценка
Всегда доступные товары.если не то быстро привозят. Сервис хороший пока не подводил.надеюсь так и дальше будет.уточняют предпочтения по цвету товара. В общем только хорошее впечатление
Нет продления резерва ,хорошо подмечено в некоторых отзывах
Всегда доступные товары.если не то быстро привозят. Сервис хороший пока не подводил.надеюсь так и дальше будет.уточняют предпочтения по цвету товара. В общем только хорошее впечатление
Комментарии (0)
М
Мухин Дмитрий оценил 19.03.2016
Оценка
Не плохие цены на товары. Большая сеть, и, следовательно, удобный самовывоз
(Эльдорадо в Континенте на Стачек) При наличии 4 рабочих мест, по сути работала только одна девочка и ооочень медленно. Очередь выросла очень большая. После того, как я отметил в терминале плохую оценку работы сотрудников, пришло руководство и распределило покупателей по другим терминалам в магазине... Но до этого можно было и не доводить. На кассе, при оплате, выяснилось, что ведутся какие то работы и из-за этого не будут списываться бонусы. Лично мне это было не принципиально (спишу потом), но очередь (опять очередь) очень возмущалась. По моему, обновления в программе можно было сделать и на рабочей неделе, а лучше ночью.
Не плохие цены на товары. Большая сеть, и, следовательно, удобный самовывоз
Комментарии (0)
Д
Долгина Анастасия оценил 19.03.2016
Оценка
Адекватные цены, дополнительные скидки и акции.
Не соответствие картинки и описания. Нет состава продукции. Все достойные интернет-магазины даже сроки годности прописывают. И очень смущают условия хранения косметики. Есть предположения, что их абсолютно не соблюдают. Раздел с косметикой совсем зеленый.
Как магазин электроники - отличный, как магазин с косметикой - никакой. Технику куплю, если будет дешевле. Парфюмерию и косметику - точно нет, если вес останется так как сейчас.
Комментарии (0)
А
Анодин Олег оценил 19.03.2016
Оценка
Доставили, то что заказывал
Нет отслеживания логистики, т.е. не понятно где находиться заказанный товар.
Доставили, то что заказывал
Комментарии (0)
ku
kusok оценил 19.03.2016
Оценка
Не парят голову. Зашел, выбрал, заказал, едет. Без всяких 'Вам помочь?????' Да и расплатиться можно у себя дома.
Немного не понравилось что нет более подробной информации о движении товара в личном кабинете.
Так то все прилично. Просто заказал стиралку и 2 недели в личном кабинете висит табличка 'В процессе'. Было бы приятнее если сделали бы более подробную инфу о статусе заказа типа 'Товар отгружен' - 'Товар в пути' - 'Товар на месте в городе' - 'Товар ждет получения' (Это пример), а то 2 недели 'в процессе', решил просто позвонить на горячую линию и убедиться что про меня 'не забыли' + перенести дату доставки..
Комментарии (0)
К
Куянцев Сергей оценил 19.03.2016
Оценка
Быстро собрали заказ. Цена ниже, чем в других подобных сетевых магазинах электроники и бытовой техники.
Не проверяют комплектность товара.
Покупала в Эльдорадо ноутбук: сделал заказ через интернет поздно вечером, на утро уже смска - приезжайте, забирайте. Забрала. НО радость была не долгой: включил ноутбук, начал настраивать, и потом только заметил, что нет батареи. Позвонил, сказали приехать, докомплектуют. Правда без проблем все. Пришлось снова ехать в магазин. Дали мне батарею. И только потом понял, в чем дело: ноут видимо был кем-то куплен и уже возвращен в магазин. Заметил, что крышка потертая, да и упаковку я не вскрывал, и целофана упаковочного нет. Снова менять не поехал, далековато, да и время жалко. Вобщем, осадок от покупки в этом магазине остался неприятный!
Комментарии (0)
Б
Бесчастная Юлия оценил 19.03.2016
Оценка
Не жалеют бонусов для постоянных покупателей.
Доставка в пункт выдачи для самовывоза составила неделю.
Цены в магазине обычные, в других местах можно найти товары дешевле.
Комментарии (0)
El
Elf Eldar оценил 18.03.2016
Оценка
Лтвратительные условия возврата товара, даже бракованного, даже в день покупки.
Комментарии (0)
Б
Бесчастная Юлия оценил 18.03.2016
Оценка
Приятная бонусная система.
Товар в точку для самовывоза могут доставлять неделю.
Цены в магазине обычные, в других магазинах можно найти товары дешевле.
Комментарии (0)
dl
dluybchenko оценил 18.03.2016
Оценка
Магазин расположен в центре города
Медленная выдача товара
Заказ № 30366574 сотрудник искал около 15-ти минут. Это очень долго. В остальном замечаний нет.
Комментарии (0)
Г
Грачев Илья оценил 18.03.2016
Оценка
Удобство интернет-магазина.
Сделали заказ за 5 дней до планируемой доставки. В результате в назначенный день его так и не доставили, сообщили что доставят на следующий. На следующий день позвонил на горячую линию и выяснил, что заказ на сегодня в поставку не поставлен! Пришлось переносить еще на 1 день.
Лучше покупать в магазине.
Комментарии (0)
Ф
Фомин Михаил оценил 18.03.2016
Оценка
среднее качество товаров, на выдаче каждый второй раз очередь
Комментарии (0)
П
Паронян Сергей оценил 18.03.2016
Оценка
Товар хороший.
Качество обслуживания.
Товар хороший.
Комментарии (0)
Ш
Шадиева Ева оценил 18.03.2016
Оценка
Все под рукой в одном месте
Новый раздел косметики - просто находка. Товара порой дешевле чем просто в магазинах. Очень удобно - и ассортимент большой
очень душно в самом магазине. Минут 20 надо ждать пока принесут заказ со склада.
Комментарии (0)