Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
А
Аноним оценил 16.03.2016
Оценка
Все вовремя, персонал внимательный, проблем при покупке не было
Ограниченный выбор магазинов для самовывоза неоходимой покупки
Все вовремя, персонал внимательный, проблем при покупке не было
Комментарии (0)
la
lapinaklochkova2017 оценил 16.03.2016
Оценка
После заказа через интернет магазин товар получила сама на следующий день.
пока все устраивает.
Хотелось бы чтобы на выдаче заказов продавцы были более дружелюбны и на вопросы отвечали корректно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.03.2016
Оценка
Скорость обработки заказа в Интернет-магазине
Излишняя навязчивость по предложению дополнительных услуг при получении заказа
Покупал телевизор, оформил заказ через Интернет-магазин. При получении заказа в магазине 2 сотрудника по-очереди излишне навязчиво и агрессивно предлагали платные услуги по проверке работы телевизора (хотя мне бы казалось это должно делаться продавцом самостоятельно в обязательном порядке и бесплатно) и дополнительной гарантии. При этом посыл имел примерно следующий смысл: матрица жк-телевизора имеет определенные допуски по битым пикселям и т.п. и если сейчас не проверить, то потом менять не будем, и если в течение гарантийного срока появятся проблемы, то при наличии дополнительной гарантии мы просто поменяем на новый, в противном случае придется ремонтировать за свой счет. Низкий уровень клиентоориентированности оставил крайне негативный отпечаток.
Комментарии (0)
А
Аншуков Михаил оценил 16.03.2016
Оценка
цена
длительное ожидание товара на получении. безразличие сотрудников.
Заказ 30087542. г.Челябинск. заказывал автокресло для ребенка. Начиная с первого общения с сотрудниками магазина ощущение не пропадало что я им чего то должен.
Комментарии (0)
de
dep gos оценил 15.03.2016
Оценка
все
продавцы не профессиональны
все очень дорого
Комментарии (0)
Д
Данаев Григорий оценил 15.03.2016
Оценка
Если покупать проверенный товар, то можно особо не заморачиваться, и брать здесь.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.03.2016
Оценка
Удобная парковка, большой магазин, свободно, много места, вежливые продавцы и контролёры. Интересные акции и предложения.
Медлительные кассиры и очереди на кассе
В целом, хороший магазин. Удобно расположен, большая площадь магазина, широкий ассортимент. Персонал вежливый, в том числе контролёры. Единственное на кассе столпилась очередь, хотелось бы чтобы работала не одна касса, а больше. Тогда бы все было супер.
Комментарии (0)
К
Кудрявцев Денис оценил 15.03.2016
Оценка
А так вроде всё как и везде, можно найти какие-то мелкие недочёты связанные с человеческим фактором, но в целом стараются, всё таки не маленький магазин.
Комментарии (0)
В
Валуева Раиса оценил 15.03.2016
Оценка
Подушку по акции в 2 раза дешевле купила. Качество отменная, за такую стоимость - до сих пор не верится, что качественная вещь так не дорого может стоить. Сейчас присматриваюсь к другим товаром.
Цены ниже чем в других магазинах, но ассортимент совсем слабоват
Комментарии (0)
um
umanec alexander оценил 15.03.2016
Оценка
заказ по интернету вовремя доставили в пункт самовывоза, оповещали о каждом шаге. вежливые и конкретные сотрудники. цена за товар самая низкая из подобных магазинов. качество товара соответствует моим ожиданиям.
думаю, что совершать покупки в эльдорадо буду и в будущем, по мере надобности, конечно =)
Комментарии (0)
А
Аракелян Марина оценил 15.03.2016
Оценка
Очень все быстро, через час после заказа пришло письмо, что заказ можно забрать в магазине. Быстро распечатали квитанцию и принесли товар со склада.
Непонятно, почему цена на тот же товар в магазине выше на тысячу рублей. Хотела купить в магазине, но в результате пришлось заказать через интернет с самовывозом.
Очень все быстро, через час после заказа пришло письмо, что заказ можно забрать в магазине. Быстро распечатали квитанцию и принесли товар со склада.
Комментарии (0)
Б
Бойцов Роман оценил 15.03.2016
Оценка
Иногда приходится долго стоять в кассу
Большой ассортимент. Проводимые Акции со скидками. Цены призаказе через интернет.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Игорь оценил 15.03.2016
Оценка
Огромный выбор по приемлемым ценам, некоторые цены так и вообще самые дешёвые по Москве. Бонусы - ими можно оплачивать покупки хоть целиком, в зависимости от имеющихся бонусов, тут в отличие от многих других нет ограничений типа 10% от цены. В Москве магазинов достаточно, что бы было удобно выбрать один, у нас то же есть рядом один, там то и забираю заказы. А заказы делаю у них на сайте, можно выбрать, сравнить, и найти что-то наиболее подходящее, причём не только у них, а в целом. Но смотрю у у них с учётом что уже есть и бонусы. При заказе присылают смс, и подтверждать ничего не надо, потом ещё присылают смс когда уже можно забрать заказ. Сотрудники в магазине вежливые.
Если выбирать самовывоз, при заказе на сайте, не всегда можно выбрать подходящий магазин. Иногда в магазине бывают очереди.
Огромный выбор по приемлемым ценам, некоторые цены так и вообще самые дешёвые по Москве. Бонусы - ими можно оплачивать покупки хоть целиком, в зависимости от имеющихся бонусов, тут в отличие от многих других нет ограничений типа 10% от цены. В Москве магазинов достаточно, что бы было удобно выбрать один, у нас то же есть рядом один, там то и забираю заказы. А заказы делаю у них на сайте, можно выбрать, сравнить, и найти что-то наиболее подходящее, причём не только у них, а в целом. Но смотрю у у них с учётом что уже есть и бонусы. При заказе присылают смс, и подтверждать ничего не надо, потом ещё присылают смс когда уже можно забрать заказ. Сотрудники в магазине вежливые.
Комментарии (0)
П
Поляков Михаил оценил 15.03.2016
Оценка
Приятная программа лояльности. Оперативная выдача интернет-заказов. Много пунктов выдачи. Приятные акции.
Бывает довольно странно работает резервирование товаров, приходится долго ждать, иногда заказы просто отменяются. Бывает неадекватная цена на некоторые товары, правда в последнее время это наблюдается реже.
Хороший сетевой магазин, в общем-то не хуже и не лучше других.Cерьезных проблем с этим магазином не испытывал.
Комментарии (0)
З
Зайцева Ирина оценил 15.03.2016
Оценка
Не высокие цены. А если покупать по акциям со скидками или оплачивать часть покупки бонусами, то получится дешевле чем у других. Ненавязчивые консультанты, не пытаются что-то впарить, а иногда дают вполне полезные советы. Я однажды присматривалась в магазине к одной микроволновке, но консультант предложил наиболее подходящий вариант, в результате её и купила, и не жалею, микроволновкой более чем довольна. И магазином то же.
Цены не самые низкие. Программа '110% уверенности в цене' распространяется на не большое количество магазинов-конкурентов, с которыми можно сравнивать цены. Хороших скидок у них ещё надо дождаться, а бонусы ещё накопить надо, что бы ими оплачивать.
Не высокие цены. А если покупать по акциям со скидками или оплачивать часть покупки бонусами, то получится дешевле чем у других. Ненавязчивые консультанты, не пытаются что-то впарить, а иногда дают вполне полезные советы. Я однажды присматривалась в магазине к одной микроволновке, но консультант предложил наиболее подходящий вариант, в результате её и купила, и не жалею, микроволновкой более чем довольна. И магазином то же.
Комментарии (0)
Р
Ревутская Мария оценил 15.03.2016
Оценка
Отличный ассортимент. Есть из чего выбрать. Моя любимая чешская фирма тескома есть в ассортименте. Заказывал топорик для кухни.
Не было в наличии в магазине рядом с домом и под заказ не везли. пришлось ехать в другой район, уж очень нужна была вещь.
Отличный ассортимент. Есть из чего выбрать. Моя любимая чешская фирма тескома есть в ассортименте. Заказывал топорик для кухни.
Комментарии (0)
s1
s1paro оценил 15.03.2016
Оценка
Хорошее расположение, есть бесплатная горячая линия
Бывают сбои на сайте
Хорошее расположение, есть бесплатная горячая линия
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.03.2016
Оценка
Стоимость товаров, сайт - удобный поиск и заказ товара, во время доставлен товар в магазин для самовывоза.
Не смог с первого раза заказать через личный кабинет, пришлось заказывать по телефону.
В принципе всем доволен: стоимость одна из самых низких, нашёл быстро необходимый товар на сайте, хотя и с первого раза не удалось оформить заказ через личный кабинет, ну и самое главное товар доставлен вовремя в пункт самовывоза.
Комментарии (0)
С
Ситькова Наталья оценил 15.03.2016
Оценка
Цены приятные. На карту начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 100 процентов цены покупки. Достаточно удобный сайт, заказ готовят быстро, пол часа и готово. Получить товар, заказанного через интернет,можно в выбранном магазине ближе к дому.
Самовывоз доступен не во всех магазинах, только там где определённый товар есть в наличие.
Заказывала товары по интернет-магазину(мелкую бытовую технику, посуду и многое другое) и покупала в магазине, нареканий по поводу качества товара и обсуживания нет. Магазин очень нравиться!
Комментарии (0)
Ph
Pharmacy1969 оценил 15.03.2016
Оценка
Задержали доставку заказа в пункт самовывоза на 1 день. Мелкий товар никак не упаковывается и не предлагают альтернативу.
Не очень дружелюбный персонал в пункте самовывоза. А так все хорошо, на 4.
Комментарии (0)
Г
Гоглева Оля оценил 15.03.2016
Оценка
Делала заказ на сковороду для индукционной плиты, к процессу оформления и получения заказа претензий быть не может - все четко и быстро. Однако столкнулась с проблемой при использовании сковороды: антипригарное покрытие стало откалываться в некоторых местах в процессе приготовления пищи, при этом пользовались очень аккуратно, не перегревали. Видимо, попался бракованный товар. Но такое случилось со мной первый раз, поэтому останусь клиентом магазина
Комментарии (0)
В
Викторович Михаил оценил 15.03.2016
Оценка
Интернет-магазин отработал так-как и должно быстро, четко, без ошибок. Заказанный товар доставили на следующий день, в фабричной упаковке.
Осталось непонятным почему тот-же самый товар который я заказал, примерно через час после заказа, стал стоить, по рекламе яндекс директ и информации сайта на1500р дешевле. И очень не понравилось отсутствие у курьера размена, пришлось бежать в магазин, менять деньги
Так что господа пока больше твердой троечки поставить не могу
Комментарии (0)
М
Молотков Лексей оценил 14.03.2016
Оценка
Обходительные продавцы, программа лояльности, быстрая доставка. возможность рассрочки без переплат и если цена у конкурента ниже то можно им написать и они вышлят промо код на скидку.
Нет бесплатных пакетов, очереди. Цены скачат как на гонках ставки.
Обходительные продавцы, программа лояльности, быстрая доставка. возможность рассрочки без переплат и если цена у конкурента ниже то можно им написать и они вышлят промо код на скидку.
Комментарии (0)
П
Потапова Анна оценил 14.03.2016
Оценка
Минус покупки в интернете то, что нельзя пощюпать товар. Фен покупала в подарок маме на 8 марта. Оказалось легкий и доверия немного к нему. Хотя на данный момент работает. Так же минус магазину в отделе фенов была толпа консультантов. Что то обсуждали на свою тему. При это на меня 0 внимания. Видать в том отделе нет камер.
Заказ 29698637 Заказа на самовывоз. Перед тем как забрать заказ прошлась по магазину. Не большой но выбора много.
Комментарии (0)
Ч
Чеботарёв Виталий оценил 14.03.2016
Оценка
Достаточно быстрая доставка.
Недостатков нет, но желательно увеличивать ассортимент товаров
Достаточно быстрая доставка.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.03.2016
Оценка
медленный сайт
В общем магазин нормальный, но есть куда стремится. Желаю удачи!
Комментарии (0)
Д
Дубровский Максим оценил 14.03.2016
Оценка
вещи можно купить значительно дешевле от ее первоначальной стоимости в период акций, бонусная программа с возвратом на бонусную карту от суммы покупки 13-20% в период акций 1 бонус=1 рубль. Широкий выбор товаров и услуг в интернет магазине.
Самовывоз нужных товары оставляют только в Москве. Нет онлайн оплаты на сайте. Цены в интернет магазине ниже.
Сковорода Витессе vs-2531 Graystone отличное качество, толстое покрытие. г. Мытищи, ул. Щербакова, д. 2 , к.1 магазин с бошьшим выбором товар и услуг. Заказ 28023549 Много стоек с изделиями, девайсами с которыми познакомиться можно. Консультанты всегда подскажут и помогут выбрать правильный продукт
Комментарии (0)
Д
Дроздова Алена оценил 14.03.2016
Оценка
приятная бонусная программа
если бы не давали периодически бонусы за просто так - наверное и не ходила бы к ним.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Шабалина оценил 14.03.2016
Оценка
Недолго добираться, большой ассортимент,постоянные акции, бонусы.
Лень продавцов. Делала заказ в ИМ, каждая последующая мультиварка оказалась бракованной и видно, как нехотя продавцы несли новую со склада. В итоге пришлось взять 4ю по счету, но у нее все же не все идеально. По продавцам было видно,как еще немного и меня пошлют. Так же условия новой страховой службы. Раньше было лучше (с возможностью забрать деньги в полном размере)
Измените страховую кампанию.
Комментарии (0)
Р
Рус Андрис оценил 14.03.2016
Оценка
Оперативная обработка заказа через интернет магазин.
всё понравилось кроме самого товара, распишу в комментарии.
Заказывал тостер. Всё отлично по выполнению заказа, но сам товар был поцарапан, не значительно но всё же видно. аналогичного товара в наличии не оказалось, пришлось брать царапанный, т.к. нужно срочно в подарок
Комментарии (0)