Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
А
Аноним оценил 11.03.2016
Оценка
Заказал и получил в тот же день , по той же цене. Магазин рядом с домом. В магазине на прилавке пила bocsh дороже.
Заказал и получил в тот же день , по той же цене. Магазин рядом с домом. В магазине на прилавке пила bocsh дороже.
Комментарии (0)
rj
rjhtgjdf оценил 11.03.2016
Оценка
быстро обработали заказ, сделанный в интернет магазине.
не смогла воспользоваться купоном на детские товары 20%, тк нет для покупателя списка товаров, на которые он распространяется. пришлось потратить много времени на выяснение , что входит в товары по этому купону! директор магазина г. Вологда на ул Северной 7 - был не очень вежлив, не смог внятно объяснить, просто сказал купон закончил свое действие ранее заявленного на нем срока. пришлось звонить на горячую линию за разъяснениями.
нет линейки косметических товаров, очень мало ассортимента для творчества детей.
Комментарии (0)
И
Игольникова Татьяна оценил 10.03.2016
Оценка
7 лет пыталась что-то приобрести в этом магазине, но не судьба. Занимает 1 место среди всех магазинов 'по самой ужасной обслуге'
Перечислять могу вечно... Первый раз я не купила товар, то что ценик не успели поменять, потом было я приехала покупать товар, а было ужасное обслуживание. Спустя 3 года решила вновь попробовать этот магазин. Нашела товар на их сайте, посмотрела, что он доступен для самовывоза, приехала в магазин, а его нет! Я потратила большое количество время, ради того чтоб испортить себе настроение...
ужасный, ужасны, ужасный (крик души) даже 1 бы не поставил
Комментарии (0)
б
березуцкая юля оценил 10.03.2016
Оценка
Заказывал беговел, пришел быстро. Качество отличное.
Вместо заказанной модели Limited пришел Street.
Заказывал беговел, пришел быстро. Качество отличное.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка
Почему стол для проверки электроприборов находится рядом со скамьей для покупателей? Когда продавец начал проверять купленную мной циркулярку, то это возмутило женщину (lout) сидящую со спящим младенцем. В итоге испорчено настроение и у меня и у этой женщины, т.к. не обошлось без оскорблений в мой адрес (маг. на пр. Автомобилистов)
Почему стол для проверки электроприборов находится рядом со скамьей для покупателей? Когда продавец начал проверять купленную мной циркулярку, то это возмутило женщину (lout) сидящую со спящим младенцем. В итоге испорчено настроение и у меня и у этой женщины, т.к. не обошлось без оскорблений в мой адрес (маг. на пр. Автомобилистов)
Комментарии (0)
С
Семенова Владуська оценил 10.03.2016
Оценка
Покупала пылесос в машинку своему МЧ. обслужили нормально. Нужной модели не было ни в одном из магазинов сети в москве. просила забирать знакомых аж в воскресенске....востальном все норм
Комментарии (0)
Е
Ефимова Ирина оценил 10.03.2016
Оценка
Не первый раз делаю заказы в интернет-магазине эльдорадо, до этого все устраивало и доставка и обслуживание
03.03.2016 заказала пеленки одноразовые и влажные салфетки для ребенка, заказанные мной вещи не могли найти 40 минут, салфетки принесли грязные, такое ощущение что они лежали на там год
Не первый раз делаю заказы в интернет-магазине эльдорадо, до этого все устраивало и доставка и обслуживание
Комментарии (0)
mi
milanka8713 оценил 10.03.2016
Оценка
Проще не придумать - оформила заказ на сайте с самовывозом в удобном мне магазине,пришла смс,что можно забирать - оплатила и забрала.
Очень частые проблемы с сайтом.Иногда невозможно зайти.Решите уже эти проблемы
Проще не придумать - оформила заказ на сайте с самовывозом в удобном мне магазине,пришла смс,что можно забирать - оплатила и забрала.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка
Оформлять рассрочку на сайте, все очень быстро и удобно, подал заявку - одобрили, пришел в магазин и забрал товар. неожидал
никто не рассказал о акции -30% на чехлы, при единовременной покупке планшета, и чехла нужного не оказалось в наличии,каким образом воспользоваться этим предложением - не понятно. писал в службу поддержки - ответили, что акция уже завершена.....
В целом положительные.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка
Низкие ценв
На этот раз не обнаружено.
Обслуживание в Эльдорадо становится все лучше и лучше - так держать!
Комментарии (0)
А
Алексей Игумнов оценил 10.03.2016
Оценка
Постоянно пользуюсь интернет магазином Эльдорадо. радует скорость работы сайта , большой выбор , начисление постоянным покупателем бонусных баллов приуроченных к различным праздникам ,которыми можно оплатить до 100 % стоимости,
бывало отсутствие заказанного товара в магазине, хотя на сайте числился в наличии.
В сам магазин стараюсь не ходить, привык все сравнивать сам, почитать отзывы посмотреть характеристики ,по мониторить цены.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка
Не пришлось долго искать менеджера - сами подошли, возможно просто попал в то время, когда не было клиентов.
Навязывание доп. услуг (таких как быстросервис и т.д.), но в принципе это их работа, нельзя за это их винить.
В общем все прошло быстро, четко, без заморочек и очередей.
Комментарии (0)
Д
Дюбченко Андрей оценил 10.03.2016
Оценка
Все как заявлено. Заказал - оповестили - забрал - пользуюсь!
Бонусы активируются аж через 14 дней!
Хотел бы совершать покупки чаще, но приходится ждать аж 14 дней до активации бонусов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка
Скидки, подарочные бонусы. Быстрая доставка.
нет
Скидки, подарочные бонусы. Быстрая доставка.
Комментарии (0)
Г
Глазова Татьяна оценил 10.03.2016
Оценка
Быстро выдали товар, проверка осуществлялась после оплаты.
Быстро выдали товар, проверка осуществлялась после оплаты.
Комментарии (0)
Б
Боярчук Светлана оценил 10.03.2016
Оценка
Нет очередей, вежливый персонал
Акции длятся не долго
Если появилась какая нибудь акция, то нужно сразу быстро покупать товар, иначе завтра можно не успеть)) В остальном все нормально. Уважают своих клиентов, постоянно дарят подарки на бонусную карту.
Комментарии (0)
В
Всеволод Мооск оценил 10.03.2016
Оценка
быстро оформил заказ, быстро приняли, быстро выдали товар
быстро оформил заказ, быстро приняли, быстро выдали товар
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка
Отзывчивый персонал. Что порадовало, так это то, что Интернет заказы выдают вне очереди и стараются делать это быстро.
Некоторые интернет заказы можно получить не во всех магазинах 'Эльдорадо'.
В целом, впечатления от самого заказа товара через Интернет и его получением в магазине положительные.
Комментарии (0)
ta
tanxi оценил 10.03.2016
Оценка
Покупала вытяжку куперсберг слимлюкс 2 50 см.Стоила 7999. Привезли 8 марта быстро, точно в срок, оплатила картой дома - очень удобно!
Вытяжка оказалась без угольного фильтра, хотя на сайте 'Эльдорадо' было указано, что у нее 2 фильтра - жировой и угольный. Фильтры стоят 1590 р., не найти в Воронеже нигде. В 'Эльдорадо' не помогли.
Вынуждена вернуть вытяжкуиз-за того, что не могу ее использовать в полном объеме.. Сказали, что после составления обращения о возврате нужно ждать 5 дней, а еще ведь надо вернуть деньги.... Так что получается - ждать очень долго,да еще и без вытяжки. Вот тебе и подарок на 8 марта!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка
Магазин конечно хороший, но обслуживание в нем плохое, долго пришлось ждать консультанта, и когда товар вынесли, мы сами его распаковали, посмотрели и заново упаковали, хотя эта работа работников магазина.
Плохое обслуживание работниками.
Магазин конечно хороший, но обслуживание в нем плохое, долго пришлось ждать консультанта, и когда товар вынесли, мы сами его распаковали, посмотрели и заново упаковали, хотя эта работа работников магазина.
Комментарии (0)
Т
Травин Радмир оценил 10.03.2016
Оценка
Условия акций постоянно меняется и очень много спама
К сожалению не всегда держит обещания и проводит странную акционную политику. Хотя в целом магазин неплохой. Покупаю там часто всякую мелочевку на подарочные бонусы. Первые мышки, наушники и другие вещи купил именно здесь. Радуют магазины с большой и хорошей историей
Комментарии (0)
О
Онтиков Анатолий оценил 10.03.2016
Оценка
Отдельный оператор для выдачи заказа и для оплаты товара
Добавил в корзину 12 позиций, купить смог только несколько - остальное недоступно в моем городе. Хотелось бы, чтобы была возможность сначала отфильтровать товар по городу, а потом заказывать уже только то, что в действительности можно купить. Разочарован.
заказ 29790231
Комментарии (0)
е
ефимов дмитрий оценил 10.03.2016
Оценка
Постоянно делаю заказы в магазине эльдорадо, всегда был доволен ассортиментом и обслуживанием
23.02.2016 Заказывал в подарок Бритву BRAUN , обещали эльдо-чек на 1500, а дали только на 1000 и когда я вернулся домой то моему удивлению не было предела бритва стала стоить на 1000 дешевле, как такое может быть? и ведь никто ни слова ни сказал когда я забирал заказ 26.02.2016
магазин на Ленинском 100
Комментарии (0)
З
Зубарева Настасья оценил 10.03.2016
Оценка
Очень удобное месторасположение магазинов и бесплатный самовывоз. Приятно радуют бонусы, капающие на карту за покупку. Иногда попадается очень внимательный персонал.
Через раз возникают проблемы с товаром, заказанным через интернет. То миксер купили, а у него кнопка не переключается, упирается прямо в корпус, то вот весы взяли, а у них дужки шатаются, трещат, болтаются... Опять звонить в магазин, выяснять, нести на обмен, а оплата была по карте, да не по моей, поскольку это был подарок...Не пойму, в чем проблема проверить товар перед тем, как отправлять сообщение о готовности заказа?!
Очень удобное месторасположение магазинов и бесплатный самовывоз. Приятно радуют бонусы, капающие на карту за покупку. Иногда попадается очень внимательный персонал.
Комментарии (0)
Е
Ефремова Надюшка оценил 10.03.2016
Оценка
Обслуживание на уровне, приятные консультанты, акциии со скидками.!
Хотелось бы,чтобы сайт магазина выдавал возможность сортировки товара по наличию, иначе половины вообще нет в магазинах города(
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.03.2016
Оценка
Покупали телевизор в Эльдорадо на нефтезаводской в коплекте не оказалось шурупов для подставки пришлось возвращаться в магазин продовец консультант дал нам шурупы от телевизора с ветрины при этом в комплекте должно быть 4 шурупа а продовец дал 2 шурупа от телевизора с ветрины. Так же проходила акциия при покупки шуруповерт в подарок в итоге когда мы пришли домой в коробке от шуроповерта был только аккумулятор и зарядка. Люди будьте внимательны при покупке товаров в Эльдорадо. Так как продовцы могут продать вам товар не полной комплектации
Комментарии (0)
Ч
Черногоров Роман оценил 09.03.2016
Оценка
Цена
Брак продукции, полная не компетентность продавцов
Цена
Комментарии (0)
Т
Торопов Дамир оценил 09.03.2016
Оценка
Раньше нравилось все.
Вводят в заблуждения покупателей.
Все время пользовался данным интернет магазином, пока не купил у них Перфоратор HYUNDAI H 850. Уже дома обнаружил, что характеристики представленные на сайте не соответствуют действительности. На коробке и на самом перфораторе указаны совсем другие характеристики, намного ниже, т.е. на сайте завышенные характеристики перфоратора. Написал им в службу поддержки, ответ меня просто убил:'Если при осмотре в товаре Вас что-либо не устроило, Вы имеете право отказаться от покупки. По полученной информации характеристики на сайте верные. Ошибка в описании характеристик инструмента допущена Производителем HYUNDAI.' Бред какой то.... Я одного не понял при чем здесь производитель.... :)))
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.03.2016
Оценка
Заказ быстро подготовлен к выдаче.
Не предупредили, что это витринный образец.
Покупала мультиварку в подарок. А товар плучила в непригодной для этого коробке, скорее всего, в неё упаковали витринный образец, а предупредить не сочли нужным. Ожидала лучших впечатлений...
Комментарии (0)
М
Милютина Ирина оценил 09.03.2016
Оценка
очень быстро оформили заказ моментально отписались о наличии и о том что можно забрать уже подготовленный товар -на все ушло около 2- часов
очень быстро оформили заказ моментально отписались о наличии и о том что можно забрать уже подготовленный товар -на все ушло около 2- часов
Комментарии (0)