Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Р
Радченко Алексей оценил 14.03.2016
Оценка
Обслужили быстро
Сервис и обслуживание на слабую троечку, покупку даже в пакет не запаковали.
Обслужили быстро
П
Потапов Павел оценил 14.03.2016
Оценка
Заказ 29698708.Тц 'Черёмушки' Заказал - забрал в то же день. Удобно, не ходишь по магазину в выборе нужного товара. Товар получил в надлежащим виде. Контейнера целые без царапин, сколов. Жена довольна. Плюс бонусная программа.
Нет полного описания о место нахождения магазина. Хотя бы писали этаж. Первый раз приехал минут 10 искал. Нашел только после полного обхода тц.
Заказ 29698708.Тц 'Черёмушки' Заказал - забрал в то же день. Удобно, не ходишь по магазину в выборе нужного товара. Товар получил в надлежащим виде. Контейнера целые без царапин, сколов. Жена довольна. Плюс бонусная программа.
Б
Быстров Александр оценил 14.03.2016
Оценка
Серьезный' магазин с большим ассортиментом товаров
Мягко говоря неточное описание товара
Серьезный' магазин с большим ассортиментом товаров
С
Семенов Руслан оценил 13.03.2016
Оценка
Нету
Выбор,обслуживание
Посмотрел и выбрал на сайте телевизор,цена 72990р. Акция рассрочка без переплат.поехал в магазин,цена отличается от той,что на сайте на 6000р дороже,пошел оформлять рассрочку,одобрили,только получилось еще плюс 20000р за какие-то страховки,без которых никак.цена из 72990р превратилась в цену около 100000р.конечно же отказался..Вот и эльдорадо пополнило ряды разводил.и сам больше туда не ходок,и никому не советую.
re
regs maryanne оценил 13.03.2016
Оценка
товар доставлен вовремя, отличного качества
некоторые позиции заказа не удалось заказать - исчезли в процессе оформления заказа
заказ 29790426
Г
Грибкова Ольга оценил 13.03.2016
Оценка
Отличное качество продукции
Неожиданно завышенная цена, по сравнению с другим магазином
Отличное качество продукции
И
Изотова Алла оценил 13.03.2016
Оценка
Оперативно и качественно.
Товар пришел с недостатком, поэтому пришлось заказать заново.
Оперативно и качественно.
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка
Магазин находится в ТЦ в который ездим раз в неделю, всегда есть возможность забрать заранее выбранный товар без лишних поездок. Очень удобно,что выдача интеренет заказов за отдельным стендом и всегда без очереди. - ни разу забор заказа не занимал более 10 минут вместе с оплатой. есть возможность проверить перед покупкой. Персонал дружелюбный и компетентный, способны понятно разъяснить обывателю все на простом языке.
Магазин находится в ТЦ в который ездим раз в неделю, всегда есть возможность забрать заранее выбранный товар без лишних поездок. Очень удобно,что выдача интеренет заказов за отдельным стендом и всегда без очереди. - ни разу забор заказа не занимал более 10 минут вместе с оплатой. есть возможность проверить перед покупкой. Персонал дружелюбный и компетентный, способны понятно разъяснить обывателю все на простом языке.
Т
Татьяна Татьяна оценил 13.03.2016
Оценка
Быстро ! Удобно ! Пользуюсь постоянно !
В крайний заказ произошли непонятки с подарками :-(
Делала очередной заказ в Эльдорадо, и к заказанной позиции прилагался подарок, НО при окончательном пересчете суммы получилось, что сумма за подарок приплюсовалась к общей стоимости ! Считаю это обманом и введением в заблуждение !!! Снимаю за испорченное впечатление звезду !
В
Воинова Елена оценил 13.03.2016
Оценка
Компактный удобный магазин, менеджеры приветливые, компетентные, подробно рассказали о всех возможностях новой модели магнитолы.
Нет автостоянки у магазина
Компактный удобный магазин, менеджеры приветливые, компетентные, подробно рассказали о всех возможностях новой модели магнитолы.
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка
оперативность доставки товара в магазин
невозможность пересылки заказанного товара из одного магазина в другой
все быстро и качественно, претензий нет. Заказ осуществлен через интернет магазин в другой город, т.к. в нашем данного товара не оказалось (благо друзья выручают с доставкой).
Ш
Шелковский Роман оценил 13.03.2016
Оценка
Большой выбор, много магазинов
не заметил
удобно - заказал, забрал на следующий день без очередей, немного не понятная бонусная система, но не критично
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка
Очень долго ждала, пока принесут на пост охраны мой заказ. Охранник проверил заказ и ушел, оставив все на прилавке, не сказав мне, что могу забрать. Пакетов нет. Пришлось опять возвращаться на кассу и покупать пакет. Вместо лампочек с цоколем Е14 мне принесли лампочки с цоколем Е27, я не проверила, даже подумать не могла, что обманут, обнаружила только дома, когда начала ввинчивать лампочки. Я потратила впустую деньги, а самое главное-4 часа времени, так как специально приехала из Пушкина. Большое вам 'спасибо' за такое обслуживание. С уважением.
а
андреев олег оценил 12.03.2016
Оценка
Быстро и удобно
Цены! Обратился вечером просил отложить утром увидел другой ценник
Быстро и удобно
П
Полякова Ирина оценил 12.03.2016
Оценка
Покупали через интернет независимую духовку и в подарок шла мультиварка POLARIS PMC 0349AD за смешные деньги. Всего 99 руб. Это была неожиданная приятность! Заказ совершили поздно вечером, а на следующий день уже можно было забирать. На кассе обслужили очень быстро. Персонал был приветлив.
Покупали через интернет независимую духовку и в подарок шла мультиварка POLARIS PMC 0349AD за смешные деньги. Всего 99 руб. Это была неожиданная приятность! Заказ совершили поздно вечером, а на следующий день уже можно было забирать. На кассе обслужили очень быстро. Персонал был приветлив.
С
Соколова Виктория оценил 12.03.2016
Оценка
Удобный сайт для выбора товара Эльдорадо дома.
Долгая выдача заказа.
Удобный сайт для выбора товара Эльдорадо дома.
А
Аноним оценил 12.03.2016
Оценка
Заказ оформляла через Интернет. Доставили уже на следующий день в указанный мной магазин.Расплачивалась бонусами от предыдущей покупки (телевизор Самсунг).Все быстро и оперативно
Обычно очередь на кассах, из 2 работает 1
буду и впредь заказывать
К
Курахтанов Александр оценил 12.03.2016
Оценка
Выбор благодаря интернет магазину и возможности заказа со складов, стал действительно огромным. В целом все довольно быстро и удобно в плане обслуживания.
При приемке товара продавец настоял на оплате товара перед проверкой, что мне показалось странным. Возможно из-за того что товар дорогой. Но все равно странно. Цены иногда довольно интересные, но на некоторые товары явно задраны.
Удобно что можно посмотреть технику в зале, опять же много магазинов по городу, поэтому удобно добираться.
Л
Левина Наталья оценил 12.03.2016
Оценка
Бонусная программа
Долго пришлось искать продавцов чтобы выбить накладную на товар, и далее опять ОЖИДАНИЕ на кассе, не было кассира!
В остальном хороший магазин
м
марценкевич михаил оценил 12.03.2016
Оценка
Не высокая стоимость
Сегодня забрал интернет заказ, детскую игрушку Chicco. В последнее время разочаровывает подача, коробка вся мятая, пыльная. Могли бы протереть. На днях забирал подгузники Merries, тоже самое и ручка порваная.
Нужно ценить покупателей
з
зяблицын денис оценил 12.03.2016
Оценка
Действуют акции, скидки, пром.коды!
Высокие цены, бездарный персонал!
Цены высокие, за день по 2раза меняются! В магазине не понравилось обслуживание! Навязывают доп. опции за доп.плату!
Х
Хлесткин Василий оценил 11.03.2016
Оценка
возможность оплатить товар на сайте и указать кому доставить товар.
товар был оплачен на сайте вместе с доставкой, но курьер взял еще денег за доставку с человека кому был куплен товар в подарок, в размере 1000 рублей и сказал что сдачи у него нет и разницу положит на телефон. Естественно ничего он на телефон не положил
к покупке претензии пока нет, пользуются пару дней, но с курьерской службой надо что то делать.
З
Зарубин Александр оценил 11.03.2016
Оценка
Самое значимое для меня-это то,что магазин находиться близко к дому поскольку с маленьким ребенком на коляске далеко не уедешь.
Постоянная очередь на стойке Интернет заказов и вечно недовольные продавцы!Отвратительное отношение к клиентам!У стойки интернет заказ стоит скопление сотрудников и весело болтает,несмотря на то,что очередь уже приличная и вместо 2 окошек работает только одно.
Каждый раз для себя делаю вывод о том,что меня устраивает цена и качество в данном магазине,но отношение к клиентам отбивает желание посещать данный магазин!
П
Попова Нина оценил 11.03.2016
Оценка
не обнаружила!
сотрудники магазина не знают об акциях интернет магазина!!! подарки со скидкой и по акциям приходиться буквально вырывать и упрашивать что бы продали!
не обнаружила!
С
Смирнофф Светлана оценил 11.03.2016
Оценка
Сработали быстро. Нужную вещь получила на следующий день.
При заказе в инет магазине не смогла воспользоваться промокодом...просто не нашла как это сделать. Такое впечатление, что эта опция была только для рекламы. Опять обман. И еще хотела сделать покупку 'два в одном' почему то тоже не получилось.
Сработали быстро. Нужную вещь получила на следующий день.
А
Аноним оценил 11.03.2016
Оценка
Покупал через интернет-магазин.Выписку оформил продавец-порадовало,т.к в др магазинеЭльдорадо нужно стоят в очереди с начало к каким-то специально выделенным работникам за стоикой
Оооочень долго простоял в очереди на кассу!!! (г.Братск,ж/р Энергетик). Работала одна касса!стояло в очереди не меньше 6-7 человек....и что-то там кассир завис с одним клиентом(((..был предпраздничный день.Минут 20 наверное простоял.Но это оказалось пол беды!После оплаты отправили к столу выдачи товара, где я прождал еще 10-15 минут, сказали ждите щас принесут. А оказалось про меня забыли, и только через эти 10-15мин начали выяснять почему никто не принес
Покупал через интернет-магазин.Выписку оформил продавец-порадовало,т.к в др магазинеЭльдорадо нужно стоят в очереди с начало к каким-то специально выделенным работникам за стоикой
М
Мухин Григорий оценил 11.03.2016
Оценка
Изобилие товара
Обслуживание и разница реальной информации о товарах и интернет магазинов.Очень мало данных о товаре.
Обслуживания покупателей практически нет(за что деньги получают?)Пока ни спросишь ни кто внимания не обратит. Оформлял через и-нет,вынесли коробку поставили на кассу и на этом всё.Забрал 'кота в мешке'. Так нельзя Господа!
za
zakaz.mip оценил 11.03.2016
Оценка
огромный ассортимент , найти можно все что угодно
отношение сотрудников к своим покупателям
Ищим товар в интернете заказываем и покупает ) жаль что не проверяют товар сотрудники ссылаясь на проверку самостоятельно (
А
Аноним оценил 11.03.2016
Оценка
заказ пришёл даже раньше чем обещали.
не было в наличии в интернет-магазине, пришлось подождать, но в данной ситуации было не критично
заказ пришёл даже раньше чем обещали.
А
Аноним оценил 11.03.2016
Оценка
Бонусная система
Началась аллергия после использования салфеток
Покупал салфетки, оказались аллергическими. Теперь вся семья красная. Две недели ждал доставки до магазина. Клюнул на бонусы.