Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Б
Бакшеев Александр оценил 18.03.2016
Оценка
Не было возможности выбрать точку самовывоза, нужный товар был только в одном магазине. Так же не было возможности заказать на этот товар доставку. Пришлось ехать через пол города. Разочарован.
Не было возможности выбрать точку самовывоза, нужный товар был только в одном магазине. Так же не было возможности заказать на этот товар доставку. Пришлось ехать через пол города. Разочарован.
П
Петров Павел оценил 18.03.2016
Оценка
Сайт магазина работает не очень быстро. В принципе, терпимо, но всё-таки важно: как-никак это всё же ИНТЕРНЕТ-магазин.
Люблю покупать через Интернет, мне так удобнее: спокойно можно выбрать товар, сравнить с другими, почитать отзывы. Радует то, что и Эльдорадо тоже стал таким Интернет-магазином. Эльдорадо вернулся в наш город после длительного перерыва. Помня не очень хорошую репутацию этого магазина в прошлом (некачественный товар, проблемы с возвратами), сначала побаивался делать там покупки. Но лично убедился в том, что сегодня это совсем другой магазин.
fr
fructis1985 оценил 18.03.2016
Оценка
Быстро, стоимость намного ниже чем в рознице.
Быстро, стоимость намного ниже чем в рознице.
П
Панкова Наталья оценил 18.03.2016
Оценка
Все быстро, удобно
Всегда хочется еще дешевле
Заказывали игровую мышь и наушники. Очень все понравилось, будем обращаться еще. И персонал чудесный в магазине на Водном.
А
Аноним оценил 18.03.2016
Оценка
Всегда есть возможность сначала посмотреть и пощупать товар в оффлайн-магазине, а потом заказать в интернет-магазине
обслуживание клиентов с интернет заказами. Очень часто стоят большие очереди, а клиентом занимается только один человек, остальные стоят рялом
Всегда есть возможность сначала посмотреть и пощупать товар в оффлайн-магазине, а потом заказать в интернет-магазине
К
Кузякин Александр оценил 18.03.2016
Оценка
Самые низкие на сегодняшний день у нас в области, к качеству претензий нет, обслуживание на высоком уровне.
Бонусов хотелось бы побольше, 1% очень смешно, хотя не принципиально.
Самые низкие на сегодняшний день у нас в области, к качеству претензий нет, обслуживание на высоком уровне.
Д
Дуканина Юлия оценил 18.03.2016
Оценка
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом
нет
На сайте выбор больше чем в магазине. Оформила заказ утром и смогла получить товар уже вечером. Очень удобно и быстро. Тем более много магазинов недалеко от метро.
Е
Ерёменко Сергей оценил 18.03.2016
Оценка
Приемлемые цены (особенно с учётом бонусной программы), удобный сайт, возможность резервировать товар на 6 дней (очень удобная опция)
За стойкой интернет-заказов часто отсутствуют сотрудники или их очень мало + там же оформление возвратов. Можно надолго встрять-:))))
В целом впечатление хорошее, ассортимент огромный и постоянно расширяется, находится недалеко от дома. Покупал бабушке на 8 марта массажёр для ног из праздничного каталога по акции и до этого ещё много чего. Пока что всё работает исправно.
al
alekis32 оценил 18.03.2016
Оценка
Всё оперативно, достойно, соответствует заказу.
Нет.
Всё оперативно, достойно, соответствует заказу.
Yl
Yliia26 оценил 18.03.2016
Оценка
Быстро, выгодно, надежно
Недостатков не нашла
Покупают не первый раз,очень нравится интернет магазин. Выбрала,заказала,забрала.
La
LastName Name оценил 17.03.2016
Оценка
Ничего не покупайте в магазинах ЭЛЬДОРАДО
Купил в ЭЛЬДОРАДО флешку microSD 32Gb, при выдаче товара произошел сбой в системе, вследствие чего выдать товар в магазине не смогли, пришлось ехать еще раз, чтоб забрать товар. При проверке флешки на целостность с помощью Утилиты тестирования USB - устройств, на флешке обнаружились битые сектора.
ЭЛЬДОРАДО продает некачественный товар!!!
О
Облысова Екатерина оценил 17.03.2016
Оценка
Низкие цены, большой ассортимент товара
условия проведения акции с выдачей эльдо-карт дают хорошую лазейку магазину их не выдавать
Низкие цены, большой ассортимент товара
п
попов иван оценил 17.03.2016
Оценка
Не понять зачем продают кучу раз ремонтированные устройства. Даже сами продавцы предостерегают от их покупки, говорят: ' купите, через неделю, как другие сдадите'.
В целом магазин оставляет положительное впечатление. Буду покупать здесь ещё.
Г
Гастарбайтер Кот оценил 17.03.2016
Оценка
Отличный выгодный магазин всегда цены низкие. Отлично покупать и получать в самовывозе всегда приятно. Бонусные баллы начисляются с суммы покупки от 1 до 20 % и акции на девайсы и устройства, оплата бонусными баллами. Большое количество магазинов по всей России.
Нет онлайн оплаты, вся масса из интернет-магазина устройств, вещей в Москве только можно забрать самовывозом (это касается специфического вещей которые редки). Дорога доставка до двери. Продавцы толкают старый залежавшийся товар за не дешево. Бывают могут использованный товар (выглядит как новый даже иногда есть упаковки и блистера) продать благо есть замена (если есть дефекты). Было такое несколько раз. В любом случаю это не повод не покупать (ибо там самые низкие цены) там так это встречается повсеместно.
Покупали косметику остались довольны. Большой просторный магазин. Рекомендую там покупать там новую технику. Королев, Проспект космонавтов 27б.
Н
Нина Нина оценил 17.03.2016
Оценка
мне понравилось, зашла на сайт, выбрала и всё, ву а ля, приехала и забрала в магазине
мне понравилось, зашла на сайт, выбрала и всё, ву а ля, приехала и забрала в магазине
Za
Za Ru оценил 16.03.2016
Оценка
Бывают интересные акции.
Отсутствие заинтересованности в клиенте. Постоянные и неоправданные очереди. Невозможно получить свой интернет заказ.
Не смог получить заказ, прождал в очереди 15 минут, после сказали обратиться к любому свободному продавцу в красной рубашке, таковых на тот момент не было.Ждать увы, я больше не мог, да и не стоит оно того. Магазин на Коломяжском в очередной раз доказал своё не профессиональное и прохладное отношение к клиенту.
Х
Хочу Не оценил 16.03.2016
Оценка
Наличие нужного товара
электронная очередь' и невозможность прямого расчёта за интернет-заказ
Наличие нужного товара
Ka
Kazakbaev Shamil оценил 16.03.2016
Оценка
заказ обработали быстро, без очередей
продавцы невнимательные, могут выдать Вам 'не тот' товар
заказ обработали быстро, без очередей
Т
Тонкина Дарья оценил 16.03.2016
Оценка
Все таки привезли заказ. Низкая цена и хорошая акция. Часть бонусов от покупки вернутся на карту. Ими можно оплатить часть следующей покупки
Заказ не привезли во время. Ни звонка, ни смс. Пришлось звонить самой и узнавать. Как сказал оператор - какой-то сбой и система не перевела заказ. Мол, привезут завтра. Даже никаких извинений.
Все таки привезли заказ. Низкая цена и хорошая акция. Часть бонусов от покупки вернутся на карту. Ими можно оплатить часть следующей покупки
eu
eugeniashi11111 оценил 16.03.2016
Оценка
Давно работают и кажутся надежными
Ценообразование иногда не поддается никакому осмыслению
Хотелось бы отметить, что магазин в целом не так уж и плох. Цены иногда бывают чересчур завышены, но частенько устраивают приятные и выгодные акции со скидками. Главное не прозевать! Во избежание этого - почтовая рассылка нам в помощь. Все элементарно - привяжите почту к личному кабинету и будете в курсе новостей и событий
А
Аноним оценил 16.03.2016
Оценка
Обычный магаз. Удобно для тех, кто забежал-купил. Для бедных студентов есть магазины дешевле
А
Антонова Катя оценил 16.03.2016
Оценка
Много магазинов, широкий ассортимент товаров, бонусная система.
Отношение персонала на выдаче.
Все всегда нравилось, но в последний раз заказали некоторые женские нужности, сотрудники на выдаче переглядывались и смеялись, чем поставили в неловкое положение мою маму, которая забирала заказ. Написали об этом в группе в контакте, вот там поддержка работает супер, обещали разобраться, потом прислали письмо, что информация доведена до руководства.
К
Кулюкин Дмитрий оценил 16.03.2016
Оценка
Многолетнее плодотворное сотрудничество.
Купил машинку для стрижки волос. Не проверил комплектацию (не оказалось одной из насадок). Проверил когда уже было поздно. Деньги на ветер, немного, но все равно обидно.
ОБЯЗАТЕЛЬНО надо проверять товар сразу или в течении 14 дней после покупки.
К
Климова Елена оценил 16.03.2016
Оценка
без претензий
Делала заказ через интернет магазин-хотелось получить скидку 10% кторая действовала как раз к 8 марта,она правда действовала не на все товары,но скидка все же была. Понравилось мне забирать самовывозом свой заказ,быстро и просто и экономия на доставке,посоветую,мой заказ 29785987,
М
Майкл Дарвин оценил 16.03.2016
Оценка
Очень нравится совершать покупки в данном магазине всегда только быстрое обслуживание и приветливый персонал.
А
Аноним оценил 16.03.2016
Оценка
Качество товаров на высоте, упаковка не повреждена, никакого брака не обнаружил
Плохо работает сайт
Понравился большой выбор товаров, есть практически все, но иногда наблюдаются несовпадения на сайте и в самом магазине. На сайте отображалось, что товар есть в наличии, и я, соответственно, заказал его... Но через некоторое время пришел отказ, мол товара нет. Был разочарован, пришлось заказывать похожий товар.
д
докукина марина оценил 16.03.2016
Оценка
широкий выбор разнообразной электроники,по сравнительно низким ценам .оформленный интернет-заказ можно получить в день обращения ,максимум через 2 дня
нет
многое из бытовой техники купили в этом магазине и по соотношению цена-качество здесь лучший выбор
М
Минаев Никита оценил 16.03.2016
Оценка
Новый раздел с парфюмерией. Огромный выбор. Большая сеть магазинов, практически в каждом районе и все очень удобно расположены в близи остановок транспорта, в крупных торговых сетях. Не страшно покупать, не обманут
Цены скачут. То дешевле, то дороже.
Новый раздел с парфюмерией. Огромный выбор. Большая сеть магазинов, практически в каждом районе и все очень удобно расположены в близи остановок транспорта, в крупных торговых сетях. Не страшно покупать, не обманут
П
Павин Сергей оценил 16.03.2016
Оценка
Возможность фильтрации товаров на сайте по брендам и сортировка по цене. Упращает поиск. Если чего-то нет в наличии - можно под заказать оформить в любой магазин. Я так и сделал. Доволен сервисом.
На горячую линию не дозвониться. Ждал минут 15, так и не дождался ответа. Это минус.
Возможность фильтрации товаров на сайте по брендам и сортировка по цене. Упращает поиск. Если чего-то нет в наличии - можно под заказать оформить в любой магазин. Я так и сделал. Доволен сервисом.
Е
Евстюганова Татьяна оценил 16.03.2016
Оценка
Новый раздел с косметикой и аксессуарами для макияжа. Доступные цены и распродажи с регулярными акциями
10 минут ждала пока принесут мой заказ.
Новый раздел с косметикой и аксессуарами для макияжа. Доступные цены и распродажи с регулярными акциями